The Influence of HCN-/TCN-leaning Networking Activities and Cultural Intelligence on Expatriate Adjustment

Veach, Timothy,Lee, Chan Min 한국상업교육학회 2013 商業敎育硏究 Vol.27 No.1

본 연구는 현지에서 다양한 대상자들과의 인적 네트워크 활동에 따른 케이스 비교를 통하여 해외주재원들의 현지적응과 문화지식(CQ)과의 관련성을 일차로 설문조사로 수집한 자료를 기초로 하여 실증분석을 한 연구이다. 한국건설업체가 참여하는 해외프로젝트 특성상, 한국인 건설근로자(PCN)와 현지국 근로자(HCN)뿐만 아니라 무수히 많은 제3국 근로자들(TCN)이 함께 근무하고 있다. 제3국 인력(TCN) 이나 현지국 인력(HCN)에 대한 2개의 서로 다른 인적 지원관계(TCN/HCN-leaning networking) 하에서 지적 CQ, 동기적 CQ 및 행동적 CQ(독립 변수들)와 해외주재원 들의 현지적응(종속변수) 간 어떠한 영향을 미치는지 4개의 가설을 설정하여 분석하였다. 최근 해외 건설 사업현장에서 귀국한 107명의 한국 주재원들을 대상으로 한 실증분석 결과 TCN-leaning networking과 HCN-leaning networking을 사용하는 주재원들은 서로 다른 CQ요소를 적용하여 현지에 적응한다는 사실을 알아냈다. TCN-leaning networking을 사용하는 주재원들은 지적CQ를 통하여 주변환경, 의사소통, 대인관계에 적응하고 동기적CQ를 통하여 업무환경에 적응하는 반면에 HCN-leaning networking을 사용하는 주재원들은 지적CQ를 통하여 업무환경에, 그리고 동기적CQ를 통하여 주변환경, 의사소통, 대인관계에 적응 하는 사실이 확인 되었다. 이 연구 결과가 시사하는 점들은 다음과 같다. 첫째, HCN-leaning networking 과 TCN-leaning networking을 주로 사용 주재원을 구분하여 이들에 대한 맞춤형 교육 프로그램 개발하면 좀 더 효과적인 해외주재원 교육을 할수 있다. 둘째로, 3개의 서로 다른 CQ가 현지적응에 미치는 효과가 서로 다르게 나타남으로 해서 CQ에 관한 보다 효율적인 교육과 훈련을 통해 해외주재원들의 현지 적응이 보다 효율적으로 이루어질 수 있다고 본다. This study fuses theories on cultural intelligence, networking activities and adjustment by introducing networking tendencies with different actors in foreign work environments as a case-specific determinant of the impact of cultural intelligence (CQ) on adjustment of Korean expatriates. Specifically, adjustment of expatriates with TCN-leaning support networks and those with HCN-leaning support networks are discussed in relation to factors of CQ, including mental, motivational and behavioral CQ. Results of a study of 107 Korean managers recently repatriated from foreign assignments in Africa, the Middle East and Southeast Asia show significant differences in the influence of CQ dimensions on adjustment for expatriates who utilize TCN-leaning networking versus those who utilize HCN-leaning networking. This study has important implications for corporate training, especially for firms implementing predeparture and in-country cultural training.

The Comparative Roles of Third Country Nationals (TCNs) and Host Country Nationals (HCNs) in Expatriate Adjustment: A Theoretical Approach

Timothy Veach 한국상업교육학회 2012 商業敎育硏究 Vol.26 No.1

해외파견 매니저들은 해외현장에서 일을 수행할 때 직업적, 문화적, 환경적인 차이 때문에 종종 어려움에 처하고 있다. 모든 해외프로젝트는 현지국에서 직장이나 생활 환경조정에 실패한 해외파견 매니저에 의해 약화될 수도 있다. 현재까지 성공적인 해외파견을 결정하는 다양한 요소들에 대한 연구가 진행되었다. 이러한 선행연구에서 현지국 국민(Host Country Nationals, HCN)과의 직업적이나 개인적인 교류를 해외지원체계(support network)에 포함하는 것이 해외현장에서 성공하는 중요한 요소라는 것이 밝혀졌다. 한국 건설 기업들을 포함한 많은 기업들은 근로자로 제3국 국민(Third Country Nationals, TCN)을 해외현장으로 파견하고 있다. 해외현장에서 근무하는 이들 TCN들은 본국 해외파견 매니저들과 문화적 유사성을 공유하고 있으나 아직까지 본국 해외파견 매니저, TCN 간 문화적응에 있어서의 상호작용에 관한 연구는 이루어지지 않고 있다. 본 연구는 해외파견 매니저(expatriate managers), 현지국 근로자(HCN), 제3국 근로자(TCN) 간의 인맥관리에 대한 모형을 제시하며 향후 해외파견 인적자원 개발 연구를 위한 프레임워크를 소개하고자 한다. 본 연구에서 제시된 이론적인 근거는 인적자원 교육/개발, 국제경영, 해외직접투자, 해외현장경영, 글로벌휴먼개발 등의 분야에서 연구 및 실무에 적용 가능할 수 있다. Expatriate managers often face difficulties adjusting to professional, cultural and environmental differences when performing overseas assignments. Failure of an expatriate manager to adjust to the foreign work and living environment may undermine an entire overseas project. A broad spectrum of factors determining the success of expatriate adjustment has been explored in the research. Specifically, interaction with Host Country Nationals (HCNs), leading to the inclusion of such HCNs in an expatriate’s support network, has been identified as an important determinant of successful adjustment of expatriate managers. However, many firms, including Korean construction firms, send large numbers of Third Country Nationals (TCNs) who share cultural similarity with expatriate managers as laborers on overseas assignments, yet expatriate interaction with these TCNs has not yet been examined in the adjustment literature. This study seeks to offer a theoretical classification of the impact of TCNs on expatriate adjustment in line with models of forming networking ties for support. This study also provides a framework for future empirical investigations into the role of TCNs on expatriate adjustment, expanding the application of the theoretical foundation offered in this study to academia and business practice in the areas of international management, foreign direct investment, expatriate management and global human resource development.

Meeting the Communicative Needs of International Arbitration in a Global Economy

Tim Veach 한국관세학회 2007 한국관세학회 학술대회 Vol.2007 No.11

The Influence of Third Country Nationals in Support Networks on Expatriate Adjustment in Overseas Construction Projects

Timothy Veach 한국국제경영관리학회 2012 국제경영리뷰 Vol.16 No.3

해외업무 수행에 있어, 본국에서 파견 된 해외주재원 또는 관리자는 현업적응뿐만 아니라 현지적응에 어려움에 처하는 경우가 빈번히 발생한다. 이에 따라 해외주재원을 위한 현지 인력으로부터의 직접적 지원을 포함하는 현지지원 및 본국으로부터의 조직지원은 현지적응에 큰 영향을 미친다고 알려져 있다. 한국건설업체가 참여하는 해외프로젝트 특성상, 한국인 건설근로자와 현지국 출신의 근로자뿐만 아니라 무수히 많은 제3국 근로자들(제3국인력)과의 관계가 주는 현지적응과 현업적응과의 상호관계 또한 간과할 수 없음에도 불구하고 이 부분에 대한 연구가 지금까지 부족한 편이었다. 이에 따라 본 연구에서는 제3국 근로자가 해외주재원의 현지적응에 어떠한 유의미한 영향을 미치거나 변수로 작용될 수 있는가를 알아보고자 하였다. 특히, 한국인 해외주재원의 생활환경, 의사소통, 업무환경, 대인관계 등 전반적인 해외주재환경차원의 수준에 있어 제3국인력의 관계 또는 지원이 어떤 영향을 미치는가 통계적으로 분석하고자 하였으며, 해외주재원이 제3국 근로자들을 통해 조력 또는 지원체제를 구축하기까지 유의미한 관계형성과정이 되어 있는지 확인하고자 하였다. 해외건설협회기준 상위 건설사의 해외현장 건설근무자 107명을 대상으로 설문조사 후 SPSS 20을 사용하여 회귀분석을 실시한 결과, 제3국인력의 관계와 지원이 해외주재원의 현지적응에 중요한 역할을 차지하고 있음을 시사하고 있다. When Korean construction firms engage in overseas construction projects, the overseas work environment includes interaction between Korean expatriates, host country nationals (HCNs) and third country nationals (TCNs) employed by the Korean contractor. Previous studies have not measured the role of TCNs in expatriate adjustment. This study attempts to determine a possible positive influence of networking with TCNs on expatriate adjustment. Specifically, levels of expatriate adjustment to the general environment, communication, work environment, interrelations and overall lifestyle in the foreign country are explored in relation to those expatriates’ networking with TCNs for support. 107 recently repatriated Korean construction managers were surveyed, and results find significant influence of networking activities with TCNs on level of expatriate adjustment to communication, interrelations and working overseas. Results of this study provide important insight into the need for a broader exploration of factors determining expatriate adjustment and into the role of TCNs in expatriate management.

한국기업 해외주재원의 현지언어사용능력이 현지적응에 미치는 영향

Timothy Veach 글로벌경영학회 2014 글로벌경영학회지 Vol.11 No.4

한국기업의 글로벌화 확대로 인해 해외조직에 파견된 해외주재원의 현지적응을 위해 다양한 영역의 능력이 요구되고 있다. 해외주재원의 현지적응과 관련 된 선행연구에 따르면, 현지에서의 커뮤니케이션 적응과정과 현지에서 사용되는 언어 사용능력의 중요성으로 인해, 파견 대상자 선발이후 파견 전 교육과정에서도 현지언어 교육이 중요하게 고려되고 있는 것으로 나타났다. 한국건설기업의 경우, 해외현장에 파견되는 주재원들은 대부분 최소 몇 년간의 영어학습이 요구 되는 대학교육이상의 학력을 보유하고 있기 때문에 영어 사용이 가능한 국가에 파견되는 경우 상대적으로 원활한 현지적응을 기대할 수 있으나, 비영어권 국가로의 파견은 현지적응에 큰 어려움을 겪을 것으로 예상된다. 따라서 비영어권 국가에 파견되는 주재원들을 위한 파견 전 교육과정에 현지언어 교육에 대한 투자의 필요성을 정당화 시키고 있다. 본 연구는 최근 귀임한 한국건설기업 주재원 141명을 대상으로 실증연구를 하였다. 연구결과, 한국기업의 해외주재원 파견 전 교육에는 이문화 역량 향상을 위한 과정과 함께 비영어권파견국의 현지 언어를 교육할 필요가 있는 것으로 나타났다. 이는 또한 국제상업교육에서 중요한 시사점을 제시한다. As Korean firms expand internationally they experience heightened sensitivity toward the need to ensure that expatriates adjust to the foreign environment. Studies on expatriate adjustment point to the challenge of adjusting to communication, and firms consider host language proficiency in expatriate selection while offering selected expatriates predeparture host language training. In the case of South Korea’s construction and engineering firms, expatriate managers hold college degrees which require years of English language study. It is expected that host language proficiency will have little influence on adjustment of Korean expatriates in English-speaking countries and strong influence on adjustment in non English-speaking countries, thus justifying increased investment in predeparture language training for expatriates on assignment in non English-speaking countries. This study analyzes empirically survey results from 141 recently repatriated Korean employees of several major construction and engineering firms. Results provide support for Korean firms’ further investment in expatriate training focusing on educating expatriates in skills relating to cross-cultural competence and foreign languages other than English. Results have profound implications for international business skill education for Korea’s multinational firms.

한국 대학생들의 계열에 따른 FTA에 대한 선호도(태도)에 관하여 -경제학 밎 경영학 전공자들을 중심으로-

팀비치 ( Timothy Veach ) 한국경제교육학회 2010 경제교육연구 Vol.17 No.1

Outlining the Qualifications of the Global Arbitrator

Timothy P. Veach 한국관세학회 2007 관세학회지 Vol.8 No.4

As the gates that have protected definitive cultures from the outside world are opening in every comer of the globe, the local economies in every nation have reacted by adjusting expectations, procedures and legal environments, as well as by ratifying and participating in global treaties for the advancement of international economic interaction. Matters of culture, especially with regards to legal culture, have continued to relentlessly affect international trade relations. We have seen an emergence of international arbitrators who have a greater ability to uphold impartiality in arbitrary proceedings due to a greater awareness of the cultural environments of parties' home nations. In this article, I propose a movement for today's arbitrators and arbitral tribunals beyond the role of international arbitrator and toward the idea of global arbitrator. A global arbitrator utilizes communicative effectiveness and experience interactively and with awareness of multinational cultural environments in absolute impartiality. This article presents issues surrounding legal culture and cultural' background in arbitration and explains in detail communicative effectiveness. Ultimately the article attempts to give premise for the advancement of just international arbitration by so-called global arbitrators.

A Study on the Effects of the Screen Quota Policy on the Competitiveness of South Korea's Film Industry

팀비치(Timothy P. Veach) 한국무역학회 2008 무역학자 전국대회 발표논문집 Vol.2008 No.8

최근 한국사회의 중요한 이슈인 한미FTA 협상하의 스크린쿼터 제도는 한국과 미국영화산업간 경쟁하에서 존재한다. 몇몇 관련 학자들은 영화산업간 경쟁의 근원은 한국스크린쿼터의 영향에 의존하며 이에 따라 한국영화산업이 성장 해왔다고 주장한다. 하지만 최근 10년간 한국 영화의 성장속도는 점점 빨라져 2001년에는 한국영화 총 스크리닝의 50% (시장점유율) 넘게 차지하게 되었다 (박/한/김, 2008). 이에도 불구하고 2005년에 한국영화 수출액이 80,000,000 USD (영화진흥위원회 www.kifc.or.kr) 영화진흥위원회www.kifc.co.kr, 2006 data, viewed May 5, 2008. 이었으므로 한국영화의 글로별 경쟁력 에도 영향이 있었음 이 분명하다. 2007년 7월부터 한미FTA협상의 진행에 따라 한국은 146일의 스크린 쿼터를 73일로 줄였다. 그 당시 영화계관련 조합과 연예인들의 반발이 많았는데, 그들이 스크린쿼터의 해제를 반대하는 주요 원인은 한국영화의 경쟁력이 Hollywood를 이길 수 없다는 사실 때문에 한국영화의 약화로 인한 문화적 손실이 발생할수도 있다는 것이었다. 즉 스크린 쿼터는 하나의 수입 할당제가 아니라 대한민국의 문화재 보호정책이라고 할 수 있기 때문이다. 스크린쿼터의 해재를 선호하는 사람들은 Hollywood영화산업 관련자들과 자유무역옹호론자등 두 부류로 나누어 볼 수 있는데, 그들은 스크린쿼터는 보호무역정책이므로 자유무역을 왜곡하는 역할이 있다고 여긴다. 스크린쿼터를 수입할당제로 보면 이것을 적용할 때 자유무역하의 가격이 상승하고 총 생산이 줄어드는데, 국내생산자들에게는 좋지만 정부는 얻을 이익이 없고 소비자들은 더 높은 가격을 통한 부정적 영향을 받게 되며 결과적으로 효율성 손실이 생긴다. 이와 같이 스크린쿼터의 적용은 소수의 영화생산자들에게만 유익하다는 논리이다. 이렇게 찬반 논쟁이 지속적으로 진행되고 있는 가운데, 이 연구에서 스크린쿼터 적용의 2가지 역점 논쟁 인 문화적 국권 (cultural sovereignty)보호에 대한 논쟁과 경제적 방해에 대한 논쟁을 살펴 보고자 한다. 또한 이보다 중요하다고 할 수 있는 한국영화의 경쟁력에 따른 성장의 원천을 살펴보며 경쟁요소를 이 연구를 통해 설명하고자 한다. 한국영화의 경쟁요소는 많지만 주로 시장 크기 인상, 제작비 증가, 연간 스크리닝 횟수, 소비자선호 등이다. 특히 최근 한국영화의 호황에 따라 한국영화의 제작비가 점차 증가하고 있는 가운데 더 비싸게 만들어진 양질의 한국영화의 관객수가 물론 높을 것이라는 가설을 세웠다. 이 가설은 regression analysis 테스트에 의해 검증되었으며 결과적으로 제작비와 관객수는 매우 밀접한 관계가 있는 것으로 나타났다. 이 논문을 통해 regression과 다른 통계적 분석의 결과를 제시하고 설용 적용 방법 또한 제시 하고자 한다.

A Comparative Study on Trends and Operations of the Officially Supported Export Insurance Systems of South Korea and the United States

Jang Ho CHOI,Timothy P. VEACH 한국무역보험학회 2008 무역금융보험연구 Vol.9 No.1

세계의 주요 무역 국가들은 WTO규정 등에 의해 정부의 수출 지원 활동에는 한계가 있으므로 수출의 증대를 위하여 수출보험제도를 적극적으로 운용하고 있다. 그 중에서 한국과 미국 정부가 제공하는 수출보험제도는 포괄적이며 한국에서 는 한국수출보험공사 (KEIC)가, 미국은 수출입은행 (Ex-Im Bank)과 해외투자공사 (OPIC)가 수출보험 을 제공하고 있다. 이 기관들은 현재 흑자로 운영되고 있으나 수출보 험제도는 정부의 수출지원제도로 운영되므로 WTO 의 Subsidies and Countervailing Measures 협 약의 정부보조금 규정을 도외시하기 어렵다. 이 논문에서 이 두 나라의 수출보험제도 를 비교하며 미국 수출보험은 신용이 낮은 상대국가들과의 우의적 무역협의를 위해 조성한 것이며 한국 의 수출보험은 한국의 신용도를 높이고 수출증대를 위한 측면이 많다는 사실을 제시한다. 특히 한국의 수출보험제도의 확대운용은 수출 증대를 위하여 바람직하며 영화수출을 위한 문화수출보험 등의 적극적 운용이 기대 된다. 이 논문에서는 주로 한국과 미국의 수출보험제도의 트렌드와 운영에 대해 탐구적으로 살펴보고 수출보험종목의 확대운영에 대한 문제의식을 제기한다.