역량기반 인도주의 리더십 교육과정 개발

오인수,김현수,반지윤,양수연,안혜지 성신여자대학교 교육문제연구소 2022 교육연구 Vol.84 No.-

The purpose of this study is to develop a competency-based humanitarian leadership curriculum for educational consumers (learners) of humanitarian practice institutions. To this end, demand analysis, curriculum system, modules by core competency, and curriculum statement (draft) were designed and developed according to the Competency-Based Curriculum (CBC) and Awareness-Skills-Knowledge (ASK) models. As a result, first, the demand for core competencies for humanitarian leadership differed according to the characteristics of the position. Second, the humanitarian leadership curriculum system was composed of basic courses, common courses, and courses by position as reflecting the core competency needs of each position. Third, the module was designed based on the core competencies of humanitarian leadership. The modules were organized by core competency, and educational goals, educational contents, and educational methods were developed according to core competencies. In order to secure the validity of the selected module, it was revised and supplemented through an expert council. Finally, educational implications were suggested focusing on the discussion derived from the previous competency-based curriculum development. 본 연구는 인도주의 실천 기관의 교육수요자(학습자)를 대상으로 역량기반인도주의 리더십 교육과정을 개발하는 데 목적이 있다. 이를 위해 역량기반 교육과정(Competency-Based Curriculum; CBC) 및 인식-기술-지식(Awareness-Skills-Knowledge; ASK) 모형에 따라 요구도 분석, 교육과정 체계, 핵심역량별 모듈, 교육과정 명세서(안) 를 설계⋅개발하였다. 그 결과 첫째, 인도주의 리더십에 대한 핵심역량 요구도는 직급특성에 따라 차이가 나타났다. 둘째, 인도주의 리더십 교육과정 체계는 직급별 핵심역량 요구도를 반영하여 기본과정, 공통과정, 직급별 과정으로 구성되었다. 셋째, 인도주의 리더십 핵심역량을 기준으로 모듈을 설계하였다. 모듈은 핵심역량별로 구성하였으며, 핵심역량에 따라 교육목표, 교육내용, 교육방법을 개발하였다. 선정한 모듈의 내용타당도를 확보하기 위해 전문가 협의회를 거쳐 수정⋅보완하였다. 마지막으로, 앞선역량기반 교육과정 개발에서 도출된 논의를 중심으로 교육적 시사점을 제언하였다

일반적 자기효능감: 개념, 측정관련 이슈와 인적자원관리 측면의 시사점

오인수 한국산업및조직심리학회 2002 한국심리학회지 산업 및 조직 Vol.15 No.3

다양한 삶의 영역에서 성공과 실패의 경험을 통해, 우리는 낯설고 새로운 상황에서 사용할 수 있는 전반적인 자기 능력에 일반화된 신념인 일반화된 자기효능감을 가질 수 있다. 본 연구는 일반적 자기효능감과 관련하여 다음의 세 가지 큰 흐름으로 구성되었다. 먼저 일반적 자기효능감의 개념을 특수적 자기효능감 및 포부수준, 노력-수행기대, 자존감과 같은 유관 개념들과 비교하여 검토하였다. 둘째로 일반적 자기효능감의 측정과 관련한 여러 이슈를 검토하였다. 특히, 일반적 자기효능감의 초기 연구부터 최근의 연구까지 망라하여, 타당도와 신뢰도를 비롯한 측정과 문항 구성 등과 같은 관련 이슈들을 비교하여 논의하였다. 마지막으로 작금과 같이 급속한 기술과 환경의 변화 속도로 다기능 및 연결기능이 요구되는 시기에, 익숙하지 않은 새로운 상황에서 얼마나 자신감을 가지고 수행할 수 있는지에 대한 신념으로서 일반적 자기효능감이 지닌 인적자원관리 측면의 시사점을 선발/배치와 교육/훈련을 중심으로 제안하였다. 더욱이 조직을 둘러싼 환경의 불안정성과 변화 속도는 더욱 가속화할 것으로 예측되기 때문에, 선발과 교육 등과 같은 인적자원관리 분야에서의 일반적 자기효능감의 효용성은 매우 높을 것이며, 이와 관련한 다양한 이론적 및 경험적 연구가 더욱 필요하다고 하겠다.

집단따돌림 해결을 위한 전문상담교사의 전학교 접근

오인수 한국상담학회 2010 상담학연구 Vol.11 No.1

집단따돌림 문제를 해결하기 위한 다양한 교육․상담적 활동에도 불구하고 지난 10년간 이 현상이 개선되지 않고 있는 사실은 지금까지 시행된 교육․상담적 활동의 효과성에 대한 재고의 필요성을 증가시킨다. 현재 시행되고 있는 집단따돌림의 예방 및 중재의 제한점을 살펴보고 이에 대한 대안적인 접근방식으로 전학교 접근(whole-school approach)을 소개하였다. 전학교 접근은 집단따돌림 문제를 효과적으로 해결하기 위하여 학교의 체제를 활용한 종합적 개입방법으로 개인상담과 집단상담, 학급활동 및 학교정책의 장점을 살리되 개별적 개입이 가지는 한계를 극복하기 위하여 각 개입을 유기적으로 연결한 종합적 접근법이다. 전학교 접근은 개인․학급․학교 수준의 동시 개입을 실시하는 다층수준의 접근이며 가해자와 피해자뿐만 아니라 방관자를 포함한 모든 학생을 개입의 대상에 포함시키는 접근이다. 문제가 발생하기 이전에 개입하는 선제적인 접근을 강조하며 상담프로그램과 일반교과와의 학제간 통합을 통해 궁극적으로 학교의 체제와 문화를 바꾸는 접근이다. 전학교 접근을 효과적으로 실행하기 위한 전문상담교사의 역할을 탐색하였고 집단따돌림 문제의 해결을 위한 구체적 활동 전략을 제시하였다. The fact that school bullying has not been decreased regardless of numerous educational and counseling interventions for dealing with school bullying for the past ten years increases the necessity for reevaluating past interventions. This article examines the limitations of current prevention and interventions for school bullying and introduces a whole-school approach as an alternative. The whole-school approach is a comprehensive and systematic intervention which synthesizes individual counseling, group counseling, classroom activities, and school policies. It is a multi-level approach which integrates various stages of interventions in terms of individual, class, and school-wide level. It also includes bystanders as well as bullies or victims. Whole-school approach stresses a proactive approach rather than a reactive approach and it seeks to fuse counseling program into various subjects by creating interdisciplinary curriculum, thereby changing school system and culture. This article also explores school counselor's roles for effective intervention to school bullying in terms of whole-school approach, thereby suggesting specific activities that a school counselor can implement.

성별에 따른 유형별 공격성과 전통적 괴롭힘 및 사이버 괴롭힘 가해의 관계

오인수 한국상담학회 2014 상담학연구 Vol.15 No.5

The purpose of this study is to investigate the relations of traditional bullying, cyberbullying and types of aggression in terms of gender. 1165 participants from elementary, middle and high schools completed the survey and it was analyzed by the methods of cross-tabs, correlations, t-test and a series of multiple regression, thereby revealing the relations of traditional bullying, cyberbullying and types of aggression in terms of gender. The results are as the following. Traditional bullying showed higher frequency than cyberbullying and the co-occurrence ratio of the two types of bullying was 10.8% out of the total participants. Regardless of the types of bullying, male students showed higher frequency than female students, and male students also showed higher level of aggression in the three types: physical, verbal, and relational. As for the traditional bullying, male students showed higher correlations with physical and verbal aggression, while female students showed higher correlations with verbal and relational aggression. Regarding the cyberbullying, male students showed higher correlations with relational aggression, while female students showed higher correlations with verbal and relational aggression. The mediation analysis yielded that traditional bullying was identified as a mediator between three types of aggression and cyberbullying. In particular, the traditional bullying was identified as a complete mediator for male students, whereas a partial mediator for female students. Based on the results, implications for effective counseling, educational interventions and future studies were suggested. 본 연구는 최근에 주목을 받고 있는 사이버 괴롭힘을 전통적 괴롭힘과 성별에 따른 유형별 공격성과의 관계에서 분석하였다. 연구를 위해 수도권에 소재한 초, 중, 고등학생 1,165명의 설문결과를 분석하였으며 교차분석, 상관분석, 평균차이검증 및 일련의 회귀분석을 통해 성별에 따른 유형별 공격성과 전통적 괴롭힘 및 사이버 괴롭힘의 관계를 분석하였다. 연구 결과를 살펴보면 먼저 전통적 괴롭힘의 가해 비율이 사이버 괴롭힘의 가해 비율에 비해 높은 것으로 확인되었으며 2가지 형태의 괴롭힘이 중복하여 일어나는 비율이 전체 학생의 10.8%에 이르는 것으로 나타났다. 괴롭힘의 유형에 상관없이 남학생의 가해 비율이 여학생에 비해 높았으며, 공격성의 하위유형 모두에서 남학생의 공격성향이 여학생에 비해 유의미하게 높은 것으로 확인되었다. 성별에 따른 유형별 공격성, 전통적 괴롭힘 및 사이버 괴롭힘의 관계를 살펴본 결과 전통적 괴롭힘의 경우 남학생은 신체와 언어적 공격성이, 여학생은 언어와 관계적 공격성이 전통적 괴롭힘과 상관이 높았다. 반면 사이버 괴롭힘의 경우 남학생은 관계적 공격성이, 여학생은 언어 및 관계적 공격성이 사이버 괴롭힘과 상관이 높은 것으로 나타났다. 공격성이 사이버 괴롭힘에 미치는 영향에서 전통적 괴롭힘의 매개효과를 파악한 결과 남학생의 경우에는 공격성의 모든 유형에서 완전매개효과가 나타났으며 여학생의 경우에는 공격성의 모든 유형에서 부분매개 효과가 나타났다. 본 연구의 결과를 바탕으로 상담 및 교육적 중재에 적용될 수 있는 시사점 및 후속연구를 위한 제언을 제시하였다.

학습부진 대학생의 자기조절학습능력 강화 집단상담 프로그램 개발 연구

오인수,이선아 한국상담학회 2015 한국상담학회 학술대회 논문집 Vol.2015 No.8

조직내 피그말리온 효과의 재고찰:피그말리온 리더십 행동의 이론적 구성개념화와 조직효과성에 영향을 미치는 매개과정에 관한 탐구

오인수 한국산업및조직심리학회 2006 한국심리학회지 산업 및 조직 Vol.19 No.3

Most research which investigated the Pygmalion effect was carried out in field experiments to examine the effect of high supervisory expectations of a subordinate on the subsequent subordinate performance when deceptive feedback on subordinate capabilities was given to supervisors. However, this practice has two limitations. First, the Pygmalion leadership behavior (behavioral mediation of the Pygmalion effect) which explicates the induced high supervisory expectations to subordinates has not been examined systematically. The other limitation is that the non-behavioral mediational process (motivation mediation of the Pygmalion effect) playing an important role between the Pygmalion leadership behavior and the subsequent subordinate performance has been overlooked. Only the effects of employee perceived self-efficacy has been studied. Therefore, this study has two main purposes to make up for the aforementioned limitations. First, the conceptualization of the Pygmalion leadership behavior at the component level was initiated based on the extensive relevant literature review. Second, the non-behavioral mediators on the part of subordinates that play an important role between Pygmalion leadership behavior and organizational effectiveness were examined. Subsequently, five propositions were proposed for future research. Implications for leadership training programs and future directions were additionally discussed. 조직내 피그말리온 효과와 관련한 대부분의 연구들은 현장 실험을 사용하여 실시되었으며, 부하의 역량(능력 혹은 적성)에 대한 허위 피드백(특정 부하에 대해서 실제 보유한 역량 수준과 상관없이 그가 높은 역량을 가졌다고 상사에게 거짓 정보를 제공)을 통해서 유도된 상사의 증진된 기대가 부하의 수행과 기타 조직효과성 변수에 미치는 효과에 주목하였다. 하지만, 이러한 관행은 두 가지 제한점을 갖는다. 먼저, 이러한 연구 관행은 상사의 증진된 기대가 표출되는 피그말리온 리더십 행동(조직내 피그말리온 효과의 리더십 측면의 매개 과정)을 고려하지 않고, 상사의 기대와 조직효과성 변수간의 단순 효과만을 주목하였다. 둘째로, 상사의 기대가 피그말리온 리더십 행동을 통해 부하에게 전달되어 그들의 동기를 증진시키는 또 하나의 매개 과정(조직내 피그말리온 효과의 작업동기 측면의 매개과정)을 체계적으로 검토하지 않았다. 따라서 본 연구에서는 이러한 두 가지 제한점을 극복하기 위하여 피그말리온 리더십 행동에 대한 이론적 개념화와 이와 관련한 연구 가설을 제안하였다. 먼저 조직내 피그말리온 효과와 관련한 광범위한 문헌을 토대로 요인 수준에서 피그말리온 리더십 행동의 6요인 (목표완수 지원/Input, 성과창출기회 제공/Output, 팀웍 촉진/Teamwork facilitation, 정서적 유대형성/Climate, 긍정적으로 봐주기/Feedback, 및 영감 고취/Inspiration)을 제시하였다. 또한 피그말리온 리더십 행동이 조직효과성 변수(유능과 협력)에 미치는 효과를 매개하는 작업동기 변수로서, 자기효능감, 상사-부하 교환관계의 질, 및 개인간 공정성을 검토하였고 이와 관련한 5가지 미래 연구 가설을 배경 연구와 함께 제안하였다. 추가적으로 피그말리온 리더십 행동의 리더십 교육/훈련 측면의 시사점과 미래 연구 방향을 논의하였다.

조직내/외 경력이동의 개념화와 그 선행변인의 규명 및 측정

오인수,서용원,신강현 한국산업및조직심리학회 2004 한국심리학회지 산업 및 조직 Vol.17 No.2

최근 조직을 둘러싼 환경이 급박하게 변화하면서 경력의 의미도 이전과 달리 개인 주도, 생애 중심, 주관적 성공 지향 등의 추세로 바뀌고 있으며, 이에 따라 조직내 개인들은 무경계적/프로틴 경력의 배양을 요구받고 있다. 본 연구에서는 이러한 경력의 의미 변화와 관련 연구 흐름을 개관하고, 이 중에서 특히 조직과 개인 차원에서 모두 중요시되는 조직내/외 경력이동을 개념화하고, 나아가 이에 영향을 미치는 선행변인의 규명과 모형화에 초점을 두었다. 이를 위하여 연구 1에서는 조직내/외 경력이동 각각의 선행변인을 국내 대기업 종사자를 대상으로 집단 개방형 면접과 설문지를 통해 수집하고 이를 분류하였다. 연구 2에서는 연구 1의 결과를 토대로 문헌 고찰을 하여 수립한 조직내/외 경력이동과 그 선행변인간의 가설적 모형을 615명의 국내 대기업 종업원을 대상으로 Lisrel을 통해 검증하는 동시에 탐색적인 모형찾기와 유용성 분석을 수행하였다. 가설화된 경로에서 유의하지 않았던 두개의 경로를 고정화한 수정모형은 전반적 부합도를 비롯한 여러 통계치와 이론적 간명성 등을 고려하였을 때 원모형보다 다소 향상된 결과를 보였다. 또한, 유용성 분석에 따르면 조직내 경력이 동의 예측에는 상사의 경력개발지원, 현업에서의 역량발휘, 직무만족의 선행변인이 유용했으며, 조직외 경력이 동의 예측에는 회사의 경력개발지원, 경력비전 실현기대, 경력만족의 선행변인이 유용했다. 마지막으로 본 논문의 인적자원관리 측면의 시사점, 연구 제한점과 미래 연구방향이 논의되었다.

이주배경청소년 상담의 특수성 탐색

오인수,김현수,반지윤,박연옥,이은지,김주희,송아름 한국청소년상담복지개발원 2023 청소년상담연구 Vol.31 No.1

The purpose of this study was to explore the unique characteristics of counseling for adolescents who have migrated into South Korea. To this end, data were collected through focus group interviews with seven counselors working with migrant adolescents. The data were analyzed using the Consensus Qualitative Research (CQR) method. From the data, the following categories emerged: eight client characteristics, six counseling relationships, five institutional needs, and seven systems. There were four major conclusions drawn from the results. First, it is necessary to understand the specific characteristics of migrant adolescents, that is, hostility toward their parents and sense of loss formed during the migration process, as well as difficulties in social adaptation. Second, it is critical to understand distinctive features of the counseling relationship which include the need of counseling interpreters and strong emphasis on understanding and empathy. Third, there is a need for institutions and/or counseling centers that are specialized in counseling services for migrant adolescents and that can train professional counselors and provide the adolescents and their families with information and resources tailored to them. Fourth, it is essential to establish various support systems, such as education programs and psychological and developmental testing and assessment. Based on the findings, discussions for counseling practice and suggestions for future research were presented. 본 연구의 목적은 이주배경청소년 상담의 특수성을 탐색하는 데 있다. 이를 위해 이주배경청소년 상담 전문가 7명을 대상으로 초점집단면접을 통해 자료를 수집하고, 합의적질적 연구(CQR) 방법으로 자료를 분석하였다. 분석결과 이주배경청소년 상담의 특수성은 내담자 특성 8개, 상담관계 6개, 기관 필요성 5개, 체제 7개의 범주로 구분되었다. 결과에 기초한 주요 결론은 크게 네 가지이다. 첫째, 이주배경청소년의 특성, 곧 이주과정에서 형성된 부모에 대한 적대감 및 상실감과 사회적 적응에서의 어려움에 대한 이해가필요하다. 둘째, 상담통역지원사를 활용하고 이해 및 공감을 우선으로 하는 상담관계의특수성에 대한 이해가 필요하다. 셋째, 전문상담자양성과 맞춤형 정보 및 자원 연계가가능한 이주배경청소년 상담 전문 기관이 필요하다. 넷째, 교육, 심리・발달 검사 체제등 다양한 지원 체제를 구축할 필요가 있다. 본 연구의 결과에 기초하여 상담적 논의및 후속 연구를 위한 제언을 제시하였다.

학교폭력의 맥락적 이해에 기초한 효과적인 상담전략

오인수,김혜미,이승연,이미진 한국상담학회 2016 상담학연구 Vol.17 No.2

The purpose of this study is to provide effective counseling strategies while working with victims and bullies in school violence based on contextual understanding of school violence. Nine professional counselors in metropolitan areas participated in the study and their interview focusing on counseling experience of working with victims and bullies was investigated. The interview was analyzed based on Grounded Theory(GT), thereby yielding 92 concepts, 12 sub-categories and 4 categories. As for the victims, the central phenomenon was identified as ‘Unconscious resistance caused by traumatic experience.’ Although victims had difficulty in expressing emotions and disclosing themselves, they ended up reconstructing victimization experience and forming positive self-concept. On the other hand, bullies’ central phenomenon was ‘Heteronomous helplessness filled with anger and a sense of emptiness.’ They expressed aggression explicitly, while reserving deep anger implicitly. Therefore, they showed oppositional reactions to counselors and low expectation on counseling; however, they were able to mitigate cognitive distortions and to increase empathic understanding. Sixteen counseling strategies were provided based on the central phenomenon and interaction which were identified reactions during counseling sessions. This study is significant in that it provided effective counseling strategies for victims and bullies in school violence based on qualitative investigation on contextual understanding of school violence. Implications and suggestions for future study were also discussed based on the results. 이 연구의 목적은 학교폭력의 맥락적 이해를 바탕으로 효과적인 상담전략을 탐색하여 학교폭력 관련의 상담 현장에 효과적인 상담적 개입 방법을 제시하는 것이다. 이를 위해 수도권 내 학교폭력과 관련된 전문 상담 기관에서 실제로 학교폭력 피해 및 가해학생을 상담하고 있는 상담자 9명에 대해 심층면접을 실시하였다. 피해와 가해 현상의 맥락적 관점에서 연구 참여자들의 상담경험을 해석학에 입각한 근거이론 연구방법을 적용하여 질적 분석을 실시하였다. 분석결과 92개의 개념과 12개의 하위범주 및 4개의 범주가 도출되었다. 피해학생의 경우 지속적, 의도적인 폭력 노출로 인해 ‘트라우마적 피해경험에 의한 무의식적 저항’을 중심현상으로 보였다. 이들은 감정표현과 자기개방의 어려움 등을 드러냈지만 상담자와의 상호작용을 통해 피해경험을 재구조화하고 긍정적인 자아형성에 이르는 것이 확인되었다. 반면 가해학생의 경우 지속적인 가해경험이 있었으며 조치로 부과된 타율적 상담 조건 속에서 ‘분노와 공허감이 가득한 타율적 무기력함’을 중심 현상으로 드러냈다. 이들은 겉으로는 공격성을 속으로는 분노를 담고 있으며 적대적 감정과 낮은 상담의 기대를 지녔지만 상담을 통해 인지왜곡의 완화와 공감능력의 신장을 경험할 수 있었다. 이러한 학교폭력 피해 및 가해학생의 이해를 바탕으로 상담과정에서 드러나 중심현상과 상호작용의 범주에 기초하여 16가지의 효과적인 상담전략을 제시하였다. 본 연구의 결과는 학교폭력이 발생하는 독특한 맥락을 바탕으로 차별적인 상담전략을 제안한 점에서 의미를 찾을 수 있으며 이러한 연구결과를 바탕으로 효과적인 상담적 개입의 시사점 및 후속연구를 논의하였다.

정서역량이 상사-부하간 관계를 통해서 상사관련 스트레스와 이직의도에 미치는 간접효과 모형의 검증

오인수,유태용,한지연,김영록 한국산업및조직심리학회 2006 한국심리학회지 산업 및 조직 Vol.19 No.1

This study was to test the role of leader-member exchange (LMX) through which emotional competencies indirectly influence supervisor-related stress and further turnover intention (emotional competencies → LMX → supervisor-related stress → turnover intention) using structural equation model with data from 316 Korean employees working in various industries. Results revealed that those with higher emotional competencies form higher quality LMX with their supervisors, and thereby they lower supervisor-related stress and turnover intention. As with the previous research findings, those low in supervisor-related stress are also low in turnover intention. In sum, we found the important role of LMX through which emotional competencies indirectly lower supervisor-related stress, which in turn lowers turnover intention. Limitations, directions for future research, implications for personnel selection and training/development were discussed.