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      • KCI등재

        스마트폰을 활용한 관광정보 서비스품질 측정항목 개발에 관한 실증연구

        김용일 한국관광학회 2012 관광학연구 Vol.36 No.2

        The purpose of this study is to identify the dimensions of mobile tourism service quality, and to develop a reliable and valid measurement instrument. Surveys were conducted with users of mobile tourism information service via smart phone as subjects from 15 September to 30 October, 2010 for verification regarding empirical application possibility of measurement categories deduced through study of preexisting research, expert interviews, a survey of expert opinion. Dimensionality verification and reliability verification were obtained during the index development phase, and in the subsequent index assessment phase, confirmatory factor analysis and path analysis was conducted out for re-verification of dimensionality, and construct validity and predictive validity. As a result, composition of mobile tourism information service quality utilizing smart phone was classified into a total of six dimensions comprising 28 categories including functionality, information quality, ease of use and usefulness, responsiveness and empathy, ubiquitous accessibility and reliability; consequentially; supporting more accurate design, management and measurement of mobile tourism services. 본 연구는 김용일․김셩혁(2011)연구에서 도출된 28갱의 스마트폰 관광정보 서비스품질 초기 측정항목들에 대한 실증적 적용 가능성을 검증하고자 실제 스마트폰 관광정보 서비스 경험자들을 대상으로 측정항목의 신뢰성과 타당성을 검증하는데 그 목적이 있다. 척도개발 단계에서는 차원성 검증과 신뢰성을 검증하기 위하여 탐색적 요인분석과 신뢰도 분석 실시하였으며, 이후 척도평가 단계에서는 차원의 재검증, 구성타당성 및 예측타당성을 검증하기 위하여 확인적 요인분석과 상관관계 분석 및 경로분석을 실시하였다. 이에 따른 실증연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 차원성 검증을 위한 탐색적 요인분석과 신뢰도 분석 결과 기능성, 정보품질, 용이성 및 유용성, 반응성 및 공감성, 유비쿼터스 접속성, 신뢰성 등 총 28개 항목의 6개 차원으로 분류되었다. 둘째, 차원성 재검증과 구성타당성 검증 결과 28개 항목이 모두 의미 있는 항목으로 판단되어 항목의 추가삭제 없이 최총 28개 항목을 도출하였다. 셋째, 도출된 6개 차원의 예측타당성을 검증한 결과 유의수준 1%에서 기능성이 고객만족에 가장 큰 영향을 미쳤으며, 그 다음 용이성 및 유용성, 유비쿼터스 접속성, 반응성 및 공감성, 정보품질 등의 순으로 나타났으며, 신뢰성의 경우 고객만족에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 이와 같은 연구결과를 통해 u-Tourism 시대 흐름에 발맞추어 스마트폰을 활용한 관광정보 서비스품질 수준을 정확히 측정하고 이에 따른 개선방향을 제시해줄 것으로 판단된다.

      • KCI등재

        국제중재에서 화상심리의 활성화를 위한 실무적 제언

        김용일,황지현 한국중재학회 2022 중재연구 Vol.32 No.2

        This article examines the Practical Suggestions for Promoting of Virtual Hearings in International Arbitration. COVID-19 had an prompt and meaningful impact on the practice of international arbitration. Nevertheless arbitral institutions, arbitral tribunals, and other participants learned quickly how to deal with this new challenge. The use of virtual or online hearings has been gaining popularity during the COVID-19 pandemic. Either with the help of arbitral institutions or by themselves, the parties realized that the only way to safeguard a hearing at all was to run it virtually. In fact, hearings by video conference or other technical means seemed to be the magic solution. One of the leading arbitration institutions, i.e. the International Chamber of Commerce in Paris has amended its Arbitration Rules to accept the subjects of recent international arbitration practice. Other arbitral institutions have similarly amended their respective rules. Many recent and adaptable institutional arbitration rules, either expressly or implicitly, allow for hearings to be conducted remotely. The trend has already been set by the leading institutions as ICC, LCIA, ICSID, SCC SIAC, and many more will follow. In short, enthusiasts of virtual hearings even believe that virtual hearings are “the new normal”. COVID-19의 영향으로 중재기관, 당사자, 중재인(변호사 등) 및 기타 참가자는 화상심리 개시를 위한 전자소송 관리 도구라는 새롭고 현대적인 수단을 신속히 채택하고, 이에 따라 행동할 수밖에 없었다. 이러한 관점에서 원격절차 관련 프로토콜 및 가이드라인이 발표되어 중재 활용 시 필요한 도구 및 안정적인 메커니즘이 제공되었다. 전 세계가 COVID-19 시대에 대처할 수 있도록 중재기관은 가능한 가장 효과적이고 효율적인 방식의 기술 활용 지침을 발표하고 협력하면서 중재의 안정성 및 예측 가능성 증진에 이바지했다. 본 연구는 COVID-19 환경에서 본격적으로 시작된 화상심리가 COVID-19 시기 이후에도 계속해서 활용되어야 한다는 당위성을 피력하고자 한다. 이를 위해 제Ⅰ장 서론에 이어 제Ⅱ장에서는 친환경 중재와 스마트 중재를 가능하게 한 첨단 디지털 기술에 관하여 검토하고, 제Ⅲ장에서는 ‘뉴노멀’로서의 화상심리의 활용을 위한 다양한 이슈에 관하여 고찰한다. 이어, 제Ⅳ장에서는 화상심리를 위한 가이드라인 및 실무적 제언을 통해 화상심리의 활성화 방안을 제시하면서, 제Ⅴ장 결론과 함께 글을 마무리하고자 한다. 지금까지 국제중재에서 화상심리를 주제로 발표된 논문은 김용일․황지현의 “COVID-19가 국제중재에 미치는 영향에 관한 연구”에서 일부 언급되었을 뿐, 그 외에는 거의 찾아볼 수 없다. 그러므로 본 연구는 COVID-19와 같은 국제중재의 환경 변화에 대처하는 수단으로서 화상심리의 활성화에 대한 이론 및 실무지식을 제공한다는 점에서 선행연구와의 차별성 및 독창성이 있다.

      • KCI등재
      • 교육정치학과 교육행정학

        김용일 한국교육정치학회 2013 한국교육정치학회 학술대회논문집 Vol.35 No.-

        1994년 4월 2일은 한국교육정치학회가 창립된 날이다. 올해가 2013년이고 보면,우리 학회는 이제 막 성년에 접어든 셈이다. 이 시점에서 우리는 또다시 “교육정치학의 학문적 성격을 규명”하려는 시도를 하고 있다. 잘 알고 있는 바와 같이 처음 이 문제를 안고 씨름한 것은 학회 창립 기념 학술대회 자리에서였다(안기성, 1994;신현석, 1994; 김용일, 1994). 새로운 학문 영역을 개척하는 마당에 그 성격이 무엇이고, 또 앞으로의 과제가 무엇인지를 검토하는 것은 아주 자연스러운 일이라 할 수 있다.

      • SCOPUSKCI등재

        Henoch-Schonlein 신염(腎炎)의 사구체기저막(絲毬體基底膜) 변화(變化)에 대(對)한 전자현미경적관찰(電子顯微鏡的觀擦)

        김용일,김성권,이정상,고광욱,최용,박인해,이상국 대한신장학회 1985 Kidney Research and Clinical Practice Vol.4 No.1

        Forty six renal biopsy specimens from Henoch- Schonlein nephritis (HSN) were subject to the light microscopic, immunofluorescent and electron microscopic studies to analyse the histological features of glomerulopathy by International Study of Kidney Disease in Children (ISKDC) classifica- tion, and their ultrastructural changes of glomer- ular basement membrane (GBM) were compared with those in 33 cases of IgA nephropathy. 1) Of 46 cases of HSN, grade Jf is 9(19.6%), Jea 9(19.6%), lllb 21(45.7%), Wa 5(10.7%) and Vb 2(4.3%) respectively. 2) Ultrastructural alterations of glomerular bas- ement membrane are not the infrequent features in HSN. 3) Features are, though mild, usually focal and segmental, and categorized into GBM change pro- per and electron dense deposits; the former inclu- ded subendothelial scallopping, thinning, splitting and granulation etc; the latter appeared more frequently in the subendothelial portion in comp- arison to subepithelial or intramembranous depos- its. 4) Overall incidence of glomerular basement membrane changes were found parallel to histolo- gical grading. 5) Glomerular basement membrane changes in HSN were comparatively more frequent than in IgA nephropathy, and basic nature of ultrastructu- ral injuries remain in similarity.

      • KCI등재후보

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