-
RISS 활용도 분석
-
일본/중국/유럽자료
-
최신/인기 학술자료
-
해외논문구매대행(E-DDS)
http://chineseinput.net/에서 pinyin(병음)방식으로 중국어를 변환할 수 있습니다.
변환된 중국어를 복사하여 사용하시면 됩니다.
- 中文 을 입력하시려면 zhongwen을 입력하시고 space를누르시면됩니다.
- 北京 을 입력하시려면 beijing을 입력하시고 space를 누르시면 됩니다.
RISS 인기검색어
- 검색키워드
- 저자 : 김영희(金暎希) (검색결과 3,071 건)
- 무료
- 기관 내 무료
- 유료
-
-
-
김영희(金暎希) 한국정책과학학회 2005 한국정책과학학회보 Vol.9 No.4
고객지향적 정부구축을 위한 행정개혁 전략으로 도입된 행정서비스헌장제는 고객에 대하여 분명한 서비스의 기준을 제시함으로써 서비스의 수준을 사전 예측할 수 있게 하는 고객지향행정을 추구함과 동시에 서비스 제공기관의 성과를 측정할 수 있게 하는 행정서비스 품질관리전략으로 그동안 괄목할만한 양적 성과를 이룩하였다. 그러나 제도의 도입 및 추진에 따른 성과에 대하여는 부정적인 평가와 긍정적인 평가가 동시에 존재하고 있다. 이러한 배경에서 본 연구는 행정서비스헌장제를 운영하고 있는 지방자치단체를 대상으로 제도의 운영을 통해 행정서비스의 품질이 얼마나 고객의 요구나 수요에 부합되도록 이루어지고 있는지, 수요자인 주민과 공급자인 공무원을 대상의 설문조사 결과를 중심으로 행정서비스헌장제의 고객지향성을 실증분석하였다. 분석결과 고객과 공무원의 인식에는 일정부분 차이가 있었으며, 고객보다는 공무원의 인식이 오히려 저조한 경향을 나타냈다. 또한, 물리적 환경 개선 등의 하드웨어적 변화는 크게 인식하고 있는 반면, 제도의 가장 중요한 의미인 고객의 권리 측면에 있어서는 상대적으로 저조한 인식을 나타내고 있었다. 이러한 분석결과를 토대로 향후 행정서비스헌장제의 적절한 권리를 위한 시사점을 제언하였다.
-
-
-
-
-
사회복지기관종사자의 직무요구와 직무자원이 이직의도에 미치는 영향에 관한 연구: 직무소진의 매개변수를 중심으로
김영희(金英希), 이태근(李泰瑾) 한국정책과학학회 2020 한국정책과학학회보 Vol.24 No.4
고령인구의 삶의 질을 제고하기 위해서는 사회복지기관 종사자의 직업에 대한 만족도와 동기부여가 중요하다. 이에 따라 종사자의 직무요구 및 직무자원이 직무소진을 매개하여 이직의도에 미치는 영향을 연구하였다. 실증연구와 문헌고찰, 그리고 면접조사를 병행하여 연구모형을 구성하였고, 구조방정식 모형의 분석으로 가설을 검증하였다. 연구결과는 첫째, 직무요구와 직무자원은 직무소진 시 대비기능을 수행하였고, 직무요구는 직무소진에 부정적이었다. 둘째, 간접경로로 직무요구는 역할과부하가 직무소진을 매개하여 이직의도에 영향을 미쳤다. 셋째, 하위 6개의 독립변수들 중에서 사회적 지원이 직무소진에 가장 큰 영향을 미쳤으며, 그 다음으로 자기효능감과 역할과부하의 순인 것으로 분석되었다. 이외에도 본 연구는 이직의도를 줄이는 주요한 방안들을 현실적인 접근을 통하여 제시하였다. Our society has faced a number of critical issues such as the increase of nuclear family, urbanization, aging society and so forth. Such transformation of the society demands a variety of government interventions and policies, especially for the elderly people. Accordingly, social welfare facilities for the elderly become more and more important. However, it would be true that many employees in the social welfare facilities are struggling with negative job attitudes including high levels of job stress, emotional instability, customer management, burnout and others. Particularly in the social welfare area, the burnout of employees can play a critical role to understand their turnover intention. Thus, this study attempts not only to examine the impacts of job demands and job resources on turnover intention of employees in the social welfare facilities for the elderly, but also to investigate the effects of burnout as a mediator between the relationships. With the theoretical background built on Job Demand and Job Resource model, this study sets research hypotheses. On the one hand, based on Job Demand model, this study assumes that role conflicts, role overload and negative customer relationship are independent variables that negatively affect burnout. On the other hand, self-efficacy, job autonomy, and social support are set as independent variables that have positive effects on burnout based on Job Resource model. Data were collected by the self-administered survey from 652 employees who work for social welfare facilities for the elderly. After screening, 618 survey were used for data analyses. For the hypotheses tests, this study conducts structural equation modeling (SEM). The goodness of fits of the research model shows that the model fits the data well (GFI = 0.921, CFI = 0.956, RMSEA = 0.042). The SEM results find that role overload and negative customer relationship in the Job Demand model have negative effects while self-efficacy and social support have positive effects on burnout. Concerning the relationship between burnout and turnover intention, the analytical result shows that burnout has a positive impact on turnover intention. With regard to the mediating effects, SEM analysis finds that the effects of role overload in the Job Demand model and self-efficacy and social support in the Job Resource model on turnover intention of employees of social welfare facilities for the aged are mediated by burnout. Based on the statistical analyses, this study argues that social welfare facilities for the elderly should consider ways to reduce role overload and negative customer relationship that the employees perceive from their works, which can decrease burnout. Also, it is necessary that the management should understand how important self-efficacy and social support can be for the decline of burnout. Lastly, for the mediating effect, this study through SEM finds that the impacts of role overload, self-efficacy, and social support on turnover intention of the employees can be mediated by burnout.
-
-
김영희(金英姬), 배윤경(裴允卿) 길림성민족사무위원회 2013 중국조선어문 Vol.185 No.-
의사소통을 목적으로 하는 외국어로서의 한국어교육현장에서 듣기는 소극적이고 수동적인 과정이 아니라 학생들이 갖고있는 기존의 경험세계를 바탕으로 들은 내용의 의미를 구성해내는 적극적이고 능동적인 과정이기때문에 듣기교육은 매우 중요하다. 따라서 본고에서는 초급단계 중국인대학생들의 한국어 듣기능력 향상을 위한 하나의 대안으로 실제 교실에서 활용할수 있는 다양한 듣기훈련방법을 소개하고자 한다. 듣기훈련방법에 관한 연구는 금후의 교수 법개발과 듣기지도에 도움이 된다.
