구독 서비스의 프로모션에서 무료서비스 제공 시기가 소비자 태도에 미치는 영향

구지은 한국광고학회 2018 광고학연구 Vol.29 No.4

재료 판매가 완제품 평가에 미치는 영향

구지은 한국소비자·광고심리학회 2017 한국심리학회지 소비자·광고 Vol.18 No.4

From time to time, we find that some restaurants sell food products as well as ingredients of them. For example, a cafe selling tomato juice also sells tomatoes. This research investigates whether the sales of ingredients(e.g., tomatoes) affects consumers evaluation of final food products(e.g., tomato juice). Using a print advertising of a mango salad, Study 1 showed that the perceived quality of ingredients used for the mango salad increases when the store also sells ingredients(i.e., mangos) compared with when the store does not. We suggested illusory causation as a psychological mechanism. That is, when consumers are exposed to the message that ingredients is available for purchase, they make an erroneous inference that the ingredients being sold as stand-alone products would be used for a final product. Furthermore, relying on the price-quality association, they believe that the ingredient for sale has good quality worth the money. Consequently, the final product believed to be made of the good ingredient is evaluated more positively. To examine our contention, Study 2 employed two conditions: one is the ingredient(i.e., mangos)-selling condition and the other is the same but with an extra message that the mangos for sale are different from the mangos in the salad. This manipulation prevents consumers from connecting the ingredients for sale with the final product and thus removes the basis on which consumers evaluate the final product positively. As expected, the perceived quality of ingredients used for the mango salad decreases in the latter condition. Aiming to enhance the generalizability of our research, Study 3 used a print ad of a strawberry juice and obtained the same results with Study 1 & 2. Furthermore, the sales of ingredients(i.e, strawberries) also increases the purchase intention of a final product(i.e., strawberry juice). In addition, Study 3 removed the alternative account that ingredient sales increases the perceived variety of selling items and thus the store is perceived as having greater expertise, which in turn leads to the positive evaluation of the final product sold in the store. 우리는 종종 완제품과 원재료를 같이 판매하는 음식점을 발견한다. 예를 들어 토마토 주스를 사기 위해 카페에 들렸는데 그 카페에서 토마토도 같이 판매하는 경우이다. 본 연구는 원재료(토마토)를 판매하는 것이 완제품(토마토 주스) 평가에 긍정적인 영향을 미친다는 가설을 설정하고 세 개의 실증연구를 통해 이 주장을 검증하였다. 연구 1에서는 망고 샐러드를 홍보하는 인쇄 광고를 사용하였는데 망고도 판매한다는 메시지가 포함된 조건과 그렇지 않은 조건을 비교하였다. 그 결과 원재료(망고)를 판매할 때 완제품(망고샐러드)에 사용된 원재료의 품질 평가가 향상되는 것으로 나타났다. 이러한 결과의 심리적 기제로 본 연구는 귀인오류를 제시하였다. 즉, 원재료를 판매한다는 메시지에 노출되면 소비자는 판매하는 원재료가 완제품의 재료로 사용되었을 것이라는 잘못된 추론을 하게 된다. 또한 돈을 받고 판매하는 원재료는 그 만큼의 품질이 보장될 것이라는 가격-품질 연상 작용에 의해 판매하는 원재료의 품질을 높이 평가하고 그 결과 그러한 원재료로 만들어졌다고 생각되는 완제품을 긍정적으로 평가하게 되는 것이다. 귀인오류가 심리적 기제임을 확인하기 위해 연구 2에서는 원재료(망고)를 판매하는 조건과 원재료를 판매하되 망고샐러드에 사용되는 망고와는 다르다는 메시지를 보여준 조건을 비교하였다. 그 결과 후자에서 완제품(망고샐러드)에 사용된 원재료 품질 평가가 낮아지는 것을 보였다. 이는 후자의 메시지로 인해 판매하는 원재료로 완제품을 만들었을 것이라는 귀인오류 발생가능성이 차단되었고 그로 인해 완제품을 긍정적으로 평가할 수 있는 근거가 사라진 것이다. 연구 3에서는 딸기 주스 인쇄광고를 사용하여 앞선 연구 1, 2와 동일한 결과를 얻었으며 원재료 판매가 완제품인 딸기 주스 구매의도까지도 높이는 것으로 나타났다. 또한 연구 3에서는 딸기를 판매하는 조건이 그렇지 않은 통제조건보다 품목의 다양성을 높여 매장의 전문성 지각을 향상시키고 그 결과 딸기 주스를 긍정적으로 평가하게 만든다는 대안 가설을 제거하였다.

중환자실간호사의 다제내성균 감염관리지침 수행에 영향을 미치는 요인에관한 경로 분석 ; 계획된 행위이론과 환자안전문화를 중심으로

구지은,하이경,황수호,공경희 한국중환자간호학회 2018 중환자간호학회지 Vol.11 No.1

Purpose : The purpose of this study was to analyze factors influencing the adherence to guidelines for intensive care unit (ICU) nurses to control infections due to multidrug-resistant organisms (MDRO). Method : Participants were 194 ICU nurses at 3 university hospitals. Questions for the survey inquired about attitude, subjective norms, perception of patient safety culture to carry out MDRO management guidelines, perceived behavior control (PBC), and intention, based on the theory of planned behavior. Path analysis were utilized. Results : The path analysis presented that PBC, perception of patient safety culture, and intent had a direct effect on MDRO management guidelines. Attitude towards following the manual did not have any correlation. The hypothetical model based on the theory of planned behavior was revealed as applicable; the degree of the variance in explaining adherence to the manual was 23 %, and the variance in explaining intention to fulfill the manual was 33 %. Conclusion : The results of this study suggest that we should develop a program to improve PBC to increase adherence to MDRO management guidelines. ICU nurses’ perceptions of patient safety culture should also be surveyed.

화장품성분으로서의 가자(Terminalia chebula Retz.) 추출물 항균활성에 대한 연구

구지은,김선옥 한국피부미용향장학회 2011 한국피부미용향장학회지 Vol.6 No.4

소셜 미디어 이용 동기와 연령이 모바일 페이 사용에 미치는 영향 : 카카오 사례를 중심으로

구지은,김희진 한국마케팅관리학회 2022 마케팅관리연구 Vol.27 No.1

그간의 결제 수단은 현금과 신용카드였다. 그러나 2014년 카카오페이를 시작으로 온라인과 오프라 인에서 모바일 페이를 사용한 결제가 빠르게 성장하고 있다. 흥미로운 점은 국내외 시장에서 존재감을 드러내는 대부분의 모바일 페이는 IT 기업들의 기존 비즈니스를 지원하기 위한 하나의 파생 기능으로 써 시작되었다는 점이다. 예를 들어 카카오페이는 카카오톡의, 페이스북페이는 페이스북의 사용자 편의 성을 높이기 위해 추가된 기능이다. 그러나 과거 모바일 페이의 사용행동에 관한 연구들은 기존 비즈니 스와의 관계를 고려하지 않았다. 이에 본 연구는 카카오 사례를 중심으로 카카오톡 사용 동기(유희적 동기, 사회적 동기, 정보적 동기, 순응적 동기, 실용적 동기)의 충족 정도가 카카오페이 지속 사용 의향 에 영향을 미치는가를 확인했다. 또한 연령(2030 vs. 4050 vs. 60이상)에 따라 이 영향이 달라지는가를 함께 탐구했다. 478명의 데이터를 분석한 결과 전체적으로는 카카오톡을 사용하면서 유희적·사회적·실 용적 동기가 충족될수록 카카오페이 지속 사용 의향이 증가하는 것으로 나타났다. 그러나 이는 연령에 의해 조절되었다. 2030의 경우 카카오톡의 사회적·정보적·실용적 동기가, 4050의 경우 유희적·실용적 동기가, 60이상의 경우 유희적·사회적 동기가 카카오페이 지속 사용 의향에 유의한 정(+)의 영향을 미쳤다. We have made payments with cash or credit cards. But since Kakao Pay was launched in 2014, mobile payment for online and off-line transactions is growing very rapidly. Interestingly, most major mobile payment services in Korea or overseas were designed to augment the companies’ primary businesses. For example, Kakao Talk and Facebook started their payment services, Kakao Pay and Facebook Pay, to improve user convenience. However, prior research has paid little attention to the relation between primary business and mobile payment service. Focusing on Kakao, the current research investigates whether the gratifications of five motivations(entertainment, socializing, information, conformity, practicality) to use Kakao Talk affect the continuous usage intention of Kakao Pay. In addition, we test the moderating effect of age(2030 vs. 4050 vs. 60 or older). We analyzed the data of 478 respondents and found that the gratifications of entertainment, socializing, and practicality of Kakao Talk increased significantly the continuous usage intention of Kakao Pay. However, these results were different by age group. Socializing, information and practicality for 2030, entertainment and practicality for 4050, and entertainment and socializing for 60 or older were positively significant factors affecting the continuous usage intention of Kakao Pay.

인공지능이 추천한 음악 플레이리스트 선호에 관한 연구: 사용자의 감정을 중심으로

구지은 한국소비자·광고심리학회 2022 한국심리학회지 소비자·광고 Vol.23 No.3

Empathy is no longer the preserve of humans. As artificial intelligence (AI) becomes ubiquitous in consumers’ daily lives, they tend to favor AI that can read, understand, and resonate with their emotions. To broaden the understanding of how consumers perceive AI, this research explores the relationship between emotional valence and the perception of AI’s empathy, specifically in the context of music streaming services. The results of three experiments demonstrate two important findings. First, consumers believe that an AI music curator is less able to empathize with listeners’ negative emotions than positive ones. Second, due to this biased belief, they prefer AI-curated playlists made for negative mood less than those made for positive mood. These results provide insights into how to design and complement empathetic AI, particularly in the domains where sensitivity to users’ emotions is vital. 공감은 더 이상 인간의 전유물이 아니다. 인공지능이 우리의 일상생활에 보편화되면서 소비자는 자신들의 감정을 파악하고, 이해하고, 공감해 주는 인공지능을 선호하고 있다. 소비자가 인공지능을 어떻게 인식하는가에 대한 이해를 높이기 위해 본 연구는 소비자가 느끼는 감정가(emotional valence: 긍정 vs. 부정)에 따라 인공지능의 공감 능력에 대한 판단이 달라지는가를 음악 스트리밍 서비스 측면에서 살펴보았다. 세 개의 실증연구를 통해 두 개의 결과를 얻을 수 있었다. 첫째, 소비자는 음악 추천 인공지능이 사용자의 긍정적 감정 대비 부정적 감정에 대해 공감하는 능력이 떨어진다고 믿는다. 둘째, 이 왜곡된 믿음으로 인해 소비자는 인공지능이 긍정적 감정을 느끼는 사용자에게 추천한 음악 대비 부정적 감정을 느끼는 사용자에게 추천한 음악을 덜 선호하게 된다. 이 결과는 특히 사용자의 감정에 민감하게 반응해야 하는 산업에서 인공지능을 개발하고 활용할 때 의미있는 시사점을 제공한다.

10대 청소년의 신조어 사용 실태와 신조어 교육방안

구지은,박나성,백자은 대구대학교 국어교육과 2016 나랏말쌈 Vol.31 No.-

건설업 노동자 산재트라우마 상담 사례

구지은 대한건설보건학회 2018 대한건설보건학회 세미나 Vol.2018 No.01

탈모관리에 이용되는 아로마오일의 경향성에 관한 연구

구지은,함명옥 한국피부미용향장학회 2012 한국피부미용향장학회지 Vol.7 No.2

명화 차용이 시점 간 선택에 미치는 영향

구지은 한국광고학회 2017 광고학연구 Vol.28 No.4