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수요자 중심의 중소기업 ICT 정책수립을 위한 정성적 연구
배영식(Youngsik Bae),장항배(Hangbae Chang) 한국전자거래학회 2013 한국전자거래학회지 Vol.18 No.1
다양한 중소기업 ICT 지원 사업들은 우리나라 산업전반의 체질 강화와 국가경쟁력 향상을 위해 매우 큰 의의와 성과를 보여 왔다. 그러나 중소기업간 및 지역 간 ICT 격차는 여전히 해소되지 못하고 있으며, ICT를 통한 양적성과에 비하여 내실화, 체질 개선, 경쟁력 강화 등의 질적 효과 또한 뚜렷한 성과를 나타내지 못하고 있는 실정이다. 따라서 본 논문에서는 중소기업 ICT 지원 사업에 대한 문제점과 요구사항을 수요자 측면의 정성적 조사연구(Qualitative Study)를 통해 중소기업의 ICT 전략의 방향과 목표를 설정하고, 새로운 중소기업 ICT 정책수립을 위한 기초자료를 구축하고자 한다. A variety of SME ICT support programs has been very great significance and performance for Improving national competitiveness and constitution strengthening in Korea’s industry. However, it could not solve ICT gap between each SMEs. In this qualitative study, we analyzed ICT support programs for SME and collected requirements from the perspective of the consumer. Then we designed ICT policy strategies and detailed support program for SME in Digital Economy.