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호텔레스토랑의 물리적 환경과 이용객의 행동의도간의 구조적관계 연구 - 중국산동지역 호텔레스토랑 이용객을 중심으로 -
정휘 ( Hui Zheng ),김영규 ( Young Kyu Kim ) 대한관광경영학회 2015 觀光硏究 Vol.30 No.3
본 연구는 중국 산동성에 위치한 호텔 레스토랑의 물리적 환경과 이용객의 행동의도간의 구조적관계를 검증하고 그 영향요소를 파악함으로써 호텔 레스토랑의 관리자에게 실증적 시사점을 제시하고, 경쟁우위 수단으로 활용할 수 있는 물리적 환경에 대한 실질적인 마케팅 전략수립을 제안하고자 한다. 실증분석을 위해 중국 산동지역 호텔 레스토랑 이용고객들을 대상으로 2015년 4월 16일부터 4월 25일까지 설문조사를 실시하였고, 총 300부의 설문지중 285부가 회수되었으며 불성실한 응답 9부를 제외한 276부를 분석에 사용하였다. 본 연구에서 제안한 가설 검증결과, 가설 H1의 하위가설에서는 쾌적성이 고객만족에 가장 높은 영향관계를 나타냈으며, 가설 H2의 하위가설에서도 쾌적성이 고객의 행동의도에 가장 높은 영향관계를 보여주는 것으로 나타났다. 가설 H3의 검증결과 고객만족은 고객의 행동의도에 매우 높은 영향관계를 보여주는 것으로 조사되어 전체 가설 9개 중 3개를 제외한 6개의 가설이 채택되었다. It is the aim of this study to provide guideline and suggestions to hotel operators and marketers in Shandong province in China through empirical research on the structural relationship among variables involving physical environment, customer satisfaction and behavioral intention. To conduct a scientific research, customers patronizing hotel restaurants located in Shandong province in China were selected and questioned. 300 questionnaires were distributed and of those, 285 were collected but 276 were finally used for the further analysis. Nine hypothesis were extracted through reviewing related literature and out of those 9, 6 hypothesis were accepted with a statistical significance. Comfortness was regarded as the most influential sub factor of physical environment having a positive effect on customer satisfaction and behavioral intention.
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‘술어+得+보어’식을 정도보어와 상태보어로 나누는 것이 어법적 의의를 지니는가에 대한 논의
안기섭(Ahn, Giseb),정성임(Jeng, Sengyim),鄭輝(Zheng, Hui) 조선대학교 국제문화연구원 2017 국제문화연구 Vol.10 No.2
The core argument of this essay is: Is there any grammatical meaning to differentiate the complements in the pattern of “pedicate+de+complement” as a degree complement and a state complement. In this pattern, both words and phrases can be the complements. According to the part of speech and form of the words to explore the semantic nature, and proves that there is no grammatical meaning to differentiate the state complement from degree complement. Most of the examples in this essay come from the existing works and Beijing University Corpus (CCL) and the conclusions are summarized as follow: First, there is no restricted relation between the predicate and the complement in this pattern and the two components can be combined freely. Second, every “pedicate+de+complement” contains somewhat a degree meaning and sometimes, the result meaning, due to the meaning of “de” before its grammaticalization. Third, the mainly reason for some complements in this pattern are classified as the state complement is because the complement itself contains the state meaning. In the system of complement, it needs clear evidence to re-classify the patterns which share the same grammatical structure and it is insufficient to differentiate the state complement from the degree complement only through the words’ meaning. In a word, the common function of “pedicate+de+complement” is: all of them contain the meaning of “degree”. And even though the concepts of the degrees are not exactly the same, they are congruent overall. No matter what kind of meaning and what kind of form the complement, and no matter what the nature of the predicate is, the common function they share in “pedicate+ de+complement” leads to its grammatical function. Therefore, the author thinks that to classify which is state or which is degree complement grammatically is inappropriate.
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