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스포츠웨어 브랜드 소비자의 크로스오버 쇼핑 구매경험에 관한 정성적 연구
김용만,변경원 한국스포츠학회 2022 한국스포츠학회지 Vol.20 No.4
This study conducted a qualitative study through in-depth interviews on the crossover shopping behavior of sportswear brand consumers. The participants were 21 adults who had experience in webrooming and showrooming shopping for sportswear brands. The in-depth interview was limited to a maximum of 60 minutes and was conducted for about six months from November 2021.The data of the in-depth interview were analyzed using the four-step analysis technique of Hill, Thompson, & Williams(1997), and in order to secure the authenticity of the data, consensus of experts, data collection were diversified and comparison, research participant reconfirmation, and debriefing techniques were applied. Through this process, the validity of the study was secured. The crossover sportswear shopping consumer's experience could be understood from two perspectives. First, the sportswear brand webrooming consumption experience was analyzed with four themes of substance, immediate, place, and relationship, and the next showrooming shopping experience was analyzed with four themes of profit, convenience, information, and expectation. Through these results, it was possible to reconfirm the contents and attributes emphasized in the existing online or offline channels. In addition, it was possible to contextualize the attributes and contents differentiated from previous studies in webrooming and showrooming shopping behavior of sportswear brands. 이 연구는 스포츠웨어 브랜드 소비자의 크로스오버 쇼핑행동에 대하여 심층인터뷰를 통한 정성적 연구를 수행하였다. 연구참여자는 스포츠웨어 브랜드를 웹루밍과 쇼루밍 쇼핑경험이 있는 성인 21명이다. 심층 면담은 최대 60분이 넘지 않도록 하였으며, 2021년 11월부터 약 6개월간 진행되었다. 심층면접의 자료는 Hill, Thompson과 Williams(1997)의 4단계 분석기법을 사용하여 분석하였으며, 자료의 진실성을 확보하고자 전문가 의견일치, 자료수집 다각화하여 비교, 연구참여자 재확인, 디브리핑 기법 등을 적용하였다. 이러한 과정을 통해서 연구 타당성을 확보하였다. 크로스오버 스포츠웨어 브랜드 소비자의 쇼핑경험은 두 가지 관점에서 이해할 수 있었다. 먼저, 웹루밍 쇼핑경험은 실체, 즉시, 장소, 관계에 관한 4가지 주제로 분석되었고, 쇼루밍 쇼핑경험은 이익, 편의, 정보, 기대의 4가지 주제로 분석되었다. 이러한 결과를 통해 기존 온라인 혹은 오프라인 채널에서 주효하게 연구된 쇼핑행동의 내용과 속성과 스포츠웨어 브랜드의 웹루밍과 쇼루밍 쇼핑행동에서 기존 연구와는 차별된 속성과 내용을 맥락화 할 수 있었다.
국제물류정보(國際物流情報)시스템구축(構築)의 기대효과(期待效果)에 관한 실증적(實證的) 연구(硏究)
김용만 한국경영교육학회 2002 경영교육연구 Vol.26 No.-
Recently most international companies think that it is their own strategies for survival in the era of globalization to manage international logistics effectively from production to final consumption, and to minimize the costs related to international logistics. Therefore the construction and effective use of international logistics information system is needed to perform international logistics management effectively. But the use of the information system of our domestic export manufacturers is in the beginning step. This is that the system is not widespread. So the purpose of this study is to verify the positive and negative aspects expected by the construction and use of the information system, extract the expectation effects, and increase the international competitiveness of export manufactures by improving the problems, increasing their confidence, and reducing the costs.
남자프로배구 관중이 지각하는 다차원적 팀동일시와 팀애착, 팀태도, 팀만족 및 관람만족의 구조적 관계
김용만 한국사회체육학회 2019 한국사회체육학회지 Vol.0 No.75
Purpose: The purpose of this study was to investigate the structurale rlationship among multidimensional team identification, team attachment, attitude toward team, team satisfaction and viewing satisfaction perceived by the professional volleyball game spectators. Method: The subjects of this study were the home spectators of six professional men’s volleyball teams. The sample was obtained using the convenience sampling method, and the questionnaire was designed using selfadministration method. A total of 500 samples were collected, nad 492 samples were used for analysis. Dat a analysis were performed by using SPSS 22.0 and AMOS 17.0 statistical softwares. Results: The results were as follows. First, team member identification and team culture identification had a significant effect on the team attachment, but team game idetnification had no effect on team attachment . Second, team attachment had a significant effect on attitude twoard team and team satisfaction. Third, attitude toward team had a positive effect on team satisfaction and viewing satisfaction. Fourth, team satisfaction had a positive effect on viewing satisfaction. Conclusion: The results of this study show that multidimensional identification affects the viewing satisfaction through the structural relationship with team attachment, attuitde toward team, and team satisfaction. In add-i tion, it is found that there is a need to identify the relatioshnip between the concept of causal relation and the multidimensional identification by continuous follow-up study.
서비스의 준거가격광고가 소비자 지각에 미치는 영향에 관한 연구
김용만,김인섭 한국마케팅과학회 2002 마케팅과학연구 Vol.10 No.-
본 연구에서는 기업이 준거가격 광고의 단서에 대한 이론을 적용하여 소비자들에게 어떻게 효과적으로 커뮤니케이션 해야 할 것인지에 초점을 두고 있다. 여러 서비스산업 중 여행상품을 대상으로 정보유형을 조절변수로하여, 가격단서(외적 준거가격)와 지식수준의 독립변수가 소비자지각의 종속변수에 어떠한 영향을 미치는지에 대해 살펴보았으며, 이러한 변수들의 관계를 이용하여 외적 준거가격의 제시여부와 지식수준의 높고 낮으, 긍정적 정보와 부정적 정보제공을 통한 8개 집단간의 요인실험설계(factorial design)를 실시하였다. 연구결과 서비스와 준거가격 광고에서 가격단서(외적준거가격)를 제시받은 소비자들이 미 제시한 소비자들보다 가격-품질지각이 높아지고, 서비스에 대한 지각가치를 높게 지각한다는 사실이 발견되었다. 또한 긍정적인 정보보다는 부정적인 정보에 노출되었을 때, 지식수준이 낮은 소비자는 지식수준이 높은 소비자보다 가격-품질지각이 높게 나타나는 것을 확인할 수 있었다.