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호텔 객실종사원의 직무탈진감이 고객지향성과 이직의도에 미치는 영향
김순희 ( Shun Ji Jin ),셰왕제 ( Wang Jie Xie ),장호 ( Hao Zhang ),윤영일 ( Yeong Il Yoon ) 한국이벤트컨벤션학회 2013 이벤트 컨벤션 연구 Vol.9 No.2
본 연구에서는 호텔 객실종사원의 직무탈진감이 고객지향성과 이직의도에 어떠한 영향을 미치는지를 살펴보고자 한다. 동시에 호텔 객실종사원의 직무탈진감과 관련된 연구에 이론적으로나 내부마케팅 전략적 방안 마련 등 실무적으로 도움을 주고자 하는데 그 목적이 있다. 따라서 본 연구목적을 달성하기 위해 연구목표를 호텔 객실종사원의 직무탈진감이 고객지향성에 미치는 영향 파악, 호텔 객실종사원의 직무탈진감은 이직의도에 미치는 영향에 대해 파악하고자 한다. 본 연구에서의 특급호텔 객실부서에서 객실종사원을 조사대상으로 선정하였다. 그중 우리나라에서 특급호텔이 많은 서울, 부산, 제주, 경주 4지역을 선정하여 설문조사를 실시하였다. 총400부중, 330부를 회수하였다. 이중 13부를 제외한 317부를 본 연구의 통계 분석에 사용하였다. 수집된 자료의 통계처리는 SPSS 19.0과 AMOS프로그램을 이용하였다. 연구결과 첫째, 제시된 모형을 통해 호텔 객실종사원의 직무탈진감은 고객지향성에 부(-)의 영향을 미칠 것이라는 가설1을 검증한 결과, 비인격화와 성취감 저하가 고객지향성의 관계에서 유의한 관계를 갖는 반면, 감정 고갈은 일관된 모습을 보이지 않았다. 즉 본 연구에서는 가설 1-2와 1-3은 채택되었고, 1-1는 기각되었다. 둘째, 호텔 객실종사원의 직무탈진감은 이직의도에 정(+)의 영향을 미칠 것이라는 가설2를 검증한 결과는 감정고갈과 성취감 저하가 이직의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타나 가설 2-1과 2-3은 채택 되었고, 고객 비인격화가 이직의도에 영향을 미치지 않은 것으로 나타나 가설 2-2를 기각한다. 셋째 연구모형에 대한 최초모형은 가 1212.109(P=.000<.05)로 나타나 적합도를 높이기 위해 수정지수를 근거로 하여 수정한 결과 수정모형은 가 36.331(P=.636>.05), df는 30, RMR값은 .031, GFI값은 .984, AGFI 값은 .958, NFI값은 .980로 나타나 적합도는 좋은 것으로 나타났다.
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김순희 ( Shun Ji Jin ) 청람어문교육학회(구 청람어문학회) 2015 청람어문교육 Vol.53 No.-
이 논문은 의무교육 표준 조선어문 과정의 듣기ㆍ말하기 교수ㆍ학습 목표를 근거로 현행 교육현장에서 이루어지는 말하기 교수의 상황을 분석하고 학생의 말하기 실태에 대한 점검, 교사의 역할과 지도, 평가기준의 제시 등 각 방면에서 말하기 능력향상을 위한 합리적인 방안을 제시하는 데 목적이 있다.실제 조선어문 수업에서 말하기 교수는 개성 존중을 바탕으로 하는 수업이 이루어지지 못하고 있다. 뿐만 아니라 초등교육 단계에서 말하기 수업의 내용 및 목표는 언어 영역, 인지 심리영역에 치중돼있다. 말하기 교수에서 나타나는 이런 현상들은 말하기 교수ㆍ학습의 개선과 효율적인 방안 제시의 필요성을 요구한다.현재 중국 조선족 초등학교가 처해 있는 다원적인 말하기 상황은 다양한 언어 환경의 영향에서 비롯된 것이며, 학습자는 초등학교 단계에서 다양한 층의 말하기 수준을 보인다. 따라서 조선어문 교수에서 학생들의 다양한 수준에 대한 점검과 적합한 교수설계가 이루어진다면 말하기 수업의 효율은 높아질 것으로 기대한다.또한 이 논문에서는 개인차에 따른 말하기 능력을 높이기 위해 교사의 말하기 지도 능력 향상에 대해 제안하고, 학생에 대한 말하기 평가제도 확립에 대한 방안도 제시하였다. 향후 이런 제안은 더 보완되고 또 다른 면에서의 합리적 대안도 모색되어야 할 것이다. The purpose of this study is to analyze speaking teaching circumstances of current existing education field based on listening, speaking, teaching and learning purpose of compulsory Korean language course standard and suggest a rational way of improvement of speaking ability in teacher``s role and instruction, valuation standard presentation. Speaking teaching in Korean language class cannot be realized in the way of respecting student``s individuality in practice. In addition, the content and purpose of speaking class in the primary education level are focused on linguistic section and recognition psychology field. These phenomena appearing in speaking teaching demand the improvement of teaching and learning, and the necessity of effective plan. The present pluralistic speaking teaching circumstances of Korean Chinese primary schools are originated in the various language environments. Learners show various strata of speaking level. If the examination on student``s various level and suitable teaching model are achieved, the efficiency of speaking teaching will be increased. In addition, this study suggests the proposal on the method of teacher``s speaking teaching ability improvement by way of individual differences to enhance speaking ability. From now on, these suggestions must be supplemented, and try to find rational alternatives in another aspect.
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김순희,황성주 충남대학교 생물공학연구소 2005 생물공학연구지 Vol.11 No.1
New developed types of emulsion formulations have several advantages of the control release properties and the enhancement of GI absorption as a carrier for drugs, so more and more researches focus on the development and applications of emulsions. This review only covers an update on the types of emulsions and their applications for drug delivery. Some relative new emulsions, including anhydrous emulsions, lipid emulsions, perfluorocarbon emulsions, water-in-CO₂emulsions, the variously multiple types, and many such as SEDDS (self-emulsifying drug delivery system) et al modified formulations are introduced seriatim.
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