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        노인복지 생활시설 옴부즈맨 발전 방안 연구

        권금주,이서영 한국사회복지실천연구학회 2015 미래사회복지연구 Vol.6 No.1

        최근 노인복지 생활시설 옴부즈맨 프로그램의 필요성에 대한 인식이 늘어나면서 옴부즈맨프로그램의 제도 도입가능성을 적극 검토할 필요가 있다. 본 연구는 옴부즈맨프로그램과 관련하여 우선, 옴부즈맨의 개념과 전개과정, 외국의 노인복지생활시설옴부즈맨 현황을 살펴보았고 둘째, 현재까지 우리나라에서 실시된 노인복지생활시설 옴부즈맨 프로그램 사례를 제시하였으며 셋째, 노인복지생활시설 옴부즈맨 프로그램 제도 확립에 필요한 공통적 기능 요소인 공적 승인 및 의무설치, 전문성, 조사권, 그리고 조정ㆍ지도ㆍ권고기능을 분석틀로 삼아 분석하였다. 연구결과 현재 우리나라에서 노인복지생활시설 옴부즈맨 관련 사업은 공적 승인 및 의무 설치가 되지 않았고 전문성, 조사권, 그리고 조정ㆍ지도ㆍ권고기능 등이 제대로 이행되지 못하는 초보수준에 머물러 있었다. 따라서 노인복지생활시설 옴부즈맨사업을 발전시키기 위해서는 우선적으로 정부로부터 인준을 받는 옴부즈맨프로그램 운영기구(사무국)의 설치가 필요하며, 둘째 지역사회 중심의 옴부즈맨 구성 및 전문성 증진, 그리고 조사권한 제공이 필요하며, 마지막으로 중앙정부와 지자체, 지역 내 민간기관, 그리고 생활시설 등으로 구성된 옴부즈맨조정위회에서 옴부즈맨 조사결과의 검토, 권고 및 개선조치를 수행하는 운영체계를 갖출 필요가 있음을 제시하였다.

      • 박애사상을 중심으로 한 21세기 사회복지의 방향성 고찰

        권금주 이화여자대학교 사회복지연구센터 2002 이화사회복지연구 Vol.2 No.-

        본 연구는 현대사회의 대표적 이념인 자유와 평등의 갈등적 사상을 해결할 수 있는 3의 원리로 박애주의를 고찰해 봄으로 21세기 한국 복지사회의 새로운 패러다임을 제시하는데 목적이 있다. 따라서 본 연구는 현대사회의 변화를 살펴봄으로 이를 해결할 수 있는 제3의 원리로 박애사상의 개념과 역사를 살펴보았고, 이 사상을 21세기 한국사회복지에 적용할 수 있는 실천요소들을 고찰해 보았다. 박애사상의 고찰을 통해 이 사상은 자선(charity)이나 동정 (sympathy)의 의미에만 국한된 것은 아닌, 개인이 소속된 집단 또는 지역사회의 공동 목표를 위하여 바람직한 일을 추진하는 과정에서 생기는 연대의식임을 알 수 있었고, 개인의 이익보다는 전체의 이익을 높이며, 단순한 물질적 차원의 시혜를 넘어 합리적이고 거시적인 의미의 '사랑 행위'임을 발견할 수 있었다. 논자는 이런 박애사상을 현대사회의 중요한 시대정신으로 보고, 이 사상을 21세기 한국 사회복지 현실에 실천하는 요소로 첫째, 필요한 재원을 기꺼이 나누는 "기부문화의 확산"과 둘째, 서로에게 필요한 도움을 주고받는 "자원봉사의 확대"와 셋째, 공공의 문제를 함께 해결해 나가는 "시민사회의 전개"를 제시하였다. The purpose of this Study is to examine philanthropy as the third principle to solve the conflicting ideas of freedom and equality, the key concepts that have prevailed current society thus to present new paradigm for the Korean welfare society in the 21st century. For this purpose, I studied first the concept and history of philanthropy, the third principle to solve the conflict between freedom and equality, and then found out about practicable elements to apply this principle to Korean social welfare system in the 21st century. As the result of the study of philanthropy, I found that this philosophy does not simply belong to charity or sympathy, but is a sense of joint responsibility created in the process of fulfilling reasonable activities to achieve a joint objective of a group or a local society. Furthermore, I found that philanthropy enhances benefits for all rather than a single person, and is a 'loving action' in reasonable and macroscopic analysis exceeding a simple donation. I found that this philanthropy as an important spirit of the age, and presented three practical elements to be applicable to the current Korean social welfare situation. The First one is the 'propagation of the donation culture' that distributes and shares necessary resources. The Second one is the 'expansion of voluntary services' that give and take necessary assistances. And the Third one is the 'fulfillment of civil society' that solves common problems together.

      • 며느리를 중심으로 본 고부갈등 대처 요인 고찰 : Walsh 의 'Family Resilience'를 중심으로

        권금주 이화여자대학교 사회복지연구센터 2004 이화사회복지연구 Vol.5 No.-

        본 연구는 한국 가족문화에서 발생하고 있는 고부갈등을 Walsh의 Family Resilience 관점에서 분석하여 대처요소를 제시하는데 목적이 있다. 이를 위해 우선 고부간의 갈등 및 Family Resilience를 이론적으로 살펴본 후 두개의 사례를 제시하여 고부간의 갈등을 분석하였다. 사례분석은 사회심리적 시각에서 고부갈등에 대한 이해를 기반으로, Walsh가 제시한 Family Resilience Model의 Belief System, Organizational Pattern, Communication Process 의 입각하여 공통적인 고부갈등의 Family Resilience 요소를 며느리 중심으로 분석하였다. 연구방법을 통해 고부간의 갈등을 적절히 대처하며 Family Resilience하게 되는 요소포로 첫째, Belief System에서는 신앙심, 효사상, 며느리의 경제적 독립 자신감, 자녀에 대한 헌신성, 미래에 대한 낙관성, 갈등해결의 인내심이 분석되었고. 둘째, Organizational Pattern에서는 시댁문화의 적응, 적절한 거리감, 며느리의 경제적 활동이 주요 요소로 나왔으며, 셋째, Communication Process는 시어머니와 며느리의 메세지 전달 노력, 문제해결 대안구상 등이 분석되었다. 이와 같은 가족 내 Family Resilience 요소는 가족 내 뿐만 아니라 문화적, 사회적 영향을 받고 있음도 보여주고 있는데 가족 내 남편과의 원만한 관계유지, 개방적 의사소통 가능성, 외부와의 관계에서는 부부갈등에 대한 개방성, 적절한 자원보유가 며느리 입장 에서 고부갈등을 견디고 성숙하게 하였다. 거시적으로는 사회적으로 여성지위의 변화가 며느리로 하여금 고부갈등에 회피가 아닌 적극적인 방법으로 대처하게 하는 행동이 보였다. The purpose of this study is to analyze discord between mother and daughter-in-law arising particularly in Korean family culture in view of 'Family Resilience' of Walsh and present a discord model. For this purpose, first, I examined the theoretical background of the discord between mother and daughter-in-law and family resilience, and presented two examples to provide analytical view of the discord. At the second stage, I analyzed the family resilience factor of the mother and daughter-in-law discord in view point of daughter-in-law with Belief System, Organizational Pattern and Communication Process of the Walsh's Family Resilience model as basis of the analysis. As the result of the study, I found out three factors to create family resilience which converts the mother and daughter-in-law discord to mutual understanding and harmony. First, in the belief system, I found out factors such as religious belief, obedience to parents, economic independency of daughter-in-law, contribution to children, positive view toward the future and endurance to solve disputes. Second, in the organizational pattern, I came up with harmonization with husband's family culture, reasonable distance from husband's family and having jobs of daughter-in-law. Third, in communication process, I believe that the effort of communication between mother and daughter-in-law and finding out about the ways of solving problems. The listed family resilience factors are affected from social and cultural aspects as well as individual families. Wives will be able to endure and overcome the discord by close relationship and communication between daughter-in-law and husband and by disclosing problems with husbands and having proper resources. In social point of view, having jobs or taking part in other forms of social activities enables wives to confront and overcome the discord and problems with mother-in-laws.

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