대한민국 PR기업들의 재정 건전성은 양호한가? : 성장성, 수익성, 안정성, 활동성, 신용평가 분석을 중심으로

최창식(Choi, Chang shik),이은순(Lee, Eunsoon),황성욱(Hwang, Sungwook),이종혁(Lee, Jonghyuk) 한국광고홍보학회 2019 한국광고홍보학보 Vol.21 No.3

지식 산업과 서비스업으로 재편되고 있는 산업 구조 환경에서 국내 PR기업들의 성장과 육성은 향후 국가 경쟁력 확보에 있어서 중요한 의미가 있다. 그간 PR 산업은 질적·양적으로 꾸준히 성장했다고 평가되어 왔지만, 그것을 입증할 객관적인 자료를 통한 구체적 조사와 분석은 드물었다. 이에 본 연구는 공개된 PR기업들의 재무 지표들을 이용해 국내 PR기업들의 경영 상황을 파악하고 이를 바탕으로 재무적 건전성을 살펴보고자 하였다. KPRCA 회원사 22곳, 전문 PR기업 10곳 등 총 32개 기업의 경영 관련 자료가 분석의 대상이었으며, 이를 통해 PR기업들의 성장성, 수익성, 안정성, 활동성, 그리고 신용평가 현황을 살펴보았다. 그 결과 PR기업들은 꾸준한 성장세를 기록하고 있었으나 수익성은 최근 3년간 하락세를 나타내, 이익 발생력의 저하가 우려되었다. 부채 비율도 최근 큰 폭으로 상승하여 이자보상 비율이 낮아지는 등 안정성의 불안 징후도 감지되었다. 이에 따라 국내 PR기업들이 지속적인 성장을 도모하기 위해서는 고전적 홍보 대행의 업무를 탈피, PR 서비스를 다각적으로 전개하면서 수익성을 확대할 필요가 제기된다. 또한 현금자산 등을 효율적으로 운용하여 성장성과 안정성을 동시에 확보하는 노력이 요구된다. 본 연구의 경영 성과에 대한 분석은 PR기업 전반의 성장성과 수익성을 짚어 보고, 나아가 PR 산업 전반의 성장 방안 및 전략 수립에 도움이 될 것이다. The notion of knowledge industry society and service industry is fast becoming a central theme in the field of Public Relations in Korea. Meanwhile, the growth of PR industry has been considered generally good and steady; however, empirical investigation or detailed analysis based on objective management data has also been scarce. Thus, the current study tried to make a detailed account for management conditions of PR companies through looking into their financial metrics. In total, 32 financial statements of PR companies including 22 member companies of Korea Public Relations Consultancy Association and 10 firms that specialized in PR services were scrutinized in terms of five managerial indices: growth ratio, profitability, stability, activity ratio, and credit ratings. Results showed that the growth ratio of PR companies is steady and firm, nonetheless profitability has been fallen in recent years. In addition, the increment of debt and interest coverage rate also flashed the warning signal toward stability dimension. Consequently, PR companies are required to step profitability up via diversifying their service areas. On top of all that, they need to pay significant attention on the efficient operation of cash asset in order to secure growth ratio and stability.

전국과 지역 TV뉴스의 관급보도 형태에 관한 연구

최창식(Chang-Shik Choi),정영권(Young-Gwon Jung),정철우(Chul-Woo Jung),채백(Baek Chae) SBS 2009 미디어경제와 문화 Vol.7 No.1

아직도 방송뉴스, 특히 지역의 방송뉴스에서는 관(官) 중심의 보도관행을 쉽게 목격할 수 있다. 본 논문은 이러한 현실에서 지역 방송뉴스가 지역민의 여론이나 의사를 반영하는 공론장적인 기능을 하고 있는지, 단순히 관의 대변인 역할에 머물러 있는지를 취재원을 초점으로 하여 살펴보고자 하였다. KBS, MBC, 민영방송의 보도를 비교 분석한 결과, 방송사간 비율에서는 유의미한 차이가 발견되지 않았으나 권역별로는 전국뉴스의 관급보도 비율이 19.7%인데 비해 지역뉴스는 47.9%로 절반에 가까운 보도 건 수가 관의 자료에만 의존해 보도하고 있는 것으로 나타났다. 지역 관급보도의 주요 취재원은 ‘시도군구청’과 ‘각급 검찰 및 경찰’이었으며, 앵커단독 형식의 보도가 83.9%에 이르렀다. 또한 영상도 자료화면에 의존하는 경우가 48.2%로 나타났다. 이러한 실태는 지역 방송뉴스가 지역의 공론장으로서 제 기능을 다하지 못하고 있다는 반증이 될 수 있을 것이다. The purpose of this study is to analyze the government-sourced reports on TV news. In result of comparison among major broadcasting companies, there’s no significant difference. But in comparison between nation-wide and local, local news’ government-sourced report ratio was 47.9% in contrast with nation-wide’s 19.7%. This means almost half of local news delivers only government’s official news materials without citizen’s comments or interviews. The most frequent source of such report was the prosecutor’s offices & police agencies, and local governments followed next. And to conclude, we inferred that local TV news fall in their duty as local public sphere.

가짜뉴스에 대한 감정이 사실 확인 노력에 미치는 영향 : 불확실성 관리 이론을 바탕으로

최창식(Chang shik Choi) 한국언론학회 2021 커뮤니케이션 이론 Vol.17 No.1

가짜뉴스가 주요한 사회적 문제로 대두되면서 이 현상과 관련한 많은 연구와 논의가 진행되어왔다. 그 가운데 확증편향이나 인지부조화를 통해 가짜뉴스의 선택과 수용을 설명하려는 시도도 여럿 있었지만, 나름의 한계가 있었다고 여겨진다. 이에 이 연구는 개인에 의해 지각된 불확실성이 부정적 감정을 형성하면 추가정보 탐색 의지가 강해진다는 ‘불확실성 관리 이론’을 가짜뉴스에 적용, 허위 정보에 대한 개인의 태도를 고찰하고 설명하는 또 다른 접근 틀로써 이 이론의 가능성을 검토해 보고자 하였다. 전국의 성인 511명을 대상으로 온라인 실험을 수행한 결과, 가짜뉴스로 인한 불확실성 지각에 연령과 학력, 그리고 경험적 정보처리 성향 등의 영향이 확인되었으며, 부정적 감정 형성에는 불확실성의 정도와 뉴스 리터러시, 그리고 언론에 대한 신뢰 정도가 주요한 영향요인임을 발견하였다. 추가정보 탐색 의지에는 정보처리 성향과 뉴스 리터러시가 주요 요인으로 나타났지만, 부정적 감정이 추가적인 정보탐색 의지에 미치는 정적 영향은 확인하지 못하였다. 이러한 결과를 바탕으로 본 연구는 가짜뉴스에 관한 향후 연구에 있어 불확실성 관리 이론의 활용 가능성을 논의하였다. As fake news emerged as a critical social and political problem, many studies have discussed its negative impact and tried to explain what makes people embrace it. Among such studies, some attempts have explained the selection and acceptance of fake news through ‘confirmation bias’ or ‘cognitive dissonance’ of news consumers; however, some limitations of these attempts have also been suggested. Thus, the current study examined the "uncertainty management theory"(UMT) as an alternative approach for accounting fake news acceptance process. In short, UMT suggests that perceived uncertainty necessarily triggers for emotion, and occurred negative or pessimistic emotion leads individuals to seek additional information to alleviate or clear perceived uncertainty. Therefore, it seems UMT is a useful approach to examine and explain the attitude of individuals toward false information such as fake news, rumors, and deceptions. To confirm this inference, the current study conducted a one-shot case study with 511 participants via online. In results, the effect of participants’ age, educational background, experiential information processing style, and news literacy on the perception of uncertainty caused by fake news were significant. Also, the degree of uncertainty perception was the most influential factor to the intensity of negative emotion. Although a significant positive effect of negative emotion on the willingness to seek additional information was not confirmed in the current study, it seems the UMT could further expand future research on fake news and reception of it.

대통령 관련 보도의 감성 분석과 정파성의 지형 : 신문별 감성지수의 차이, 일관성, 대통령 지지도와의 관계를 중심으로

최창식(Chang shik Choi),임영호(Yung-Ho Im) 한국언론학회 2021 한국언론학보 Vol.65 No.1

소득 격차는 정보 격차를 악화시키는가? : 온라인 미디어 시대 뉴스 이용의 영향요인 검토

최창식(Chang shik Choi),임영호(Yung-Ho Im) 한국방송학회 2020 한국방송학보 Vol.34 No.2

언론인의 전문직 인식 변화 양상과 직업적 요인들의 영향

최창식(Chang shik Choi) 서울대학교 언론정보연구소 2021 언론정보연구 Vol.58 No.2

시민들은 언론인들이 전문성과 소명 의식을 바탕으로 그들에게 부여된 사회적 책임을 다해 줄 것을 기대한다. 이러한 맥락에서 언론인이 스스로에 대해 가지고 있는 직업적 정체성을 살피는 것은 언론 활동을 이해하고 평가하는 데 있어 중요한 함의를 가진다. 이에 이 연구는 언론인들의 전문직 인식 및 변화, 그리고 그 영향요인들에 주목하였으며, 4개 연도 총 3,729건의 한국언론진흥재단 언론인 의식조사 응답 자료를 이용하여 이를 살펴보았다. 언론인의 전문적 인식은 ‘평가적 측면’, ‘인지적 측면’, ‘태도적 측면’, ‘규범적 측면’으로 나누어 측정하고 종합하였으며, 직업 만족도와 스트레스 등의 직업적 요인이 전문직 인식에 미치는 영향도 함께 분석하였다. 분석 결과, 자율성과 독립성을 포함하는 태도적 측면이 언론인들의 전문직 인식에는 상대적으로 가장 높게 기여하고 있었다. 또한, 신문과 통신, 인터넷 언론사 소속 언론인들의 전문직 인식은 2005년 이후 꾸준히 상승하는 추세를 보였지만, 방송사 소속 언론인들의 인식은 2009년 이후 유의미한 변화를 보이지 않고 정체하고 있었다. 그리고 언론인들의 언론 규범 인식과 그것의 실천 차이는 전문직 인식의 정도에 직접적으로 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 직업만족도와 직무 스트레스는 이 영향 관계를 이중 매개하고 있는 것으로 나타났다. 이러한 결과를 바탕으로 언론인의 직업적 정체성 변화 양상과 그 의미 등을 논의하였다. Journalists are expected to fulfill social responsibilities with their expertise in coverage field and strong sense of vocation for journalism. In this context, looking closely at journalists" self-perception on their professional identity has significant implications for understanding and assessing media and their practices. Thus, the current study focused on journalists" self-perceptions of their professional identity and changes of it. In addition, effects of previously discussed influencing factors on journalists’ professional identity were also examined. Using 3,729 responses collected from field journalists by Korean Press Foundation’s Korean journalists survey on the year of 2005, 2009, 2013, and 2017, analyses were conducted. In results, "attitude dimension" of professional identity contributed the most to the jounalists’ perception of professionalism. On the other hand, ‘evaluation dimension’ had the weakest impact on the perception. In addition, the analysis showed that the professional identity of journalists from newspapers, news agencies, and online news companies has steadily increased since 2005; however, the perception of journalists from broadcasting companies has stagnated since 2009. And it was also found that the gap between journalists" perceptions of media norms and their assessment on actual reporting practice had a direct impact on the evaluation of professional identity. And the degree of job satisfaction and job stress were found to mediate this relationship. Consequently, a double-mediated model of journalists’ perception of professional identity was identified. Based on these results, the changes in the professional identity of journalists and the meanings of the double-mediation model were discussed.

대통령-언론 간의 ‘밀월관계’ 가설 검토: 역대 대통령 관련 보도에 대한 감성 분석

최창식(Chang Shik Choi),임영호(Yung-Ho Im) 한국방송학회 2021 한국방송학보 Vol.35 No.6

부산·울산·경남 지역 원자력 발전 PR 커뮤니케이션의 현황과 미래 : 전문가 서면 인터뷰를 중심으로

최창식(Chang shik Choi),황성욱(Sungwook Hwang) 한국광고PR실학회 2019 광고PR실학연구 Vol.12 No.1

우리 국민들은 원자력 발전에 대해 경제적 효율성 등에 대해서는 매우 긍정적으로 인식하고 있는 반면, 안전성 등에 관해서는 높은 우려를 가지고 있다. 이러한 부조화는 원자력 에너지 수용성의 잠재적 요인으로 작용하여 원전 관련 시설 설치 등에 있어 사회적 갈등을 야기하기도 하며, 나아가 장기적이고 체계적인 국가 에너지 전략 수립을 어렵게 하기도 한다. 이에 본 연구는 이러한 부조화를 상쇄시키는 방법으로 PR커뮤니케이션을 주목하였으며, 관련 학계와 현업 전문가 인터뷰를 통해 원자력 관련 정책PR의 현황을 점검하고 전략적 방향을 모색하였다. 정책PR의 현황에 대해 전문가들은 대체로 지역 및 전국단위의 PR가 잘 이루어지지 않고 있으며, 일방적 메시지가 대부분이라 평가하였다. 또한이들은 원전의 경제적 효율성과 친환경 이미지는 수용성을 구성하는 주요한 요인이라 보았으며, PR를 통해 약점요인인 안전성과 신뢰 문제에도 적극적으로 대처해야 한다고 말했다. 전문가들은 나아가 쌍방향적 소통 확대와 이를 통한 신뢰 회복 및 우호적 언론환경조성 등을 향후 원자력 정책PR가 나아가야 할 전략적인 방향으로 제안하였고, 교육, 채널 및 메시지 전략 등 여러 가지 구체적 방안들도 내놓았다. Korean people perceive that nuclear power plant (NPP) is economic and highly efficient in producing electricity, whereas they are quite concerned about the potential risk of NPP. This inconsistency is a negative factor against accepting NPP. It produces diverse social conflict around NPP, which interrupts the Korean government to plan a long-term and systematic national energy strategy. This study investigates efficient public relations communication strategies to offset the perceptive inconsistency. Particularly, this study interviewed various communication scholars and practitioners in order to check the current public relations situations and suggest desirable public relations strategies. Experts pointed that public relations for enhancing the NPP acceptance have not been efficiently performed in both the whole country and many regions. They also criticized that public relations messages are mostly one-way communication. Interviewees regarded the efficiency of NPP, technical advance, and pro-environmental image as strength and opportunity factors for enhancing NPP, whereas they pointed out concerns about safety and distrust resulting from the corruption issue around nuclear power as weakness and threat factors. Experts emphasized that practitioners should widely perform two-way communications and actively build and maintain favorable media relations. They claimed that nuclear power industry and its practitioners could recover trust by doing so. In addition, they suggested various and specific public relations strategies for NPP acceptance in terms of education, media channels, and message.

종색선사 (宗賾禪師)' 좌선의 (坐禪儀)' 의 주석적 연구

최창식(Chang Shik Choi) 동국대학교 불교문화연구원 1989 佛敎學報 Vol.- No.26

한국 근대신문 기사제목의 형성과 발전

최창식(Chang-Shik Choi),채백(Chae Baek) 한국언론정보학회 2008 한국언론정보학보 Vol.43 No.3

본 연구는 한국 근대신문의 기사제목이 형성, 정착되는 과정을 고찰함으로써 그 변화의 양상과 의미를 규명해보고자 하였다. 1890년대의 『독립신문』, 1900년대의 『대한매일신보』, 1920년대와 1930년대의 『동아일보』를 대상으로 이들 신문 기사제목 체제의 변화와 그 표현의 변화를 살펴보았다. 그 결과 『독립신문』은 창간 초기 『한성순보』와 마찬가지로 제목 없이 유목만으로 지면을 구분하다가 1898년 7월에 처음으로 제목을 사용하였다. 『대한매일신보』의 경우 1910년부터 제목을 별행 처리하여 본문과 확연히 구분하였다. 하지만 이 시기까지 『독립신문』과 『대한매일신보』는 본문의 서체와 제목의 서체를 구분하지 않았으며 제목 크기는 1단만 사용하여 기사의 중요도를 가늠하는 기능은 찾아볼 수 없었다. 1920년대의 『동아일보』는 다단과 다행, 본문과 확연히 구별되는 크기의 제목활자 등을 사용하며, 지면 레이아웃을 도입하는 등 오늘날의 신문과 유사한 모습을 보이기 시작하였다. 1930년대에 오면 제목의 크기가 더욱 커지면서 지면에서 차지하는 비중이 이전에 비해 확연하게 늘어났다. 이는 1930년대 민간지의 선정주의로도 해석할 수 있을 것이며 또한 신문에서 제목이 차지하는 비중이 매우 중대해진 것으로 볼 수 있겠다. 『독립신문』과 『대한매일신보』에서는 편집진의 시각이 개입된 주관형 제목이 각각 44.4%, 28.3% 정도 나타나고 있는 데 반해 1920년대의 『동아일보』는 주관형이 4.2%로 크게 감소하는 경향을 보인다. 이는 당시 신문들에서도 객관 저널리즘이 정착되어가는 것으로 볼 수 있을 것이다. This research is a comparative analysis of article titles in the beginning period of Korean newspapers. The Independent, The Korea Daily News and The Dong-A Ilbo were chosen for this research because each was the representative newspaper of 1890s, 1900s and 1920s~1930s respectively. In result, The Independent's article titles had been appeared on nearly 2 years after its first issue. Before the appearance of titles, The Independent had divided articles only with section names. In 1900s, The Korean Daily News's article titles was longer than those of The independent. And in 1910, the titles of The Korean Daily News had been placed on separated line to divide articles clearly. But during these period, typographical development of titles was not shown and the width of title was remained in one column. This means, the function of title in these periods was not to represent the value of article but only to divide the articles. In 1920s, The Dong-A Ilbo had used big size types and multi-column edit and those changes enabled newspaper to introduce the concept of layout. During the decade of 1930s, The Dong-A Ilbo's titles had occupied mote space on newspaper than earlier period. This could be explained from the perspective of sensationalism of commercial newspaper and a tendency of putting more weight on titles. On the dimension of expression, proportions of subjective tides in The Independent, The Korea Daily News were 44.4% and 28.3% each, but the subjective titles of The Dong-A Ilbo in 1920s' were only 4.2%. This decrease can be explained by the settlement of objective journalism in Korean newspapers during 1920s~1930s.