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      • 두피·모발관리 시 고객성향이 만족도에 미치는 영향

        고민정 남부대학교 대학원 2018 국내석사

        RANK : 247647

        국문초록 두피·모발관리 시 고객성향이 만족도에 미치는 영향 고민정 지도교수: 박철호 남부대학교 교육대학원 미용교육전공 아름다운 헤어 스타일링을 위해서 건강한 모발 및 두피 관리가 보편화되고 있으며 대중매체를 통한 광고와 홍보의 효과로 모발 및 두피관리 클리닉 시장이 급속히 확산되고 있다. 본 연구는 두피·모발관리 시 고객성향이 만족도에 미치는 영향을 알아보기 위하여 조사대상자의 고객성향이 인구통계학적 특성, 두피·모발 상태에 따라 차이가 있는지 알아보고, 두피·모발관리 만족도에 미치는 영향을 알아보고자 한다. 또한 두피·모발관리 경험자의 두피·모발관리 상태가 두피·모발관리 만족도에 미치는 영향을 알아봄으로써 고객의 성향에 따른 맞춤형 두피·모발관리 서비스를 개발하여 고객 만족도를 높이는데 기초자료로 활용하고자 한다. 본 연구는 제주특별자치도에 거주하는 성인 중 두피모발관리 경험이 있는 고객을 대상으로 임의 표집 하여 설문지를 통해 조사를 실시하였다. 설문조사 기간은 2017년 11월 12일부터 2018년 01월 05일까지 실시하고 총 257명의 설문 자료를 활용하여 분석에 사용하였다. 첫째, 조사대상자의 모발길이는 숏트헤어(46.3%), 모발형태는 약간 곱슬머리(45.9%), 모발상태는 손상(34.2%)이 가장 높게 나타났다. 둘째, 두피·모발관리 시 고객성향에서 두피·모발관리 시술장소 선택 이유는 전체적으로 주변의 권유(29.6%)가 가장 높게 나타났으며, 연령에 따라서는 10대나 30대의 경우 적절한 가격 때문에 선택하였고, 20대의 경우 인지도 때문에 선택하였다. 또한 가계 월평균 수입이 적을수록 적절한 가격 때문에 선택하였고, 소득이 많은 경우 주변의 권유 때문에 선택하는 것으로 나타났다. 두피·모발관리 시 소요시간은 1시간 ∼ 1시간 30분(43.6%)이 가장 높게 나타났으나, 여성 또는 모발길이가 길거나 모발손상이 있는 경우 소요시간이 더 길게 나타났다. 두피·모발관리 시 시술 주기는 전체적으로 1달 이상 간격(46.7%)이 가장 높게 나타났으나, 40대와 숏트헤어의 경우 시술주기가 더 짧은 것으로 나타났다. 두피·모발관리 시 시술비용은 5 ∼ 7만원(32.3%)이 가장 높게 나타났으며, 모발상태가 좋은 경우 1회 2 ∼ 3만원 정도 지불하는 것으로 나타났다. 두피·모발관리 시 관리이유는 두피 트러블(염증)(26.8%), 비듬, 각질(24.9%)로 나타났다. 남성은 비듬, 각질 때문에, 여성은 두피 트러블(염증) 때문에 관리를 하는 것으로 나타났으며, 숏트헤어는 비듬, 각질 때문에, 미디움헤어 또는 롱헤어의 경우 두피 트러블(염증) 때문에 관리를 하는 것으로 나타났다. 직모나 강한 곱슬머리는 두피 트러블(염증) 때문에, 약간 곱슬머리는 비듬, 각질 때문에, 가는모발은 탈모 때문에 관리를 하는 것으로 나타났다. 건성은 대체적으로 비듬, 각질 때문에, 정상, 지성, 복합성의 경우 두피 트러블(염증) 때문에 관리를 하는 것으로 나타났다. 두피·모발관리 시 정보원은 주위 분들의 추천(69.3%)로 가장 높게 나타났으며, 전체 84.0%가 전문 두피·모발관리사가 필요하다고 인식하였다. 셋째, 두피·모발관리 만족도는 시술자의 설명 만족도(M=3.86) > 기술 만족도(M=3.84) > 소요시간 만족도(M=3.78) > 모발상태 만족도(M=3.76) > 약품 만족도(M=3.75) > 두피상태 만족도(M=3.74) > 비용 만족도(M=3.63) 순으로 나타났으며, 전반적인 두피·모발관리 만족도는 평균 3.77점으로 나타났다. 넷째, 두피·모발관리 시 소요시간, 시술주기, 시술비용이 두피·모발관리 만족도에 미치는 영향을 검증하기 위하여 다중회귀분석을 실시한 결과 회귀모형의 설명력은 3.6%이고, 회귀식은 통계적으로 유의미한 것으로 분석되었다(F=3.105, p<.05). 독립변수별로는 두피·모발관리 시 시술주기(β=-.129, p<.05)가 두피·모발관리 만족도에 통계적으로 유의미한 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 즉, 두피·모발관리 시 시술주기가 짧을수록 두피·모발관리 만족도는 높은 것으로 볼 수 있으며, 두피·모발관리 고객들의 경우 두피·모발관리 시 시술주기를 중요시하는 것을 알 수 있다. 다섯째, 두피·모발관리 경험자의 두피·모발상태가 두피·모발관리 만족도에 미치는 영향을 검증하기 위하여 다중회귀분석을 실시한 결과 회귀모형의 설명력은 0.4%이고, 회귀식은 통계적으로 유의미하지 않은 것으로 분석되었다(F=.521, p>.05). 그래서 두피·모발관리 경험자의 두피·모발상태는 두피·모발관리 만족도에 영향을 미치지 못한다는 것을 알 수 있었다. 따라서 본 연구자는 두피·모발관리 시 고객의 만족도를 높이기 위해서는 고객에게 획일화된 서비스가 아닌 고객의 성향에 따른 맞춤형 두피·모발관리 서비스가 활성화 되어야 함을 시사하는 바이다.

      • 朝鮮時代 士族의 地方 移居와 定着에 관한 硏究 : 南陽洪氏 益山君派의 春川移居를 중심으로

        고민정 강원대학교 일반대학원 2008 국내석사

        RANK : 247647

        본 연구는 조선시기 남양홍씨 익산군파가 춘천으로 이거하여 정착한 과정을 분석하기 위하여 남양홍씨 익산군파가 소장하고 있는 고문서와 고서를 분석 대상으로 삼았다. 익산군파는 홍진호가 춘천의 유력한 재지사족인 김첨명의 사위가 되면서, 춘천에 조성된 토지를 기반으로 이거하여 정착하였다. 그 시기는 대략 1600년대 후반으로 추정되는데, 이들은 춘천으로 이거하여 춘천에 정착하기까지 80여년이 소요되었다. 이 집안의 가족구성과 가족수는 시기별로 다양한 양상을 나타내지만 평균 인구수인 4~5명보다 많은 가족수를 유지하였고 많게는 20명까지 동거하는 모습을 보여준다. 그리고 홍진호의 재산상속은 홍진호가 사망한 바로 이루어지지 못하고 20년 후에 장자인 홍훤이 죽고 나서야 재산의 분재가 이루어진다. 그 원인은 춘천으로 이거한 뒤 불안정한 상황에서, 재산을 상속받아야 할 아들들이 일찍 사망하여 재산을 상속받아야 자손들이 어려서 홍훤의 戶에 동거하고 있었기 때문이다. 즉, 분가하여 하나의 호를 이루기 전까지 재산분쟁을 막기 위해 특이한 형태의 준호구를 발급받았던 것으로 보인다. 이러한 연구를 통해 재지사족이 세거하던 지역을 떠나 새로운 곳에 정착하는 구체적인 과정과 모습을 보여줄 수 있을 것이다. This research dealt with classic articles and monographs collected by Nam-Yang Hong Family of Ik-san gun Clan to analyze the process of migration and settlement in Chuncheon region of Nam-Yang Hong Family of Ik-san Gun Clan. Socially as Ik-san Gun Clan’s Hong-Jinho became the son-in-law for the influential regional family of Kim-Cheommyoung in Chuncheon, the family itself economically migrated into Chuncheon region based on the lands allocated and settled in this place. This period can be assumed as around the late 1600, and this family took 80 or more years to migrate and settle in Chuncheon. The family structure and it’s number of member are diverse from period to period, but almost of all families migrated in the form of an extended family, maintaining larger number than 4∼5 which is average population of family in Joseon, as well showing 20 members’ cohabitation in the case of largest family. Also the inheritance of Hong-Jinho’s estate was not done immediately after his death, but after 20 years when the eldest son Hong-huin died the inheritance was then processed. This was because after the migration in Chuncheon, in yet unstable situation, the sons who needed to inherit the estate all died at an early age, and descendents cohabitated in Hong-huin’s house(戶) for their young ages. In other words, before they set up separate families and structure independent house(戶), to prevent the struggle around inheritance, they seemed like were issued with special form of semi-house and family certificates(準-戶口). By this kind of case study on regional Sha-class family, it is expected to increase the understandings of members in regional society of Chuncheon as well as to demonstrate the diverse features of regional Sha-class family during Joseon period.

      • 대학생의 불안정 성인애착과 이성관계 만족의 관계 : 정서조절양식의 매개효과

        고민정 서울여자대학교 일반대학원 2016 국내석사

        RANK : 247631

        The purpose of this study was to verify the mediating effect of emotion regulation style in the relationship between insecure adult attachment and romantic relationship satisfaction of university students. The data from 642 university students were used for analysis. And Korean version of Experiences of Close Relationship Revised(ECRR-K), Romantic relationship satisfaction, Emotion Regulation Check list were used of measurements. The data were analyzed through Pearson’s correlation analysis and hierarchical regression analysis. To examine mediating effects of emotion regulation style in the relationship between insecure adult attachment and romantic relationship satisfaction, Baron and Kenny(1986) model was used. The study results were summarized as follows: First. anxious attachment shows significant negative correlation with romantic relationship satisfaction and active emotion regulation style but significant positive correlation with avoidant-distractive emotion regulation style. Second, avoidant attachment show significant negative correlation with romantic relationship satisfaction, active emotion regulation style and support-seeking emotion regulation style but significant positive correlation with avoidant-distractive emotion regulation style. Third, the mediating effect of emotion regulation style between anxious attachment and romantic relationship satisfaction that avoidant-distractive emotion regulation style had a partial mediating effect in the relationship between the two variables. Finally, the mediating effect of emotion regulation style between avoidant attachment and romantic relationship satisfaction that avoidant-distractive emotion regulation style had a partial mediating effect in the relationship between the two variables. Based on the result of this study, it discussed about the meaning and limits of the study and suggested future study.

      • 건국대학교 아이덴티티 일러스트레이션 적용에 대한 연구

        고민정 건국대학교 대학원 2015 국내석사

        RANK : 247631

        대학 간 경쟁으로 대학의 경영에 브랜드 개념을 도입하여, 기업의 브랜드 이미지처럼 대학 이미지 또한 중요성이 대두되고 있다. 이는 타 대학과의 차별화와 비교 경쟁우위를 통해 대학의 이미지를 강화하는 전략의 일환으로 전국 대학에서는 UI(University Identity)를 적극적으로 도입하였는데, 정체성을 표현한 브랜드 전략을 수립하고 운영하여 대학의 인지도를 높이고 브랜드 가치를 높여야 하는 경쟁시대에 들어섰다. UI를 시각적으로 표현해 놓은 것으로 심벌, 마크, 그래픽이미지 등이 있는데, 본 논문에서 다루고자 하는 UI는 심벌과 마크가 아닌 그래픽이미지이다. UI는 일정한 커뮤니케이션으로 일관된 이미지관리가 가능하다는 점에서 그 중요성은 날로 높아지고 있으며, 무엇보다 신입생 유치와 대학홍보, 장기적이며 긍정적인 이미지 확보 및 대학 간 경쟁력을 갖추기 위해서 UI가 반드시 필요하다. 또한 입시생들에게 대학의 좋은 이미지가 중요하기 때문에 입시생 위주의 브랜드 아이덴티티를 강화해야 한다. 이러한 UI의 상황 속에서 건국대학교의 최근 3년간의 그래픽 이미지들은 전반적으로 커뮤니케이션 및 아이덴티티의 혼선 및 부재가 나타났다. 대·내외적으로 쓰이는 모든 인쇄물을 통해 나가는 그래픽 이미지는 건국대학교의 심벌, 마크는 공통으로 사용하고 있었으나, 그래픽 이미지와 컬러, 서체의 활용 면에서는 기준이 없어 건국대학교만의 이미지를 파악하기 어려웠다. 이에 본 논문은 건국대학교의 모티브를 개발하고 학교의 인쇄매체에 일러스트레이션을 활용하여 감성적인 커뮤니케이션을 이끌어 내고, 건국대학교의 아이덴티티를 확립하는데 목적이 있다. 입시생들을 타깃으로 대학 홍보를 하고 이미지를 제고하는 차원에서 건국대학교에 대한 그래픽 아이덴티티가 있어야 한다. 그렇기 때문에 건국대학교의 인쇄물 현황을 분석하고, 분석된 문제점들을 하나의 일러스트레이션을 통해 친근하고 차별화된 디자인 소통을 하려한다. 새롭게 제작된 건국대학교 일러스트레이션으로 넓은 활용도 및 아이덴티티 확립과 이미지 향상 관련 연구에 보탬이 되고자 한다. Introduced the brand concept in the management of universities, the importance of university image is emerging like corporation. As a strategy to emphasize image by differentiation and competitive advantage, almost university aggressively adopt UI(University Identity). These days is the age of competition which compel university to make and operate brand strategy for identity. UI is consists of symbol, mark, graph image and so on, in this paper, we discuss about graphic image. UI is getting importance because it is maintained by regular communication, most of all, it is required to attract new students, promote image in long term, compete the others. Also, good image of university is important feature on candidates, it is required to emphasize brand identity for Candidates. Under this circumstances, Konkuk University’s graphic image has trouble and absent of communication and identity in nearly three years. Even though symbol and mark is shared in printed media for domestic and foreign, it is hard to recognize identity of Konkuk University because of no guideline about graphic image, color and font. So, this goal of research is establishment of Konkuk University’s identity it comes from sensitive communication by developing motive and applying illustration on printed media. It is necessary to promote and enhance the image of the university for candidates. So we try familiar and friendly design communication by illustration through analyzing printed materials of Konkuk University. It is helpful for making identity and improving image with New illustration with broad utilization and fix identity.

      • 성교육 집단상담 프로그램이 초등학생의 성의식 함양에 미치는 영향에 관한 연구

        고민정 경기대학교 교육대학원 2004 국내석사

        RANK : 247631

        The purpose of this study was to determine the effects of a sex education group counseling program on the sex consciousness of school children in a bid to help improve school sex education and assist elementary schoolers to build sound sexual values and be a healthy, eligible member of society. The research questions were posed as below: 1. Does a sex education group counseling program have any impacts on the sex consciousness of school children? 2. Is the sex consciousness of school children different according to their gender and religion? The subjects in this study were 48 students in their sixth year of C elementary school in the city of Suweon, Gyeonggi province. An experimental group and a control group were organized with 12 boys and 12 girls each to let the groups have the same ratio of boys and girls. The experimental group participated in a sex education group counseling program in 10 sessions, 40 minutes each. The control group only took pretest and posttest without participating in that. The Daegu Educational Science Research Institute Career Education Department(2001)'s Sex Education Group Counseling Program was employed, and in order to assess the effect of the program, Sex Consciousness Inventory used in Yun Myeong-seon(2000)'s study was selected to conduct pretest and posttest. The collected data were analyzed with SPSS(Statistical Package for the Social Science) program. The findings of the study were as follows: First, after the group counseling sex education was provided, the sex consciousness of the two groups was measured. The experimental group got a mean of 4.11, and the control group got a mean of 3.56, which signified that the experimental group that was exposed to the sex education through group counseling had a better sex consciousness than the control group that wasn't, and the gap between the two was significant(t=5.73, p<.001). Therefore, the group counseling sex education turned out to have a good effect on fostering the sex consciousness of the students. Second, as for its impact on sex consciousness by gender, both the boys and girls in the experimental group got higher mean scores than their counterparts in the control group. Especially, the boys in the experimental group outperformed the girls in the same group in sex consciousness, as the collective average of the former was 4.14, and that of the latter was 4.08. Thus, the group counseling sex education had a different impact on the sex consciousness of the boys and girls. Third, concerning its effect by the presence or absence of religion, the experimental group excelled the control group in collective average, no matter whether they had a religion or not, but the experimental group students that had a religion had a better sex consciousness(4.17) than the others in the same group that hadn't(4.05). Accordingly, the group counseling sex education's effects on sex consciousness weren't affected by the presence or absence of religion. Fourth, when the experimental group asked to say how they felt after receiving the sex education, all the members responded to the group counseling sex education positively. Their incorrect sexual knowledge, prejudice and distorted belief changed, and their fear for sex also was eliminated. The findings of the study suggested that the group counseling sex education was effective in changing the sex consciousness of the students for the better. Elementary school youngsters in the upper grades, who reach the age of puberty, need to reestablish their sex consciousness, and they should be educated to have a correct, sound sex consciousness to be an eligible member of society.

      • 우울성향 여대생의 자기효능감 증진에 대한 즉흥연주 효과성 연구

        고민정 이화여자대학교 교육대학원 2008 국내석사

        RANK : 247631

        대학생들은 여러 가지 발달 과업을 이뤄가는 과정 속에서 많은 심리적 부담감과 스트레스를 경험한다. 특히 최근 청년실업이라는 사회적 문제와 맞물려서 현대의 대학생들은 더 많은 정신적 부담감을 가질 수밖에 없다. 이로 인한 부담감 및 스트레스는 우울이라는 정서적 증상을 유발하고 우울감은 낮은 자기효능감과 관련되며, 낮은 자기효능감은 대학생들이 이뤄야 할 여러 가지 발달 과업에 방해요소로 작용한다. 최근 들어 정서적인 어려움을 해결하기 위해 대학 내 개설되어 있는 학생상담센터를 찾는 대학생들이 급증하고 있으며 이에 대학생들을 위한 심리치료 프로그램의 개발이 중요하다고 볼 수 있다. 따라서 본 연구에서는 우울감을 호소하는 여대생들에게 자기효능감 증진을 위한 즉흥연주 프로그램을 제공하여, 개발된 즉흥연주 프로그램이 참여자들의 우울과 자기효능감에 어떠한 영향을 미치는지 살펴보고자 하였다. 본 연구는 서울시 소재 E 대학교에 재학 중인 여대생 4명을 대상으로 한 회기에 약 60분씩 총 12회기에 걸쳐 진행되었다. 연구에 참여한 대상자들은 대학교 웹사이트에 게시된 음악치료 프로그램 지원자 모집에 지원한 자들로 Beck우울척도 검사에서 10점 이상의 점수를 받은 자들이다. 즉흥연주 프로그램은 친밀감 형성 및 즉흥연주에 대한 동기와 참여자들의 관계형성을 위한 1단계, 우울감 감소 및 자기효능감 증진을 위해 성취경험을 제공하는 2단계, 12회기 동안 일어난 변화에 대해 함께 이야기를 나누고 그룹을 마무리하는 3단계로 구성되었다. 즉흥연주 프로그램이 대상자들의 우울감과 자기효능감에 미치는 영향을 측정하기 위하여 Beck우울척도와 자기효능감척도를 사용하였다. 두 가지 척도를 사용하여 사전?사후검사에서 측정한 양적 자료는 대상자들의 사전?사후 점수결과와 평균에 대한 대응표본 t검정을 실시하였으며, 대상자들의 언어적?음악적 반응에 대한 질적 자료를 분석하기 위하여 각 대상자별로 매 회기마다 질적으로 서술하였다. 또한 연구자가 개발한 사후 인터뷰 질문지를 실시하여 대상자들이 인식한 변화와 경험에 대해 알아보았다. 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 자기효능감 증진을 위한 즉흥연주 프로그램 실시 사전?사후에 측정한 대상자들의 우울점수가 평균 25.75점에서 4.5점으로 21.25점 감소하였으며, 통계적으로도 유의미한 감소를 보였다. 둘째, 자기효능감 증진을 위한 즉흥연주 프로그램 실시 사전?사후에 측정한 대상자들의 자기효능감 점수가 평균 76.75점에서 98.00점으로 21.25점 증가하였으며, 통계적으로도 유의미하게 향상되었다. 자기효능감의 세 가지 하위요인 중 자신감 요인이 유의미한 차이를 나타낸 반면 자기조절효능감, 과제난이도선호 요인에서는 점수의 향상은 보였으나 통계적으로 유의미하지 않았다. 셋째, 자기효능감 증진 즉흥연주 프로그램에 참여한 후 실시한 사후 인터뷰질문지와 회기별 질적 분석을 통해 대상자들이 경험한 우울감 감소와 자기효능감 증진에 대한 반응들을 구체적으로 알아본 결과 대상자들에게 긍정적인 변화가 있었음을 확인할 수 있었다. 이상의 연구결과들은 자기효능감 증진을 위해 개발된 즉흥연주 프로그램이 우울성향 여대생들의 우울감을 감소시키고 자기효능감을 증진시키는데 효과적이라는 것을 증명해준다. 따라서 본 연구는 즉흥연주 프로그램이 우울감을 호소하는 대학생들에게 도움을 줄 수 있는 방법이 될 수 있음을 시사하고 음악치료가 대학상담 현장에서 심리치료의 일환으로 도입될 수 있음을 제언한다. The purpose of this study was to find out the effectiveness of improvisation to increase the Self-Efficacy on a female college student with depression. For this research, 4 female students participated in E University in Seoul, for 12 times total, each in 60 minutes. The students who participated, are the ones who applied for music therapy program which was listed on E University's website and they have received more than 10 points on Beck Depression Inventory. The improvisation program is divided into 3 steps; 1st step was to develop the relationships among the participants with the motive of improvisation, 2nd, to provide accomplished experiences on building Self-Efficacy and decreasing depression, and 3rd step to wrap up the whole group and talk about the changes that they have been through. Beck Depression Inventory and Self-Efficacy scale were used to measure the participant's depression level and its effects on Self-Efficacy. The quantitative data with answers for after tests was analysed by score of the inspection test and paired samples T-test for average using SPSS Win 12.0 Programs and to analyze the participants' musical and verbal reactions, each participant has written them down each time the procedure was put into action. Also, the researcher has developed the interview questionare to find out about the changes and experiences that participants recognized. The result of the research is as below. First of all, the depression measure scores of the participants had a meaningful decrease in data compared to the scores before the improvisation program proceeded to build the Self-Efficacy of the participants. Second, the participants' Self-Efficacy scores were somewhat increased in data, and the self-confidence, which was one of the categories of Self-Efficacy, showed a difference of scores compared to before. In contrast, Self-Control Efficacy and task difficulty preference showed a slight increase but it did not demonstrate the significant change. Finally, by using the interview questionnaire after the Self-Efficacy development program and the analyzation, it was quite obvious to see that there were positive changes on decrease in depression and increase on Self-Efficacy of the participants. The result of the research as described above, proves that the improvisation program designed to improve the Self-Efficacy, is effective on decreasing the depression and increasing the Self-Efficacy. Therefore, this research suggests that the improvisation method to be used as one of the psychotherapy at consultations which helps the students coping with depressions.

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