진료환경에서의 양방향 커뮤니케이션을 위한 Clinic Data Chart 시각화 연구

강하영(Ha Young Kang),손유진(Yoo Jin Son),권나영(Na Young Kwon),박윤하(Yoon Ha Park),이민석(Min Seok Lee),조재형(Jae Hyoung Cho),윤재영(Jae Young Yun) 한국HCI학회 2019 한국HCI학회 학술대회 Vol.2019 No.2

본 연구는 2018년 (주)iKooB Inc.와 홍익대학교 디자인학부 시각디자인 대학원의 산학협력으로 진행된 진료 환경에서의 양방향 커뮤니케이션을 위한 Clinic Data Chart 시각화에 관한 연구이다. 본 연구의 대상은 진료실에서 진료 시에 사용하는 환자의 Health Data를 담은 Chart 중 당뇨, 통증, 체온과 관련된 Data Chart의 시각화이다. 이를 통해 본 연구는 그간 수치데이터로만 이루어져 있는 환자의 Health Data를 시각화하여 짧은 진료 시간 안에 의사와 환자 간소통을 보다 효과적으로 도울 수 있는 시각적 가능성을 모색하는 것을 목적으로 한다. 이는 결과적으로 의사에게는 환자의 상태에 대해 명확히 파악하고 보다 더 적극적인 진단과 처방으로 나아가는 길을, 환자에게는 기존의 접근하기 어려웠던 자신의 Health Data를 보다 직관적인 시각적 장치로 이해하고 자신의 건강관리의 동기를 유발하는 길을 제시하고자 하는 의의를 지닌다.

커버리지 기반 웹어셈블리 퍼저의 분류와 한계점

강하영 ( Ha-young Kang ),송수현 ( Su-hyeon Song ),권동현 ( Dong-hyeon Kwon ) 한국정보처리학회 2023 한국정보처리학회 학술대회논문집 Vol.30 No.1

안전성 취약시장 진단 및 개선방안 연구 : 렌터카 시장을 중심으로

강하영(Kang, Ha-young) 한국소비자원 2021 정책연구보고서 Vol.- No.-

사용자 기만 디자인이 사용자 경험에 미치는 영향 - 디지털 음원 서비스의 해지 및 환불 과정을 중심으로 -

강하영(Ha Young Kang),윤재영(Jae Young Yun) 한국HCI학회 2020 한국HCI학회 학술대회 Vol.2020 No.2

사용자 중심 디자인(User-Centered Design)이 갈수록 고도화되고 다양한 영역에까지 확장됨에 따라, 더 나은 사용자 경험 디자인(User eXperience Design)의 가능성에 대한 낙관과 비관이 엇갈리고 있다. 그러나 기술 자체에 대한 연구와 심화 속도에 비해, UX디자인과 HCI(Human-Computer Interaction) 설계과정에 필요한 윤리규범에 대한 논의는 아직 미미한 수준에 머무르고 있는 실정이다. 이에 본 연구는 Harry Brignull이 제시한 ‘Dark Patterns’라는 이름을 국문으로 ‘사용자 기만 디자인’이라 명명하여 디지털 음원 서비스 해지 및 환불 과정에서 나타나는 Dark UX디자인에 대해, 실험을 통한 사용자 경험 실증연구를 진행하였다. 연구 결과, 사용자의 목표 과업달성이 모바일 서비스 내부에서 가능한지, 혹은 외부에서 가능한지에 따라 사용자 경험 상의 차이가 나타나는 것을 알 수 있었다. 더 나아가 이러한 사용자 경험 상의 차이가 서비스 재구매를 결정함에 있어 영향력을 가진다는 것을 규명하였다. 본 연구를 통해 UX와 HCI 분야의 디자인윤리 담론 형성과 논의확장이 보다 적극적으로 이루어지기를 기대한다.

코스맥스의 양손잡이 전략

강하영(Ha Young Kang),박흥수(Heung Soo Park),윤승재(Seung Jae Yun),정현승(Hyun Seung Chung) 한국경영학회 2014 Korea Business Review Vol.18 No.1

1992년, 미개척분야인 화장품 ODM 산업의 중소기업으로 시작한 코스맥스는 2013년 현재 국내 화장품 ODM업계 1위, 세계 5위의 글로벌 기업으로 발돋움하게 되었다. 최근 5년 평균 성장률이 23%에 달할 정도로 고성장을 거듭하는 코스맥스의 성공원인으로는 정직과 차별화를 의미하는 ‘바름, 다름, 아름’의 기업철학, 신속하면서도 유연한 조직운영과 창조와 혁신을 강조하는 조직문화를 들 수 있다. 양손잡이 전략을 통해 공유할 수 없을 것 같은 활용과 탐색의 전략을 조화롭게 사용하였다. 코스맥스의 창업자인 이경수 회장의 위기 때마다 발휘되었던 냉철한 판단력과 산업 전체를 바라보는 통찰력 또한 코스맥스의 성장에 크게 기여하였다. 본 사례를 통해 B2B 업계에 실무적인 시사점을 제공할 수 있다. Cosmax, the frontier of cosmetic ODM industry, which was started as a small business in 1992, has been number one in domestic and fifth in global. The success factors of Cosmax based on the business philosophy that represent honesty and differentiation and organization culture using speed and flexibility that focus on creation and innovation. With foundation of integrity, it takes a leap to be a beautiful company that never ceases to research. The chairman, Kyung-Soo Lee, made efforts to overcome the crisis through determination and insight that promote to growth. He has successfully carried out ambidextrous strategy that operate exploration even as exploitation. Strategically Cosmax has well adapted to the changing cosmetic industry timely for the situation. It would be a model case for other B2B company.

후발기업의 차별화 마케팅

강하영(Ha Young Kang) 한국경영학회 2016 Korea Business Review Vol.20 No.4

1984년 독점체제로 시작한 이동전화 서비스 시장은 인수 및 합병을 통해 현재 SKT, KT, LGU+의 이동통신 3사간의 경쟁체제가 되었다. 이동통신 시장의 가입자수는 국민의 120%에 달하는 등 이동통신 시장은 이미 성숙한 시장이며 포화된 시장이다. 성숙한 시장에서는 시장의 판도를 바꾸는 일이 쉽게 일어나지 않는다. SKT, KT, LGU+의 시장점유율이 5:3:2의 구도가 정착화된 상황에서 LGU+의 전략은 후발주자로써의 가격 경쟁력에 집중된 형태였다. 선도기업은 산업 내 진입장벽을 높게 함으로써 후발기업과의 경쟁에서 우위를 차지하곤 한다. 그렇기 때문에 후발기업은 저가격 전략을 사용하거나 보다 우수한 모방전략(out imitating strategy)을 세우는 방법을 고려하게 된다. 3G 시장에서 LGU+는 선발기업이 요구하는 높은 가격을 감당하기 어려운 소비자 군을 타겟팅함으로써 모방전략을 취했다. 이는 전형적인 후발기업의 경쟁전략이었다. 그러나 LGU+는3G에서 4G인 LTE로 넘어가는 시점에서품질을 앞세워 LTE라는 새로운 시장에 가장 먼저 진입하여 시장과 고객을 세분화하고 포지셔닝에 집중하는 마케팅 전략을 펼치게 된다. 후발기업으로써 보다 우수한 모방전략을 내세운 것이다. LGU+는 고객 세분화를 통해 다량 소비자의 욕구를 파악하고 이를 중점적으로 공략하였으며 기술의 차이가 인지의 차이가 되도록 하는 광고전략을 통해 포지셔닝을 확고히 하여 후발주자이지만 차세대 기술 선점의 이점을 톡톡히 누릴 수 있었다. 본 사례를 통해 후발기업의 전략과 그 방안에 대해 살펴볼 수 있다. Beginning with monopoly system from 1984, mobile phone service market is currently showing competition regime among three telecommunications companies (SKT, KT and LGU+) through M&A. Mobile communication market has already been a mature and saturated market as indicated by the subscriber number reaching 120% of the whole population. For the mature market, the market dominion is rarely been changed easily. Given the market share of SKT, KT, LGU+ as 5:3:2, as a second mover the strategy of LGU+ focused on price competitiveness. However, at this point of transference from 3G to 4G, it will be the first to enter a new LTE market with superior quality to conduct marketing strategy LGU+grasped and focused on the most of customer`s demand through customer segmentation and fully enjoyed positioning through advertisement strategy which made technology difference into recognition difference. As a Market fallower corresponding plan of LGU+will be investigated through this case.

투명한 공직(公職)사회를 위한 시민 주도적 참여형 모바일 플랫폼 제안

강하영 ( Kang Ha-young ),윤재영 ( Yun Ray Jae-young ),김다형 ( Kim Da-hyeong ),마에다란 ( Maeda Ran ),손유진 ( Son Yoo-jin ),손희수 ( Son Hee-su ),장순규 ( Jang Soon-kyu ) 커뮤니케이션디자인학회(구 시각디자인학회) 2018 커뮤니케이션 디자인학연구 Vol.65 No.-

본 연구는 투명한 공직사회 조성에 기여하기 위해 시민주도적 참여형 플랫폼 서비스를 제안한다. 이론적 고찰을 통해 먼저 공직사회에 대해 정의하고 집단지성의 출현에 따른 공직사회환경의 변화와 현존하는 국내 집단지성 플랫폼에 대해 분석하였다. 그 후 기존 플랫폼을 이용하는 일반 사용자들의 고충(Pain Point)을 파악하기 위해 심층 인터뷰를 진행하였고, 더 깊은 인사이트를 위해 공직사회와 직간접적으로 관련되어 있는 전문가를 대상으로 추가 인터뷰를 진행하여 어피니티 다이어그램(Affinity Diagram)과 이해관계자 모델링(Stakeholder Map), 사용자여정지도(User Journey Map)를 통해 이를 정리하였다. 이를 통해 각각의 접점 (Touch Point)마다 필요한 서비스가 무엇인지 파악하였다. 이렇게 파악된 문제점과 그에 따른 해결점을 핵심전략제안에서 각각 세 가지로 선정·제시하였는데, 이에 따라 본 연구는 새로운 모바일 앱 ‘코난’의 프로토타입을 디자인하고 후에 사용성 검증(Think Aloud)을 통해 사용자들의 의견을 듣는 과정을 거쳤다. 이를 토대로 본 연구는 시민들이 직접 공직사회에 대한 객관적 성과정보를 제보하고 이를 검증하는 모바일 기반의 새로운 형태의 공직사회전문 플랫폼 제안을 시도하였다는 의의를 갖는다. This study suggested a community leading participation platform service to make contributions in creating a transparent public office. Through a theoretical analysis, the public office was first defined and an analysis was conducted about the changes in the public office environment following the emergence of collective intelligence as well as the domestic collective intelligence platform. This was followed by in-depth interviews to identify the pain points of general users for the previous platform and an additional interview was executed with specialists who are directly and indirectly connected to the public office in order to gain deeper insight and it was arranged through affinity diagram, stakeholder map, and user journey map. Through this, a service that is needed for each touch point was identified. The problems that were identified and the solutions that followed were selected and suggested into three kinds in the key strategy suggestion. Accordingly, this study designed the prototype of the new mobile application, 'Conan' and conducted the process of taking in opinions of the users through usability verification, Think Aloud. Based on this, the significance of this study include how the community provided objective performance data about the public office and attempted to suggest a new mobile based public office specialized platform that verifies it.

리더의 변혁적리더십과 직원의 혁신행동 관계에 조직신뢰의 매개효과에 관한 연구 - 지방공기업 이사장과 직원 관계를 중심으로 -

강하영 ( Kang Ha-young ),함요상 ( Ham Yo-sang ) 한국자치행정학회 2021 한국자치행정학보 Vol.35 No.1

본 연구는 지방공기업의 성공적 운영을 위해 경쟁우위의 원천을 지방공기업의 내부의 특정한 특성에서 탐색하고자 하였다. 이를 위해 지방공기업을 대상으로 구성원들이 인식하는 지방공기업 이사장의 변혁적리더십이 직원의 혁신행동에 어떠한 영향을 미치는지 분석하였다. 또한, 매개변수인 조직신뢰가 변혁적리더십과 혁신행동과의 관계를 유의미하게 매개하고 있는지를 검증하였다. 분석결과는 다음과 같다. 첫째, 지방공기업 이사장의 변혁적리더십은 직원의 혁신행동에 통계적으로 유의한 영향 관계가 없는 것으로 분석되었다. 둘째, 지방공기업 이사장의 변혁적리더십은 직원들의 조직신뢰에 유의미한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 셋째, 지방공기업의 직원들의 조직신뢰가 혁신행동에 유의미한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 그리고 본 연구의 매개변수인 조직신뢰는 변혁적리더십과 혁신행동 관계를 매개하고 있는 것으로 통계적으로 확인되었다. 이러한 연구결과는 기존 공무원 조직과 다르게 혁신하고 성과산출을 제고하기 위하여 조직신뢰를 제고하려는 정책적 노력이 필요하다는 함의를 내포하고 있다. This study attempted to explore the sources of the successful operation of local public enterprises. To this end, we analyzed how the transformational leadership of the chairman of local public corporations perceived by the members of local public corporations affects the innovation behavior of employees. In addition, it was verified whether organizational trust, a parameter, meaningfully mediated the relationship between transformational leadership and innovation behavior. The analysis results are as follows. First, it was analyzed that the transformational leadership of the chairman of local public corporations had no statistically significant influence on the innovation behavior of employees. Second, it was analyzed that the transformational leadership of the chairman of local public corporations had a significant positive(+) effect on the organizational trust of employees. Third, it was analyzed that the organizational trust of employees of local public enterprises had a significant positive(+) effect on innovation behavior. And it was statistically confirmed that organizational trust, the parameter of this study, mediates the relationship between transformational leadership and innovation behavior. These findings have implications that policy efforts to increase organizational trust are needed to innovate differently from existing public service organizations and to improve performance.

중학생에서 “한국 알레르기비염 소아 삶의 질 설문”의 유용성평가

강하영 ( Ha Young Kang ),문승현 ( Seung Hyun Moon ),장해지 ( Hae Ji Jang ),임대현 ( Dae Hyun Lim ),김정희 ( Jeong Hee Kim ) 대한천식알레르기학회(구 대한알레르기학회) 2016 Allergy Asthma & Respiratory Disease Vol.4 No.5

Purpose: The quality of life questionnaire in Korean children with allergic rhinitis (QoL-KCAR) was developed to assess the quality of life in Korean children aged 6.12 years old with allergic rhinitis. The aim of this study was to validate the QoL-KCAR in Korean middle school students with allergic rhinitis. Methods: A survey with questionnaire and skin prick test was performed on 277 middle school students. The students were classi- fied into 3 groups: allergic-rhinitis (AR), non-allergic rhinitis (non-AR), and controls. AR was defined who had nasal symptoms within 12 months and positive response to skin test. Non-AR group was composed of students with nasal symptoms but had negative response to skin test. The rest who had no symptoms of rhinitis and negative response to skin test were classed as control group. QoLKCAR has 10 questions with 5-point scales for response options. Results: There were significant differences in the answer scores among the 3 groups (P<0.05). Total answer score is 20.9±10.2, 17.3±8.8, 4.4±5.6 in the AR, non-AR group, and control groups, respectively. It showed significant differences in all items between the AR and control groups, and 4 questions between the AR and non-AR groups. There were significant differences in total score and each score of 8 questions between before and after education in AR group. Conclusion: QoL-KCAR questionnaire can be useful for assessing quality-of-life in the Korean students aged 12 to 15 years old with allergic rhinitis as well as children aged 6 to 12 years old. (Allergy Asthma Respir Dis 2016:4:369-373)

가와사키병에서 나타난 급성 음낭증 1예

강하영 ( Ha Young Kang ),주은영 ( Eun Young Joo ),김동현 ( Dong Hyun Kim ),홍영진 ( Young Jin Hong ) 대한소아감염학회 2017 Pediatric Infection and Vaccine Vol.24 No.1

급성 음낭증은 갑작스런 음낭의 부종과 통증을 주소로 하는 음낭의 병적 상태를 말하는 것으로 가와 사키의 드문 합병증으로 알려져 있다. 저자들은 급성 음낭증을 동반한 가와사키병으로 진단된 2개월 남자 환아를 경험하였으며, 환아는 정맥 면역글로불린 및 아스피린 투여 후 발열과 가와사키병의 임상 증상들이 호전되었고 2달째에 고환 초음파검사에서 급성 음낭증의 호전을 확인하고 심장 초음파 검사에서 관상동맥 합병증이 보이지 않아 치료를 종료하였다 Kawasaki disease (KD) is a systemic vasculitis that occurs predominantly in infants and young children. The etiology of KD is unknown and coronary heart disease is a major complication of KD. Acute scrotum is a rare complication of acute KD, and not as well recognized as other manifestations of the disease. We report a 2-month-old boy with acute scrotum in the acute phase of KD. He was treated with intravenous immunoglobulin (total 2 g/kg) and aspirin (50 mg/kg/day). The treatment was effective in resolving his fever and other clinical symptoms, but 2 days after starting treatment he experienced scrotal swelling. Scrotal ultrasound and transillumination were used in the diagnosis of acute scrotum. After 2 months, a follow-up testicular ultrasound revealed a remission of the acute scrotum. Subsequently, he has been followed up for KD.