인공신장실의 특수성을 고려한 진료과정 및 이해관계자에 관한 연구

박민희(Park, Minhee),권만우(Kwon, Mahnoo) 인제대학교 디자인연구소 2015 Journal of Integrated Design Research (JIDR) Vol.14 No.4

연구배경: 병원은 병원을 방문하거나 이용하는 환자나 보호자, 의료진들의 진료·치료행위나 방법, 그에 따른 행동 패턴에 따라 해당 진료과마다 그 특수성을 가지고 있다. 그러나, 기존의 의료서비스는 진료과의 특수성을 전혀 고려하지 않은 채, 일괄적이고 정형화된 의료서비스를 제공하고 있어 이해관계자 간에 원활한 의료행위를 수행하는 데에 한계가 있다. 연구방법 : 본 연구는 재활의학과와 인공신장실의 진료과정과 이해관계자들의 진료·치료행위와 행동패턴을 통해 두 진료과의 차이점을 분석한 후, 인공신장실만의 특수성을 고려한 진료과정과 이해관계자 모형을 도출하였다. 연구결과 : 분석 결과, 재활의학과는 진료과정이 단순하고 짧은 시간동안 이루어지며, 이해관계자의 역할과 업무도 단순한 반면, 인공신장실은 진료과정도 복잡하고 긴 진료·치료 시간이 필요하다. 뿐만 아니라 이해관계자의 경우에도 환자와 의사보다는 보호자와 간호사가 의료서비스의 중심적인 역할을 하고 있으며, 이는 이해관계자들의 업무와 역할 등에 큰 차이가 있고 그들의 직접적인 이해관계가 더욱 복잡함을 보여준다. 결론 : 이렇듯 인공신장실과 같이 특수성을 지닌 진료과의 경우에는 일반 진료과의 진료과정과 이해관계가 확연히 다르므로, 각 이해관계자들의 입장별 진료·치료행위와 행동패턴의 분석을 기반으로 그에 적절한 역할과 업무부담의 괴리성을 해소할 수 있는 방안을 연구해야 한다. Background : Each medical department has its own special characteristics depending on the patients or guardians visiting the hospital, the medical treatment specifics or methods of medical professionals and their consequential behavior patterns. However, existing medical services provide across-the-board and standardized services that do not consider the particularities of the medical department which ultimately limits stakeholders from offering uninterrupted medical activities among each other. Method : This study analyzed the differences between the rehabilitation medicine treatment and the hemodialysis center in terms of their medical treatment process and the medical treatment activities and behavior patterns of their stakeholders, and developed a treatment process and a stakeholder model considering the particularity of the hemodialysis center. Result : The analysis showed that the treatment process of the hemodialysis center is more complex and requires more treatment time compared to the rehabilitation medicine treatment. Also, the guardians, who care for and protect the patients and act on their behalf, and the nurses, who care for and follow-up on the patients after their hemodialysis treatment, were identified to play major roles in the medical services rather than the patients and physicians. This implies that there are significant differences in the tasks and roles of stakeholders and that their direct relationships are much more complicated. Conclusion : As the medical treatment process and stakeholder interests of the hemodialysis center are clearly different from those of the general medical department, a study on how to narrow the gap between their roles and responsibilities based on an analysis of the treatment activities and behavior patterns of each stakeholder should be conducted.

시선추적 장치를 활용한 부정적 감정표현 이모티콘의 시각적 주의집중도 분석

박민희(Minhee Park),권만우(Mahnwoo Kwon),황미경(Mikyung Hwang) 한국멀티미디어학회 2021 멀티미디어학회논문지 Vol.24 No.11

비대면 음악활동을 위한 온라인 서비스 사용자 경험 연구 : 싱크룸 사례를 중심으로

박민희(Minhee Park),정영욱(Yong-Wook Jung) 한국디자인학회 2021 한국디자인학회 학술발표대회 논문집 Vol.2021 No.5

대형항공사와 저비용항공사 객실승무원의 조직구조특성이 조직유효성과 고객지향성에 미치는 영향

박민희(Park, Minhee),이재곤(Lee, Jaegon) 한국관광레저학회 2017 관광레저연구 Vol.29 No.3

병원 홈페이지에서 제공하는 형태별 메뉴의 노출빈도에 관한 연구 : 부산과 서울 지역의 병원을 중심으로

박민희(Park Minhee),이성태(Lee Sungtae) 한국디지털디자인학회 2008 디지털디자인학연구 Vol.8 No.3

현재 대부분의 병원들이 과거와는 달리 의사나 병원 중심에서 사용자 중심의 병원을 추구하며 사용자에게 좋은 정보와 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있다. 병원에서의 정보서비스는 몸이 불편한 환자나 보호자 일반 방문객 등 병원을 이용하는 모든 이용자들에게 주어진 정보를 간결하고 이해하기 쉬우며 접근하기 좋은 형태로 단순화시켜 정보의 핵심적인 내용을 보다 쉽게 커뮤니케이션할 수 있도록 하는 중요한 역할을 한다. 이러한 역할을 수행하는 기본적인 경로가 병원 홈페이지며 병원 홈페이지는 모든 이용자들에게 병원에 방문하기 이전에 제공되는 대표적인 서비스이다. 본 연구에서는 병원 홈페이지에서 어떤 내용과 기능으로 구성된 메뉴들을 제공하는지 주메뉴 빨리가기(바로가기 ICON)메뉴 등의 형태별 메뉴들의 노출빈도를 분석하였다. 그 빈도분석 결과를 종합해보면 위의 각 항목별 분석 결과에서 주메뉴와 바로가기메뉴 ICON메뉴의 세 가지 형태별 분류의 분석결과 진료안내(진료예약·진료일정/시간표) 둘러보기(이용안내) 전문진료센터 진료과 의료진 등의 메뉴들의 노출빈도수가 높으며 중복 횟수가 많은 항목들로 나타났다. 분석결과로 나타난 메뉴의 노출빈도수와 중복 횟수에 따른 순위를 토대로 특정한 메뉴의 중요도에 대한 객관적인 데이터를 얻을 수 있었으며 중요도가 높은 메뉴들은 병원 홈페이지 이용자들이 자주 사용하는 메뉴일 것이라고 추측된다. 향후 본 연구에서는 그러한 메뉴들을 바탕으로 작성된 설문을 통해 현재 제공되고 있는 메뉴와 사용자들의 필요에 의한 메뉴들을 비교분석하여 차후에 병원 홈페이지에 사용자 중심의 메뉴로 제공하거나 오프라인 매뉴얼 병원 키오스크 메뉴 제작에 기본 자료로 활용할 것이다. Today most hospital administrations are making much more effort to provide clients with information services of a high quality than they were before. Information systems in hospitals make finding information simple comprehensible and accessible not only to patients but also to their family and visitors which facilitates the interaction between hospitals and their clients. Websites from among these systems assist people receiving information beforehand. They serve as a starting point that allows users to be better informed about information service of hospitals even before they use it. In this study we analyzed the exposure frequency of use of menus by types such as main menu and quick menu so that we could find out what kind of content and function they are offering. Consequently after analyzing the menus by types again which are main menu quick menu and ICON menu menus such as consultation information(appointments schedule timetables) site map(guides for use) special treatment centers clinical programs and finding doctors are most frequently exposed. We ranked them by which menus are more repeated and exposed than others and could have objective data on their importance. We suppose that menus with high importance are the ones that hospital website users frequently use. For this study to go further we will conduct a questionnaire survey hereafter to find out the gap between currently given menus and users' actual need. It can be used as a guide line for providing user-friendly websites off-line manuals and kiosks in hospitals.

휴대폰의 기능별 사용자 요구 인식에 관한 연구 : 20대, 30대, 50대 사용자의 휴대폰 기능별 사용 빈도와 필요성 인식을 중심으로

박민희(Minhee Park),이성태(Sungtae Lee) 한국HCI학회 2008 한국HCI학회 학술대회 Vol.2008 No.2

휴대폰은 통화, 문자메시지의 기본적인 기능뿐만 아니라, 1000만화소 디지털카메라, MP3, MP4, Blue-tooth, 지상·위성DMB, 화상통화 등의 최첨단 멀티미디어 기능들이 추가된 컨버전스 제품으로 자리잡고 있다. 이러한 많은 기능을 포함하고 있는 휴대폰이 사용자에게 편의성을 제공하고 있지만, 한편으로는 복합적인 기능들의 제공으로 인한 경제적인 부담감을 가증시키는 결과를 초래하고 있기도 하다. 이러한 점을 인지하여, 본 연구에서는 연령대별로 20대, 30대, 50대 세 그룹을 선정하여 설문조사를 통해 사용자 입장에서의 휴대폰의 기능별 사용빈도와 필요성에 대해 조사하였다. 그 결과, 휴대폰의 기능별 사용 빈도와 필요성 인식은 세 그룹이 뚜렷하게 그 차이를 보였고, 20대와 30대, 50대뿐만 안이라 다른 연령대별 사용자도 그 차이가 두드러지게 나타날 것이라 예측된다. 모든 사용자의 요구를 충족시켜 주는 휴대폰을 개발하는 데는 어려움이 따를 것이다. 하지만 연령별, 성별, 세대별, 지역별 다른 감성을 가지고 있는 사용자 등 여러 측면으로 사용자층을 분류하여 각 분류에 맞는 요소별로 연구가 진행된다면 모든 사용자의 욕구를 만족시킬 수 있는 휴대폰을 개발하는데 어려움을 줄일 수 있을 것이다. Mobile phone becomes composite product which the high technological multimedia functions of a Digital camera, MP3, MP4, Blue-tooth, DMB over basic functions of a calling and 3M3. By the view of user, many functions give a heavy burden rather than supporting convenient function itself because it is complex for user to use it. We want to evaluate how users feel using mobile phone according to age, comparing use frequency and necessity. 30 survey is tried to figure out the difference between use frequency and necessity by dividing three groups into 20s and 30s and 50s. As a result, difference of use frequency and necessity for functions of mobile phone between 20s and 30s and 50s. And the other users have the difference. Consequently, mobile phone development according to age is necessary to satisfy user's desire. evaluating elements research of user preference. We hope this paper can contribute to mobile phone development as a basic guidance.

국내 기업의 공간을 활용한 브랜딩 활동 트렌드 분석 - 맥심플랜트, 아모레성수, BEAT360을 중심으로 -

박민희 ( Park Minhee ),조항만 ( Zo Hangman ) 한국공간디자인학회 2020 한국공간디자인학회논문집 Vol.15 No.8

(연구배경 및 목적) 현대사회는 브랜딩에 많은 관심을 두고 있다. 감성과 문화를 소비하는 사회적 변화로 인해 기업들은 매출 상승과 동시에 브랜드의 가치를 높이기 위해 브랜딩 활동을 펼치고 있다. 건축공간에서도 다양한 방식으로 브랜딩의 모습이 나타나 왔다. 기업들의 건축공간은 브랜드의 아이덴티티를 홍보하고 브랜드를 감성적으로 체험하게 하는 등의 다목적 공간으로 변화하고 있다. 본 연구에서는 기업 소유 브랜딩 공간을 선행연구를 바탕으로 도출해낸 브랜딩의 5가지 구성요소를 기준으로 맥심 플랜트, 아모레성수, BEAT360의 프로그램과 건축공간 디자인 전략, 웹 페이지를 분석함으로써 브랜딩 공간의 최근 경향을 밝히는 것을 목적으로 한다. (연구방법) 연구의 키워드인 브랜딩을 이해하기 위해 문헌 조사와 선행연구를 토대로 한 이론적 고찰을 통해 관련된 주요 개념들을 살펴보고, 브랜딩 공간의 5가지 구성요소를 도출해낸다. 마케팅의 관점에서 바라본 공간 유형과 브랜딩 공간의 구성요소를 사용하여, 웹페이지 조사와 현장 조사를 통해 연구 대상인 브랜딩 공간에서 표현하는 브랜드 아이덴티티, 프로그램과 건축적 특징을 분석한다. 사례분석을 종합하여 국내 기업에서 사용하는 공간을 활용한 브랜딩의 트렌드를 밝힌다. (결과) 맥심플랜트는 사례 중 유일하게 생산 공간의 성격을 가지고 있다. 소비자들에게 공감각적인 체험을 유도하며, 브랜드 고유의 색상을 버리고 고급스러운 색으로 디자인했다. 그 이유로 건물에서 브랜드를 한 번에 알아차리기 어렵다. SNS를 통해 소비자와 소통하며 문화적 요소와 더불어 공간 대여 서비스도 제공한다. 아모레성수는 판매 이익을 위한 공간보다는 체험을 유도함으로 소비자와 소통 하려 하는 공간으로서의 성격이 강하다. 기존 로고 색상인 파란색은 사용되지 않았지만 자체개발 폰트를 사용하면서 공간을 통해 브랜드를 인식시킨다. SNS를 통해 소비자들과 소통하고 있으며, 간헐적 문화 이벤트가 열린다. 공간대여 서비스를 제공하고 있다. BEAT360은 기아자동차 고유 색상과 자동차의 움직임을 모듈을 이용해 건물의 외관에 사용하였다. 매개 현실기반의 차량 체험을 제공한다. 전문성을 가진 직원을 통해 소비자와 직접적 소통을 하여 차량 구매까지 이어지도록 했다. 다양한 문화적 요소가 있으며, 공간 대여 서비스를 제공하고 있다. (결론) 최근의 브랜딩 공간은 소비 공간과 소비자 혜택 공간이 융합된 구성을 가졌다. 체험성이 강하게 나타나며, 특히 복합적이고 공감각적인 체험을 유도한다. 온라인은 브랜딩 공간을 보완해주는 역할을 맡고 있다. 인테리어를 벗어난 다양한 건축적 특징이 기업이 설정한 브랜드 아이덴티티를 공간으로 느낄 수 있도록 하는 장치로써 활용되고 있다. 온라인 예약을 통해 공간 대여 서비스를 제공하면서 소비자에게 기업의 공간을 나도 쓸 수 있다는 ‘공유’라는 관계를 형성했다. (Background and Purpose) Modern society is very interested in branding. Due to the social changes that consume sensibility and culture, enterprises are engaging in branding activities to increase brand value. Branding has also appeared in various ways in the architectural space. The architectural space of enterprises is being transformed into multi-purpose spaces such as promoting brand identity and allowing the consumer to experience the brand emotionally. The purpose of this study is to reveal the trends of space branding by analyzing programs, architectural space design strategies, and web pages of Maxim Plant, Amore-seongsu, and BEAT360 based on the five components of branding derived from prior research. (Method) To understand the keyword of the study, Branding, we examine a theoretical consideration based on literature research and prior research as well as derive the five components of branding space. Using these components and space types from a marketing perspective, brand identity, program, and architectural features expressed in the study are analyzed through a web page survey and a field survey. The case analyses are combined to reveal the trend of branding space used by domestic enterprises. (Results) Maxim Plant is the only case that has a production space. It encourages consumers to experience synesthesia. It is designed with luxurious color, throwing away the unique color of the brand, making it hard to initially notice the brand inside the building. It communicates with consumers through SNS and provides space rental services along with cultural elements. Amore-seongsu has a strong character as a place that communicates with consumers by inducing experiences rather than a space for sales profits. It does not use blue, the current color of its logo; however, it uses self-developed fonts. It communicates with consumers through SNS, holding intermittent cultural events and providing a space rental service. The BEAT360 used Kia Motors' unique colors and car movements on the exterior of the building using modules. It provides a vehicle-driving experience based on virtual reality and directs communication with consumers through skilled employees to sell vehicles. Various cultural elements and space rental services are provided. (Conclusions) Recently, branding space has experienced the fusion of consumption space and consumer benefit space, which can induce complex and synesthetic experiences. Online features play a role in supplementing branding space. Various architectural features that are not limited to interior design are used as devices to make the brand identity set by the enterprises feel as space. Providing space rental services through online reservations, it allows consumers to have a sense of "sharing" and “belonging” that allows them to use the corporate space as well.

탄소중립 10대 핵심기술 개발 방향

박민희(Minhee Park),배치혜(Chihye Bae),김혜진(Hyejin Kim),정혜림(Hyelim Jeong) 한국에너지기후변화학회 2021 한국에너지기후변화학회 학술대회 Vol.2021 No.5

객실승무원의 열정이 직무스트레스와 조직몰입에 미치는 영향

박민희 ( Minhee Park ) 관광경영학회 2020 관광경영연구 Vol.98 No.-

Passion, an intention to get engrossed in a thing with enthusiastic affection, is an important character with which human potential can be predicted, and which may result in immersion, resolution, dedication and even an obsession. The purpose of this study is to examine the influence relationship among cabin crews' passion, job stress and organizational commitment. Based on the purpose, it attempted to highlight the value of human resources directly affecting the decision of images and competitive advantage among airlines and stress the importance of the human resource management. First, each of harmonious and obsessive passion, among sub-factors of cabin crews' passion, has a negative and a positive effect on job stress, respectively. Second, the harmonious passion has a positive effect on the organizational commitment. Third, cabin crews' job stress has a negative effect on the organizational commitment. The cabin crew is a job demanding strong passion, due to its tasks requiring much physical and psychological energy, suggesting that the competitiveness of airlines would be significantly improved, if cabin crews' positive passion can be drawn by reducing the job stress and increasing the organizational commitment.

소통 중심 메타버스 커머스 서비스 사용자 경험 리서치 및 행동패턴 분석에 관한 연구

박민희(Minhee Park),이지현(Jihyun Lee) 한국디자인학회 2022 한국디자인학회 학술발표대회 논문집 Vol.2022 No.11