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한국 중앙행정기관의 조직구조와 조직몰입 및 직무만족과의 관계 분석 : 구조방정식모형을 적용하여
김영호(金榮浩),류은영(柳銀英),이경호(李競浩),서영석(徐榮奭) 한국정책과학학회 2010 한국정책과학학회보 Vol.14 No.4
본 연구는 40개 중앙행정기관의 조직의 구조적 특성이 공무원의 직무만족(내생적·외생적 직무만족)에 미치는 일반적인 영향에 더하여, 다차원적 조직몰입의 매개역할을 파악하고자 하였다. 분석결과 첫째, 조직구조와 직무만족 간의 관계에 있어, 조직구조의 공식성, 집권성, 복잡성 모두 직무만족(내생적 직무만족과 외생적 직무만족)과 통계적으로 유의미한 관계가 없는 것으로 나타났다. 둘째, 조직구조와 조직몰입과의 관계를 살펴보면, 공식성, 집권성, 복잡성이 정서적 몰입과 규범적 몰입에는 정(+)의 상관관계를 가진 반면에 지속적 몰입에는 부(-)의 상관관계를 나타내었다. 셋째, 조직몰입이라는 매개변수를 사용하여 조직구조와 직무만족간의 관계를 분석하였다. 공식성과 내생적?외생적 직무만족간의 직접효과는 부(-)의 관계를 갖는 반면에 조직몰입의 매개효과를 통해서는 유의미한 수준의 정(+)의 관계를 갖는다. 한편 집권성과 내생적 직무만족이 조직몰입의 매개효과에서 부(-)의 관계를 갖는 것으로 나타났다, 공식성, 복잡성과 직무만족간에는 조직몰입의 매개효과가 있는 것으로 분석되었다. 이상의 분석결과를 통해 주목할 것은 조직몰입의 매개역할이다. 한국 정부조직은 유교적인 사회문화에 영향을 받아 위계적인 조직문화의 특성이 비교적으로 강해, 공무원들이 직무수행 자체의 성취감과 보상보다는 조직에 대한 규범성, 충성심, 일체감 등의 태도와 밀접한 조직몰입이 가져오는 이익을 상대적으로 크게 인식할 수 있다는 점을 고려해 불 수 있을 것이다. This research is an empirical analysis of how organizational structures affect organizational commitment and job satisfaction variables at 40 central government agencies in Korea. We aim to examine the mediating effects of organizational commitment variable between organizational structures and job satisfaction using path analysis. We could find significant implications and suggestions as follows. First, there is no significant relationships between organizational structures(formalization, centralization, complexity) and job satisfactions(extrinsic job satisfaction, intrinsic satisfaction) variables. Second, organizational structures have positive correlations with affective commitment and normative commitment, but negative correlations with continuance commitment. Third, there is positive correlations with formalization, complexity and job satisfactions(extrinsic job satisfaction, intrinsic satisfaction) statistically through mediating effects of organizational commitment. On the other hand, centralization has negative correlations with intrinsic satisfaction. Therefore, this research could confirm that the variable of organizational commitment has mediating effects in the relationship between organizational structures and job satisfactions. This finding has great implications for us to understand job attitudes of civil servants in government organizations.
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