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조직문화가 공무원의 적극행정 인식에 미치는 영향에 관한 연구: 조직공정성의 매개효과
전설희 ( Jeon Seol-hee ),장재성 ( Jang Jae-seong ) 단국대학교 융합사회연구소 2023 공공정책과 국정관리 Vol.17 No.1
본 연구는 중앙행정기관 소속 국가공무원 247명을 대상으로 조직문화가 조직공정성을 매개하여 적극행정에 미치는 영향을 실증적으로 분석하였다. 연구방법은 조직 간 문화 차이를 Cameron & Quinn(1999)의 경쟁가치모형을 토대로 집단문화, 위계문화, 발전문화, 합리문화로 분류하여 조직문화, 조직공정성, 적극행정 세 변수의 관계를 위계적 회귀분석 방법을 통해 검증하였다. 분석결과 첫째, 합리문화, 발전문화는 적극행정에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 조직공정성은 적극행정에 유의한 정(+)의 영향을 미쳤다. 셋째, 조직공정성의 매개효과를 살펴본 결과 합리문화와 적극행정의 관계에서는 부분매개 효과를, 집단문화와 적극행정의 관계에서는 완전매개 효과를 확인하였다. 통제변수와 관련하여 연령이 높을수록 적극행정 인식이 유의하게 높았으며, 중앙행정기관 본부보다 소속기관에 근무하는 공무원의 적극행정 인식이 더 높은 것으로 분석되었다. 본 연구는 조직문화와 조직공정성, 적극행정의 관계에 대한 실증연구가 부족한 실정에서 이들 변수간의 관계를 실증적으로 분석하고, 연령, 기관 특성 등이 적극행정 인식에 영향을 미칠 수 있음을 확인하여 후속 연구의 필요성을 제기하였다는 점에서 의의가 있다. 이와 더불어 실증분석 결과를 토대로 외부지향적 문화의 강화와 조직공정성 개선을 위한 내부홍보 및 교육 등의 정책적 대안을 제시하였다. This study analyzed the impact of organizational culture on active administration by mediating organizational fairness, targeting 247 state public officials. Organizational culture classifies into hierarchical culture, collective culture, rational culture, and development culture based on the competitive value model of Cameron & Quinn (1999), and hierarchical regression on the relationship between variables was conducted. As a result of the analysis is as follows. First, rational culture, and development culture, have a significant positive(+) effect on active administration. Second, organizational fairness has a significant positive effect on active administration. Third, as a result of test the mediating effect of organizational fairness, a partial mediating effect was confirmed in the relationship between rational culture and active administration, and a complete mediating effect was confirmed in the relationship between collective culture and active administration. Among the control variables, age and institutional characteristics significantly impact on active administration. This study contributes to literature in that it explored the relationship between the three variables of organizational culture, organizational fairness, and active administration. Future research direction was also discussed. In addition, based on empirical evidences, policy alternatives such as internal public relations and education were presented to strengthen external-oriented culture and organizational fairness.
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