지상파 TV 3사의 홈페이지 이용실태와 서비스 평가에 관한 연구

설진아(Jinah Seol) 한국언론정보학회 2006 한국언론정보학보 Vol.32 No.-

본 연구는 방송사 홈페이지 이용자를 대상으로 지상파 TV 방송3사(KBS, MBC, SBS)의 홈페이지 이용 실태와 서비스에 대한 평가 조사를 실시하였다. 방송사 홈페이지 이용자들의 주요 이용 동기로는 3사 모두 다시보기(VOD) 서비스를 포함한 ‘정보획득’이 가장 높은 순위를 차지했으며 ‘정보획득’면에서는 KBS 홈페이지 이용률이 가장 높았다. ‘상호교류/커뮤니티이용’과 ‘기분전환/시간소비’측면에서는 MBC가 가장 높았으며, ‘부가서비스 콘텐츠 이용’면에서는 SBS가 가장 높게 나타났다. 각 방송사 홈페이지가 제공하는 서비스 평가는 모두 낮은 수준으로 나타났는데 특히 홈페이지 메뉴 찾기나 구성, 콘텐츠의 양에 대한 평가가 낮게 나타났다. 홈페이지 이용에 관한 불만족 사유로는 유료서비스와 관련된 불만족 사유가 가장 많았고 민영방송인 SBS홈페이지에 대한 불만족사유가 가장 많은 것으로 나타났다. 방송사별 특정 게시판 이용에 대한 평가는 질의나 응답에 대해 대체로 신속하게 답변을 주고 있으나, 시청자들과 제작진의 프로그램에 대한 상호작용은 활발하지 못한 것으로 평가되었다. 특정 프로그램 게시판 이용자를 대상으로 상호작용 평가를 분석한 결과, 방송사별 유의미한 차이가 있었는데 민영방송인 SBS 홈페이지가 KBS나 MBC에 비해 상대적으로 낮게 평가되어 시청자의 반응에 더 민감할 것이라는 일반적 기대와는 다른 양상을 보였다. 결론적으로 방송3사 홈페이지는 대시청자 서비스 창구로서 방송관련 정보와 다양한 부가서비스 콘텐츠를 제공하며 시청자와 제작진사이의 커뮤니케이션 장(場)을 마련하고 있지만, 아직까지는 진정한 피드백 채널로서 활용되지 못하고, 일방향적인 정보제공과 시청자간의 상호작용만 나타나고 있다. 아울러 전반적인 홈페이지 메뉴구성과 경로, 디자인, 콘텐츠의 양과 서비스 질적 측면에서 시청자들이 만족할만한 서비스가 충분히 이뤄지지 않고 있기 때문에, 향후 홈페이지 이용자들을 대상으로 한 정성적 조사를 바탕으로 개선해 나가야 할 것이다. This study attempts to evaluate the Korean terrestrial television networks' internet site effectiveness, specifically in addressing user motivations and user evaluations and in gauging the broadcasters' feedback. The result shows that the primary motive for using a broadcaster's internet homepage was to obtain information. Overall, the users tended to be dissatisfied with the services, especially with regards to its navigational structure and design and with the insufficient number of appropriate content items. The reason cited highest for dissatisfaction was the fee-based services. Among the three networks, Seoul Broadcasting System, the sole commercial network, received the most complaints from the respondents in this respect. The study results reveal that broadcasters' feedback systems to users were deemed responsive and timely, but a true interactivity between the broadcasters and the viewers was lacking. In conclusion, network televisions' internet sites and increased content access through them have provided a platform for increased communication with their viewers, however, these sites are not yet being fully utilized as effective interactive communication feedback channels but more as a unidirectional information source. In addition, the network television services seem to be lacking in providing users with efficient navigational structure, good design, or adequate content level and quality. Thus, to better serve the public, it is recommended that they improve internet homepage usability by assessing and applying qualitative researches regarding the users.

대중매체의 후보이미지 형성 및 유권자의 투표행위에 관한 연구

설진아(Jinah Seol),김활빈(Hwalbin Kim) 한국언론학회 2008 한국언론학보 Vol.52 No.2

유튜브 뉴스채널의 ‘북한원전 건설 의혹’ 관련 보도 연구 : 언론사 채널과 개인채널 뉴스의 연관성을 중심으로

설진아(Jinah Seol),이종임(Jongim Lee),홍주현(Juhyun Hong) 한국언론학회 2021 한국언론학보 Vol.65 No.6

공중 연동과 대화형 저널리즘에 관한 소셜 뉴스 사이트 분석

설진아(Jinah Seol) 한국언론학회 2015 한국언론학보 Vol.59 No.3

〈6자 회담〉에 관한 텔레비전 외교 뉴스의 정보원 분석

설진아(Jinah Seol),남궁강(Kang Nam koong) 한국방송학회 2007 한국방송학보 Vol.21 No.4

탐사보도 프로그램의 논증모형에 관한 분석 연구

설진아(Jinah Seol) 한국언론학회 2009 한국언론학보 Vol.53 No.3

인기 유튜브 채널의 장르 유형과 채널 인기 요인에 관한 탐색 연구

설진아(Jinah Seol) SBS 2021 미디어경제와 문화 Vol.19 No.1

이 연구는 한국의 인기 유튜브 채널들의 콘텐츠 장르 유형과 생산 주체, 구독자수와 조회수를 비롯한 인기요인을 탐색한 내용분석 연구이다. 2개월간 연속적으로 한국 유튜브 채널의 구독자 순위 100위 안에 든 95개 채널과 조회수 순위 100위 안에 든 19개 채널의 목록을 이용해 생산주체, 장르 유형, 채널개설 경과 시간, 채널 조회수, 구독자수, 콘텐츠 인기 지표(좋아요, 싫어요, 댓글)를 측정하였으며, 조회수와 구독자수, 개설 기간과 인기 채널의 관계를 알아보기 위해 비모수적 방법의 통계분석을 시도하였다. 분석 결과, 구독자수 인기 채널의 생산 주체로는 기업이 개인보다 다소 많았지만, 조회수 순위로는 개인 채널 운영자가 기업보다 더 많은 것으로 나타났다. 인기 기업 채널은 모두 음악 장르인 데 비하여, 개인 채널의 경우 ‘먹방’ 중심의 엔터테인먼트 채널들과 코미디 장르가 많았다. 이는 인기 유튜브 채널들의 장르 편중을 반영하는 한편, 유튜브 시대에 맞는 장르 세분화 작업이 필요함을 시사하였다. 연구 결과, 구독자수가 많고 오래된 채널이라고 해서 평균 조회수가 반드시 높지 않고, 기업이 인기 채널 순위를 선점하여도 개인 크리에이터들이 장르에 따라 조회수를 높일 수 있는 여지가 있음을 확인할 수 있었다. This study attempted, via content analysis, to pinpoint the contributing factors to successful YouTube channels and the genres they fell under as well as identifying the creators of content. 95 channels that ranked top 100 in number of subscribers and 19 channels that ranked top 100 in number of views during a two-month period served as base data set. Content creator, genre, channel longevity, number of views and subscribers, and content popularity gauge were analyzed. The result showed that commercial channels led those by individual creators by a small margin, however, the latter easily outpaced their counterpart in total number of views. Also commercial channels leaned toward the music genre but those by individuals favored the entertainment genre. There was significant correlation between content creators and their choice of genres; the number of subscribers and the length of time that the channel existed. The result indicates that diversity is lacking in locally produced YouTube content in Korea. Another noteworthy result is that there probably is more room for commercial channels to increase their view count as individual channel operators have demonstrated how, and thereby better succeeding in their own distribution goal.

Impact of Digital Literacy Level on Practicum Courses in Distance Education

Jinah Seol(설진아),Hyeryung Jung(정혜령),Younghee Woo(우영희) 한국방송통신대학교 미래원격교육연구원 2024 평생학습사회 Vol.20 No.1

This study aims to analyze the impact of digital literacy level on students taking practicum courses at an open and distance university. Thus, differences in digital literacy competency were investigated using an online survey of 423 students. Descriptive statistical analyses and chi-square tests were performed on the collected data to analyze learning experiences that accord with the level of digital competency. The results demonstrate that the level of difficulty experienced from taking practical courses varied depending on the perceived digital capabilities of students, with significant differences in performance of assignments and satisfaction about the courses depending on the actual level of digital competency of the students. While students with above-average digital competency were more proactive toward solving digital devices-related problems, those with lower digital competency suffered clear difficulty in using digital technology and assignment-related tasks. The findings suggest that measuring the digital competencies of learners is essential when planning and creating new hands-on courses and that teachers should consider ways to improve the digital literacy of learners.

페이스북 이용과 프라이버시 침해에 관한 연구

설진아(Jinah Seol) 한국언론법학회 2012 언론과 법 Vol.11 No.1

이 연구는 페이스북 이용에 따른 프라이버시 침해문제를 검토하기 위하여 페이스북의 기본 서비스 약관에 대하여 법학자들은 어떻게 인식하고 있는지 심층인터뷰 조사를 실시하였다. 연구결과, 법학자들은 페이스북 이용에 있어 이용자의 개인정보 공유와 관련한 일부 서비스 약관들의 프라이버시 침해요소들을 공통적으로 지적했으며, 페이스북이 개인의 포괄적 동의를 통해 제3자에게 필요이상의 개인정보를 공개하므로 향후 이용자의 개인정보 보호를 위해 개별적, 선택적 동의를 구하는 방향으로 약관이 변경되어야 한다는 의견을 제시하였다. 또한 페이스북 사용자의 개인정보 국외이전에 있어 기술적인 문제로 개인의 명시적 동의를 넘는 정보들이 유출되고 있으므로 이에 대한 개인정보자기결정권 차원에서 프라이버시 침해에 관한 개인정보 보호정책이 필요한 것으로 나타났다. 이 연구를 통해 페이스북 서비스 이용약관의 프라이버시 침해 요소를 확인할 수 있었으며, 페이스북이 유발할 수 있는 국내 개인정보 유출에 대한 규제의 필요성이 제기되었다. This study attempts to explore Facebook, one of the fastest growing social network services globally, in terms of its usage and privacy regulation. Most Facebook users do not recognize the fact that their personal information might be used publicly, let alone the specific content and terms of Facebook usage. As such, this study will contend with major Facebook characteristics and analyze cases with regards to Facebook and its privacy violation and then present alternative suggestions for privacy regulation culled from in-depth interviews with legal scholars. In order to do this, the study will analyze “the Terms and Conditions” of Facebook use and some of the cases in which violations of personal information were found. Methodologically, primary literatures will be reviewed and several privacy violation cases will be analyzed, followed by in-depth interviews. Through this study, we will enhance the awareness against privacy abuses vis-a-vis Facebook and will draw attention to the necessity of regulating privacy violations by social network services.

다중 해상도를 이용한 딥러닝 기반 창상 분류 방법

박경리(Kyung Ri Park),김지훈(Ji Hoon Kim),김해문(Hae Moon Kim),차지환(Ji-Hwan Cha),유희진(Hi-Jin You),문영식(Young Shik Moon) 대한전자공학회 2021 대한전자공학회 학술대회 Vol.2021 No.11