인터넷 쇼핑몰의 판매촉진을 통한 재방문 유인

임양환(Yang-whan Lim),권순홍(Soon-hong Kwon),문형남(Hyung Nam Moon) 한국전자상거래학회 2003 전자상거래학회지 Vol.4 No.2

  As internet shopping mall performance evaluation, it is very important to visit consumer internet shopping mall. Internet shopping mall use sales promotion to attract consumer. But a few study investigate sales promotion effect in internet shopping mall. This paper, based on existing research, which focused on understanding the accomplishments of Internet shopping sales promotions. This paper divides the type of sales promotion provided by the Internet shopping malls into two ways- providing added value type and price deal type. With an analysis of the effects of each sales promotion type on the Internet shopping, we provide attractive strategy to revisit customer.

디지털 기술을 이용한 삼색 검(Gum) 프린트

임양환 ( Yang Whan Lim ) 한국사진학회 2008 AURA Vol.0 No.19

후발 진입 인터넷 사이트의 차별화전략에 관한 연구

손용석(Yong Seok Sohn),임양환(Yang Whan Lim),김용준(Yong June Kim) 한국마케팅학회 2001 마케팅연구 Vol.16 No.3

인터넷 서비스를 제공하는 사이트간 경쟁이 심화되어 가는 현재의 상황에서 이 논문은 후발 진입 인터넷 사이트가 선발 진입 이점을 극복할 수 있는 전략적 조건을 찾는데 초점을 두고 있다. 즉, 후발 진입 사이트의 차별화 전략에 관한 가설들을 학습, 기억, 선호 형성, 맥락 효과, 범주화 효과 등에 관한 이론들로부터 도출하고, 차별화를 위한 전략적 조건으로 비교가능 차이(alignable difference)와 비교불가능 차이(nonalignable difference)를 Markman과 Medin(1995)의 구조적 유사성(similarity)의 개념에 기초하여 실험설계를 고안하였다. 실험 결과, 후발 진입 사이트가 비교가능 차이에 의한 차별화 전략을 수행하면 선발 진입 사이트보다 높은 선호도를 나타내었고, 호감도(attractiveness)만 높은 속성으로 비교불가능 차이에 의한 차별화 전략을 수행하면 선발 진입 사이트에 비해 유의하게 높은 선호도를 나타내지 못하였다. 그러나 속성의 호감도 뿐만 아니라 중요도(importance)도 높은 속성으로 비교불가능 차이에 의한 차별화 전략을 수행하면 선발 진입 사이트에 비해 유의하게 높은 선호도를 나타내었다. 후발 진입 사이트들을 비교한 결과는 비교가능 차이에 의한 차별화가 호감도만 높은 속성에 의한 비교불가능 차이 차별화보다 유의하게 높은 선호도를 나타내었지만, 호감도와 중요도가 높은 속성에 의한 비교불가능 차이 차별화보다는 선호도가 유의하게 높지않았다. In the current situation where competition among the Internet sites deepens, this paper posits proactive differentiation strategies that the late entrant Internet sites are supposed to take for getting over the first entrant advantage. That is, some hypotheses are derived from the theories on learning, memory, formation of preference, the context effect and categorization effect, and experimental designs are created by two traits of the attributes: alignable difference and nonalignable difference. The experimental results show that if the late entrant internet site is differentiated in alignable differences, it is preferred to the first entrant, and show that if the late entrant internet site is differentiated in nonalignable differences with highly attractive attributes only, it is not significantly preferred to the first entrant, but that if it is differentiated with highly attractive and important attributes, it is significantly preferred to the first entrant. From the standpoint of the late entrant Internet site, differentiation in alignable difference is significantly preferred to that in nonalignable difference with highly attractive attributes, but is not significantly preferred to that in nonalignable difference with highly attractive and important attributes.

방문객의 애착유형이 테마파크에 대한 태도와 만족도에 미치는 영향

권순홍(Soon-Hong Kwon),임양환(Yang-Whan Lim),이동욱(Dong-Wook Lee) 한국컴퓨터정보학회 2009 韓國컴퓨터情報學會論文誌 Vol.14 No.11

테마파크에서 방문객들은 관람과 참여를 동시에 하여 즐거움과 기쁨을 느낀다. 테마파크의 참여 특성으로 인해 방문객은 단순히 보는 수준에 그쳐서는 욕구를 충족시킬 수 없으며 참여와 관람에 의해 나타나는 감정의 영향을 받게된다. 본 연구에서는 개인의 대인관계 특성을 결정짓는 성격 특성으로 간주되어 온 글로벌 애착이 테마파크를 방문했을 때의 행동과 그 후의 지각에 영향을 미칠 것으로 추정하여 테마파크를 방문한 경험이 있는 방문객의 애착유형이 태도와 만족에 영향을 주는 과정을 파악하였다. 그리고 소비자의 태도를 구성하는 세 개 차원인 인지, 감정, 행동의 욕의 관점에서 테마파크를 방문한 경험이 있는 방문객의 만족도와 행동의도를 높일 수 있는 요인들을 구조화하여 파악하였다. 연구결과 안정적 애착이 미치는 영향은 유의하였고, 인적 서비스와 긍정적 감정이 중요하게 나타났다. Visitors feel pleasure and delight with seeing and participation at the same time at theme park. Owing to participation characteristics of theme park, visitors are not able to satisfy their desire only with simple seeing, and influenced by the sense caused by participation and seeing. The study herein presumed that global attachment regarded as characteristic features determining individual relationship characteristics influences behavior and perception of visitors after visiting theme park, and speculated the process which attachment type of visitors influences to satisfaction and attitude. Moreover, in a point of view of 3 factors which form consumer attitude, recognition, feeling, behavioral desire, factors which enhances satisfaction and behavioral desire of visitors are organized and speculated. As a result of study herein, influence of stable attachment was not significant, while personal service and positive feeling shows importance.

소비자의 개인적 특성이 스마트워치 사용의도에 미치는 영향

권순홍(Soon-hong Kwon),임양환(Yang-whan Lim) 한국컴퓨터정보학회 2016 韓國컴퓨터情報學會論文誌 Vol.21 No.10

Although various wearable devices applying information technologies are launched, only some of them are forming their own markets, and product which general consumers started to use in their daily life is believed to be smart watch. This study is intended to find factors why such smart watches are selected in terms of individual consumer’s characteristics in smart watches whose market is under its early stage. Smart watches are not forming their markets yet and this product is rather closer to a device attached to smart phone. But they would form markets only if their value is approved by themselves. This study looked into a structure under which smart watch forms its preference in terms of individual consumer and consumers are willing to use it. This study has its meaning by looking into factors why smart watch is spreading in market in terms of individual consumer’s characteristics. Results from this study are believed to provide fruitful implication to establish market strategy for wearable devices including smart watch that is not much used yet by consumers.

혁신 제품에 대한 거부와 수용에 관한 연구

권순홍(Soon-Hong Kwon),임양환(Yang-Whan Lim) 한국컴퓨터정보학회 2012 韓國컴퓨터情報學會論文誌 Vol.17 No.1

본 연구에서는 정보기술 혁신 제품이 출시되었을 때 소비자가 수용하는 과정에서 혁신 제품의 유용성 기대와 혁신제품에대한거부의요인에의해사용의도가형성된다는관점에서혁신제품의수용과정을연구하였다. 휴대전화사용자들 중 스마트폰을 사용하지 않는 소비자들을 대상으로 실증연구를 하였다. 연구결과, 첫째, 정보기술 혁신제품에 대한 소비자의 유용성 기대는 사용의도에 정적(+)으로 영향을 미치고, 혁신 제품에 대한 거부감은 부적(-)으로 영향을 미치며, 유용성 기대는 거부감에 부적(-)으로 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 소비자의 혁신 제품에 대한 유용성 기대에 정적(+)으로 영향을 미치는 요인으로 사회적 요인이 있었고, 기존 제품에 대한 만족은 유용성 기대에 부적(-)으로 영향을 미쳤다. 셋째, 소비자의 혁신 제품 거부에 영향을 미치는 요인들로 소비자의 기존 제품에 대한 만족과 소요되는 노력 예상이 있었다. 이러한 연구결과들에 근거하여, 소비자가 정보기술혁신 제품에 대해 유용성을 기대하더라도 거부감을 가지고 있다면 해당 제품을 사용할 의도를 갖지 않기 때문에 이에 대한 전략이 필요하다. A study herein is carried out for acceptance procedure of innovative products in the aspect which usage intention is formed by usefulness expectation and rejection factors for innovative products during acceptance procedure of users when information technology innovative products are launched in the market. Empirical study was carried out for non-smart phone users within mobile phone users. As a result of study, firstly, usefulness expectation of users for information technology innovative products is positively (+) affecting to usage intention, while usefulness expectation was shown to be negatively (-) affecting to rejection. Secondly, social factors were found which positively (+) affect to usefulness expectation for innovative products, and satisfaction for conventional products negatively (-) affects to usefulness expectation. Thirdly, there were satisfaction and consuming effort for conventional products from consumers for the factors which affects to innovative products rejection of consumers. Based on the result of study herein, there is a specific strategy needed for information technology innovative products although consumers have expectation usefulness for the products as well as rejection which brings out to remove the intention to use the products.

새로운 유형의 컴퓨터의 시장실패 요인에 관한 구조적 연구

권순홍(Soon-Hong Kwon),임양환(Yang-Whan Lim) 한국컴퓨터정보학회 2013 韓國컴퓨터情報學會論文誌 Vol.18 No.10

본 연구에서는 기존에 존재하는 제품을 대체하고 보완하는 기능을 가진 새로운 유형의 컴퓨터가 시장에서 받아들여지지 않아 실패하는 요인을 연구하였다. 제품실패의 원인을 소비자가 제품의 가치를 부정적으로 지각하는 것에 두고, 가치 지각에 영향을 주는 요인들을 소비자가 제품을 사용하여 얻게 되는 혜택과 제품을 사용하는데 소요되는 비용으로 구분하여 영향관계를 파악하였다. 넷북을 대상으로 실증 연구한 결과 소비자가 신제품의 가치에 대해 부정적으로 지각하는 것은 사용의도에 부정적으로 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그리고 소비자가 새로운 유형의 컴퓨터에 대해 지각하는 비용은 신제품의 가치를 부정적으로 지각하는데 유의하게 영향을 미치는 것으로 나타났다. 다만 소비자가 새로운 유형의 컴퓨터에 대해 혜택을 부정적으로 지각하더라도 이는 가치를 부정적으로 지각하는데 영향을 미치지 않았다. This study examined the factors of failure of new-type computer which has a functions of replacing and supplementing of existing product by being unaccepted by market. Placing the reason of market failure in a customer's negative perception of the value of the product, influential relationship was explored by distinguishing the factors that influence value perception between benefit of use of product and the cost of using product. As a result of this empirical research on netbook, a customer's negative perception of the value of new product had an negative influence on intention of use. And a customer's perceptional cost of new-type computer had an significant influence on negative perception of the value of the new product. However, even if a customer perceived benefit of new-type computer negatively, this did not impact on negative influence.

소비자의 개인적 특성이 스마트워치 사용의도에 미치는 영향

권순홍(Soon-Hong Kwon),임양환(Yang-Whan Lim) 한국컴퓨터정보학회 2016 한국컴퓨터정보학회 학술발표논문집 Vol.24 No.2

넷북 소유자의 사용의도에 부정적으로 영향을 미치는 요인에 관한 연구

권순홍(Soon-Hong Kwon),임양환(Yang-Whan Lim) 한국컴퓨터정보학회 2014 한국컴퓨터정보학회 학술발표논문집 Vol.22 No.2

넷북은 크기, 무게, 가격의 이점으로 한 때 시장에서 강력한 하이테크 기기로 인정받은 적이 있다. 그렇지만 제품 자체가 가지는 한계점을 극복하지 못하고 시장에서 도태되고 있다. 본 연구는 넷북 사용자들을 대상으로 사용의도에 부정적으로 영향을 미치는 요인들을 파악하여 제품의 시장실패 요인을 찾고자 하였다. 실증연구결과, 사용자들의 입장에서 일반적으로 부정적 요인으로 간주된 사용 비용, 사용 노력, 관련 기기 부족은 제품의 가치를 부정적으로 지각하는데 유의한 영향을 미치지 않았다. 다만, 소유자들이 제품에 대해 갖고 있는 불신은 제품의 부정적 가치를 지각하는데 유의하게 영향을 미쳤고, 제품의 부정적 지각은 사용의도에 부정적으로 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷북과 같은 하이테크 제품의 공급자는 소비자와 신뢰형성이 시장에서의 성과에 중요한 영향을 미치고 있음을 알 수 있으므로, 경영전략의 수립 및 실행에 이를 적극적으로 반영할 필요가 있다.

소비자의 제품군 혁신성향에 의한 애착형성 구조에 관한 연구

권순홍(Soon-Hong Kwon),임양환(Yang-Whan Lim) 한국컴퓨터정보학회 2010 韓國컴퓨터情報學會論文誌 Vol.15 No.10

본 연구에서는 소비자가 이동통신 서비스에 애착하게 되는 심리적 구조를 연구하였다. 연구결과, 첫째, 제품군 혁신성향은 소비자가 이동통신 서비스를 신뢰하고 긍정적 감정을 갖는데 유의한 영향을 미쳤다. 둘째, 소비자가 이용하는 이동통신 서비스에 대한 신뢰가 높으면 해당 서비스에 대한 감정도 더욱 긍정적으로 나타났다. 셋째, 소비자가 이용하는 이동통신 서비스를 높게 신뢰하면 사랑의 애착이 강하게 나타났지만, 관계의 애착에 유의한 영향을 미치지는 않았다. 넷째, 소비자가 이동통신 서비스에 대해 긍정적 감정을 갖게 되면 사랑의 애착과 관계의 애착이 높았다. 이러한 연구결과들은 소비자의 이동통신 혁신성향이 소비자의 서비스 애착에 영향을 미치는 특성의 하나로 중요하게 고려되어야 함을 의미한다. This research dealt with the psychological structure where customers get attached to mobile telecommunication service. As a result, first, product group innovativeness had a meaningful influence on the customers' having trust and positive affects in mobile telecommunication service. Second, when the trust of the customers using mobile telecommunication service was high, the affection towards the service was proportionately positive. Third, although the affection of love was strong when the customers highly trusted the mobile telecommunication service he is using, it did not have a meaningful influence on the attachment of relationship. Fourth, when the customers gained a positive affection towards the mobile telecommunication service, the attachment of love and relationship was stronger. These research results mean that the effects which customers' mobile telecommunication innovativeness have should be considered importantly as a factor of influence on customers' service attachment.