반려동물 동반 관광에서의 여행 제약이 지각된 위험과 여행의도에 미치는 영향 : 통제감의 조절효과 = The Effects of Travel Constraints on Perceived Risk and Travel Intention in Pet-Accompanying Tourism : The Moderating Role of Perceived Control

국문 초록 (Abstract)

최근 반려동물을 가족 구성원으로 인식하는 사회적 분위기가 확산 됨에 따라 반려동물과 함께하는 관광활동이 증가하고 있으며, 반려 동물 동반 관광은 새로운 관광시장으로 주목받고 있다. 그러나 반려 동물 동반 관광은 일반 관광과 달리 숙박시설 및 교통수단 이용 제 한, 사회적 인식, 반려동물의 건강 및 행동 특성 등 다양한 제약요인 을 수반하며, 이는 관광자의 심리적 위험 인식과 행동의사결정에 영 향을 미칠 수 있다. 이에 본 연구는 반려동물 동반 관광에서 관광자 가 지각하는 구조적 제약, 대인적 제약, 내재적 제약이 지각된 위험 에 미치는 영향을 규명하고, 지각된 위험이 여행의도에 미치는 영향 을 분석하고자 하였다. 또한 지각된 위험과 여행의도 간 관계에서 통제감의 조절효과를 검증함으로써 반려동물 동반 관광 행동을 설명 할 수 있는 실증적 연구모형을 제시하고자 하였다. 연구를 위해 국내 반려동물 양육자를 대상으로 온라인 설문조사를 실시하였으며, 최종 200부의 유효표본을 분석에 활용하였다. 수집된 자료는 SPSS 22.0을 이용하여 빈도분석, 탐색적 요인분석, 신뢰도분 석, 상관관계분석, 회귀분석을 실시하였으며, 통제감의 조절효과 검 증을 위해 Hayes（2018）의 PROCESS Macro Model 1을 활용하였다. 분석 결과, 구조적 제약（β=.248, p〈.01）, 대인관계 제약（β=.237, p〈.01）, 내재적 제약（β=.268, p〈.01）은 모두 지각된 위험에 유의한 정 （+）의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 특히 내재적 제약의 영향력이 가장 크게 나타나 반려동물 동반 관광 과정에서 개인이 경험하는 심 리적 부담과 불안이 위험 인식 형성에 중요한 요인으로 작용함을 확 인하였다. 또한 지각된 위험은 여행의도에 유의한 부（-）의 영향을 미 치는 것으로 나타나（β=-.195, p〈.01）, 위험 인식이 높을수록 여행의 도가 감소하는 것으로 확인되었다. 조절효과 분석 결과, 통제감은 지 각된 위험과 여행의도 간 관계를 유의하게 조절하는 것으로 나타났 다（B=-.184, p〈.05）. 이는 통제감이 단순히 위험의 부정적 영향을 완 화하는 역할에 그치지 않고, 여행자가 위험 상황을 인식하고 반응하 는 방식 자체를 변화시키는 심리적 경계조건으로 기능할 수 있음을 시사한다. 본 연구는 반려동물 동반 관광 분야에서 여행 제약, 지각된 위험, 통제감 및 여행의도 간의 구조적 관계를 실증적으로 검증하고, 여행 제약과 여행의도 간 관계에서 지각된 위험과 통제감의 역할을 통합 적으로 설명하였다는 점에서 학술적 의의를 가진다. 또한 반려동물 친화 관광정책과 서비스 개발 과정에서 여행자의 위험 인식을 낮추 고 통제감을 향상시킬 수 있는 환경 조성의 중요성을 제시하였다는 점에서 실무적 시사점을 제공한다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

As companion animals are increasingly regarded as family members, participation in tourism and leisure activities with pets has grown significantly. Consequently, pet-accompanying tourism has emerged as an important market segment within the tourism industry. However, unlike general tourism, pet-accompanying travel involves various constraints, including limitations on accommodation and transportation, social perceptions, and concerns related to pets’ health and behavior. These constraints may influence travelers’ perceived risk and behavioral intentions. Therefore, this study aimed to examine the effects of structural, interpersonal, and intrapersonal constraints on perceived risk and to investigate the influence of perceived risk on travel intention in the context of pet-accompanying tourism. In addition, the moderating role of perceived control in the relationship between perceived risk and travel intention was examined.
Data were collected through an online survey of pet owners in Korea, and a total of 200 valid responses were used for analysis. Statistical analyses were conducted using SPSS 22.0, including frequency analysis, exploratory factor analysis, reliability analysis, correlation analysis, and regression analysis. Hayes’ PROCESS Model was employed to test the moderating effect of perceived control.
The results revealed that structural constraints （β= .248, p ＜ .01）, interpersonal constraints （β = .237, p ＜ .01）, and intrapersonal constrains （β = .268, p ＜ .01） all had significant positive effects on perceived risk. Among these factors, constraints exerted the strongest influence, indicating that psychological barriers and concerns experienced by travelers play a crucial role in shaping perceived risk. Furthermore, perceived risk had a significant negative effect on travel
intention （β= -.195, p ＜ .01）, suggesting that higher levels of perceived risk reduce individuals’ intentions to engage in pet-accompanying travel. The moderation analysis demonstrated that perceived control significantly moderated the relationship between perceived risk and travel intention （β = -.184, p ＜ .05）. This finding suggests that perceived control functions not merely as a buffer against the negative effects of risk but also as a psychological boundary condition that influences how travelers respond to perceived risk.
This study contributes to the tourism literature by empirically identifying the relationships among travel constraints, perceived risk, perceived control, and travel intention in the context of pet-accompanying tourism. The findings also provide practical implications for tourism policymakers and service providers by highlighting the importance of developing pet-friendly environments and services that reduce perceived risk and enhance travelers’ sense of control.

목차 (Table of Contents)

• 제 1 장 서 론 1
• 제 1 절 연구의 배경 및 필요성 1
• 제 2 절 연구목적 3
• 제 3 절 연구방법 및 연구범위 4
• 제 4 절 연구의 구성 5
• 제 2 장 이론적 배경 7
• 제 1 절 반려동물 동반 관광 7
• 1. 반려동물의 개념 7
• 2. 반려동물 동반 관광 개념 및 특징 10
• 3. 국내외 동향 11
• 4. 반려동물 동반 여행자의 특성 12
• 제 2 절 관광 제약 14
• 1. 제약의 정의 14
• 2. 제약의 3요인: 구조적·대인적·내재적 제약 14
• 3. 반려동물 동반 여행에서 나타나는 특수 제약 16
• 제 3 절 지각된 위험 17
• 1. 지각된 위험의 개념 및 정의 17
• 2. 지각된 위험의 구성요인 18
• 3. 지각된 위험과 여행의도 관한 선행연구 19
• 제 4 절 통제감 21
• 1. 통제감의 개념 및 정의 21
• 2. 통제감의 구성요소 22
• 3. 통제감과 위험·행동의 관계에 대한 선행연구 23
• 제 5 절 여행 의도 24
• 1. 여행의도의 개념 및 정의 24
• 2. 여행의도에 관한 선행연구 25
• 제 3 장 연구설계 27
• 제 1 절 연구모형 및 연구가설 27
• 1. 연구모형 27
• 2. 연구가설 28
• 제 2 절 연구의 조작적 정의 및 설문지 구성 31
• 1. 연구 변수의 조작적 정의 31
• 2. 측정항목 및 설문지 구성 32
• 제 3 절 자료수집 및 분석방법 34
• 1. 자료수집 방법 34
• 2. 분석방법 34
• 제 4 장 실증분석 37
• 제 1 절 인구통계학적 특성 37
• 제 2 절 반려동물 여행 특성 40
• 제 3 절 탐색적 요인분석 42
• 1. 제약요인에 대한 탐색적 요인분석 43
• 2. 지각된 위험에 대한 탐색적 요인분석 45
• 3. 통제감에 대한 탐색적 요인분석 46
• 4. 여행의도에 대한 탐색적 요인분석 47
• 제 4 절 기술통계 49
• 제 5 절 신뢰도 분석 결과 51
• 제 6 절 상관관계 52
• 제 7 절 가설검정 54
• 1. 지각된 위험에 미치는 영향 검정 54
• 2. 지각된 위험이 여행의도에 미치는 영향 검정 55
• 3. 지각된 위험이 여행의도에 미치는 영향에서 통제감의 조절효과 57
• 제 5 장 결론 61
• 제 1 절 연구 요약 및 시사점 61
• 1. 연구 결과의 요약 61
• 2. 시사점 62
• 제 2 절 연구의 한계 및 향후 연구 방향 64
• 참고문헌 66