사회복지조직의 사회적 자본 척도 구성과 그 적용에 관한 연구

문영주 ( Young Joo Moon ) 한국사회복지연구회 2011 사회복지연구 Vol.42 No.3

본 연구는 사회복지조직의 사회적 자본을 연구하는 연구자들이 활용할 수 있는 타당하고 신뢰도가 높은 사회적 자본 척도를 구성하여 적용해 봄으로써 사회복지조직 간 사회적 자본 수준의 차이가 나는지 살펴보는 연구이다. 이를 위해 전국 15개 시·도의 사회복지조직을 대상으로 우편 설문조사를 실시한 후, 잠재평균분석을 실시하였다. 본 연구의 주요 결과는 다음과 같다. 첫째, 탐색적 요인분석과 확인적 요인분석 결과, 본 연구에서 구성한 사회적 자본 척도는 타당하고 신뢰로운 것으로 나타났다. 둘째, 분석 수준에 대한 검토 결과, 사회적 자본 변수는 조직 수준에서 해석 가능함이 확인되었다. 셋째, 사회적 자본의 형태 동일성, 측정 동일성, 절편 동일성 확인결과, 본 연구에서 개발한 사회적 자본 척도는 사회복지조직에 공통적으로 적용 가능한 것으로 나타났다. 마지막으로, 잠재평균분석을 통하여 사회적 자본의 하위 지표인 네트워크 연결성, 비전 설정 및 공유, 호혜적 규범, 신뢰 및 협력, 단체참여에 대한 사회복지조직 간 차이를 살펴본 결과, 네트워크 연결성, 호혜적 규범, 신뢰 및 협력, 단체참여에 있어 조직 간 통계적으로 유의미한 차이가 발견되었으나, 비전 설정 및 공유에 있어서는 조직 간 통계적으로 유의미한 차이가 발견되지 않았다. 이상의 결과를 바탕으로 사회복지 조직관리에 필요한 시사점을 도출하였다. This study set out to construct an social capital scale that could be commonly used by social welfare organizations and to apply it to examine any differences in social capital among social welfare organizations. For those purposes, the study distributed a questionnaire by mail to social welfare organizations in 15 cities and provinces across the nation and conducted latent means analysis. The major research findings were as follows. First, as a result of exploratory factor analysis and confirmatory factor analysis, the validity and reliability in measurement indicators of social capital were proved to be satisfactory level. Secondly, social capital were found to be interpreted at the organizational level through the review of levels of analysis. Meanwhile, the configural, metric, and scalar invariance of social capital scale were confirmed, which indicates that the social capital scale can be commonly applied to social welfare organizations. Finally, latent means analysis was carried out to examine differences among social welfare organizations in the subindexes of social capital including network connectivity, setting and sharing of vision, reciprocal norm, trust and cooperation, and group participation. As a result, there were significant differences among social welfare organizations in network connectivity, reciprocal norm, trust and cooperation and group participation but no statistically significant differences among them in sharing of vision, goal and core value. Those findings led to implications needed to manage of social welfare organizations.

지역사회복지관 사회복지사의 경력관리에 영향을 미치는 요인에 관한 연구

문영주(Moon, Young-Joo) 한국사회복지행정학회 2009 한국사회복지행정학 Vol.11 No.3

지역아동센터 종사자의 전문적 능력, 심리적 자본, 지속경력학습이 직무수행에 미치는 영향

문영주 ( Moon Young-joo ),김주현 ( Kim Ju-hyun ) 한국사회복지연구회 2017 사회복지연구 Vol.48 No.1

지역아동센터는 지역사회 최일선에서 아동을 보호할 뿐 아니라 지역사회의 다양한 자원연계를 통해 아동지원 체계를 구축하여 체계적인 서비스를 제공하는 지역사회 방과 후 돌봄의 중심기관으로 발돋움하고 있다. 이제 지역아동센터가 양적으로 성장하면서 질적ㆍ체계적ㆍ전문적으로 운영하도록 요구받고 있는 것이다. 이러한 점에서 본 연구는 지역아동센터 종사자의 전문적 능력, 심리적 자본, 지속경력학습이 직무수행에 미치는 영향을 살펴보는데 연구의 목적이 있다. 연구목적을 달성하기 위해 2016년 3월 2일부터 3월 25일까지 부산ㆍ경남의 지역아동센터 총 460개소에 근무하는 시설장과 실무자를 대상으로 우편 설문을 실시 하였다. 그리고 회수된 설문 가운데 성실히 응답한 550부를 최종 분석하였다. 분석결과, 지역아동센터 종사자의 직무수행에는 심리적 자본이 가장 큰 영향을 미치는 것으로 나타났다. 다만 시설장 집단에서는 전문적 능력을 갖출수록 직무수행도가 높아지지만 생활복지사 집단에서는 전문적 능력이 직무수행에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 따라서 지역아동센터 종사자의 직무수행도를 향상시키기 위해서는 심리적 자본을 확충하는 것이 가장 선행 되어야 함을 알 수 있었다. 이러한 연구결과를 바탕으로, 지역아동센터의 조직관리를 위한 시사점을 도출하였다. Child welfare centers not only protect children at the first line of community, but also perform the tasks of systematic social service by linking the various resources of community and establishing a support system for children. Making quantitative growth, child welfare centers are faced with a request for operational systemicity and professionalism in terms of quality. This study set out to investigate the effects of professional capability, psychological capital, and career-related continuous learning on the job performance among practitioners of child welfare centers. For those purposes, the study conducted a survey by mail with those who were working for child welfare centers in Busan and Gyeongnam Province from March 2 to 25, 2016. Of the collected questionnaires, 550 whose responses were sincere were used in the final analysis. The analysis results show that psychological capital had the biggest influence on the job performance among practitioners of child welfare centers. Furthermore, in the chief of child welfare centers, the more having of professional capability, the more job performance they experienced. However, in the front-line social workers, professional capability did not affect the job performance. Those results indicate that the expansion of psychological capital should be a top priority to help the practitioners of child welfare centers improve their job performance. Based on those findings, the study offered some implications for the organizational management of child welfare centers.

동기 · 위생 요인과 직무수행 간 관계에서 정서적 몰입의 매개효과

문영주(Moon, Young-Joo) 한국지역사회복지학회 2013 한국지역사회복지학 Vol.0 No.47

본 연구는 사회복지사의 동기ㆍ위생 요인과 직무수행 간 관계에서 정서적 몰입의 매개효과를 살펴보는 연구이다. 이를 위해 부산ㆍ경남 지역의 83개 사회복지관에 근무하는 사회복지사 996명을 대상으로 우편 설문조사를 실시하였다. 그리고 회수된 760부를 중심으로 동기 요인과 위생 요인 간 판별 타당도 분석을 실시한 후, 구조방정식모형의 측정모형과 구조모형 분석을 실시하였다. 그리고나서 구조모형에서 유의하게 나타난 경로를 중심으로 효과분해를 실시하였다. 분석결과, 동기 요인과 위생 요인은 상호 구분되는 개념임이 입증되었다. 둘째, 동기요인과 위생요인은 정서적 몰입에 정적인 영향을 미침을 알 수 있었다. 셋째, 동기요인은 직무수행에 직접적 영향과 간접적 영향 모두 미치며, 위생요인은 간접적 영향만 미침을 알 수 있었다. 특히 효과분해 결과, 총효과에서 정서적 몰입에는 위생 요인의 영향력이 더 크고, 직무수행에는 동기 요인의 영향력이 더 큰 것으로 나타났다. 이상을 통해 사회복지관에 근무하는 사회복지사의 인적자원관리와 관련한 직무 내ㆍ외적 환경 개선 방안을 도출하였다. The purpose of this study is to identify the mediating effects of affective commitment on the relationship between motivationㆍhygiene factors and job performance of social workers. The author conducted a survey by mail to 996 social workers who worked for 83 community welfare centers in Busan and Gyeongnam. The collected 760 questionnaires were conducted using discriminant validity analysis between motivation and hygiene factors and then analysis of measurement model and structure model for structural equation modeling. The author then performed effect decomposition focusing on significant paths in the structure model. According to the analysis, motivation and hygiene factors were shown to be distinguished concepts for each other. Second, motivation factors and hygiene factors have positive effects on affective commitment. While motivation factors have direct and indirect effects on job performance of social workers, hygiene factors have indirect effects on job performance through affective commitment. The results of effect decomposition, in total effect, showed that affective commitment was mostly affected by hygiene factors while job performance was mostly affected by motivation factors. Based on such results, the study proposed implication for improvements in internal and external job environments related to human resource management for social workers in community welfare centers.

사회복지관의 성과지향적 문화가 사회복지사의 직무수행에 미치는 영향

문영주 ( Young Joo Moon ) 한국사회복지연구회 2014 사회복지연구 Vol.45 No.3

본 연구는 사회복지관의 성과지향적 문화가 사회복지사의 직무수행에 어떠한 영향을 미치는지 살펴보는데 연구의 목적이 있다. 이러한 연구 목적을 달성하기 위해 2013년 1월 4일부터 1월 31일까지 부산ㆍ경남 지역의 사회복지관에 근무하는 사회복지사 1,162명을 대상으로 우편설문을 실시하였다. 그리고 회수된 설문 가운데 81개 사회복지관의 755명 자료를 최종 분석하였으며, 분석을 위해서는 SPSS 21.0, AMOS 21.0, 그리고 HLM 6.02 통계패키지를 활용하였다. 다층모형의 기초모형, 무조건기울기모형, 조건모형 분석결과, 사회복지사의 직무만족도와 조직몰입도는 직무수행에 정적(+) 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 성과지향적 문화의 하위 요인 중 고객지향성은 직무수행에 정적(+) 영향을 미치는 것으로 나타난 반면, 실적지향성은 직무수행에 부적(-) 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그러나 혁신지향성은 직무수행에 아무런 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 이상의 결과를 바탕으로 사회복지사의 직무수행도를 높이기 위한 조직문화 관리 방안을 도출하였다. The purpose of this study was to investigate the effects of the performance-oriented culture of a community welfare center on the job performance of its social workers. For that purpose, the study conducted a survey by mail with 1,162 social workers working for community welfare centers around Busan and Gyeongnam Province from January 4 to 31, 2013. Of the collected questionnaires, a total of 755 from 81 community welfare centers were used in the final analysis. This study used the SPSS 21.0, AMOS 21.0, and HLM 6.02 statistical software packages to perform data analysis for each hypothesis. The analysis results of the unconditional model of the hierarchical linear model, the unconditional random coefficient model, and the conditional model show that the job satisfaction and organizational commitment of social workers had positive (+) effects on their job performance. Secondly, customer orientation, one of the sub-elements of performance-oriented culture, had positive (+) effects on the job performance of social workers, whereas the result orientation had negative (-) effects on it. In addition, innovation orientation had no impacts on their job performance. Based on those findings, the study proposed management plans for organizational culture to enhance the job performance of social workers.

지역자활센터 성과평가에 대한 실무자의 인식 차이에 관한 연구

문영주 ( Young Joo Moon ) 한국사회복지연구회 2012 사회복지연구 Vol.43 No.2

본 연구는 지역자활센터의 성과평가에 대한 실무자의 인식 차이를 알아보는 연구로, 구체적으로는 성과평가 기준, 평가 절차, 평가 시행, 평가 결과에 대한 보상, 평가 결과의 환류 각각에 있어 팀장급 이상의 실무자와 일반 실무자 간 차이가 있는지 살펴보는 데 연구의 목적이 있다. 이를 위해 2010년 9월 6일부터 9월 30일까지 전국 15개 지부의 지역자활센터에 근무하는 실무자를 대상으로 우편 설문조사를 실시하였고, 배포된 672부의 설문지 중 회수된 439부 가운데, 432부를 최종 잠재평균분석에 반영하였다. 본 연구의 주요 결과는 다음과 같다. 첫째, 지역자활센터의 실무자들은 참여적 성과평가 시행이라는 측면에 있어서는 비교적 긍정적으로 인식하고 있으나, 성과평가에 대한 환류 측면에 있어서는 다소 부정적으로 인식하고 있음을 알 수 있었다. 둘째, 팀장급 이상의 실무자들은 일반 실무자들에 비해 성과평가의 기준, 평가 결과에 대한 보상에 대해 보다 부정적으로 인식하고 있음을 알 수 있었다. 이상의 결과를 바탕으로 지역자활센터의 성과평가제도와 관련한 시사점을 도출하였다. Under the goal of investigating the difference of staff perceptions in performance evaluations at local self-sufficiency centers, this study set out to examine whether differences would be found between team leaders or those in higher positions and the common staff in criteria, procedures, implementation, rewards, and feedback of performance evaluations. For that purpose, the investigator conducted a survey by mail with staff working for local self-sufficiency centers in 15 cities and provinces across the nation from September 6 to 30, 2010. Of 672 questionnaires that were distributed, 439 were returned. Of these, a total of 432 were used in latent mean analysis. The major findings are as follows: first, the staff at local self-sufficiency centers had a relatively negative perception of performance evaluation in terms of rewards for evaluation results. Secondly, the team leaders or those in higher positions had a more negative perception of performance evaluation in terms of evaluation criteria and rewards for evaluation results than common staff. Based on those findings, the study offered some implications with regard to performance evaluation systems at local self-sufficiency centers.

로켓 추진 원리를 이용한 고등학생 대상 과학교육프로그램 개발

문영주(Young joo Moon),이동언(Dong eun Lee),이설하(Sul ha Lee),이은주(Eun joo Lee),이창진(Changjin Lee) 한국항공우주학회 2015 韓國航空宇宙學會誌 Vol.43 No.4

우리나라 우주발사체 개발에 대한 청소년들의 흥미 유발과 로켓에 대한 과학적 접근을 쉽게 할 수 있도록 고등학생을 대상으로 하는 로켓 교육프로그램을 개발하였다. 고등학교 물리 1,2, 화학 1,2를 분석한 후 로켓의 추진 원리와 연계하였고, 추진 원리의 이해를 바탕으로 모델로켓 엔진을 제작하는 과정을 설명하였다. 또한 모델로켓에서 추진제로 사탕, 육포, 초콜릿 등과 같은 고열량 식품들을 사용하여 추진제를 제작하였다. 특히 교육프로그램은 식품을 이용한 추진제 제작, 연소 온도 측정, 추력 측정과 모델 로켓의 제작, 발사 등으로 구성하였으며 연구 결과를 통해 사탕을 이용한 제작한 추진제와 솔비톨로 제작한 추진제의 성능을 비교 분석하였다. 또한 프로그램을 적용한 후 학생들의 성취도 평가를 측정하기 위하여 기술적, 교육적 목표를 제시하고 프로그램의 운영을 통하여 목표 달성 여부도 판단하였다. This paper aims to design an educational science program based on rocket propulsion for high school students. Curriculum in high school physics and chemistry were evaluated to find out scientific match with basic principles in rocket propulsion. Also model rocketry was implemented as a part of the educational program. Solid propellants were prepared by the combination of sorbitol and candy after a selection process for solid propellant from several high caloric food candidates. Specially, this program was intended to give an opportunity to organize basic knowledge of high school science with model rocketry by measuring combustion temperature, thrust level of developed propellants. A pilot operation of the program was done with four high school students to evaluate the achievement of final goals of the program both in technical and educational aspect.

사회복지관의 안전교육에 대한 사회복지사의 요구분석

문영주(Young-Joo Moon) 학습자중심교과교육학회 2024 학습자중심교과교육연구 Vol.24 No.5

여성친화적 인적자원관리와 이직의도 간의 관계에서 이중몰입의 매개효과에 관한 연구

문영주(Moon Young Joo) 한국인적자원관리학회 2015 인적자원관리연구 Vol.22 No.3

사회복지사의 이직률이 높은 것은 비단 어제 오늘의 문제가 아니며, 이로 인해 사회복지 학계에서는 오랫동안 사회복지사의 이직의도 관련 연구를 시도해 왔다. 그러나 사회복지사의 이직의도에 관한 기존 연구들은 이직의도에 영향을 미치는 인구사회학적 요인을 탐색적으로 살피는 수준에 머무르고 있으며,사회복지사들이 어떠한 요인에 의해 이직의도를 갖게 되는지, 그리고 여성친화적 인적자원관리와 관련하여 살펴본 연구는 거의 없다. 이러한 점에서 본 연구는 여성친화적 인적자원관리와 사회복지사의 이직의도 간의 관계에서 이중몰입(조직몰입, 경력몰입)의 매개효과를 살펴보고자 한다. 연구목적 달성을 위해 부산ㆍ경남 지역 사회복지관에 근무하는 사회복지사 1,162명을 대상으로 우편 설문을 실시한 후, 회수된 875명 자료를 최종 분석하였다. 분석결과, 사회복지조직의 여성친화적 인적자원관리는 사회복지사의 이직의도에 직접적 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 둘째, 이중몰입은 여성친화적 인적자원관리과 이직의도를 완전 매개하는 것으로 나타났다. 특히 효과분해 결과, 경력이동의도에는 조직몰입의 매개효과가 더 크고, 경력변경의도에는 경력몰입의 매개효과가 더 큰 것으로 나타났다. 이상의 연구결과를 바탕으로,사회복지관의 여성친화적 인적자원관리와 관련한 시사점 및 후속 연구를 위한 제언을 하였다. The high turnover rates among social workers have long been an issue in the sector, and the social welfare academy have conducted researches on social workers' turnover intentions. The previous studies, however, remain in the stage of exploring the factors to affect turnover intention. There are few studies that analyzed which factors caused social workers to develop turnover intention and what patterns their turnover intentions took based on a women-friendly human resources management. Thus this study set out to investigate the effects of women-friendly human resources management on turnover intention among social workers and examine their turnover intentions in details by focusing on the mediation effects of dual commitment(organizational commitment and career commitment). For that purpose, the study conducted a survey by mail with 1,162 social workers working for community welfare centers around Busan and Gyeongnam Province. Of the collected questionnaires, a total of 875 were used in the final analysis. The results indicated that the women-friendly human resources management in community welfare centers had no direct effects on social workers' turnover intentions. Secondly, dual commitment mediated the relationship between women-friendly human resources management and social workers' turnover intentions. To be specific, organizational commitment had the most significant impacts on career mobility intention, And career commitment had the most significant impacts on career withdrawal intention. Implication for agency practice and further research, particularly in the area of women-friendly human resources management in community welfare centers, are discussed.

사회복지전담공무원의 역할스트레스, 전문직업적 정체성, 직무수행에 있어 멘토 유무에 따른 잠재평균분석

문영주 ( Young Joo Moon ) 한국사회복지연구회 2007 사회복지연구 Vol.35 No.-