숏폼 환경에서 카리스마적 전술（CLTs）과 대사형 자막의 상호작용 효과: 정보 회상과 행동의도를 중심으로 = The Interaction Effects of Charismatic Leadership Tactics（CLTs） and Dialogue Subtitles in Short-Form Videos: Focusing on Information Recall and Behavioral Intention

국문 초록 (Abstract)

본 논문은 숏폼 미디어 환경에서 크리에이터의 카리스마적 커뮤니케이션 스타일과 대사 전달형 자막이 수용자의 정보 회상 및 팔로우 의도와 어떻게 연관되는지를 탐색적 상관 연구로 분석하였다. 숏폼 플랫폼에서 크리에이터는 단발 노출만으로 수용자의 화자 평가와 팔로우 결정을 이끌어내는 핵심 정보원으로 기능한다. 본 연구는 자기계발 주제의 60초 내외 세로형 영상 콘텐츠를 시청한 성인 116명의 응답을 대상으로, 인지된 카리스마를 연속변인으로 활용하는 탐색적 접근으로 분석을 실시하였다. 인지된 카리스마·매력성·공신력·수사적 능력과 종속변인 간 관계를 피어슨 상관분석, 탐색적 요인분석, 위계적 회귀분석으로 검토하였다. 주요 결과는 다음과 같다. 첫째, 숏폼 단발 노출 환경에서 인지된 카리스마·매력성·공신력은 r=.82~.84의 높은 상관을 보이며 단일한 화자 평가 차원으로 수렴하여 판별타당도가 확보되지 않았다. 둘째, 팔로우 의도와 정보 회상은 서로 완전히 독립적인 경로로 형성되었으며, 정보 회상은 어떠한 화자 평가 변인과도 유의한 상관을 보이지 않았다. 셋째, 매력성이 팔로우 의도의 유일한 유의미한 예측변인으로 확인되었다（β=.654, p〈.001）. 본 연구는 숏폼 단발 노출 환경의 정보원 평가 구조와 수용자 반응의 이중 경로를 실증함으로써 크리에이터 마케팅과 콘텐츠 전략에 실무적 시사점을 제공한다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study used an exploratory correlational design to examine how creators' charismatic communication style and dialogue-style subtitles relate to viewers' information recall and follow intention in short-form media. On short-form platforms, creators function as a central information source that elicits viewers' speaker evaluations and follow decisions from a single exposure. Drawing on responses from 116 adults who viewed a vertical video of approximately 60 seconds on a self-improvement topic, this study treated perceived charisma as a continuous variable and examined the relationships between perceived charisma, attractiveness, credibility, and rhetorical competence and the dependent variables through Pearson correlation, exploratory factor analysis, and hierarchical regression. The main findings are as follows. First, in the single-exposure short-form environment, perceived charisma, attractiveness, and credibility were highly correlated （r = .82–.84） and converged into a single speaker-evaluation dimension, indicating that discriminant validity was not established. Second, follow intention and information recall formed entirely independent pathways, and recall showed no significant correlation with any speaker-evaluation variable. Third, attractiveness was the only significant predictor of follow intention （β = .654, p 〈 .001）. By demonstrating the source-evaluation structure and the dual pathway of viewer responses in the single-exposure short-form environment, this study offers practical implications for creator marketing and content strategy.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서 론 1
• 1.1. 연구의 배경과 목적 1
• 1.2. 연구방법 5
• Ⅱ. 연구 배경 6
• 2.1 설득 커뮤니케이션과 정보원 속성 6
• 2.1.1 정보원의 개념과 설득적 기능 6
• 2.1.2 정보원의 핵심 속성: 공신력, 매력성, 카리스마 7
• 2.2 카리스마의 개념과 이론적 계보 8
• 2.2.1 카리스마에 대한 관점의 변화 8
• 2.2.2 신호이론과 카리스마의 재정의 8
• 2.2.3 카리스마적 리더십 전술（CLTs）: 메커니즘과 구성 10
• 2.2.4 한국 맥락에서의 카리스마 귀인 구조 12
• 2.3 카리스마와 정교화가능성모델（ELM） 14
• 2.3.1 ELM의 이중 경로 구조 14
• 2.3.2 카리스마의 주변 경로 단서 기능 14
• 2.3.3 최소인지 노력 가설과 인지적 구두쇠 15
• 2.3.4 파라소셜 관계 이론과 감정적 동일시 17
• 2.4 숏폼 환경에서의 자막 18
• 2.4.1 멀티미디어 학습의 Modality 원리 18
• 2.4.2 중복 원리와 자막의 양가성 19
• 2.4.3 한국 미디어 환경의 특수성과 자막 효과 20
• 2.4.4 대사 전달형 자막의 이론적 위치 21
• 2.5 수용자 특성과 설득 면역 효과 21
• 2.5.1 설득 지식 모형과 소비자 면역 반응 22
• 2.5.2 헤비유저의 신경인지적 둔화 기제 23
• 2.6 연구 가설의 설정 24
• Ⅲ. 연구방법 25
• 3.1 파일럿 테스트 25
• 3.1.1 연구 설계 및 자극물 제작 25
• 3.1.2 측정 도구 26
• 3.2 본조사 설계 및 절차 26
• 3.2.1 실험 자극물 제작 26
• 3.2.2 측정 도구 28
• 3.2.3 표본 및 자료 수집 31
• Ⅳ. 분석 결과 33
• 4.1 파일럿 테스트 결과 33
• 4.1.1 참여자 특성 및 기술통계 33
• 4.1.2 측정도구의 신뢰도 및 조작 점검 34
• 4.1.3 가설 검증 결과 35
• 4.1.4 소결: 파일럿의 함의와 본조사 수정 방향 37
• 4.2 본조사 결과 38
• 4.2.1 참여자 특성 및 기술통계 38
• 4.2.2 측정도구의 신뢰도 및 조작 점검 40
• 4.2.3 변인 간 상관관계 43
• 4.2.4 가설 검증 결과: 정보 회상 44
• 4.2.5 가설 검증 결과: 팔로우 의도 46
• 4.2.6 자막의 효과 48
• 4.2.7 추가 탐색적 발견 49
• Ⅴ. 결 론 51
• 5.1 연구 결과 요약 51
• 5.2 이론적 함의 51
• 5.3 실무적 함의 54
• 5.4 연구 한계 및 후속 연구 제언 55
• 참고문헌 57
• 부록 62
• 감사의 글 65
• Abstract 67