케어푸드 HMR의 지각된 가치가 소비자 태도와 재구매의도에 미치는 영향 : 관여도의 조절효과 = The Effects of Perceived Value of Care Food HMR on Consumer Attitude and Repurchase Intention : The Moderating Effect of Involvement|RISS 상세보기

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 케어푸드 HMR의 지각된 가치가 소비자 태도와 재구매 의도에 미치는 영향을 분석하고, 소비자 태도와 재구매의도의 관계 에서 관여도의 조절효과를 검증하고자 하였다. 지각된 가치는 기능 적 가치, 감정적 가치, 경제적 가치, 사회적 가치의 하위 요인으로 구성하여 연구모형을 설계하였다. 실증분석을 위하여 최근 6개월 이내 케어푸드 HMR 구매 경험이 있는 만 20세 이상 소비자를 대상으로 설문조 사를 실시하였으며, 수집된 자료는 SPSS Statistics 26.0 통계프로그램 을 활용하여 분석하였다. 본 연구의 실증분석 결과는 다음과 같다. 첫째, 케어푸드 HMR의 지각된 가치 요인 중 기능적 가치, 경제적 가치, 사회적 가치는 소비자 태도에 유의한 정（+）의 영향을 미치는 것으로 나타났으나, 감정적 가치는 유의한 영향을 미치지 않았다. 둘째, 소비자 태도는 재구매의도에 유의한 정（+）의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 케어푸드 HMR의 지각된 가치 요인 중 기능적 가치, 경제적 가치, 사회적 가치는 재구매의도에 유의한 정（+）의 영향을 미쳤으며, 특히 기능적 가치의 영향력이 가장 큰 것으로 확인되었다. 반면 감 정적 가치는 재구매의도에 유의한 영향을 미치지 않았다. 넷째, 케어푸드 HMR의 지각된 가치와 재구매의도 간의 관계에서 소비자 태도의 매개효과를 분석한 결과, 기능적 가치와 경제적 가치 에서는 소비자 태도의 부분매개효과가, 사회적 가치에서는 완전매개 효과가 확인되었다. 반면 감정적 가치는 소비자 태도를 통한 매개효과가 나타나지 않은 것으로 확인되었다. 이는 소비자 태도가 케어푸드 HMR 의 기능적 가치, 경제적 가치 및 사회적 가치와 재구매의도 간의 관 계에서 중요한 역할을 수행하고 있음을 시사한다. 다섯째, 소비자 태도와 재구매의도의 관계에서 관여도의 조절효과 를 검증한 결과, 유의확률이 유의수준을 충족하지 못하여 관여도의 조절효과는 통계적으로 유의하지 않은 것으로 나타났다. 본 연구는 케어푸드 HMR 소비자의 긍정적인 소비자 태도 형성과 재구매의도를 높이기 위해 기능적 가치와 경제적 가치, 사회적 가치 에 대한 관리가 중요함을 시사한다. 특히 기능적 가치의 영향력이 가장 크게 나타난 점은 소비자들이 케어푸드 HMR 이용 시 기능적 가치를 중요하게 인식하고 있음을 보여준다. 또한 관여도의 조절효 과는 유의하지 않은 것으로 나타났으나, 소비자 태도가 재구매의도 에 강한 영향을 미친다는 점에서 소비자 태도 형성이 중요한 요인임 을 확인하였다.

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본 연구는 케어푸드 HMR의 지각된 가치가 소비자 태도와 재구매 의도에 미치는 영향을 분석하고, 소비자 태도와 재구매의도의 관계 에서 관여도의 조절효과를 검증하고자 하였다. 지각된 가...

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