친환경농산물 소비자의 구매동기 분석을 통한 윤리적 소비 행동 사례연구

홍연금(Hong Yeon Geum),송인숙(Song In sook) 한국소비문화학회 2008 소비문화연구 Vol.11 No.3

본 연구에서는 윤리적 상품 중 하나인 친환경농산물을 구매하는 소비자들의 구매동기를 파악하여 그들이 진정한 윤리적 소비자인지를 알아보았다. 연구방법은 사례연구방법으로 이용하여 친환경농산물을 4년 이상 이용하고 있으며 자녀가 있는 주부 9명을 대상으로 하였다. 연구결과 첫째, 친환경농산물 구매자의 주요동기에서는 이기적인 동기와 더불어 환경, 농업, 지역공동체와 같은 이타적 동기가 함께 고려되는 경우와 이기적 동기만 있는 경우로 나뉘어져 조사되었다. 즉 이타적 동기가 있는 7명의 소비자는 윤리적 소비자로 볼 수 있으나 이기적 동기만 있는 2명의 소비자는 윤리적 소비자라 할 수 없었다. 둘째, 이들의 윤리적 소비 의식과 행동을 분석해 본 결과 환경 문제에 관심이 많은 ‘지속가능한 소비’와 농업, 지역 공동체 사회에 대한 관심이 많은 ‘더불어 행복하게 사는 삶’을 지향하고 있는 것으로 나타났다. 또한 윤리적 소비자인 경우 이들의 친환경농산물 구매량은 초기에 비해 증가하였으며 소비생활 속에서 윤리적 소비 행동을 하고 있었다. 반면 이기적 동기의 소비자는 친환경농산물구매량이 감소하거나 변화가 없었으며 기타 다른 윤리적 소비 행동도 하고 있지 않았다. 셋째, 이타적 구매동기의 변화에 영향을 준 요인에는 친환경농산물을 구매하고 있는 생협이나 한밭레츠에서의 소비자 참여 활동과 교육, 환경단체의 강의 및 소식지, 명상 등이 있었다. 본 연구는 윤리적 소비행동에 대한 탐색적 연구로 의의가 있으며 이러한 연구 결과를 바탕으로 윤리적 소비를 발전시킬 수 있는 방안과 친환경농산물 시장 활성화 방안을 제시하였다. The purpose of this study is to evaluate if the consumers who purchase environmentally-friendly agricultural products are ethical consumers by analysing their purchasing motives. It also investigate the changes in purchasing motives, the factors influencing such changes, and the orientation of these changes. This study would be helpful for clarifying the concepts of ethical consumption and ethical consumerism. In addition, it provides strategies for increasing of ethical consumers and expanding of the markets of environmentally-friendly agriculture products. The data was gathered by in-depth interviews of 9 housewives who have purchased environmentally-friendly agriculture products for more than 4 years. The results of this study are as follows. First, at the beginning, the motives of purchasing environment-friendly agriculture products are food safety and health which were focused on self-interest. Those motives are gradually changed to pursue the altruistic benefits of the environment, agriculture, community, etc. Among 9 subjects, 7 consumers with such altruistic motives are regarded as ethical consumers, but the rest of two with self-interest motives could not be considered as ethical consumers. Second, consumers who had altruistic motives would purchase more environment-friendly agriculture products as well as other environment-friendly products in the future. Besides, they showed ethical consumption behavior in use and disposal as well as purchase, which indicates that they become real ethical consumers. The motives, interest and practice on consumption could be categorized into two parts: one is a sustainable consumption and another is a living together with others. Third, factors affecting changes in the purchasing motives included hearing lectures from Cooperative Consumer Union or Hanbat-LETS, participations in activities or reading newsletters of environmental organizations and a practice of meditation, etc. This study suggests that purchasing motives should be examined before evaluate the ethics of one"s consumption, one"s consumption ethics, and education or participation program is important for increasing ethical consumption.

우리나라 윤리적 소비자에 대한 사례연구

홍연금(Hong, Yeon Geum),송인숙(Song, In Sook) 한국소비문화학회 2010 소비문화연구 Vol.13 No.2

우리나라의 윤리적 소비자에 대한 이해를 높이기 위해 본 연구에서는 이들이 어떠한 동기에 의해 윤리적 소비를 실천하게 되었으며 이를 지속하고 있는지에 대해 살펴보고자 하였다. 연구 방법으로는 사례연구 방법을 선택하 여 윤리적 소비자 14명을 심층 조사하여 인터뷰 내용을 분석하였다. 조사 결과 첫째, 윤리적 소비자의 주요 관심주제로는 자아성숙, 참 삶을 사는 방법으로 내적 세계의 성숙에 관 심이 컸으며 자연과 환경오염에 대해서도 관심이 높았다. 또한 소비자에게 더 많은 소비를 조장하는 기업의 마 케팅 전략이나 대형할인마트에 대한 문제의식을 갖고 있었으며 대량생산 대량소비 사회에서 발생되는 소비자 소외에 대해 의식하고 있었다. 그리고 소비자들의 보이기 위한 소비행동이나 편의를 추구는 소비행동에 대해서 도 비판적이었다. 둘째, 윤리적 소비를 시작하게 된 동기는 대부분이 가족과 주변 사람들의 권유와 가족의 건강, 윤리적 소비와 관련된 직업, 자연·환경 관련 경험 등이어서 이를 통해 볼 때 개인의 이익이나 경험에 의해 처음 윤리적 소비를 접하는 것으로 판단된다. 이후 현재까지 윤리적 소비를 지속적으로 실천하고 있는 동기로는 윤리 적소비를실천함에따른개인적만족감,“ 우리”농업살리기, 환경문제에대한관심으로나타나초기의윤리적 소비 동기와 비교할 때 변화가 있었다 This study aimed to see how they came to practice ethical consumption, with which motivation, whether or not they continued such consumption. As a research method, the study selected a case study method, conducted an in-depth interview with 14 ethical consumers, and analyzed the contents of the interviews. As a result, firstly, ethical consumers have a lot of interesting about true life, self improvement, and ways to live in nature because of environmental pollution. Furthermore, they have been trying to understand society diverse views and interested in living in small communities for a better life. Secondly, ethical consumers are critical about not only marketing strategies encourage consumption at retail outlet but also consumers who consume for showing to people and conveniences. In other words, they believe that a large reason for environmental pollution and serious social problems is consumer’s behavior. They point to the initial motives about the influence of family and people near them, the connection of their jobs to be connected to ethical consumption, and experiences related to nature and the environment. And it is apparent that the biggest reason they keep practicing ethical consumption is personal contentment such as inner satisfaction and family health and public benefit such as environment and saving Korea farms. Especially, the most ethical consumers are conscious to reduce environmental pollution by their consumption

미국 금융위기 이후 모기지론 채무조정 소비자문제와 소비자보호정책

김성숙(Kim, Sungsook),홍연금(Hong, Yeon-Geum) 충북대학교 생활과학연구소 2021 생활과학연구논총 Vol.25 No.1

After the financial crisis in the United States, many homeowners had experienced the highest foreclosure possibility. Multiple federal, state, and private mortgage loan modification programs have been adopted to address the crisis. The mortgage loan modification is the core program to help the homeowners retain their houses. This study examines consumer complaints and consumer protection regulations related to U.S. mortgage loan modification. Results reveal the following types of consumer complaints related to the mortgage loan modification: lender’slow willingness to participate in the loan modification program, lack of information about the application for a loan modification, dual tracking, and credit information errors. The Real Estate Settlement Procedure Act of the federal government is the law enacted to protect homeowners facing foreclosure from 2014. There is the Homeowner Bill of Rights (HBOR) in California. Two regulations were examined to determine implications for consumer protection to improve mortgage loan modification procedure in Korea.

윤리적 소비자가 경험하는 행복한 소비의 특성에 관한 현상학적 연구

송인숙(Song, In Sook),천경희(Chun, Kyung Hee),홍연금(Hong Yeon Geum) 한국소비문화학회 2013 소비문화연구 Vol.16 No.4

This study examined the characteristics of ethical consumer's happiness in consumption empirically. Our viewpoint is that the ethical consumers continue to practice ethical consumption because they experience happiness in those behaviors. We conducted in-depth interview 12 ethical consumers about what they think the happy life or happy consumption is, what they experience in ethical consumption, especially focused on happiness, what kind of difficulties and conflicts do they have in ethical consumption, and analyzed their textual contents applying the qualitative data analysis method of Giorgi's on the phenomenological research. As a result, ethical consumers want to live happily together with all the people surround them, specially with producers, to do meaningful works and to focus on one's inside. Ethical consumers experience happiness in consumption of making relationships with people, doing someone please help, controlling their desires, feeling comforts without doubt, and improving the market environment. On the other hand, the ethical consumers feel burden for the price of ethical products, a conscious effort to find out and ethical reliability issues, the circumstances for inappropriate conditions, and keeping consistency their ethical value orientation in consumption. This study shows ethical consumers practice ethical consumption not only for moral obligation but also for their own happiness. This study also increases the understanding of happy consumption and ethical consumption, so may contribute to the spread of ethical consumption. 본 연구는 윤리적 소비자들이 윤리적 소비를 지속적으로 실천하게 하는 원동력의 본질을 깊이 있게 이해하기 위하여, 윤리적 소비자들이 경험하는 행복한 소비의 특성을 실증적으로 살펴보고자 하였다. 즉 윤리적 소비자들이 윤리적 소비를 지속적으로 실천하게 하는 원동력이 행복을 경험하기 때문이라고 보고 윤리적 소비자가 경험하는 행복한 소비의 특성을 파악하고자 한 것이다. 이를 위해 윤리적 소비자 12명을 대상으로, 윤리적 소비자가 생각하는 행복한 삶은 무엇이며, 윤리적 소비자가 자신의 소비생활에서 경험하는 행복한 소비의 특성은 무엇인지, 윤리적 소비를 실천하면서 겪는 갈등이나 어려움은 무엇인지에 대해 심층 면접하였으며, 이들의 진술을 질적연구방법인 현상학적 연구방법 중 Giorgi의 분석방법을 활용하여 분석하였다. 그 결과, 윤리적 소비자들은 ‘함께 하는 삶’, 즉 나만 좋은 것이 아니라 주위 사람들과 나누는 공동체적인 삶, 본인이 ‘의미 있다고 생각하는 일을 하는 삶’, ‘내적으로 충만하고 소신 있는 삶’을 행복한 삶이라고 인식하고 있었으며, 이들 윤리적 소비자들은 ‘관계를 맺는 소비’, ‘누군가를 돕는 소비’, ‘욕구를 조절하는 소비’, ‘의심하지 않고 안심할 수 있는 소비’, ‘소비환경을 변화시켜 나가는 능동적인 소비’를 하면서 행복감을 경험하고 있었다. 한편, 윤리적 소비자들은 윤리적 소비를 실천하면서 ‘윤리적 제품의 가격에 대한 부담’, ‘윤리적 제품을 찾기 위해 의식적인 노력과 시간의 필요’, ‘윤리적 소비 대상에 대한 신뢰성 문제’, ‘시스템과 여건의 미비’, ‘자신이 가지고 있는 윤리적 소비에 대한 가치관의 일관성을 지키지 못하는 점’ 등에 대한 갈등과 어려움을 경험하고 있었다. 본 연구는 윤리적 소비자들이 도덕적 의무감에서 뿐 아니라 개인의 행복한 소비를 위해서도 윤리적 소비를 실천하고 있다는 것을 실증적으로 밝힌 것으로, 행복한 소비에 대한 이해를 높이고 나아가 윤리적 소비의 확산에 기여할 수 있는 새로운 근거를 제공했다는데 그 의의가 있다.

‘소비와 윤리’ 교과목 수강 대학생의 윤리적 소비에 대한 인식과 실천행동의 변화

천경희(Chun, Kyung Hee),송인숙(Song, In Sook),홍연금(Hong, Yeon Geum),윤명애(Yoon, Myung Ae) 한국생활과학회 2012 한국생활과학회지 Vol.21 No.3

한국 가계의 소득계층별 부채특성에 따른 연체행동 연구

김성숙(Sungsook Kim),Yoon, G. Lee,Jae-Min Lee,홍연금(Yeon Geum Hong) 가정과삶의질학회 2019 가정과삶의질연구 Vol.37 No.1

대학생의 윤리적 소비에 대한 의식과 실천에 관한 연구

홍연금, 송인숙, 천경희 가톨릭대학교 생활과학연구소 2011 생활과학연구논집 Vol.31 No.1