The Use of Country of Origin Stereotypes: The Role of Product Specificity and Consumer Motivation

이한준,박종철,오혜영,Lee, Han Joon,Park, Jong Chul,Oh, Hye Young Korean Marketing Association 2012 ASIA MARKETING JOURNAL Vol.13 No.4

과거 연구들은 원산지(COO)효과의 존재여부에 주목하였으나, 본 연구는 사회판단이론(social judgeability theory)을 적용하여, 어떤 상황에서 원산지(COO)가 소비자의 제품평가에 영향을 미치는지를 연구하였다. 두 개의 실험결과에 의하면, 단지 어느 나라에서 자동차가 만들어졌다는 정보(COO only information)만으로는 제품에 대한 평가에 영향을 미치지 않고, 그 차를 만든 나라와 그 차를 만든 기업의 이름(product-specific information)이 제시될 때, 응답자들은 원산지 효과를 활용할 수 있는 충분한 근거(단서)를 가졌다고 느끼고, 또한 응답자들이 사회의 공통적인 판단 기준(socially shared criteria of validity)에 부합하여 판단하여야 하는 동기를 부여 받았을 때, 원산지 효과가 제품 평가에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 특히, 각 실험 결과는 단순히 원산지 평가성향으로만 소비자 평가가 이루어지는 것이 아니라 원산지 평가성향에 영향을 미치는 정보의 제시방법이 영향을 미친다는 사실을 보여주었다. 이러한 결과는 향후 인상형성 모델의 틀 안에서 좀 더 논의되어야 할 것이다. Two experiments examined how product evaluations were affected by country-of-origin information presented with varying amounts of product-specific information. Consistent with social judgeability theory, participants were more likely to make COO-based judgments, once they felt like they had product-specific information and they were motivated to conform their judgments to socially shared standards of validity. The results of each experiment revealed that the presentation of COO information alone was not sufficient to draw judgments based on COO stereotypes. The findings were discussed within the framework of social-psychological models of impression formation.

남녀 체육영재의 ACTN-3 유전자 다형성과 유무산소 운동능력의 관계

이한준(Han Joon Lee) 한국발육발달학회 2017 한국발육발달학회지 Vol.25 No.4

The purpose of this study was to analyze the association of aerobic and anaerobic exercise performance with alpha-actinin-3(ACTN-3) genotypes in physically gifted male and female students. The subjects of this study consisted of 160 elementary school students. Male students number were 82 (12.32 ± .45 yrs), and female students number were 78 (12.46 ± .50 yrs). Genotyping for ACTN-3 gene was performed using polymerase chain reaction. Aerobic performance was measured by graded exercise test. Anaerobic performance was measured by knee isokinetic test and Wingate test. There were no significant difference between male and female for ACTN-3 gene polymorphism. However the effect of ACTN-3 gene polymorphism on the performance of aerobic exercise was more influence by gender. And the ACTN-3 gene polymorphism was found to be stronger in anaerobic performance(strength) in male and female. Finally the ACTN-3 gene polymorphism was not associated with anaerobic power. Based on these conclusions, we suggest that if ACTN-3 gene, as well as other physical character, physical fitness, and other exercise-related gene are further studied, insightful results on ACTN-3 gene polymorphism will emerge.

차등의결권 주식 발행 허용방안에 대한 고찰 - 홍콩의 사례를 중심으로 -

이한준 ( Lee Han Joon ) 한국상사판례학회 2019 상사판례연구 Vol.32 No.1

그간 국내에서는 1주1의결권 원칙에 대한 도그마적 접근과 대규모기업집단의 경영권 보전 내지 세습 수단으로 활용될 수 있다는 정치적 우려 탓에 차등의결권 주식 발행에 대한 실질적인 논의는 충분히 진전되지 못했다. 그러나 최근 IT 등 신기술 업종을 영위하는 혁신적인 스타트업 내지 벤처기업이 다수 생겨나고 이와 같은 기업의 창업자 내지 경영진에 의해 차등의결권 주식 제도도입의 현실적 필요성이 제기되어 국내에서도 차등의결권 주식 제도 도입에 대한 논의가 조금씩 진전되고 있다. 홍콩 역시 적어도 상장회사에 있어서는 1주1의결권 원칙에 대해 경직적인 자세를 가지고 있었고, 상장회사에 대하여 차등의결권 주식 발행을 허용하는 것이 중국으로의 반환을 앞두고 자본도피의 수단으로 악용될 수 있다는 정치적 우려 탓에 상장회사에 대한 차등의결권 허용에 관한 실질적인 논의가 진전되지 않았으나, 중국 본토 IT 기업의 기업공개를 홍콩거래소에 유치할 현실적인 필요성이 제기되어 이의 허용에 대한 심도있는 논의를 거친 끝에 투자자 보호를 위한 엄격한 전제조건 하에 신규 상장회사에 대하여 차등의결권 주식의 발행을 허용하기로 결정하였다. 이와 같은 사정에 비추어 볼 때, 국내의 경우에도 적어도 IT 등 신기술 업종을 영위하는 혁신 기업에 대해서는 차등의결권 주식의 발행을 허용하는 것이 타당하다. 또한, 이들이 기업공개를 통해 거래소에 당해 회사의 주식을 상장할 경우에도 홍콩거래소 상장규정의 예를 참고하여 차등의결권 주식을 보유하는 주주가 당해 회사의 이사일 것을 요구하고, 상장 이후 차등의결권 주식의 발행비중을 늘리지 못하도록 하며, 정관 개정이나 사외이사 선임 등 일정한 의안에 대해서는 차등의결권 주식도 보통주와 동일한 수의 의결권만을 행사할 수 있도록 하는 등 투자자 보호를 위한 제도 수용을 전제로 이와 같은 구조를 채택하거나 유지할 수 있도록 하는 것이 바람직하다. For years, compared to their needs, there has not been much progress in substantial discussions toward issuance of dual-class share due to the dogmatic approach to the one share-one vote principle and political concerns that it could be used as a means to preserve or inherit controlling shares of conglomerates in Korea. However, the discussion seems to be progressing gradually as innovative start-ups or venture companies that operate new technology businesses such as IT have sprung up recently, and the practical need to introduce a dual-class share system has been raised by the founders and management of such companies. Hong Kong also kept a rigid stance on the one share-one vote principle in case of listed companies. Due to political concerns that allowing listed companies to issue dual-class shares could be used by a listed companies’ controlling shareholders to transfer substantial portions of its capital overseas while still maintaining actual control within Hong Kong facing its reversion to Chinese sovereignty in 1997, the substantial discussions toward listed companies’ issuance of dual-class share have not progressed sufficiently. However, a realistic need to attract mainland China’s IT companies to IPO in Hong Kong triggered substantial discussions about dual-class share system of listed companies. Finally, Hong Kong decided to allow the issuance of dual-class share to new listed companies under strict preconditions for investor protection. In light of this situation, it is reasonable to allow the issue of dual-class shares, at least for innovative(venture) companies operating in new technology industries, such as IT. In addition, it is also reasonable to allow the issue of dual class shares to innovative companies which wish IPO, under the preconditions for investor protection such as a requirement that the shareholders of dual-class share should be the directors of the company, prohibiting increase of the proportion of dual-class share after the listing, and stipulating some matters that dual-class shares’ weighted voting rights must be disregarded, for example, amendments to the articles of incorporation or appointment of outside directors, etc.

시스템적으로 중요한 금융회사(SIFI)의 정리제도

이한준(Han Joon Lee) 은행법학회 2018 은행법연구 Vol.11 No.1

The bankruptcy proceedings are not appropriate for financial institutions that have high correlations with the financial system through high-frequency financial transactions. In particular, banks that are more likely to generate systemic risk are more likely to face these difficulties, so many countries have adopted separate resolution proceedings led by financial regulators or separate resolution authorities. The tools of resolution regimes include deposit payoff, purchase and assumption (P&A), and bridge banks. Sometimes resolution authorities arrange merger and acquisition (M&A) with other banks. However, if a systemically important bank becomes insolvent but such resolution tools are cannot be used, government has been revitalized it by injecting capitals or buying non-performing loans. This is a way of bail-out the bank, and the symbolic term to criticize it is the so-called Too Big To Fail . Bail-in is a resolution toolsuggested as an alternative to bail-out. Bail-in can be classified into two types, statutory bail-in and contractual bail-in. The former is realized by a bond whose principal is automatically written-down or converted into equityupon the occurrence of a trigger event agreed by the parties. The latter, on the other hand, on the basis of law, is realized by writing-down the principal of the bond or converting it to equity, irrespective of the will of the creditor. In Korea, there is a legal basis for contractual bail-in, but no legal basis for statutory bail-in. As a member of the Financial Stability Board (FSB), Korea has an obligation to introduce bail-in. Furthermore, in Korea, there is a sense of antagonism due to the massive bail-out that had been put in place to deal with the Asian Financial Crisis and the failure of savings banks Therefore, it is necessary to implement bail-inregime in Korea including statutory bail-infor revitalizing insolvent systemically important bank even though government cannot bail-out it. Nevertheless, it can be argued that statutory bail-in is unconstitutional expropriationwithout compensation. However, if consult the Constitutional Court s ruling on whether the compulsory capital reduction order of Act on the Structural Improvement of the Financial Industry is unconstitutional,it is highly probable that it will not be ruled as unconstitutional if it is carried out within the limits of guaranteeing the liquidation value of creditors. In principle, all unsecured debts should be subject to statutory bail-in.Therefore, not only bonds issued by banks or holding companies but also deposits exceeding the deposit protection limit in principle should be subject to statutory bail-in. However, it is desirable to exclude some deposits such as demand deposits becauseit is likely to increase systemic risk if statutory bail-in applies to them. Similarly, it is reasonable to exclude debts from shortterm financial markets, such as commercial paper, from statutory bail-in. A covered bond, which is essentially a secured debt, should be excluded from statutory bail-in. However, if statutory bail-in is introduced, it is desirable to establish some protection against the creditor in order not to disturb the financial market. It is necessary to exclude the debts incurred before the introduction of statutory bail-in, and to establish systems that assess the value of the debts after execution of bail-in by independent third parties and to provide compensation accordingly. Also, in the case of banks, deposits need to be more heavily protected than other debts, even if they are not all excluded from bail-in regime. It is desirable to raise the limit on the amount of protected deposits under the Depositor Protection Act and to introduce depositor preference ultimately. However, since these two measures are not easy to introduce quickly, it is necessary to establish a single point of entry (SPE) structure for statutory bail-in in which shareholders and creditors of the holding company prefer 도산절차는 그 속성상 고빈도의 금융거래를 매개로 금융 시스템과 높은 상호연계성을 가지는 금융회사에 적용하기에는 적절치 않다. 특히 시스템 리스크(systemic risk)를 발생시킬 우려가 높은 은행의 경우에는 이러한 난점이 더욱 크기 때문에, 금융감독당국 또는 별개의 정리당국이 주도하는 별도의 정리절차를 적용하는 국가가 많다. 정리절차의 수단으로는 은행청산 및 예금대지급, 자산부채이전, 가교은행 등이 있으며, 때로는 당국이 다른 은행과의 인수합병을 주선하기도 한다. 하지만, 이와 같은 수단을 사용할 수 없으나 그 시스템적 중요성은 매우 큰 은행이 부실화된 경우, 결국 정부가 부실자산 매입 내지 직접 출자 등을 통해 이를 정상화하는 방법을 선택하여왔다. 이것이 구제금융(Bail-out)을 통한 정리방식이며, 이를 비판하는 상징적인 용어가 이른바 ‘대마불사(Too Big To Fail)’이다. 채권자 손실분담제도(Bail-in)는 이에 대한 반성적 응답이라고 할 수 있다. 채권자 손실분담제도는 크게 계약형 손실분담과 강제형 손실분담의 두가지 유형으로 나누어 볼수 있다. 전자는 당사자가 합의한 예정사유가 발생하면 자동적으로 원금이 상각 또는 주식으로 전환되는 채권에 의해 실현된다. 반면, 후자는 법률에 근거해 정리당국이 채권자의 의사와 무관하게 채권의 원금을 상각 또는 주식으로 전환함으로써 실현된다. 우리나라의 경우, 계약형 손실분담의 법적 근거는 갖춰져 있으나, 강제형 손실분담의 법적 근거는 마련되어 있지 않다. 우리나라의 경우 금융안정위원회(FSB)의 회원국으로서 채권자 손실분담제도의 도입 의무가 있고, 외환위기와 저축은행 부실 수습을 위해 투입된 막대한 구제금융으로 인하여 이에 대한 반감이 형성되어 있으므로, 향후 구제금융의 투입이 어렵더라도 부실화된 시스템적 중요성이 큰 은행을 정상화할 수 있도록 강제형 손실분담을 포함한 채권자 손실분담제도를 완비해 둘 필요가 있다. 그런데, 이러한 강제형 손실분담은 헌법적 관점에서 볼 때 보상 없는 수용(收用)으로서 위헌이 라는 주장이 제기될 수 있다. 다만, 금융산업의 구조개선에 관한 법률상 자본감소명령의 위헌여부에 대한 헌법재판소의 판시를 참고할 때, 채권자 손실분담이 채권의 청산가치를 보장하는 한도내에서 실시될 경우 강제형 손실분담 역시 헌법상 수용이 아니라고 판단될 개연성이 크다. 모든 무담보채권은 원칙적으로 강제형 손실분담의 대상이 된다. 따라서 은행이나 지주회사가 발행한 회사채는 물론, 예금도 원칙적으로 보호한도액을 초과하는 부분은 손실분담 대상에 포함되어야 할 것이다. 다만, 수시입출금성 예금 등은 이를 손실분담 대상에 포함시킬 경우 오히려 시스템 리스크가 높아질 우려가 있기에 제외하는 것이 바람직하다. 마찬가지로 기업어음 등 단기금융시장에서 발생한 채권 역시 손실분담 대상에서 제외하는 것이 타당하다. 이중상환청구권부 채권(covered bond)은 그 실질적 성질이 담보부채권이므로, 손실분담대상에서 제외되어야 할 것이다. 다만, 강제형 손실분담제도를 새로이 도입할 경우, 금융시장의 안정을 위해 도입하는 채권자 손실분담제도가 오히려 금융시장을 불안하게 하지 않기 위해서 채권자에 대한 일정한 보호조치가 필요하다. 강제형 손실분담 도입 이전 발생한 채권을 적용 대상에서 제외하고, 정리당국 등으로부터 독립된 제3자에 의한 사후적 채권 가치평가 및 이에 따른 보상제도를 마련할 필요가 있다. 또한, 은행에 있어서 예금은, 이를 손실분담 대상에서 모두 제외하지는 않더라도, 다른 채권에 비해 보다 중하게 보호할 필요가 있다. 궁극적으로는 예금자보호법상 보호예금 한도액의 인상 및 예금채권 우선변제권의 도입이 바람직하다. 다만, 이 두 방안은 조속한 실현이 쉽지 않기에, 예금 채권자의 보호를 위해서 채권자 손실분담을 지주회사의 주주와 채권자들이 손실을 우선적으로 분담하는 모회사 중심 정리(Single Point of Entry, ‘SPE’) 구조로 실행하는 것이 필요하다. 채권자 손실분담의 효과적인 운영을 위해서는 이를 회생․정리계획(RRP)과 연계하며, 정리당국등에 손실분담 대상 채권의 범위 획정에 대하여 일정한 재량권을 부여하여야 한다. 또한, 채권자 손실분담을 신속하고 안정적으로 이행하여 금융불안정을 예방하기 위해 이와 관련된 처분에 대해서는 집행정지를 신청할 수 없으며, 취소소송이 인용되더라도 제3자에 대한 효력이 없음을 행정소송법의 개정을 통해 규정할 필요가 있다. 나아가, 채권자 손실분담제도의 실효성을 확보하기 위해 구제금융은 원칙적으로 채권자 손실분담이 실행된 이후 투입될 수 있도록 제도를 정비해야 한다.

기업의 사회공헌활동에 대한 동기추론이 기업에 대한 태도에 미치는 영향

이한준(Han-Joon Lee) 한국비영리학회 2007 한국비영리연구 Vol.6 No.2

  본 연구에서는 지금까지 서구 문화권에서 검증되어 있는 사회공헌활동에 대한 두 가지 동기(사회공헌 추구 동기 vs. 이윤 추구 동기)가 기업에 대해 영향을 미치는데 있어서 과연 우리나라 같은 집단주의 문화하에서도 동일하게 적용되는지를 검증하였으며, 더 나아가 이러한 두 가지 동기가 기업평가에 영향(인과관계)을 미치는데 있어 이해관계자 집단(기업의 관리자 집단 vs. 기업 외부집단〈예; 대학생〉)에 따라 다르게 나타나는지를 살펴보고 있다.<BR>  끝으로 기업의 사회공헌활동이 기업에 대한에 영향을 미치는데 있어서 사회공헌에 대한 당위성이 매개역할(mediating effect)을 수행하는지를 검증하였다. 분석결과에 의하면 사회공헌 추구 동기는 기업평가에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 이윤 추구 동기는 이해관계자 그룹 간에 서로 다른 차이를 보였다. 즉 기업의 관리자들은 기업이 사회공헌 활동을 수행하는 것에 대하여 매우 친 사회적 활동으로 지각하였다. 그리고 기업의 사회공헌활동이 기업에 대한에 영향을 미치는데 있어 사회공헌 당위성의 매개효과 분석을 실시한 결과, 두 집단 모두 사회공헌 당위성의 매개효과는 검증되지 않았다.   There exists a large body of literature on how consumers’ attribution of the motives of corporate philanthropy (altruistic motives and firm-serving motive) influenced consumers attitude towards the corporation. However, the majority of the past studies conducted in the western countries such as the United States, Canada and England. The present study investigated whether similar influence patterns existed in Korea where the highly collectivistic orientation in its culture has been well preserved. Furthermore, this study explored whether there were differences between two important stakeholders-internal group (e.g. corporate managers) and external group(e.g. college students)-with respect to the functional influence relationships between the motives and the attitude towards the corporation. This study also examined the mediating effect of the perception that corporations were obligated to contribute their resources for society on the functional influence relationships.<BR>  The results of the study showed that altruistic motive had a positive impact on the attitude towards corporation. However, when it comes to the firm-serving motive, there were differences between corporate managers and the students with respect to its influence on the attitude. The corporate managers were more favorable toward the corporation than the students. In addition, the perception of the corporate philanthropy obligation had no mediation effect for both stakeholder groups.

심부전증 환자의 12주간 운동이 CRP와 BNP에 미치는 영향

이한준 ( Han Joon Lee ),박계순 ( Kye Soon Park ),김경한 ( Kyung Han Kim ),정재민 ( Jae Min Jung ),김정기 ( Jung Ki Kim ),박혜진 ( Hye Jin Park ) 대한스포츠의학회 2009 대한스포츠의학회지 Vol.27 No.1

The purpose of this study was for analysis of CRP & BNP change of CHF (Congestive Heart Failure) patients according to exercise. Thirty patients with CHF (EF<40%) participated in this study. The subjects were randomly assigned to three groups; supervised exercise group(SEG, n=10), home-based exercise group (HEG, n=10), control group (CG, n=10). Patients in SEG exercised in medical center, and patients in HEG exercised in home or local health center. Exercise intensity was 60%HRR or 60%O2R. In that result, it was shown that CRP was significant difference among three groups. CG was increased than other groups (p<0.05). But BNP was not significant difference among three groups. However, HEG was decreased significantly after exercise (p<0.05). In conclusion, the results demonstrated that regular exercise improved inflammation marker in CHF patients.

대가족 제도에서 노부모의 구매영향력에 관한 연구

이한준 ( Han Joon Lee ),김경진 ( Kyung Jin Kim ),박종철 ( Jong Chul Park ) 한국소비자학회 2010 소비자학연구 Vol.21 No.2

자연과학분야 : 노인여성의 6개월간 생활무용 참가가 관상동맥질환 위험인자와 Framingham Risk Score에 미치는 영향

이한준 ( Han Joon Lee ) 한국무용과학회 2014 한국무용과학회지 Vol.31 No.2

본 연구는 6개월간의 노인여성이 한국무용과 댄스 스포츠 참여가 관상동맥질환의 위험인자와 Framingham Risk Score에 미치는 영향을 알아보는 것이 목적이다. 총 142명이 실험에 참가했고, 6개월간 국거리, 살풀이, 자진모리 등을 활용한 한국무용(68명)과 룸바와 차차차를 활용한 댄스스포츠(47명)를 수행하였다. 6개월간의 생활무용 참가 후 다음과 같은 결과를 얻었다. 첫째, 관상동맥질환의 위험인자 중 TC, HDL, LDL, TG에서 6개월간의 생활무용(한국무용, 댄스스포츠) 참가가 긍정적인 영향을 주었고(p<.01), 혈압에서는 댄스스포츠, 한국무용 순으로 효과적인 감소가 나타났다(p<.01). 둘째, Framingham risk score에서는 댄스스포츠, 한국무용 순으로 더 낮았고(p<.01), 심혈관질환의 위험율에서도 댄스스포츠, 한국무용 순으로 더 낮았다(p<.01). 이와 같은 결과를 종합해 보면, 6개월간의 한국무용과 댄스스포츠 등의 생활무용 참가에서 관상동맥질환의 위험요인은 두 운동 모두 효과적인 감소를 가져왔고, Framingham risk score에서는 댄스스포츠, 한국무용 순으로 더 효과적인 감소를 나타냈다. 또한 심혈관질환의 위험율에서도 댄스스포츠, 한국무용 순으로 더 효과적인 감소를 나타냈다. The purpose of this study was to investigate the effects of the CHD risk factors & Framingham risk score of Korean traditional dance and dance sports for elderly women. 142 elderly women were recruited and tested. Subjects were assigned to Korean traditional dance group(n=68), dance sports group(n=47), and control group(n=27). The Korean traditional dance consist of ‘Gukguri’, Salpuri’, ‘Jajinmori’, and dance sports consist of ‘rumba’, ‘cha-cha-cha’. Dance was done for 6 months, 3 times per week, 60 minutes per day. After the dance participation of 6 months, and the following results were obtained. First, Participation of the Korean traditional dance and dance sports of 6 months has given a positive effect in TC, HDL, LDL, TG(p<.01). Second, Framingham risk score was lower in the order of dance sport, Korean traditional dance(p<.01), and CHD %risk was lower in order of dance sport, Korean traditional dance, control group(p<.01). In conclusion, Korean traditional dance and dance sport in 6 month had a positive effect on CHD risk factors. And FRS was significantly lower in the order of dance sport, Korean traditional dance, control group. Also CHD %risk was significantly lower in the order of dance sport, Korean traditional dance, control group.

반기업 정서와 자유 시장경제에 대한 인식이 기업의 사회적 책임활동 차원의 중요도 평가에 미치는 영향

이한준(Han-Joon Lee),박종철(Jong-Chul Park) 한국비영리학회 2008 한국비영리연구 Vol.7 No.2

본 연구는 일반인이 인지하는 기업의 사회적 책임활동차원(경제, 법률, 윤리, 자선)에 대한 상대적 중요성에 대해 연구하였다. 또한 이 연구에서는 반기업 정서와 자유 시장경제체계에 대한 공정성 지각이 기업의 사회적 책임활동차원에 대한 중요성 인식에 어떠한 영향을 미치는지를 제시하고 있다. 분석결과, 우리나라 소비자들은 기업의 경제적 책임을 가장 중요한 책임으로, 그리고 윤리적 책임, 그다음으로 법률적 책임을 중요하다고 인식하고 있으며, 자선적 책임을 가장 덜 중요한 책임으로 지각하였다. 나아가 반기업 정서와 자유 시장경제체계에 대한 공정성에 의하여 나누어진 집단 간 분석에 의하면, 기업의 경제적 책임활동에 대한 중요성 지각에 있어서 반기업 정서가 낮은 소비자들일수록 반기업 정서가 높은 소비자들에 비하여 경제적 책임활동의 중요성을 높게 지각한다는 사실이며, 또한 자유 시장경제체계에 대하여 공정하게 지각하는 소비자일수록 불공정하게 지각하는 소비자들에 비하여 경제적 책임활동에 대한 중요성을 높게 지각한다는 사실이다. 특히 자유 시장경제체계를 불공정하다고 지각하는 소비자들이라 하더라도 반기업 정서가 높은 소비자들은 반기업 정서가 낮은 소비자들에 비하여 경제적 책임활동의 중요성에 대하여 훨씬 낮게 지각한다는 것이다. 또한, 윤리적 책임활동과 자선적 책임활동에 대해서도 반기업 정서가 높은 소비자들이 그렇지 않은 소비자들에 비하여 두 가지 책임활동을 더 중요하게 인식한다는 사실이다. 이러한 결과는 기업들에게 우리 사회가 인지하는 사회적 책임활동 차원에 대한 상대적 중요도를 이해시킴으로서 자신들의 수익자원을 효율적으로 배분하는데 결정적인 도움을 제공해줄 것이다. This study explores how people evaluate the relative importance towards the four types of corporate social responsibilities(economic, legal, ethical, and philanthropic). In addition, we examine the effects of the anti-corporate sentiments and the attitude towards the fair market ideology on the perception of the relative importance. The results based on the total sample indicated that Korean consumers rated the importance of corporate social responsibilities in descending order: (1) economic responsibilities, (2) ethical responsibilities, (3) legal responsibilities and (4) philanthropic responsibilities. The total sample was divided based on the anti-corporate sentiments(high versus low) and the attitude towards the fair market ideology(fair versus unfair). The results based on a between-group analysis showed that people with low anti-corporate sentiments perceive economic responsibilities more importantly than people with low anti-corporate sentiments. In addition, people who perceive the free market system as fair rated the economic responsibility more importantly than those people who perceive the free market system to be unfair. Especially, among the people believing the free market system to be unfair, people with high anti-corporate sentiments deemed the economic responsibilities to be significantly less important than people with low anti-corporate sentiments. People with high anti-corporate sentiments rated the ethical responsibilities and the philanthropic responsibilities more importantly than people with low anticorporate sentiments. The results of this study will help corporations to understand the relative importance among the four responsibilities and to make decisions in allocating their resources.

기업의 사회적 책임활동이 제품 및 기업평가에 미치는 영향

이한준(Han Joon Lee),박종철(Jong Chul Park) 한국마케팅학회 2009 마케팅연구 Vol.24 No.1

많은 기업들에게 기업의 사회적 책임활동은 지속가능경영을 위한 필수항목이다. 이와 관련해 본 연구는 Carroll(1979)의 정의를 바탕으로 기업의 사회적 책임활동이 제품 및 기업평가에 긍정적인 영향을 미치는 것에 대한 심리적 메커니즘을 찾고자하였다. 이러한 심리적 기제와 관련해 본 연구에서는 기업의 사회적 책임활동이 해당 기업에 대한 신뢰를 유발시키기 때문에 제품 및 기업평가에 긍정적인 영향을 미침을 제안하고자한다. 그리고 이에 한 걸음 더 나아가 신뢰의 차원을 `전문성 신뢰`와 `호의성 신뢰`로 구분하여 기업의 사회적 책임차원이 각각 두 신뢰에 어떠한 차별적 영향을 미치는지를 고찰하였다. 구체적인 결과를 살펴보면, 기업의 경제적 책임활동 노력은 전문성에 기초한 신뢰와 호의성에 기초한 신뢰를 매개로 제품 및 기업평가에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 다시 말해서 기업의 경제적 책임활동 노력이 높으면 소비자들은 해당 기업에 대하여 전문성에 기초한 신뢰와 호의성에 기초한 신뢰를 형성하여 해당 기업 및 그 기업의 제품에 긍정적인 평가를 내린다는 것이다. 그러나 기업의 법률적 책임활동과 윤리적 책임활동, 그리고 자선적 책임활동 노력은 모두 호의성에 기초한 신뢰형성에만 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 기업의 법률적 책임활동과 윤리적 책임활동, 그리고 자선적 책임활동이 해당 기업에 대한 전문성 신뢰가 아닌 호의성 신뢰를 매개로 해당 기업 및 제품에 긍정적인 영향을 미쳤다는 사실을 제시해준다. 결과적으로 본 연구는 기업들에게 우리 사회가 인지하는 사회적 책임활동 차원에 대한 각 부분을 이해시킴으로서 자신들의 수익자원을 효율적으로 배분하거나, 또한 기업의 신뢰형성에 결정적이고, 실무적인 도움을 제공해줄 것이다. According to the great economist Milton Friedman, corporate has only one responsibility that is economic responsibility making a profit while observing the law. Market economy would result in improved efficiency and increased economic results. However, corporate efficiency-oriented activities may exert detrimental impact on well-beings of society through environmental pollution, depletion of natural resources and exploitation of labor in under developed countries. Business entities exist within a market society. Their activities influence the society and at the same time are influenced by the society. Corporate is not separated from society. Since the globalization process starting 1990s, society witnessed the movement of environmental and social sustainability. Consumers and investors have been asking corporate to conduct socially responsible actions such as producing environmentally-friendly products, embodying product with socially responsible attributes, fair labor conditions in developing countries etc. Business integrates social demands into its management. It is not new that today`s business organizations are expected to exhibit ethical and moral management and to carry out social responsibility as a good corporate citizen. Since South Korea emerged as a newly industrialized country during the 1980s, Korean corporations have become active in carrying out their social responsibility as a good corporate citizen to society. In spite of the short history of corporate social responsibility, Korean companies have actively participated in corporate philanthropy. Corporations` significant donations to various social causes, no-lay-off policies, corporate volunteerism and green marketing are evidences of their commitment to corporate citizenship. Corporate social responsibility is now an essential management practice whereby corporation can strengthen its sustainable value creation processes by enhancing the trust assets underlying the relationships between the business and the stakeholders. A critical but elusive issue in corporate social responsibility research has been the impacts of a company`s social initiatives on the consumers` evaluation of product and corporation. Researchers in the area of management have studied the relationship between corporate social performance and business performances. These researchers explored a direct relationship either between CSR and its financial successes. However, the results of these studies were inconclusive and inconsistent. In the area of Marketing, studies have been conducted to estimate the effects of CSR on consumers` product evaluation and corporate evaluation. The results of these studies were not conclusive either. Different from the past studies, in this study we postulates that the consumers` trust play an essential mediating role in the relationship between the four dimensions (economic, legal, ethical, and philanthropic) of corporate social responsibility activities (Carroll,1979) and the product/corporate evaluation. Trust is conceptualized into two different forms: expertise-based trust and benevolence-based trust. A model integrating four dimensions of CSR, two forms of trust, and the product/corporate evaluation is tested using data of 384 young consumers. The results of data analysis show that the corporate economic responsibility positively influences on the expert-based trust and benevolence-based trust. However, the corporate legal, the corporate ethical, and the corporate philanthropic responsibility have a significant impact not on the expert-based trust but only on the benevolence-based trust. Finally, our results indicate that the expert-based trust and the benevolence-based trust both have a significant influence on the product evaluation and on the corporate evaluation. Thus, this study demonstrates that trust indeed plays a mediating role between CSR and the product/corporate evaluation. The results of this study will help corporations to understand the rela