노인돌보미 바우처서비스 효과성과 영향 요인

정소연(Jung So-Yon)ㆍ김은정(Kim Eun-Jeong) 한국가족학회 2009 가족과 문화 Vol.21 No.1

본 연구는 세 가지 목적을 가지고 있다. 첫 번째 목적은 노인돌보미바우처서비스의 현황에 대해 살펴보는 것이고, 두 번째 목적은 이 서비스가 가족생활 차원에서 갖는 효과성을 실증적으로 검증하는 것이며, 세 번째 목적은 그러한 효과성에 영향을 미치는 요인을 서비스 관련 특성을 중심으로 확인하는 것이다. 이를 위해 사회서비스 관리센터가 2007년 전국의 노인돌보미바우처서비스 이용자 및 가족원 조사를 통해 수집한 자료가 활용되었다. 주요 연구결과를 정리하면 다음과 같다. 첫째, 서비스 이용현황을 분석한 결과, 서비스 이용자들은 ‘신체수발’, ‘식사 및 가사지원’, ‘심리사회 및 이동지원’, ‘보조적 의료지원’ 영역의 다양한 서비스들을 이용하고 있었으나 그 중에서도 특히 ‘식사 및 가사지원’영역의 서비스 이용률이 높은 것으로 확인되었다. 둘째, 서비스 이용노인의 동거 가족원들은 노인돌보미 바우처서비스를 이용한 이후 가족원들의 심리적 불안이 감소하고, 정신건강이 향상되었으며, 신체적 피곤함이 감소되는 등 긍정적인 변화를 경험하고 있다고 보고하였다. 셋째, 노인돌보미 바우처서비스를 이용함으로써 가족원들의 생활이 긍정적으로 변화함에 있어서 어떠한 요인이 영향을 미치는지 확인하기 위하여 위계적 다중회귀분석을 시도한 결과, 서비스 이용자와 가족원의 인구사회학적 특성을 통제한 상태에서 4가지 서비스 영역(신체수발, 식사 및 가사지원, 보조적 의료지원, 심리사회 및 이동지원)과 서비스 제공자의 윤리적 실천정도가 유의미한 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 노인의 일상생활을 지원하는 재가돌봄서비스가 향후 확대될 것을 감안할 때, 바람직한 노인돌봄서비스 정책설계를 위해 서비스 이용 가족원의 복지에 대한 영향요인을 분석하는 후속연구들이 이루어질 필요가 있다. This study has three objectives. The first objective is to examine specific services available and utilization rates of them provided under in-home services for the elderly in Korea(IHSE). The second is to investigate the effectiveness of IHSE, focusing on the desirable changes in family life. Thirdly, this study aims to identify service characteristics that are related to such an effectiveness. The data used in this study were drawn from the dataset of Center for Social Services Management which were collected in 2007 from service users and their family members. The study results can be summarized as follows. First, service users and their families utilized various services categorized into four domains: personal care aid; meal preparation and house keeping; psycho-social services; and escorting, and supplementary home health care. Especially, services in the domain of meal preparation and house keeping were in general very popular. Second, the family members reported that the service brought themselves a number of desirable changes including increased individual time, reduced feelings of fatigue, and improved mental health. Finally, hierarchical linear regression results show that the four service domains and ethical practice by service providers are significantly related to the effectiveness which was measured as the desirable changes in family life controlling for socio-demographic characteristics of service users and their family members.

한국어판 가족보호요인척도(Inventory of Family Protective Factors-Korean Version: IFPF-K)의 구성타당도 및 내적일관성 신뢰도

정소연 ( So Yon Jung ) 한국가족사회복지학회 2015 한국가족복지학 Vol.48 No.-

Gardner와 동료들(2008)은 가족의 보호요인이라는 개념이 ‘적은 수의 스트레스원’, ‘적응적 평가’, ‘사회적지지’, ‘보상적 경험’과 같은 4개의 하위요소로 이루어져 있다는 이론에 기반하여, 가족보호요인척도(Inventory of Family Protective Factors)를 개발하였다. 본 연구는 한국어판 가족보호요인척도(IFPF-K)의 구성타당도를 검증하고 내적일관성신뢰도를 확인하는 것을 주요 목적으로 한다. 본 연구를 위해 구조화된 조사도구를 활용한 설문조사가 2014년 8월 중순부터 9월 말까지 약 6주간 서울 S구에 거주하고 있는 가족들을 대상으로 이루어졌으며 최종적으로 470가족의 응답내용이 분석되었다. IFPF-K의 구성타당도 검증을 위해, 먼저 1요인 모형과 4요인 모형에 대해 확인적 요인분석을 실시한 결과 4요인 모형이 지지되었다. 그러나 16개 문항으로 이루어진 IFPF-K의 경우 문항중복의 가능성이 확인되어 4개 문항을 삭제한 축약형 척도를 만들게 되었으며 확인적 요인분석 및 Cronbach’s α값 산출 등을 통해 원척도와 축약형 척도를 비교하였다. 축약형 척도는 요인구조 및 하위요인간 상관관계에 있어 IFPF-K 원척도와 매우 유사하였을 뿐 아니라, 보다 향상된 적합도 지수를 보여주었다. 내적일관성 신뢰도의 경우 IFPF-K 원형이 축약형 보다 약간 더 높은 α값을 보였으나 축약형 역시 .90 이상의 높은 수준을 나타내었다. 논의에서 연구의 의의, IFPF-K 원형 및 축약형 척도 활용에 대한 제안, 연구의 한계 및 후속연구의 필요성 등이 기술되었다. Based on the theory that the concept of family protective factors was consisted of 4 factors(fewer stressors, adaptive appraisal, social support, and compensatory experiences), Gardner et al. (2008) developed “Inventory of Family Protective Factors (IFPF).” The primary objective of this study was to examine the construct validity and internal consistency of the Korean version of IFPF (IFPF-K). For this study, a survey utilizing a structured questionnaires was conducted from mid August to late September, 2014. The study sample was the families living in S-Gu, Seoul, Korea and data collected from a total of 470 families were analyzed. In order to determine the factor structure of IFPF-K, a series of confirmatory factor analysis were implemented. At the first stage of the analysis process, the fit indices of 1-factor and 4-factor models were compared and the results supported the latter. Since item redundancy was detected, however, a short version of IFPF-K was newly presented and the two versions of the scale were compared at the later stage of the analysis process. The short version displayed the properties similar to those of the original version in terms of the interfactor correlations and factor structure. In addition, it showed a little higher fit statistics than the original IFPF-K. Although the original version had a higher Cronbach’s α, the α of the short version was also above .90, indicating a high level of internal consistency. In discussion, some critical issues regarding the theoretical structure of IFPF-K as well as the implications and meaningfulness of the study results were described.

SERVQUAL 모형에 근거한 사회서비스 품질의 구성차원과 서비스 만족도: 노인돌보미 바우처서비스를 중심으로

김은정 ( Eun Jeong Kim ),정소연 ( So Yon Jung ) 한국사회복지정책학회 2009 사회복지정책 Vol.36 No.2

경기도 G시 위스타트 5년 사업 성과 평가

홍순혜(Soon Hae Hong),정소연(So Yon Jung),방진희(Jin Hee Pang),엄경남(Kyoung Nam Eum) 한국아동복지학회 2013 한국아동복지학 Vol.- No.41

본 연구는 2012년 현재 위스타트 사업이 시작된 지 5년이 된 경기도 G시를 대상으로 위스타트 사업의 성과를 총체적으로 평가하는 것을 목적으로 한다. 이를 위해 해당지역 위스타트 사업 대상 아동과 양육자를 모집단으로 선정하여 이 사업이 목표로 하는 광범위한 영역에 대해 2012년 2월 말부터 3월 초까지 설문조사를 실행하였다. 비동일통제집단사후검사설계에 기반한 본 연구는 분석 방법으로 독립표본 t-검정과 교차분석을 주로 사용하였다. 위스타트 참여집단과 비교집단간 통계적으로 유의미성이 검증된 결과를 중심으로 주요연구결과를 정리하면 다음과 같다 첫째, 위스타트 참여 아동이 비교집단 또래 보다 전반적인 건강상태가 양호하였으며 학령기아동의 경우 비교집단 보다 더 건강한 식습관을 갖고 있었다. 둘째, 위스타트 참여 아동들은 비교집단 아동들보다 사회적 위축 정도, 우울 및 불안 감정의 정도가 더 낮았으며 학습습관은 더 좋은 것으로 확인되었다. 셋째, 위스타트 대상 아동의 주양육자들은 비교집단 보다 양육스트레스와 무망감 정도가 더 낮았다. 또한 아동의 아버지 집단에서 음주문제 역시 비교집단 보다 더 낮은 수준으로 측정되었다. 마지막으로 양육행동과 관련하여 위스타트 참여 아동의 주양육자들은 비교집단 보다 아동의 학교과제 및 준비물을 더 자주 점검하는 것으로 확인되었다. 논의 및 결론 부분에서는 본 분석결과에 기초하여 연구의 함의와 함께 위스타트 사업과 향후 연구를 위한 제언 등이 제시되었다. The aim of this study is to evaluate the outcomes of the We-Start Project implemented in S1-Dong, G City, Gyeonggi-do over the past 5 years. We utilized a non-equivalent control group design in which the experimental group consisted of We-Start participants and comparison group consisted of their counterparts living in a neighboring district. Data were collected between the end of February and early March, 2012. Independent t-test and chi-square tests were used for data analysis. Primary results can be summarized as the following: (1) Children participating in the We-Start project were more likely to be in good health, when compared to their counterparts. We-Start participants aged 7-12 were found to have better eating habits than the comparison group. (2) Children participating in the We-Start program showed lower levels of depressive mood and feeling of loneliness than their peers in the comparison group. Furthermore, children in the We-Start program, on average, had The aim of this study is to evaluate the outcomes of the We-Start Project implemented in S1-Dong, G City, Gyeonggi-do over the past 5 years. We utilized a non-equivalent control group design in which the experimental group consisted of We-Start participants and comparison group consisted of their counterparts living in a neighboring district. Data were collected between the end of February and early March, 2012. Independent t-test and chi-square tests were used for data analysis. Primary results can be summarized as the following: (1) Children participating in the We-Start project were more likely to be in good health, when compared to their counterparts. We-Start participants aged 7-12 were found to have better eating habits than the comparison group. (2) Children participating in the We-Start program showed lower levels of depressive mood and feeling of loneliness than their peers in the comparison group. Furthermore, children in the We-Start program, on average, had better study habits than the comparison group. (3) Parents participating in the We-Start program reported lower levels of parenting stress and feeling of helplessness compared to their counterparts. (4) In terms of good parenting, parents participating in the We-Start project checked and supported their children's homework more frequently than the parents in the comparison group. Lastly, study implications were discussed. Practical suggestions were presented for successful implementation of We-Start Projects and for future studies.

장애인복지기관의 조직문화유형과 지역사회중심사회통합지향성에 관한 연구

최재성(Choi Jae-Sung),최정아(Choi Jung-Ah),정소연(Jung So-yon) 한국사회복지학회 2009 한국사회복지학 Vol.61 No.1

본 연구는 장애인복지기관의 '조직문화'(합리문화, 개발문화, 집단문화, 위계문화)와 고객중심을 강조하는 '시장지향성', 그리고 조직성과지표로서의 '지역사회중심 사회통합지향성'(Community-Centrered Social Inclusion Orientation [COSI])의 관계를 검증하기 위한 것이다. 이를 위해 COSI에 대한 4개 조직문화유형의 직접효과와 시장지향성을 매개로 한 간접효과를 설정한 연구 모형을 구성하여 이 모형의 유용성을 경험적으로 규명하였다. 전국조사에서 얻어진 263개소 장애인복지기관의 응답내용이 구조방정식 모형을 통해 분석되었다. 분석결과, 시장지향성은 종속변수인 조직성과지표로서의 COSI에 유의한 영향을 주는 것으로 밝혀졌다. 조직문화와 관련해서는 개발문화와 위계문화적 속성이 종속변수에 직접효과를, 합리문화와 집단문화적 속성은 시장지향성을 통하여 간접효과를 가지는 것으로 나타났다. 획일적 조직문화 유형보다는 각 문화유형의 균형적 발달이 중요함을 시사하며, 조직성과를 위해 고객중심 그리고 부서 간 협력을 강조하는 시장지향성의 강화가 필요함을 확인할 수 있다. The purpose of this study is to examine the effects of organzational culture types (rational culture, developmental culture, group culture, and hierarchical culture) on Community-Centered Social Inclusion Orientation(COSI) among social service organizations for people with disabilities. More specifically, this study developed and empirically tested two theoretical models where each of organizational culture types were hypothesized to affect COSI either directly or indirectly through market orientation. For data collection, self-administered type questionnaries were mailed were to 416 social service organizations for people with disabilities across the nation and 293 responded (response rate: 70.4%) from June 1 to September 22, 2006. For analysis, however, only 263 respondents were used, excluding Independent living centers due to their small size an short history. Structural Equaiton Modeling was employed for analysis an Full Information Maximum Likelihood was used for estimation. Findings indicated that market orientation had a significant effect on COSI. In addition, developmental culture and hierarchical culture were found to affect COSI directly while rational culture and group culture were found to affect COSI indirectly through market orientation. These finding imply that market orientation needs to be emphasized as a strategy in order to enhance social inclusion orientation for those organizations. Given that all the four types of organizational culture have direct or indirect impacts on COSI, those organizations are also advised to develop the four types of organizational culture harmoniously rather than one single type of organizational culture.

장애청소년의 사회적 능력에 영향을 미치는 가족 및 학교 특성 요인

정소연 한국장애인재활협회 2009 재활복지 Vol.13 No.2

The primary purpose of this study is to examine factors related to social competence of adolescents with disabilities, with a special foci on family and school characteristics. Specifically, it was intended to investigate the effects of family and school characteristics on social competence of adolescents with disabilities after adjusting for individual characteristics such as gender, age, and disability types and severity. A survey was conducted with the members of Parents' Solidarity of Children with Disabilities in Kyunggi Province, Korea, using a self-administered questionnaire in October 2008. Among the 480 survey questionnaires distributed, 457 were returned (95.2% response rate). The final analysis sample was composed of 403 parents of children who were 11 through 19 years old and enrolled in schools at the time of the survey. Hierarchical multiple regression results showed that 'achievement-oriented' and 'reasoning-oriented' parenting styles, and 'inclusive school settings,' 'friendly relationships and low levels of peer rejection among classmates' were significantly associated with social competence of adolescents with disabilities, after controlling for age, gender, and disability type and severity. The implications and limitations of this study’s findings and the recommendations for future research were included in the discussion. 본 연구의 목적은 가족 및 학교 특성을 중심으로 장애청소년의 사회적 능력에 영향을 미치는 요인을 파악하는 것이다. 구체적으로 본 연구는 장애청소년 개인의 특성을 통제한 후 어떤 가족 요인과 학교특성이 장애청소년의 사회적 능력과 유의미하게 관련되는지를 확인하고자 하였다. 이를 위해 경기도장애인부모연대의 협조를 받아 이 단체 회원들을 대상으로 2008년 10월 한 달간 자기기입방식의 설문조사를 실시하였다. 배포된 설문지는 총 480부였으며 이중 95.2%인 457개 설문지가 수거되었다. 조사시점 당시 장애 자녀가 학교에 재학 중이지 않거나 혹은 만 11세 이상 19세 이하의 청소년기 연령에 해당하지 않는 54개 사례가 제외되고 403개 사례만이 분석에 활용되었다. 위계적 중다회귀분석을 실시한 결과, 장애청소년의 연령, 성별, 장애유형 및 장애정도가 통제된 상태에서 가족특성 중에서는 부모의 양육태도 중 성취적 양육태도와 합리적 양육태도가, 그리고 학교특성 중에서는 통합교육방식과 장애청소년자녀들이 재학 중인 학교 학생들간 우호적 관계와 약자배려태도가 종속변수와 유의미한 관계에 있는 것으로 나타났다. 논의 및 결론에서는 본 연구결과의 의의와 한계가 검토되었으며 후속연구를 위한 제언이 포함되었다.