집단상담이 자아강도수준에 따라 대인관계 갈등해결방식에 미치는 영향 = (The) effect of group counselling on interpersonal conflict resolution styles by Ego-Strength Level

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 집단상담이 대인관계 갈등해결방식의 변화에 어떠한 영향을 미치는지 알아보고자 하였다. 또한 이러한 영향이 자아강도수준에 따라 어떠한 차이가 나는지 살펴보았다.
집단상담은 비구조화된 감수성훈련으로 진행되었다. 집단상담을 경험한 실험집단과 아무런 처치도 받지 않은 통제집단을 대상으로 실험을 실시하였다. 실험집단과 통제집단은 각각 38명의 성인으로 구성되었으며, 그들의 직업은 학생, 주부, 그리고 직장인이었다. 실험집단은 주 1회 3시간씩 10회(총 30시간)의 집단상담을 받았다.
사전검사로 대인관계 갈등해결방식질문지와 자아강도질문지가 사용되었으며, 사후검사로 대인관계 갈등해결방식질문지가 사용되었다. 대인관계 갈등해결방식은 능동적 갈등완화방식, 능동적 갈등격화방식, 수동적 갈등완화방식, 그리고 수동적 갈등격화방식의 네 가지 요인으로 구성되어 있다.
연구결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 능동적 갈등완화방식에서 실험집단은 통제집단보다 집단상담 경험후 이 방식의 사용이 증가하였다. 또한 자아강도가 높은 사람들은 자아강도가 낮은 사람들보다 능동적 갈등완화방식의 사용이 증가하였다. 둘째, 능동적 갈등격화방식에서 실험집단은 통제집단보다 이 방식의 사용이 감소하였다. 그러나 자아강도수준에 따른 차이는 보이지 않았다. 셋째, 수동적 갈등완화방식에서 실험집단과 통제집단의 차이는 나타나지 않았다. 또한 자아강도수준에 따라서도 차이를 보이지 않았다. 넷째, 수동적 갈등격화방식에서 실험집단은 통제집단보다 이 방식의 사용이 감소하였다. 또한 자아강도가 낮은 사람은 자아강도가 높은 사람보다 수동적 갈등격화방식 이 감소하였다.
전반적으로 집단상담은 보다 적절한 대인관계 갈등해결방식을 사용하도록 하는 긍정적인 영향을 미쳤으며, 이러한 영향은 집단원의 자아강도수준에 따라 변화의 양상이 다르지는 않았다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study is to find out the effect of group counselling on change of interpersonal conflict solving style by ego-strength level.
Subjects in the experimental group experienced the sensitivity traing group counselling composed of 10 sessions. But subjects in the control group were not given any treatment. Subjects were pretested the questionaire of the interpersonal conflict resolution style and the ego-strength scale, and postesed the questionaire of the interpersonal conflict resolution style. The interpersonal conflict resolution style consists of four types: active mitigating style, active intensifying style, passive mitigating style, and passive intensifying style.
The results of this study are as follows: first, subjects in the experimental group more used active mitigating style than in the control group. Moreover, subjects with high ego-strength more used active mitigating style than subjects with low ego-strength. Second, subjects in the experimental group less used the active intensifying style than in the control group. Third, there is no difference the experimental group and the control group in the passive mitigating style as well as in ego-strength level. Finally, subjects in the experimental group less used passive intensifying style than in the control group. Moreover, subjects with low ego-strength less used passive intensifying style than subjects with high ego-strength.
In sum, the sensitivity training group counselling was proved to be effective in interpersonal conflict resolution.

목차 (Table of Contents)

• 목차 = Ⅰ
• 논문개요 = 1
• 서론 = 2
• 1. 연구의 필요성과 문제제기 = 2
• 2. 이론적 배경 = 5
• 1) 대인관계 갈등해결 = 5
• 2) 자아강도 = 10
• 3. 연구문제 = 16
• 연구방법 = 17
• 1. 연구대상 = 17
• 2. 집단상담자 = 17
• 3. 측정도구 = 17
• 4. 자료수집방법, 절차 및 분석방법 = 19
• 결과 = 21
• 1. 능동적 갈등해결방식 = 21
• 2. 수동적 갈등해결방식 = 26
• 논의 = 32
• 참고문헌 = 40
• 부록 = 46
• ABSTRACT = 52