광고성 문자 메시지에 대한 프라이버시 침해 우려가 모바일광고 콘텐츠의 수용에 미치는 영향

정만수(Man Soo Chung),이경렬(Kyung Yul Lee),Keun Hee Ju Pak 한국광고홍보학회 2011 한국광고홍보학보 Vol.13 No.1

본 연구의 목적은 광고성 문자 메시지의 프라이버시 침해에 대한 우려가 무선인터넷 홈페이지의 광고콘텐츠에 대한 접속의향, 접속 후 광고콘텐츠에 대한 태도, 그리고 제품에 대한 태도에 미치는 영향을 검증하는 것이다. 본 연구의 목적을 수행하기 위하여 대학생과 일반인 500명을 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 이들 중 최근 3개월 이내에 SMS 또는 MMS 수신 후 무선인터넷을 통해 모바일광고 홈페이지에 접속한 경험이 있는 213명을 분석에 포함하였다. 연구결과 모바일광고 이용자들이 광고성 문자메시지가 프라이버시를 침해할 우려가 높다고 느낄수록 광고회피행동은 증가하였으며, 광고콘텐츠 접속의향과 태도, 그리고 제품에 대한 태도가 부정적인 것으로 나타났다. 반면에 광고성 문자메시지가 프라이버시를 침해할 우려가 낮다고 느끼는 사람일수록 광고회피행동은 감소하고, 광고콘텐츠 접속의향과 태도, 그리고 제품에 대한 태도는 긍정적인 것으로 나타났다. 따라서 프라이버시 침해가 광고성 문자메시지를 수신한 후 무선 인터넷 홈페이지의 광고콘텐츠로 이어지는 모바일광고의 정보처리과정에서 광고콘텐츠에 대한 접속 및 태도, 그리고 제품에 대한 태도에 영향을 미치는 중요한 선행변인으로 작용한다는 사실을 알 수 있다. With their mobility and ubiquity, mobile phones have a tremendous potential as an advertising and marketing tool. Many experts predict that mobile advertising will become more impactful than advertising via other media. Despite the industry prediction for its importance in the future marketing and commerce, mobile advertising must overcome various obstacles such as privacy concerns to reach its full potential. Industry sources indicate that today`s consumers consider their phone as a personal device and marketing and advertising on their phones as the intrusion of their private space. The present research addresses the important issue of how the concern of privacy impacts the consumer acceptance of and responses to mobile advertising. This research examined if and how the perceived invasion of privacy affects the consumer`s click intention for SMS messages, his or her attitude toward the mobile advertising contents exposed after clicks or call-backs, and the attitude toward the brand advertised. A survey, conducted with two hundred thirteen adult users of mobile phones, reveals a significant impact of privacy concerns on the effectiveness of mobile advertising. Results from the present research show that the stronger the consumer`s concern of privacy infringement toward SMS-based ad messages, the more prominent the SMS avoidance behavior and the less favorable the attitude toward the web advertising content or the brand advertised.

인터넷 E-mail 광고의 제목메시지와 내용메시지 소구 유형에 관한 연구

정만수(Chung, Man-Soo),윤희숙(Yoon, Hee-Sook),김은주(Kim, Eun-Joo) 한국광고홍보학회 2002 광고연구 Vol.0 No.57

서브브랜드의 인지도와 현출성에 따른 PPL식 협동광고의 효과 연구

정만수(Man Soo Chung),김연희(Yeon Hee Kim),한규훈(Kyoo Hoon Han) 한국광고홍보학회 2008 한국광고홍보학보 Vol.10 No.1

최근 공동마케팅의 일환으로서의 협동광고가 브랜드에 대한 인지도 및 신뢰도를 상승시키고, 나아가 브랜드의 호의적 이미지를 형성하는데 효과적이리라는 기대와 함께 많은 기업의 관심을 끌고 있다. 본 연구는 이러한 협동광고에 대한 소비자태도에 주목하여 그 실제적인 효과를 규명해보고자 하였다. 협동광고에의 참여 브랜드를 메인브랜드와 서브브랜드로 구분하고, 이 중 일종의 PPL(product placement) 형식을 띠는 서브브랜드의 광고효과를 브랜드 인지도와 현출성의 영향력을 중심으로 조사하였다. 대학생 표본 242명을 대상으로 실험조사를 실시한 결과, 서브브랜드의 인지도에 따른 광고효과 (브랜드 회상도, 브랜드 태도, 구매의도)는 집단 간 유의미한 편차를 보이지 않은 반면, 서브브랜드의 현출성은 브랜드 태도를 제외한 브랜드 회상도와 구매의도에 미치는 영향력이 통계적으로 유의하게 나타났다. 이러한 결과들을 바탕으로, 서브브랜드의 입장에서 협동광고 집행 시 고려해야 할 사항 등에 관한 실용적 시사점을 논하고, 협동광고의 효과에 대한 후속연구의 방향성을 제시하였다. This study explores the PPL type of cooperative advertising, a recently popular form of co-marketing, and examines how the sub-brand`s awareness and visual prominence influence its advertising effectiveness. The study employed the 2x2 factorial design for the main experiment with 242 participants. The results contradicted our expectations as the expected ad effect for sub-brand awareness was not to be seen with cooperative advertising. This means that no meaningful difference was found in regard to brand recall, brand attitude, and purchase intent. Also, another analysis for the ad effect on sub-brand prominence showed meaningful differences in brand recall and purchase intent, but not brand attitude, suggesting that it is more effective to focus on brand prominence rather than brand awareness in cooperative advertising. Based on the findings, additional implications were discussed on the theoretical and managerial perspectives.

사물인터넷 기반의 디스플레이 광고에 대한 탐색적 연구

정만수(Man-Soo Chung),윤용익(Yong-Ik Yoon),김보람(Bo-Ram Kim) 한국OOH광고학회 2017 OOH광고학연구 Vol.14 No.4

북한핵의 실체적 분석과 대응

정만수(Man-Soo Chung) 한국통일전략학회 2005 통일전략 Vol.5 No.1

본 글은 최근 국제사회의 핵심적인 이슈로 부상되고 있는 북한 핵문제에 대해 현상적인 고찰이 아니라 실체적인 분석을 시도하고 있다. 남한과 미국의 시각이 아니라 북한 김정일의 입장에 서서 보다 냉철하게 북한핵을 분석하여 북한핵이 지니고 있는 심층적 의미를 탐구하고 있다. 북한 핵문제는 단순히 미국에 대한 협상의 카드로만 생각한다면 오늘날 북한핵이 지니고 있는 본질적인 성격을 도외시할 수 있는 우를 범할 수 있다. 북한에서 정규교육을 받고 북한군에서 근무한 경험이 있는 필자는 북한문제를 오랜 동안 연구한 경험을 살려 북한 핵문제를 포함한 북한문제를 다룰 때 겉으로 드러나는 현상 뒤에 숨어 있는 문제의 본질과 근본을 다루는 데 항상 연구의 초점을 두고 있다. 이 글도 이러한 필자의 연구의 방향과 그 맥을 같이 하고 있다. 북한핵은 결코 김정일 개인과 정권의 전제적 권력의 실체와 분리해서 생각할 수 없기 때문에 우리는 감성적이고 단견적인 대응에서 벗어나 보다 우리가 능동적으로 행동할 수 있는 대책을 강구해야 한다. 그러기 위해서는 북한의 실상을 있는 그대로 밝힘과 동시에 북한의 통일전선전략을 차단하기 위해 남한 내의 국민통합을 이끌 수 있는 정부의 대책이 요망된다. 또한 한미연합체제를 강화하여 어떠한 북한의 도발책동도 분쇄할 수 있는 군사적 대응력도 함께 갖추어야 할 것이다. This treatise is to plan to analyse of the substantial approach to pending North Koreas'nucleus. Getting ride of the view of South and America, this treatise analyses the North Korea's nucleus in the Kim Jeung-Il's position. The problem of North Korea's nucleus isn't think simply for the use of negotiation against America. In a such a case, North Korea's nuclear weapon is only a bluff. But the problem is not simple. The problem of North Korea's nucleus is deeply connected with the character of Kim Jeung-Il regime. We don't think North Korea's nucleus as sentimental. Getting out of a narrow view, we must deal the problem of North Korea's nucleus with long-term strategies. For this goals, we must know the essence of North Korea and Kim Jeung-Il regime. After grasping exactly North Korea's unification strategy, we must reach national integration for blocking North Korea's provocative act. Moreover we must ready military countermeasures with Korean-American combined system to frustrate an opponent's incitement.

조직 내부 공중의 커뮤니케이션 역량에 대한 척도 개발 연구

김혜영 ( Hye Young Kim ),정만수 ( Man Soo Chung ),안보섭 ( Bo Seob An ) 한국PR학회 2017 PR연구 Vol.21 No.3

This study focuses on communication of the public, which is the center of an organization, in order to explore ways to promote mutual communication among the internal public of an organization. And this study aims to explore the efficiency of the internal public`s communication competency for smooth communication. The specific purpose of this study is to develop a scale to measure the internal public`s communication competency within an organization. Based on the research result thus verified, this study proposes theoretical and practical suggestions for organizations to enhance the internal public`s communication competency so that this study can contribute to exploring the direction of long-term and reciprocal organizational communication between the organization and the internal public. More specifically, Research plan conducted a preliminary research by making use of literature review, in-depth interviews and experts survey, which are qualitative research methods; and conducted a questionnaire survey, which is a quantitative research method, to extract the factors of the internal public`s communication competency for development of the scale. Analysis of Research shows that internal public`s communication competency consisted of 3 scales: `mutual attitude`, `mutual knowledge`, and `communication skill` that factors consisted of a total of 21 questions. The results of this study can be used as a factor for preliminary analysis in solving fundamental and multi-layered problems related to communication in an organization in Korea.

갈등시 조직-공중 관계성에 대한 공중 인식 연구

조삼섭(Sam Sup Jo),정만수(Man Soo Chung),유종숙(Jong Sook Yoo) 한국광고홍보학회 2008 한국광고홍보학보 Vol.10 No.3

PR은 공중들의 관계성 유지에 관심을 가질 경우에 쟁점이나 갈등을 예방하기도 하며, 좋은 관계성을 유지할 경우에 조직의 평판에 영향을 미치는 소송이나, 악영향을 예방할 수 있다는 점을 본질적 가치로 주장한다. 본 연구목적은 이러한 PR연구의 변화와 관계성에 대한 초점을 맞추어서, 특히 조직과 공중의 이슈에 대한 갈등상황에서 조직에 대한 공중 관계성에 대하여 공중은 이를 어떻게 인식하는지, 조직에 대한 공중 관계성에 영향을 미치는지 파악하고자 하는 것이다. 등록금 인상에 대한 갈등사안을 가지고 서울 시내 한 사립대학에서 재학생들을 대상으로 조사한 결과, 재학생들은 상호통제성에서 현저하게 낮은 인식을 보인 반면에 신뢰나, 공공관계 등에서는 중간 값 이상의 인식을 보여, 조직에 대한 전반적인 태도에는 크게 영향을 미치지 않았다. 공중의 인식 가운데 긴급한 갈등해소에 중요하다고 인식하는 것은 상호통제인 반면에, 미래의 장기적 공중행위 의도에 관계성이 영향을 미치는 것은 신뢰와 만족의 관계성 차원이었다. The present study attempted to examine public`s relationship with the relationship when facing conflict against an organization (university). The result showed the college students evaluated the relationship with the university with varying degree of relationship dimension. While the students perceived trust dimension, social exchange, committment positively, the public felt that they didn`t have mutual influential power to decision making of tuition fee policy. The discriminant analysis also showed the relationship dimension (trust and satisfaction) has the ability to categorize the satisfactory public and unsatisfactory public. The study implied the organization needs to examine the specific relationship dimension when facing any kind of conflict, then they could manage organization-public relationship better.

모바일 동영상 시청 환경에서의 광고효과 : 광고침입성과 맥락일치성의 영향 분석을 바탕으로

하지영(Ji-Young Ha),정만수(Man-Soo Chung),한규훈(Kyoo-Hoon Han) 한국광고홍보학회 2020 광고연구 Vol.0 No.127

모바일광고는 금세기 들어 가장 눈에 띄게 성장한 광고시장이며, 향후에도 모바일 광고에 대한 기업의 높은 관심과 활용은 굳건히 지속될 것으로 전망된다. 본 연구에서는 모바일 동영상 시청 환경에서 광고효과를 높이기 위해 모바일 동영상광고가 어떠한 속성을 가져야 하는지 조사하고자 하였다. 이에 광고침입성과 맥락일치성이 브랜드회상, 광고태도, 광고회피, 행동적 의향에 미치는 영향을 20~30대 소비자를 대상으로 실험조사를 통해 검증하였다. 실험 참여자 255명의 응답데이터 분석 결과, 광고침입성은 브랜드회상에 유의미한 영향을 미치지 않았지만, 맥락일치성은 브랜드회상에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 광고침입성과 맥락일치성은 모두 광고태도에 유의미한 영향을 미쳤고, 광고침입성과 맥락일치성이 광고회피에 미치는 영향에서는 유의미한 상호작용 효과가 발견되었다. 이같은 결과를 토대로 모바일 동영상광고 집행이 크게 늘고 있는 현 시점에서의 실용적 시사점과 더불어 이론적 함의 및 후속연구의 방향성에 대해 논의하였다. Mobile video advertising has become one of the mainstream promotional approaches in the contemporary marketing and thus companies’spending on this sector is expected to rise considerably. This study investigated what attributes mobile video advertising must have in order to increase advertising effectiveness. The effects of advertising intrusiveness and contextual congruity on brand recall, advertising attitude, advertising avoidance, and behavioral intention were examined through the online experiment with the subject of 255 adults whose ages range from 20 to 39. Results indicate that contextual congrity had a significant effect on brand recall, whereas the effect of advertising intrusiveness on brand recall was insignificant. Also, both advertising intrusiveness and contextual congruity had significant effects on advertising attitude. Another significant result was found in the interaction effect between advertising intrusiveness and contextual congruity on advertising avoidance. Based on several important findings from the present study, theoretical and practical implications were drawn and directions for future research were suggested.

컴퓨터 시스템 및 이론 : 멀티 디바이스 환경을 위한 모빌리티 프로세스 오케스트레이션

김스베틀라나 ( Svetlana Kim ),정만수 ( Man Soo Chung ),윤용익 ( Yong Ik Yoon ) 한국정보처리학회 2015 정보처리학회논문지. 컴퓨터 및 통신시스템 Vol.4 No.3

최근 IT 분야의 화두 중 하나는 ``모빌리티(mobility)``이다. 이동성 및 가동성 등의 뜻을 가진 모빌리티는 사용자의 정보를 획득하여 사용자에게 서비스 이동의 자유로움을 제공할 수 있다는 의미이다. 본 논문에서는 모빌리티 환경에서 다양한 미디어를 다양한 디바이스로 이동할 수 있는 프로세스 오케스트레이션(MPO: Mobility Process Orchestration) 모델을 제안하고자 한다. 오케스트레이션 모델은 사용자 환경에 있는 디바이스를 오브젝트화하여 사용자에게 원하는 미디어를 원하는 디바이스에 MSMP(Multi Source Multi Platform)형태로 제공할 수 있는 구조와 기능을 제공한다. 이뿐만 아니라, 커리어그래피(Choreography)의 개념을 이용하여 다양한 미디어 형식에 맞는 디바이스만을 추출 및 오케스트레이션 하여 사용자에게 조화로운 서비스(Harmonizing Service)를 지향한다. Recently, the ``mobility`` is one of the essential item in the field of IT. This means that ``mobility`` are good mediators to get collecting user`s behavior and provide freedom of mobility service for user`s. This paper is proposed a mobility process orchestration(MPO) model that provide multimedia to various devices. The orchestration model provides the structure and function that can be objectify a physical devices in a user`s environment to provide orchestrated service of various devices to user using a concept of MSMP(Multi Source Multi Platform). Also, using the concept of Choreography can be extracted appropriate device of the various media formats for harmonious service.

옥외광고에서 QR코드의 활용실태에 관한 연구

이경렬(Lee Kyung Yul),정만수(Chung Man-Soo) 한국옥외광고학회 2011 OOH광고학연구 Vol.8 No.2

본 연구는 QR코드의 주요 접촉경로로 떠오르고 있는 옥외매체에서의 QR코드의 활용실태를 살펴보았다. 연구결과 QR코드 이용자들은 매장 내 전단지, 브로슈어 등 옥외매체를 통하여 QR코드를 가장 많이 접촉하며, QR코드의 접족수단으로서 옥외매체를 가장 선호하는 것으로 나타났다. QR코드 이용자들은 QR코드를 통하여 식음료와 문화상품을 가장 많이 접촉한 것으로 나타났으며, 월 평균 1-2회 이용하며, 1회 평균 2-3분 정도 이용한다는 응답이 가장 많은 것으로 나타났다. QR코드 노출 후 이동경로 및 접촉 정보를 살펴본 결과 홈페이지(www) 혹은 모바일 웹을 통하여 제품정보에 가장 많이 노출되는 것으로 나타났으며, QR코드 이용동기로는 단순한 호기심과 이벤트 참여가 많은 것으로 나타났다. QR코드의 장점으로는 프로모션과 이벤트에 참여가 쉽다는 응답이 많았으며, QR코드에 대해 대체로 유익하다고 인식하는 것으로 나타났다. 또한 QR코드 이용 후 다른 사람들에게 지산의 경험을 전달하였다는 응답은 높은 것으로 나타났으나, Q코드의 구전효과가 상대적으로 크다는 사실을 알 수 있다. 그러나 인터넷을 통한 제품정보의 추가검색, 타인에게 제품추천, 매장 방문, 그리고 제품구매와 같은 구체적인 행동을 유발하는 효과는 아직 그다지 크지 않은 것으로 나타났다. The purpose of this study is to examine how QR codes are used in outdoor advertising. The results of survey showed brochure and pamphlet were top channels through which QR codes were exposed by QR code users. QR codes were used once or twice a month and 2-3 minutes on the average by QR code users. QR codes users were mainly exposed to product or service information through internet home page or mobile web after scanning QR codes. QR code users utilized it to get fun, in curiosity, or participate in promotion and events. QR code users perceived the major advantage of QR codes was ease of participation of promotion and events. QR codes were effective in words of mouth, but were short of resulting in store-visit, recommending product or service to others, and product purchase. This study indicates that it is necessary to provide consumers with fun and economic benefits such as coupon to obtain the ad effectiveness of QR codes.