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노 부 호 한국경영사학회 2011 經營史學 Vol.57 No.-
The gist of the paper is that mind management and values management are the essence of business management. Mind management means that the mind is everything in management. Values management means that values, both business and human, are the driving force behind the strategic chain. When the strategic chain is well practiced, the competitiveness of a firm can be raised. The mind management of President Suh Doo Chil of Hankuk Electric Glass Co., Ltd. is based on vision, leadership(leading by example, field management, and open management) and culture. Mind management creates a sense of unity and a sense of urgency. A sense of unity turns the organization into a community of common destiny, meaning ‘we are all one.’ and brings about close cooperation among employees. A sense of urgency implies ‘yes, let’s give it a try’, which denotes engagement and commitment. Because there was a sense of unity and a sense of urgency created by the mind management of Hankuk Electric Glass Co., Ltd., the objective of 3890, which was first considered to be difficult to achieve, was attained and the development of new products with high value added, which was considered to be impossible, was successful. The character of labor management relationship was also changed from adversarial to cooperative. Mind management as practiced by president Suh Doo Chil will be powerful in change management in any company. President Suh Doo Chil is a person who has established a high level of business value namely passion in work and human value namely love for others. The strategic chain model presented in this paper maintains that when a firm follows values management based on business value and human value, it would be made possible to practice respect for human beings, placing importance on the field where work is done, technology development, quality improvement and customer satisfaction which are the basics of business management needed to raise its competitiveness. The purpose of this paper is to provide an insight on successful structural innovation for a turnaround through analysis of the case of Hankuk Electric Glass Co., Ltd. with a new perspective based on a conceptual structure of management and a strategic chain model. This paper has a historical meaning in the sense that Hankuk Electric Glass Co., Ltd. is perceived to be the first successful case of turnaround from a bad company on the verge of bankruptcy to a good company with one of the highest business profit ratios among the companies listed on the Korea Stock Exchange in 2000. This paper explains that in order for structural innovation to be successful, consistent alignment of vision, strategy, objective and culture is needed and that this can be made possible by mind management. The paper also demonstrates that it is also important to practice values management based on business and human values as embodied in the strategic chain model. The paper has tried to provide a basis to develop mind management and values management as a new management agenda in the field of business case research. 본 논문의 핵심은 ‘경영에는 마음이 전부다’라는 마음경영과 가치를 중요시하는 가치 경영이 성공적 기업경영의 요체라는 것이다. 마음경영의 기저에는 사업적 가치관과 인간적 가치관이 있고 이러한 가치관이 조직 내에 심어져 있을 때 경영의 기본을 지키는 전략의 고리가 실천되어 경쟁력이 제고될 수 있다. 서두칠 사장의 마음경영은 비전, 리더십, 문화에 기초를 두고 있다. 그의 리더십은 솔선수범, 현장경영, 열린경영의 특징을 가지고 있다. 마음경영은 일체감과 긴박감을 조성 한다. 일체감은 ‘우리는 모두 하나’라는 운명공동체를 만들고 구성원간의 끈끈한 협력을 가져온다. 긴박감은 ‘그래, 한번 해보자’고 하는 것이다. 이것은 일에 대한 결의와 몰입을 나타낸다. 한국전기초자에서는 마음경영에 의한 일체감과 긴박감이 있었기 때문에 달성되기 힘들 것이라는 3890의 목표가 달성되었고 고부가가치 신제품 개발도 성공할 수 있었다. 노사관계도 적대적에서 우호적으로 변하였다. 서두칠 사장의 마음경영은 어느 기업에서나 강력한 힘을 발휘할 수 있을 것이다. 서두칠 사장은 일에 열정을 가지는 사업적 가치관과 다른 사람을 배려하는 인간적 가치관이 비교적 높게 확립된 사람이다. 이 논문에서 제시한 전략의 고리 모형은 기업경영이 사업적 가치와 인간적 가치에 기초를 둔 가치경영을 할 때 경영의 기본인 인간존중, 현장중시, 기술개발, 품질향상, 고객만족이 이루어져 경쟁력이 제고된다는 것을 말 해준다. 본 논문은 IMF 외환위기 후 망하기 일보 직전의 부실한 기업에서 영업이익율이 한국 상장업체 1위라는 건전한 기업으로 경영혁신에 성공한 첫 사례로 생각될 정도로 역사적 의미가 있는 한국전기초자의 사례를 경영의 개념적 구조와 전략의 고리 모형에 기초한 이론적 틀에 맞추어 새롭게 조명함으로써 성공적 경영혁신을 위한 교훈을 제공하고자 하였다. 경영혁신이 성공하기 위해서는 비전, 전략, 목표, 혁신, 문화가 일관성 있게 정렬되어 있어야 하는데 그 기저에는 마음경영과 가치경영이 있다는 것이다. 본 논문은 마음경영과 가치경영을 새로운 경영의 주제로 발전시키는 기초를 제공하고자 하였다.
KCI
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