항공서비스 교육서비스품질과 진로준비행동간 관계연구 -수업몰입의 매개효과를 중심으로-

정태연 동북아관광학회 2018 동북아관광연구 Vol.14 No.1

This study was to identify the effect of airline service departments student's education service quality on class flow, career preparation behavior by using structural equation modeling. Through convenience sampling method of non-probability sampling method, total 250 surveys were distributed to D, H university and J community college students. After removing 8 surveys which had insufficient answers, frequency analysis, reliability analysis, correlation analysis, confirmatory factor analysis, structural equation model, and mediating analysis were used for real analysis. The results of this research is presented as follows: Firstly, education service quality had significant influence on class flow. Secondly, education service quality had not significant influence on career preparation behavior. Thirdly, class flow had significant influenced on career preparation behavior. Finally, class flow had full mediating effect between education service quality and career preparation behavior. 본 연구는 항공서비스학과의 교육서비스품질이 수업몰입 및 진로준비행동에 어떠한 영향을 미치는지를 실증적으로 규명하고자 한다. 연구의 대상은 국내 항공서비스 관련 학과 재학생들을 대상으로 D, H 4년제 대학과 J 전문대학 대학생들을 모집단으로 선정하였으며, 비확률 표본추출법 중 편의추출법(convenience sampling)을 사용하여 총 242 부의 설문지 데이터를 실제 분석에 적용하였다. 자료처리를 위해Windows용 SPSS 18.0 과 Amos 20.0 통계 프로그램을 활용하여 인구통계학적 특성을 살펴보기 위해 빈도분석(frequency analysis)과 내적일관성을 검증하고자 신뢰도분석(reliability analysis)을실시 한 후, 확인적 요인분석(confirmatory factor analysis)과 상관관계 분석(correlation analysis)을 병행하여 실시하였다. 이후 최종적으로 가설의 검증을 위해구조방정식 모형분석(structural equation model: SEM)을 실시하였으며, 매개효과(mediating effects) 검증을 위해 bootstrapping 방법을 활용하여 수립된 가설의 채택과 기각 여부를 판단하였다. 이와 같은 연구 절차를 통해 도출된 결과는 다음과 같다. 첫째, 항공서비스학과의 교육서비스품질이 수업몰입에 유의미한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 항공서비스학과의 교육서비스품질이 진로준비행동에 유의미한 정(+)의 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 셋째, 항공서비스학과 대학생의 수업몰입이 진로준비행동에 유의미한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 수업몰입이 교육서비스품질과 진로준비행동 간의 관계에서 완전매개를 하는 것으로 나타났다.

마이크로파-감압건조법을 이용한 식품제조 기술 및 장치

정태연,Jeong, Tae-Yeon 한국식품연구원 1998 食品技術 Vol.11 No.1

인산으로부터의 통신 : 경기남부연합이 한 노동단체를 제명한 까닭

정태연 사회평론 1992 월간 사회평론 Vol.92 No.5

문화의 새로운 차원 ‘경직성과 유연성(Tightness-Looseness)’

정태연,김기범,Michele J. Gelfand 한국사회및성격심리학회 2005 한국심리학회지 사회 및 성격 Vol.19 No.3

Over the last two decades, there has been an explosion of research concerning the influence of culture on social psychological phenomena. The dimension of individualism and collectivism has been the focus of much empirical investigation, as evidenced in the abundance of published articles as well as books devoted to this dimension. As a result of the immense success of research on individualism-collectivism, there has been a dearth of research on other dimensions of culture. Thus, the central goal of this research is to expand upon cultural theories in social-organizational psychology by introducing theoretical approach to and empirical evidence for another cultural dimension, cultural tightness-looseness. Tightness-looseness has been defined as the degree to which norms are clearly defined and reliably imposed within cultures (Pelto, 1968). Specifically, a multi-level theory is reviewed, which examines cultural tightness-looseness in modern and complex societies, and integrates research from a variety of disciplines, including anthropology, sociology, and psychology, and illustrates the dynamic interplay between ecocultural and historical factors, the structure of situations, and psychological processes in tight and loose cultural systems. Finally, empirical evidence for this theory was covered. 지금까지는 주로 개인주의-집합주의 차원에 근거하여 문화가 사회심리학적 현상에 미치는 영향을 연구해 왔고, 그 밖의 문화적 차원에 대한 전반적인 관심과 체계적인 연구는 매우 미미했다. 그러나 최근 들어 문화적으로 다양한 사회적 현상들을 이해하고자 할 때 새로운 차원이 필요하다는 요구가 대두되고 있다. 이에 본 논문에서는 문화의 또 다른 차원인 경직성과 유연성(tightness-looseness)을 이론적으로 개관하여 사회 및 조직심리학 분야에서의 문화 이론을 확장하고자 한다. 이 때 문화의 경직성과 유연성은 특정 문화 내에서 규범이 명백하게 정의되고 신뢰롭게 집행되는지의 정도를 지칭한다(Pelto, 1968). 본 연구에서는 현대의 복잡한 사회에서의 문화적 경직성-유연성을 살펴보고, 인류학, 사회학, 심리학을 포함하는 다양한 학문을 통합할 수 있는 경제․문화적 요인과 역사적 요인, 상황적 구조, 그리고 문화적 체계에서의 심리적 과정들 간의 역동적인 상호작용을 고려하는 다수준 이론(multilevel theory)에 따른 접근을 살펴보았다. 마지막으로, 문화의 경직성과 유연성에 대한 경험적인 자료들을 살펴보고 추후 연구과제를 논의하였다.

경기남부연합이 한 노동단체를 제명한 까닭

정태연 사회평론 1992 길을찾는사람들 Vol.92 No.5

항공사 승무원의 전문가주의, 조직몰입 및 조직충성도의 구조적 관계분석

정태연 동북아관광학회 2016 동북아관광연구 Vol.12 No.4

본 연구는 항공사 승무원도 전문성을 지닌 직종으로 전문가주의 함양이 필요하다는 관점에서 출발하였으며, 본 연구의 목적은 항공사 승무원이 인식하는 전문가주의가 조직몰입 및 조직충성도에 어떠한 영향을 미치는지를 실증적으로 규명함으로써 조직적 차원에서 효과적인 인적자원관리 방안을 제시 하고자 한다. 연구의 대상은 국내 항공사에 재직 중인 승무원을 연구대상의 모집단으로 선정하였으며, 비확률 표본추출법 중 편의추출법(convenience sampling)을 사용하여 총 287부의 설문지가 실제분석에 사용되었다. 자료처리를 위해 SPSS 15.0과 Amos 20.0을 활용하여 빈도분석(frequency analysis)과 신뢰도분석(reliability analysis)을 실시 한 후, 확인적 요인분석(confirmatory factor analysis)과 상관관계 분석(correlation analysis)을 병행하여 실시하였다. 이후 최종적으로 연구가설의 검증을 위해 구조방정식모형(structure equation modeling) 분석과 Sobel-test를 통해 매개효과를 검증하였다. 이와 같은 연구 절차를 거쳐 얻어진 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 항공사 승무원의 전문가주의가 조직몰입에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 항공사 승무원의 조직몰입이 조직충성도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 항공사 승무원의 전문가주의가 조직충성도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째 전문가주의와 조직충성도간의 관계에서 조직몰입의 매개효과가 유의하다는 것으로 나타났다. 이러한 결과를 통해 항공사 승무원들에게 전문가주의를 배양할 수 있는 직무환경이 마련되어야 함을 보여준다. The purpose of the study was to suggest effective human resources management with analysis of professionalism, organizational commitment and organizational loyalty of Flight Crew. This paper chose flight crews as population of this study who is working in domestic airline using convenience sampling. For the analysis of data, 287 questionnaires were used using SPSS 15.0 Windows and Amos 20.0. To examine respondents demographics characteristics, frequency analysis was processed and reliability analysis, confirmatory factor analysis and correlation analysis for relationship among the variables were conducted. Also, convergent validity analysis and discriminant validity analysis were made. Finally, path analysis was made for the verification of model suitability and research hypotheses through structure equation modeling and mediating analysis was made through Sobel-test. The results of this research is presented as follows: First, professionalism had significant influence on organizational commitment. Second, organizational commitment had significant influence on organizational loyalty. Third, professionalism had significant influence on organizational loyalty. Fourth, organizational commitment significantly mediated in the relationship between professionalism and organizational loyalty.

베스트셀러의 사회학

정태연,Jeong, Tae-Yeon 대한출판문화협회 2006 출판저널 Vol.369 No.-

집단책임문화가 군조직의 효율성에 미치는 영향

정태연,오용택 육군군사연구소 2015 군사연구 Vol.- No.140

부정적 사건에 대한 책임을 묻는 데 영향을 미치는 요인에는 여럿이 있다.또한,책임의 추궁 방식이 그 당사자나 조직에게 미치는 효과도 다를 수 있다.이러한 현상의 이해는 군조직의 효능성을 향상시키는데 기여할 수 있을 것이다. 본 연구에서는 책임을 사건에 직접 관여한 개인의 책임과 그가 속한 집단의책임으로 구분하고,설문조사를 통해 범죄와 사고라는 두 종류의 사건이 인과적책임과 사후적 책임 판단에 미치는 영향,그리고 책임 추궁이 당사자 및 다른조직구성원에게 미치는 효과를 알아보았다. 연구 1은 실제 발생한 두 사건(범죄와 사고)이야기를 대학생 참가자들에게제시한 다음,사건 관련자에게 부과된 처벌의 정당성 및 그 처벌이 갖는 효과를평정하도록 했다.연구 2는 연구 1에서 사용한 것과 비슷한 두 개의 가상 시나리오를 참가자들에게 제시한 다음,그 사건의 관련자들이 져야할 책임의 정도와그러한 책임 추궁이 갖는 효과를 평가했다. 연구 1의 결과,전반적으로 지휘관의 처벌 정도가 당사자에 비해 덜 정당한것으로 지각되었다.또한 지휘관을 처벌하는 것은 그 본인에게나 나머지 부대원에게 큰 효과가 없었다.연구 2의 경우,참가자들은 사건에 대하여 인과적 책임보다는 사후적 책임을 더 많이 묻는 경향을 보였다.그리고 전반적으로 지휘관에게 책임을 묻는 것은 연구 1에서처럼 별로 효과가 없었다. 이러한 발견은 군대조직에서 발생한 사건의 책임을 지휘관에게 추궁할 때 매우 신중할 필요가 있음을 시사한다.특히,사건의 종류가 범죄일 때 지휘관이 져야 할 책임은 크지 않았고,그들의 처벌이 갖는 긍정적 효과도 크지 않았다.따라서 무분별하게 지휘책임을 묻는 것은 오히려 군대의 조직문화를 저해할 수 있다는 것을 유념하여야 할 것이다. 주제어:집단책임,인과적 책임,사후적 책임,책임의 효과,한국문화 Several factors are involved in determining the locus and the degree of responsibility foran incident. Comprehending these factors may help enhance military organization’s efficiency. In this study, responsibility was subdivided into personal and collective responsibility and into causal and sanction responsibility. Also, it was examined how two types of negative events, crime and accident, exercise influences on determining causal and sanction responsibility. Finally, effects of holding a person responsible on the person and his/her colleagues in miliary organization were studied. Study 1 concerned one crime and one accident which occurred in military settings.These real stories were given to college students in a questionnaire and the students rated how just the penalty was for each of the involved persons. In Study 2, college students read two scenarios similar to Study 1 stories. They then estimated who and how much he/she was responsible for that incident and rated the effects of holding a person responsible on the person and his/her military organization. Study 1 found that the penalties given to commanding officers with various status were seen overall as less just than those given to the person directly involved in the affair. Also, those penalties assigned to the commanding officers were rated less efficient. Study 2 found that sanction responsibility were rated larger than causal responsible for the given incidents and replicated Study 1 in efficiencybrought by punishment. These findings suggest that cares are required in assigning penalties to commanding officers for incidents. Key words: Collective responsibility, Causal responsibility, Sanction responsibility, Effects of responsibility claiming,and Korean culture

중공진출과 특허 제도 (완)

정태연 한국발명진흥회 1988 發明特許 Vol.13 No.7

중공진출과 특허 제도(2)

정태연 한국발명진흥회 1988 發明特許 Vol.13 No.6