개인적 및 사회적 혜택이 공유가치 서비스 이용의도에 미치는 영향: 플랫폼 이용 용이성의 조절효과 중심으로

이혜정,서주환 한국마케팅관리학회 2022 마케팅관리연구 Vol.27 No.2

Currently, Creating Shared Value (CSV) service market, which not only solves social problems but also provides various benefits to consumers and service providers, is drawing attention. CSV is growing rapidly by expanding its scope to a variety of consumer goods and services such as clothing, bicycles, children’s toys, books, and office space, as well as accommodations and vehicles. In this study, we analyze factors that affect the intention to reuse CSV services with high potential in the future. Based on previous studies, this study examined two factors influencing the intention to use CSV services in terms of value: the characteristics of CSV services (convenience, economy, security) and the psychological characteristics of consumers (eco-friendly, altruistic, and innovative). In addition, the effects of these independent variables on reuse intention were analyzed by mediating personal and social benefits perceived by consumers. From September 1 to September 6, 2021, an online survey was conducted through a domestic survey agency, and the final 473 surveys were analyzed by collecting from users ages 20–59 with experience with CSV services nationwide. Data were analyzed with SPSS 26.0 and AMOS 26.0 using a structural equation model. The results of the study indicate that service convenience, economy, security, and consumer tendencies including eco-friendliness, altruism, and innovation all had a significant effect on consumers’ personal and social benefits. In addition, personal and social benefits were found to have a significant effect on use intention. Moreover, the group with a large ease of the moderator variable platform had a statistically significant effect on the convenience of the service, as a result of which personal benefits were affected. This study will help marketers of CSV services and operators who want to enter CSV services in the future to build a successful business model. 최근 사회적 문제를 해소할 뿐만 아니라 소비자 및 서비스 제공자에게 다양한 이익을 제공하는 공유가치 서비스 시장이 주목받고 있다. 숙박 및 차량뿐만 아니라 의류, 자전거, 아동 장난감, 도서 및 오피스 등 다양한 분야로 영역을 확장하며 급격한 성장을 이루고 있다. 공유가치 서비스 이용의도에 대한 영향요인을 공유가치 서비스 품질의 특성 (경제성, 편의성, 보안성)과 소비자의 심리적 특성(친환경 성향, 이타주의 성향, 혁신 성향) 두 가치 측면에서 접근하였으며, 지각하는 개인적 및 사회적 혜택을 매개하여 이용의도에 미치는 영향을 분석하였다. 2021년 9월 1일부터 2021년 9월 6일까지 국내 유명 설문기관을 통하여 온라인 설문조사를 시행하였으며, 전국에서 공유가치 서비스 경험이 있는 만 20세에서 59세 이용자를 대상으로 최종 473부를 수집하였다. 자료분석은 SPSS와 AMOS 26.0을 이용하여 구조방정식(SEM)으로 분석하였다. 연구결과 공유가치 서비스 품질의 경제성, 편의성, 보안성과 소비자 심리적 특성인 친환경 성향, 이타주의 성향, 혁신 성향 모두 소비자의 개인적 및 사회적 혜택에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 이 두 변수들은 이용의도에 통계학적으로 유의미한 결과를 미쳤다. 뿐만 아니라 조절변수인 플랫폼 이용 용이성이 큰 집단(높은 플랫폼 이용 용이성)과 공유가치 서비스의 편의성은 통계학적으로 유의미한 결과로서 개인적 혜택에 영향을 미쳤다. 아울러, 본 연구는 공유 가치 서비스의 마케터 및 향후 공유가치 서비스에 진입하려는 사업자들에게 공유가치 서비스 시장에 대한 이해를 높일 수 있는 데 도움이 되고자 하는 목적이다.

텍스트 마이닝과 토픽모델링 활용한 사회서비스 품질의 학술연구 동향 분석

이혜정,윤기혁 한국사물인터넷학회 2022 한국사물인터넷학회 논문지 Vol.8 No.3

The aim of this study was to analyze research trends of social service quality from 2007 to 2020 based on text mining and topic modeling. Our focus was to provide foundational materials for social service improvement by discovering the latent meaning of relevant research papers. We collected 97 scholarly articles on social service, social welfare service, and quality from RISS, and implemented two segments of text mining analysis. Our results showed that the first section included 38 papers and the second 59, indicating 6.9 articles annually. Word frequency results demonstrated that the common keywords of both sections were ‘service’, ‘quality’, ‘social service’, ‘satisfaction’, ‘users’, ‘quality control’, ‘reuse’, ‘policy’, ‘voucher’, etc. TF-IDF suggested that ‘social service’, ‘satisfaction’, ‘users’, ‘customer satisfaction', ‘revisiting’, ‘voucher’, ‘quality’, ‘assisted living facility’, ‘quality control’, ‘community service investment business’, etc., were represented in both categories. Lastly, topic modeling analysis revealed that the first segment displayed ‘types of care services’, ‘service costs’, ‘reuse’, ‘users based’, and ‘job creation’, whereas the second presented ‘service quality’, ‘public value’, ‘management system of human resources’, ‘service provision system’, and ‘service satisfaction’. Future directions of social service quality were discussed based on the results. 본 연구는 텍스트 마이닝과 토픽모델링을 활용하여 우리나라에 사회서비스가 본격적으로 도입된 2007년부터 2020년 까지의 사회서비스 품질에 대한 학술연구 동향을 분석하였다. 이를 토대로 사회서비스 품질에 관한 논문의 패 턴 및 전체 데이터 속에 의미를 파악하여 사회서비스 발전방향에 대한 기초자료를 제공하고자 함에 목적이 있다. 자료 수집은 학술연구정보서비스(RISS)에서 사회서비스, 사회복지서비스, 품질 키워드로 97편의 논문을 선정하였고, 2개 구 간으로 구분하여 텍스트 마이닝을 활용하여 데이터를 분석하였다. 본 연구의 결과는 첫째, 본 연구에서 활용된 97개의 논문 중 1구간은 38편, 2구간은 59편으로 나타났고, 연 평균 6.9개의 논문이 발표되었다. 둘째, 단어빈도 분석 결과 1구간과 2구간의 공통 키워드는 서비스, 품질, 사회서비스, 만족도, 이용자, 품질관리, 재이용, 정책, 바우처 등의 순으 로 나타났다. TF-IDF 분석 결과 1구간과 2구간의 공통 키워드는 사회서비스, 만족도, 이용자, 고객만족, 재이용, 바우 처, 품질, 노인요양시설, 품질관리, 지역사회서비스투자사업 등의 순으로 나타났다. 셋째, 토픽 모델링 분석 결과 1구간 의 주요 토픽은 서비스 제공유형, 서비스 비용, 재이용, 이용자 중심, 일자리 창출로 나타났고, 2구간은 품질관리체계, 공공성, 제공인력 관리체계, 공급방식체계, 서비스 만족도로 나타났다. 본 연구 결과를 바탕으로 사회서비스 품질 학술 연구의 방향성을 제시하였다.

‘노동’이란 단어가 불순합니까

이혜정 한국비정규노동센터 2012 비정규 노동 Vol.- No.95

‘비정규직 없는 세상’, 그 희망의 가능성을 쏘다!

이혜정 한국비정규노동센터 2012 비정규 노동 Vol.- No.92

국산 백침계 오이와 수출용 백침계 오이의 오이 물김치 제조가 저장 중 품질에 미치는 영향

이혜정,김정근,고종명,허명제 한국식품영양학회 2002 韓國食品營養學會誌 Vol.15 No.3

국산 백침계 오이와 수출용 백침계 오이로 제조한 오이 물김치의 저장 중 변화는 다음과 같다. 1. pH는 적정 pH인 3.5±0.1에 이르는 시기가 세 시료 모두 14일로 이 수준은 백다다기 오이로 7% 용액에 CaCl_2, 첨가 및 microwave를 이용한 후 열 처리군과 유사한 경향을 보였다. 2. 총산도의 변호는 발효 완결 기준을 1.4±0.1%로 볼 때 대조군은 14일, 수출용 오이들은 7일로 대조군이 수출용 오이들에 비해 발효가 지연되는 경향을 보였다. 3. 환원당의 변화는 대조군이 14일부터 감소하고, 수출용 오이들은 지속적으로 감소 추세를 보였고 대조군은 미생물 증식 속도가 늦은 경향을 보였다. 4. 총균수는 세 품종 모두 발효 적기인 14일에 최대 균수를 보인 후에도 증가가 계속되어 발효가 서서히 진행되는 경향을 보였다. ◁표삽입▷ 원문을 참조하세요 5. 세 품종의 젖산균수도 총균수의 변화와 경향은 유사했으나 발효 적기인 14일에 최대균수를 보인 후 발효말기까지 큰 변화를 나타내지 않았다. 6. 물성도의 변화는 저장 14일 째에 측정한 결과 견고도는 대조군이 수출용 오이들보다 높은 것으로 나타났다. 7. 관능 검사 결과 저장 기간 동안 의관은 세 시료 모두 높은 값을 나타내고, 저장기간과 시료간의 Pearson의 상관 계수는 초록색의 정도와 아작함이 유의 수준내에서 음의 관계를 보였다. In this research, we targeted to see if there was difference of shelf-lives of two different species cucumber. We pickled domestic and exporting cucumber to make comparison while they were fermented and stored. As for the domestic cucumber we choose CHICHEONG and for the exporting cucumber we choose special BAEKSEONG and SHARP I. We blanched them and soaked them into hot saline water for 8 hours. Two kinds of cucumber Kimchi were at room temperature for first day and 5℃ from 2nd to 28th day. It was found, from the results, that all of samples of pH reached at 305℃0.1 on the 14th of fermentation. The titratable acidity of the control increased on 14th day of fermentation, which was bit late than change of others. The reducing sugar contents of the control did not decrease until 7th day of fermentation while reducing sugar contents of others decreased gradually from the beginning. the patterns of microfloral changes of two kinds of Cucumber Kimchi were similar during fermentation period. The number of total cell increased up to 14th day, similarly the numbers of lactic acid bacteria increased up to 14th day then barely decreased. The hardness of the control was bit higher than others when it was measured on 14th day of fermentation. The sensory evaluation of Cucumber Kimchi with different species showed that both species had significant high negative scores in green color and crispness when those were compared between fermentation time and samples.

e-PBL 에서 튜터의 수행 향상을 위한 스캐폴딩 가이드라인 개발 연구

이혜정,장선영 한국열린교육학회 2010 열린교육연구 Vol.18 No.1

The purpose of this study is to develop a scaffolding guideline for improving tutor's performance in e-PBL. In other to develop a scaffolding guideline, students' difficulties and scaffolding types according to each step of e-PBL phases were drawn out through the literature review and tutor interview. Scaffolding guideline consists of (1) student difficulties in e-PBL, (2) scaffolding types to decrease student's difficulties, (3) scaffolding strategy to provide learner with scaffoldings, and (4) specific message examples as a practical information. These were verified by ten experienced expert tutors and six novice tutors. Practical application of this guideline could be suggested for further investigation. This scaffolding guideline is expected to improve tutor's performance and make e-PBL successful. 웹환경의 장점을 활용하여 학습자의 문제해결력을 향상시키기 위한 교수방법으로 e-PBL이 주목받고 있다. e-PBL에서 학습자들은 문제를 해결하면서 다양한 어려움을 겪게 된다. 학습자의 어려움을 해결하기 위해 튜터가 학습자에게 제공하는 도움이 스캐폴딩(scaffolding)이다. 학습자가 성공적으로 문제를 해결하도록 하기 위해서 e-PBL 과정에서 학습자의 어려움을 파악하고 이에 적절한 스캐폴딩을 제공하는 일은 튜터의 중요한 역할 증 하나이다. 그러나 e-PBL에서 튜터 경험이 적은 초보자 튜터의 경우 학습자에게 적절한 스캐폴딩을 제공하는데 어려움을 겪게 된다. 이에 본 연구에서는 문헌 분석 및 튜터 인터뷰를 통해 e-PBL에서 학습자들이 겪는 어려움을 범주화하고, 이러한 학습자의 어려움을 해결하기에 적절한 스캐폴팅 제공 전략 및 메시지 예를 포함한 가이드라인을 개발하고자 하였다. 개발된 스캐폴딩 가이드라인은 학습자 어려움, 스캐폴딩 유형, 스캐폴딩 전략 이렇게 세 범주를 중심으로 구체적인 예시와 실제적인 실행전략이 포함되었다. 본 연구에서 재발된 스캐폴딩 가이드라인은 튜터의 수행 향상 및 학습자의 문제 해결력 향상에 기여할 것으로 기대된다.

리오타르 포스트모던 과학관에 따른 히라타 오리자의 희곡 분석

이혜정,허재성 한국콘텐츠학회 2022 한국콘텐츠학회논문지 Vol.22 No.8

The purpose of this paper is to analyze Hirata Oriza's three plays, "Scientific Minds," "Monkeys on the Northern Limit Line" and "Balkan Zoo" with Lyotard’s postmodern scientific view. Liotar, who claims that science and narratives follow the rules of their own pragmatic use, talks about the incommensurable parallelism between the two. Hirata Oriza points out that humans rely on narratives in the postmodern world. This paper analyzes Hirata Oriza's plays in three aspects. First, in the postmodern world where the master narrative has disappeared, it identifies the point where the boundaries that define the identity of human beings under the lost and developing science technology are fading. Second, we look at the pattern in which the parallelism between scientific knowledge and narrative knowledge is constantly diluted due to the characteristics of humans who understand the world by leaning on narrative. Finally, the aspects of small narratives are idetified, raised by individuals to comfort themselves toward a world where the master narrative disappears and is justified only by maximizing performance. 본고의 목적은 히라타 오리자의 세 희곡, 과학하는 마음, 북방한계선의 원숭이, 발칸동물원을 리오타르의 포스트모던 과학관으로 분석하는 데 있다. 과학과 서사가 각기 독자적인 화용법의 규칙을 따른다고 주장하는 리오타르는 둘 사이의 공약 불가능한 평행성을 이야기한다. 히라타 오리자는 이러한 포스트모던의 세계에서 인간이 서사에 의지하는 양상을 짚어 낸다. 본고는 히라타 오리자의 희곡을 세 가지 측면에서 분석한다. 첫 번째는 거대 서사가 사라진 포스트모던의 세계에서, 방향을 잃고 발달하는 과학 기술 아래 인간이란 존재의 정체성을 규정하는 경계가 희미해지는 지점을 확인한다. 두 번째는 서사에 기대어 세계를 이해하는 인간의 특성으로 인해, 과학 지식과 서사 지식의 평행성이 끊임없이 희석되는 양상을 살펴본다. 끝으로 거대 서사가 사라지고 수행성의 최대화만으로 정당화되고 있는 세계를 향해, 개인이 스스로의 위로로 제기하는 작은 서사의 양상을 파악한다.

돼지고기 금기 및 식성갈등의 근원 연구

이혜정 한국무속학회 2019 한국무속학 Vol.0 No.39

Pigs are the most preferred breeding animal in East Asia, including Korea, and are still sacrificed as sacrifices to opening ceremonies and rituals today. The animals sacrificed in the ritual are closely related to the social environment such as local environment, culture and religion, but the main commonality is that of cannibalism. In East Asia, pigs were the first animals raised with dogs, the moon animals representing the Neolithic agriculture in East Asia. In other words, a pig with black tusks like the moon was a black-moon dedicated to the god of the earth as a seed of rebirth that revitalizes the black earth. Representation of the whole. In Korea, especially in Jeju Island, is well capturing the implications of the sacrifice of pigs from prehistoric times. In the myths and rituals of Jeju, the conflict between the goddess and the male god is mainly understood in the framework that the goddess is the food of the advanced and the male god is the meat of the barbarian. have. First, <Songdang Myth> and <Gwenegittto Myth> are male-centered heroic myths that establish a patriarchal world. Second, in ancient times it was believed that women had bleeding power, so menstruation or pregnant women had to go home to menstruation or childbirth. The part of the goddesses who were pregnant may be a reflection of this custom. Third, the separation of the goddess and the male god may be a reflection of the mother-family society of Jeju. According to the customs of maternal society, a woman lives independently in her own home and accepts her husband. In addition, it is not reasonable to see the smell of pork by Seo Jeong-seung(prime minister)'s daughter's smelling pork hair. Because Baekju-doryeong(bachelor) is also a hunter, it is hard to say that meat eating itself is a problem. The problem is pork. Therefore, contraindications should not be eaten pork can be considered as follows. First, Todje was a ritual to pay pigs to the gods, but personal pork consumption was contraindicated because the entire tribe was the only opportunity to eat pork jointly. Secondly, it is possible that Seo Jung-seung's daughter's scorching pig hair was a violation of the taboo. The slaughtering and handling of pigs was a privilege that only a butcher could do. Third, pork could have been more problematic for the pregnant goddess because pork flesh could be regarded as human flesh, just as pig-sacrifice rites are an alternative to cannibalism. As such, the conflict between the goddess and the male god of Jeju Island is mainly related to the occurrence of pig-sacrifice rites. 돼지는 우리나라를 비롯한 동아시아에서 가장 선호하는 육축인 동시에, 오늘날에도 여전히 개업식이나 각종 의례에 제물로 희생되는 동물이다. 의례에 희생되는 동물들은 지역적 환경과 문화, 종교 등의 사회적 환경과 긴밀히 연관되어 있으나, 주요 공통점은 식인, 카니발리즘(Cannibalism)과 연관이 있다는 점이다. 동아시아에서 돼지는 개와 함께 최초로 사육된 동물로서, 동아시아의 신석기 농경을 대표하는 달(月)의 동물이다. 즉, 검은 몸에 달과 같이 휜 엄니를 지닌 돼지는 검은 대지에 생명력을 불러일으키는 환생의 씨앗으로서 대지의 신에게 바쳐지는 검은-달이었으며, 이때 돼지의 머리는 돼지의 진수(眞髓)로서 돼지 전체를 상징하는 대표성을 지녔다. 우리나라, 특히 제주도의 돗제도 선사시대로부터 내려오는 돼지 희생제의의 함의를 잘 포섭하고 있다. 그간 제주 신화와 의례에서 여신과 남신의 갈등은 주로 여신은 선진(先進)의 미식, 남신은 야만(野蠻)의 육식이라는 틀에서 이해되고 있으나, 단순한 식성 갈등이 아닌 다음과 같은 이면을 제기할 수 있다. 첫째, <송당본풀이>나 <궤네깃당본풀이>는 가부장적인 세계를 확립하는 남성중심의 영웅 신화로서, 남성신들의 발호 속에 약화된 여신의 위상을 볼 수 있다. 둘째, 고대에는 여성의 출혈에 무서운 힘이 있다고 믿었기 때문에, 생리나 임신 중인 여성들은 생리의 집 또는 출산의 집으로 가야했다. 임신 중이었던 여신들의 분가는 이런 풍속의 반영일 수 있다. 셋째, 여신과 남신의 분리는 제주도 모계사회의 반영일 수 있다. 모계사회의 풍속에 따르면, 여자는 독립적으로 자신의 집에 거주하며 남편을 받아들인다. 또한 와흘본향당의 서정승 따님애기가 돼지털을 그슬려 냄새를 맡은 것도 육향 (肉香), 즉 고기냄새로 보는 것은 타당하지 않다. 왜냐하면 백주도령도 사냥을 하는 수렵신이기 때문에 육식 자체가 문제시 됐다고 보기 어렵다. 문제는 돼지고기이다. 따라서 돼지고기를 함부로 먹어서 안 되는 금기를 다음과 같이 생각해 볼 수 있다. 첫째, 돗제는 신에게 돼지를 바치는 의례이지만, 역으로 부족(마을) 전체가 공동으로 돼지고기를 먹을 수 있는 유일한 기회였기 때문에 개인적인 돼지고기 섭취는 금기 사항이었다. 둘째, 서정승 따님애기가 직접 돼지의 털을 그슬린 행위가 금기의 위반일 가능성도 있다. 돼지를 도살하고 다루는 일은 백정(사제)만이 할 수 있는 특권이었기 때문이다. 셋째, 돗제가 식인제의의 대체 형식이듯이 돼지고기가 인육으로 간주될 수 있기 때문에, 임신 중인 여신에게 돼지고기는 더욱 문제시 되었을 것이다. 이와 같이 제주도의 여신과 남신의 갈등 상황은 주로 돗제의 발생과 연관이 있기 때문에, 식성갈등 등의 제한된 시각에서 벗어나 보다 근원적인 시각으로 접근할 필요가 있다.

주민참여형 신재생 발전사업에 대한 국민 수용성 평가

이혜정,허성윤,이철용 한국에너지학회 2019 한국에너지공학회 학술발표회 Vol.2019 No.5

군복무 학점인정제도 도입에 대한 헌법적 검토- 군복무자 지원제도의 요건에 대하여 -

이혜정 고려대학교 법학연구원 2018 고려법학 Vol.0 No.91

Recently, there was a media report that the Ministry of National Defense signed an agreement with some universities to recognize the military service period as credits. The credits recognition of military service comes from the necessity of rewarding many soldiers for their disruption in school, as they take a break from university and are conscripted into the military. However, it has been controversies because the additional points system of the military service, which was abolished by the Constitutional Court’s decision in 1999, has similar characteristics and conflicts. In this paper, it was judged on how the additional points system of military service is the same and different from the credits recognition system of military service and whether the credits recognition of military service is appropriate as a support system for military service. The credits recognition of military service is not unconstitutional. Because it is not a direct enforcement to universities because it is carried out by the voluntary participation of the universities and it does not deprive women and disabled people of opportunity as in the case of the additional points system for the military service. However, it may be a bit problematic in that the government’s responsibility to prepare the system to ensure fairness of its military duty is indirectly handing over into universities. And It is considered to be ineffective because the number of soldiers who can benefit from the system is too small and the level of benefits is small. In order to solve the problem of their disruption in school, I think it is essential to provide conditions for continuing to study during the military service rather than recognizing the military service itself as credits. There is already a system called e-learning system (the Cyber lecture of university) that can continue studying in the military. Therefore, universities, governments and the military should work together to enable the e-learning system. 최근 국방부가 일부 대학들과 군복무 기간을 학점으로 인정하기 위한 협약을 체결하였다는 언론보도가 있었다. 군복무 학점인정제는 많은 군인들이 대학을 휴학하고 입대하는 현실에서 그들의 학업단절에 대한 보상 취지에서 필요성이 제기된 것이다. 그러나 1999년 헌법재판소의 위헌결정으로 폐지된 군가산점제와 제도의 성격, 갈등 양상 등이 유사하다는 점에서 논란이 되어 왔다. 본 논문에서는 군복무 학점인정제가 군가산점제와 어떤 점에서 같고 어떤 점에서 다른지, 군복무 학점인정제가 군복무자 지원제도로서 적합한지를 판단하였다. 군복무 학점인정제는 대학의 자율적인 참여로 이루어지기 때문에 대학에 대한 직접적인 강제가 아니고, 군가산점제의 경우처럼 군복무자에 대한 혜택이 여성 및 장애인의 기회를 박탈하는 것은 아니기 때문에 위헌의 소지는 없다고 할 수 있다. 그러나 국방 의무의 형평성 확보를 위해 제도를 마련해야 할 국가의 책임을 간접적으로 대학에 떠넘기고 있다는 점에서 다소 문제가 될 수 있고, 군복무자 지원제도라고 하기에는 혜택을 받을 수 있는 군복무자의 범위가 너무 적고, 혜택의 정도도 미미하다는 점에서 실효성은 없는 제도라고 판단된다. 군복무자들이 겪는 학업단절의 문제를 해결하기 위해서는 군복무 자체를 학점으로 인정하는 것보다 군복무 중 학업을 계속할 수 있도록 여건을 마련하는 것이 본질적인 해결책이라고 생각한다. 이미 군복무에 따른 학업단절문제를 해소하고 군대에서 학업을 계속할 수 있도록 e-러닝 시스템(대학원격강좌)이라는 제도가 마련되어 있다. 따라서 e-러닝 시스템이 활성화될 수 있도록 대학과 정부, 그리고 군대가 함께 노력을 기울여야 할 것이다.