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가족기업 헌신, 사회 정서적인 부(SEW)가 비경제적인 성과(FCNE)에 미치는 영향
오쳉(Qian Wu),남영호(YoungHo Nam) 대한경영학회 2018 大韓經營學會誌 Vol.31 No.3
본 연구는 가족기업 헌신, 사회 정서적인 부(SEW)와 비경제적인 성과(FCNE) 간의 관계를 살펴보고, 나아가 사회 정서적인 부(SEW)의 매개효과를 검증하고자 하였다. 가족기업은 가족과 기업의 근간이므로 일반기업과 다른 가족목표도 갖고 있으며, 가족목표에 포함되는 사회 정서적인 부(SEW)는 일반기업과의 차이가 될 수도 있다. 본 연구에서 사회 정서적인 부(SEW)는 FIBER 모델을 활용하여 고찰하였다. 그리고 가족기업 헌신은 ‘가족의 심리상태’로 가족구성원들의 충성도, 자부심 및 배려를 강화시키고 기업에 긍정적인 기여가 되기도 한다. 결국, 본 연구는 가족기업 헌신, 사회 정서적인 부(SEW)와 비경제적인 성과(FCNE) 간의 관계를 고찰하는 것을 연구목적으로 하고 있다. 본 연구는 위의 연구목적을 달성하기 위해, 먼저 세무국(한국의 세무서)을 통하여 중국 남부 지역의 중소형 가족기업 중의 설문 가능한 기업을 정하고 그 중 ST기업과 PT기업을 제외한 300개 기업을 최종적으로 정하였다. 설문지는 총 143부가 회수되었고 이 중 4부는 본 연구에 적합하지 않아, 최종적으로 본 연구에 사용된 설문지는 139부였다. 그리고 가설을 검증하기 위한 실증분석은 SPSS 20.0와 Amos 18.0을 사용하여 실시하였다. 또한 매개효과를 검증하기 위하여 3단계 매개 회귀분석(The Three-step Multiple Regression Analysis)과 소벨 검정(Sobel Test)를 활용해서 분석하였다. 연구결과, 가족기업 헌신과 사회 정서적인 부(SEW)은 비경제적인 성과(FCNE)에 정(+)의 영향을 끼쳤고, 가족기업 헌신은 사회 정서적인 부(SEW)에 정(+)의 영향을 끼쳤다. 또한 사회 정서적인 부(SEW)는 가족기업 헌신과 비경제적인 성과(FCNE) 간에 매개효과 역할을 하고 있음을 검증하였다. 결론적으로, 가족기업은 사회 정서적인 부(SEW)를 증대시키면 비경제적인 성과(FCNE)를 증가시킬 수 있었다. 또한 가족기업 헌신 수준이 높을수록 가족구성원들이 가족 소유권, 조직 규칙 및 목표의 공유, 인식된 보장 등에 대한 의식을 더 강화시킬 수 있으므로 사회 정서적인 부(SEW)에 대한 중요한 심리적인 요인이 됨을 확인하였다. 그리고 가족기업 헌신은 비경제적인 성과(FCNE)에 영향을 주지만, 사회 정서적인 부(SEW) 통하여 비경제적인 성과(FCNE)에 영향을 주는 것이 더 크다는 것을 확인할 수 있었다. The purpose of this study is to identify the relationship among family business commitment, socioemotional wealth and non-economic performance in family firms. Also we verify the moderating role of socioemotional wealth and family business commitment. SEW approach as the potential dominant paradigm in the family business field. The authors argue that SEW is the most important differentiator of the family firm as a unique entity and, as such, helps explain why family firms behave distinctively. And SEW was created as a general extension of behavioral theory. Foundamental to this theory is the notion that firms make choices depending on the reference point of the firms dominant principals. These principals will make decisions in such a way that they preserve accumulated endowment in the firm. In the case of family principals, the emphasis on preserving SEW becomes critical. Hence, family owners frame problems in terms of assessing how actions will affect socioemotional endowment. When there is a threat to that endowment, the family is willing to make decisions that are not driven by an economic logic, and in fact the family would be willing to put the firm at risk if this is what it would take to preserve that endowment. In this study, we investigate SEW by FIBER, five major dimensions of SEW. And family business commitment, as a psychological link, can strengthen the loyalty, pride, and caring among the family members. And this study consider the non-economic performance by the family-centered non-economic goals(FCNE). 〈Figure 1〉 shows the research model. To test the hypotheses, sending questionnaires to 300 owners of the small-medium family firms. And resulted in 143 responses. There is non-response bias in 4 questionnaires. Finally, 139 questionnaires are used. As the results of the simple regression analysis and the three-step multiple regression analysis, family business commitment and SEW significantly affected non-economic performance(FCNE). Family business commitment also had positive influence to SEW. And SEW was valid in mediating role between family business commitment and non-economic performance(FCNE). [그림 본문 참조] From these results, if SEW is maintained, non-economic performance(FCNE) can be raised. In addition, it can be seen that the higher level of the family business commitment the more strengthen awareness of family ownership, family business rules and shared goals, perceived assurance. So family business commitment is an important psychological factor for SEW. Family business commitment had positive influence to non-economic performance(FCNE), but it will have more impact on non-economic performance(FCNE) by SEW.
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