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서브프라임 금융위기 이후 성공한 기업과 도태된 기업의 경영정책 방향 고찰
서재헌 고려대학교 정책대학원 2013 국내석사
연구목적 : 본 연구는 서브프라임 금융위기 이후 성공한 기업과 도태된 기업들의 경영정책상 차이점을 체계적으로 분석하여 글로벌 기업 경영정책에 대한 시사점을 찾는데 있다. 연구시기가 서브프라임 금융위기로 한 요인은 과거 IMF시기, 카드사태 등의 위기는 국내요인으로 인한 위기였으나, 서브프라임 금융위기는 국내요인이 아닌 글로벌 요인으로 국내기업뿐만이 아닌 글로벌 기업간에 동일한 위험요인이었으며, 그 가운데 기업들이 무한경쟁으로 가는 시기였다고 보기 때문이다. 이러한 시사점을 찾는 분석 방법으로 산업별로, 서브프라임 금융위기 전과 후를 기준으로 채산성 및 경영 특징을 비교 분석하여, 좀 더 객관적인 성공기업의 경영 모델을 제시하고자 하였다. 연구방법 : 연구 비교 방식은 산업별로 매출액, 영업이익, 순이익 등 경영지표에 대한 현황을 비교∙분석하여 서브프라임 금융위기 이후 그 차이가 나는 원인에 대해서 객관적인 경영 정책에 대한 비교를 분석하였으며, 특히 글로벌 기업으로 성공경영을 펼치고 있는 삼성전자, 현대차의 예를들어 성공기업의 경영정책의 Key-Word를 제시하였다. 연구결과 : 성공기업의 경영특징을 분석한 결과 항목별로 도태기업과 차별화된 특징이 있었다. 첫째, 경영자의 리더십이다. 사회 트랜드 파악, 조직원에 대한 일관성있는 조직 목표 메시지를 반복하여 전하는 등 변혁적 리더십의 형태를 보였다. 둘째, 노사가 하나된 조직문화이다. 산업별 성공기업의 조직 구성원들에 대한 기업들은 단순한 노동자로 폄하하는 것이 아니라, 목적을 함께 달성하는 동반자적인 경영정책하에서 그 목적을 달성했을 때 반드시 성과 즉 포상을 해주었음을 확인할 수 있었다. 셋째, 적극적인 고객창출이다. 성공기업은 창의적이고, 적극적인 고객창출 경영정책을 시행하였다. 넷째, 혁신을 위한 지속적인 투자이다. 성공기업은 고객의 기대를 뛰어넘는 품질 및 기능 그리고, 혁신을 위해 끊임없이 또한, 위기의 경영시기에서도 지속적인 투자를 통해 이러한 성공을 달성할 수 있었다. 다섯째, 환경 탐색 능력이다. 기업의 경영방향이 단순한 내부적인 경영목표가 아닌 내∙외부 경영 환경을 정확히 탐색하고, 거기에서 성공으로 가기위한 경영정책이 위기를 실질적으로 기회로 만드는 요소이다. 결론 : 글로벌 기업으로 성공한 경영정책은 분명히 존재한다. 산업별로 그 차이점이 분명히 있지만, 성공한 기업들은 위기를 기회로 잘 활용하였고, 이론적 성공 경영정책의 핵심을 기업에 잘 적용하였다는 것이다. 하지만 이러한 성공경영정책이 모든 기업에 동일하게 적용되는것이라고 확정지을 수는 없는 한계가 분명히 존재한다. 하지만 향후 성공기업으로 가는 기본적인 경영 방향을 제시하였고, 이러한 성공경영 정책들을 어떻게 잘 조화시키고, 적용하느냐에 따른 방법론적인 연구방법론에 대한 분석은 향후 좀 더 연구해야 될 분야이다. 주제어 : 서브프라임 금융위기, 경영자의 리더십, 조직문화, 고객창출, 지속적인 투자, 환경탐색
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