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직무스트레스의 선행요인과 상사-부하간 교환관계(LMX) 질의 조절효과
권인수(Insu Kwon),백승무(Seungmoo Baik) 연세대학교 경영연구소 2011 연세경영연구 Vol.48 No.1
본 연구는 직무스트레스의 선행요인과 조절요인에 관한 연구로서 첫째, 군 조직구성원을 대상으로 직무스트레스의 선행요인의 영향력을 분석하였으며, 둘째 이들 선행요인과 직무스트레스의 관계를 상사-부하간 교환관계(LMX) 질이 조절하는지를 분석하였다. 연구결과 신체적 스트레스에 대해서는 역할모호성, 역할과부하, 경력관리 그리고 의사소통이, 심리적 스트레스에 대해서는 역할갈등, 역할모호성, 역할과부하, 분배공정성 그리고 경력관리가 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그리고 역할특성, 직무특성 그리고 조직특성 등의 선행요인들과 직무스트레스의 관계에서 LMX 질의 조절효과가 부분적으로 확인되었다. This study investigates the antecedents of the job stress and the moderating effect of Leader-Member Exchange quality between the antecedents and two forms of job stress, physical and psychological stress. Results suggest role ambiguity, role overload, career development, and communication are significantly associated with physical stress. And role conflict, role ambiguity, role overload, organizational justice, and career development have significant effect on psychological stress. Also, LMX quality had a partial moderating effect between the antecedents and job stress.
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