一地域 看護師와 患者가 知覺한 看護師 이미지 = Nurses' Image Perceived by Nurses and Patients

국문 초록 (Abstract)

본 연구의 목적은 간호사와 환자에게서 간호사 이미지를 확인하고 그들이 지각한 간호사 이미지를 개선시킬 교육 프로그램을 개발하는데 기초자료로 삼고자 한다.
연구대상은 대전광역시 소재 종합병원의 324명(180명의 간호사와 144명의 입원환자들)이었다.
자료 수집기간은 2003년 10월 22일에서 10월 27일까지였다.
간호사 이미지 측정 도구는 구조화된 설문지로 양일심(1998)이 개발한 총 27문항으로 구성된 간호사 이미지 측정도구를 사용하였으며, 질문지는 Likert 척도의 1점(전혀 그렇지 않다)에서 5점(매우 그렇다)까지로 기록되고 점수가 높을수록 간호사 이미지는 긍정적임을 의미한다.
도구의 내적 일관성 신뢰도는 Cronbach's α =.86 이었다.
수집된 자료는 SPSS/Pc^(+) 10.0 Program을 이용하여 전산 통계처리 하였으며, 본 연구에서 나타난 결과는 다음과 같다.
1. 간호사가 지각한 간호사 이미지는 평균평점 3.83±.45점으로 비교적 긍정적이었다. 간호사가 지각한 간호사 이미지를 각 요인별로 살펴 본 결과, 전문적 이미지가 가장 긍정적이었고(평균평점 3.95±.50점), 그 다음이 전통적 이미지(평균평점 3.74±.47점), 개인적 이미지(평균평점 .52±.65점), 사회적 이미지(평균평점 3.42±.57점)의 순 이었다.
2. 환자가 지각한 간호사 이미지는 평균평점 3.41±.61점으로 비교적 긍정적이었다. 환자가 지각한 간호사 이미지를 각 이미지 요인별로 살펴본 결과, 개인적 이미지(평균평점 3.65±.69점)가 가장 긍정적이었고, 그 다음이 전문적 이미지(평균평점 3.63±.66점), 전통적 이미지(평균평점 3.49±.68점), 사회적 이미지(평균평점 2.99±.74점)의 순으로 나타났다.
3. 간호사 이미지에 대한 지각은 간호사가 환자보다 더 긍정적 이었다 (t=4.55, p=.01).
4. 간호사와 환자의 이미지 요인별 간호사 이미지를 비교 검증한 결과, 전통적 이미지(t=18.68, p=.01), 사회적 이미지(t=11.63, p=.01), 전문적 이미지(t=12.54, p=.01)에서 간호사가 환자보다 더 긍정적으로 지각하고 있었다. 특히, 사회적 이미지는 환자의 경우 다소 부정적으로 지각하고 있었다.
5. 간호사 이미지를 각 문항별로 살펴본 결과, '성실하고 책임감이 강하다', '가치 있고 보람 있는 일을 한다', '숙련된 전문적 지식을 갖고 있다' 문항에서는 간호사와 환자 모두 긍정적으로 지각하였고, '사회적 지위가 높은 편이다' 문항에서는 간호사와 환자 모두 간호사 이미지에 대해 부정적으로 지각하고 있었다. 반면에, '간호를 독자적으로 수행 한다', '상담자이다' 문항에서 간호사는 긍정적인 반응을 나타낸 반면, 환자는 다소 부정적으로 지각하고 있었다.
6. 일반적 특성에 따른 간호사 이미지 검증에서 환자의 경우 기혼자가 미혼자에 비해 간호사 이미지에 대한 지각이 긍정적이었다(F=3.41, p=.04).
이상의 결과를 볼 때 간호사 이미지는 긍정적으로 지각하고 있는 반면 환자가 지각하는 사회적 이미지는 다소 부정적으로 인식되고 있다고 결론지을 수 있다. 따라서 간호사의 사회적 이미지 증진을 위해 간호사의 지식과 기술을 향상시키고 환자들에게 간호사 이미지를 향상시키기 위한 전략개발이 필요하다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study was to identify nurses' image of nurses and patients and to give a baseline data in developing an education program for nurses and patients to improve nurses' image.
The subjects of the study were 324(180 were nurses and 144 were hospitalized patients) in general hospital located in Daejeon Metropolitan City. Data were collected from the October 22, 2003 to the October 27, 2003. The 27 item structured questionnaire developed by Yang Il Sim(1998) was used for this study to investigate the image of nurse. The questionnaire is scored from 1(strongly disagree) to 5(strongly agree) of likert scale, and the higher score represents the more positive image of nurse. The internal consistency of the total scale was Cronbach's α=.86.
The collected data were analyzed by SPSS/PC^(+) 10.0 program and the results are as follows.
1) The mean score of nurses' image in general perceived by nurses was 3.83±.45; in four subcategories, 3.95±.50 for professional image, 3.74±.47 for traditional image, 3.52±.65 for personal image, and 3.42±.57 for social image.
2) The mean score of nurses' image in general perceived by patients was 3.41±.61; in four subcategories, 3.65±.69 for personal image, 3.63±.66 for professional image, 3.49±.68 for traditional image, and 2.99±.74 for social image. Especially, the social image of nurse was perceived negatively by hospitalized patients.
3) The nurses perceived nurses' image more positively than patients' (t=4.55, p=.01).
4) The items with highest mean score by nurses was 'Nurses have a strong responsibility towards work.'(4.22±.64), while the item 'Nurses are rung of the ladder in society'(2.96±.76) were the lowest.
5) The items with highest mean score by hospitalized patients was 'Nurses are worthwhile workers'(3.89±.75), while the item 'Nurses are rung of the ladder in society'(2.65±.76), 'Nurses care of patients independently' (2.65±.97), 'Nurses are good counsellors towards patients'(2.93±1.11) were scored low.
6) The perception of married patients for the image of nurse was more positive than unmarried patients' (F=3.41, p=.04).
On the bases of these findings, it was concluded that the general image of nurse was positively perceived by all subjects, while social image of nurse was perceived negatively by hospitalized patients. Therefore, there is a need to develop strategies to promote and expand professional image of nurse to patients, while nurse education program would enhance the skill and knowledge of the nurses required for their professional work.

목차 (Table of Contents)

• 목차 = ⅳ
• Ⅰ. 서론 = 1
• 1. 연구의 필요성 = 1
• 2. 연구목적 = 3
• 3. 용어정의 = 3
• 4. 연구의 제한점 = 4
• Ⅱ. 문헌고찰 = 5
• 1. 이미지 = 5
• 2. 간호사 이미지 = 5
• Ⅲ. 연구방법 = 8
• 1. 연구 설계 = 8
• 2. 연구대상자 = 8
• 3. 연구도구 = 8
• 4. 자료수집 방법 = 9
• 5. 자료 분석 방법 = 10
• Ⅳ. 연구결과 = 11
• 1. 대상자의 일반적 특성 = 11
• 2. 간호사와 환자가 지각한 간호사 이미지 = 15
• 3. 간호사와 환자가 지각한 간호사이미지 비교 = 18
• 4. 간호사의 일반적 특성에 따른 간호사 이미지 = 20
• 5. 환자의 일반적 특성에 따른 간호사 이미지 = 22
• Ⅴ. 논의 = 24
• Ⅵ. 결론 및 제언 = 28
• Ⅶ. 참고문헌 = 31
• 부록 = 35
• ABSTRACT = 40