숏폼 콘텐츠 특성이 여성의 관광 의도에 미치는 영향: 감정 각성과 관광 동기의 심리적 메커니즘을 중심으로 = The Impact of Short-Form Content Characteristics on Female Tourists’ Travel Intention: Focusing on the Psychological Mechanisms of Emotional Arousal and Tourism Motivation

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study investigates the impact of short-form video content characteristics on female tourists’ travel intention by focusing on the underlying psychological mechanisms in the decision-making process. Specifically, it examines the mediating roles of emotional arousal and tourism motivation. With the rapid development of digital media, short-form video content has emerged as a critical source of information and emotional stimulation influencing travel decisions. However, prior research has primarily focused on information quality and technological aspects, while relatively limited attention has been paid to emotional and motivational responses, particularly among female tourists. To address this gap, this study proposes a structural model linking content characteristics, emotional arousal, tourism motivation, and travel intention.
In this study, informativeness, entertainment, and authenticity are identified as key dimensions of short-form content characteristics and treated as exogenous variables. Emotional arousal is introduced as a central mediating variable, while tourism motivation is conceptualized as a multidimensional construct consisting of escape from daily life, personal growth, and cultural exploration. Travel intention is set as the final outcome variable. Based on this framework, a structural equation model is developed and empirically tested.
Data were collected through a survey, yielding 389 valid responses. SPSS and AMOS were employed to assess reliability, validity, and the structural model. The model demonstrated a good fit to the data （χ²=260.989, df=240, p=0.168, CFI=0.996, TLI=0.996, RMSEA=0.015, SRMR=0.033）. All constructs satisfied the recommended thresholds for Cronbach’s alpha, composite reliability （CR）, and average variance extracted （AVE）, indicating satisfactory internal consistency and convergent validity. Discriminant validity was also confirmed using the Fornell-Larcker criterion.
The results reveal that all three content characteristics—informativeness, entertainment, and authenticity—have significant positive effects on emotional arousal, with entertainment exerting the strongest influence. This suggests that, in the context of short-form video content, hedonic and emotionally engaging elements play a more critical role than purely informational content in eliciting emotional responses among female users. Furthermore, emotional arousal significantly influences all three dimensions of tourism motivation, particularly the motivation to escape from daily life. In turn, all dimensions of tourism motivation significantly and positively affect travel intention, with escape and cultural exploration motivations showing relatively stronger effects. In addition, the bootstrapping results confirm that emotional arousal and tourism motivation jointly serve as significant serial mediators in the relationship between content characteristics and travel intention.
Theoretically, this study extends existing tourism behavior research by incorporating emotional arousal into the analytical framework and by conceptualizing tourism motivation as a multidimensional construct. It also contributes to gender-specific tourism research by focusing on female tourists. From a practical perspective, the findings suggest that short-form video content should emphasize entertainment and emotional engagement, and that content strategies should be designed to stimulate motivations related to escape and cultural exploration.
Despite its contributions, this study has several limitations, including the restricted sample and cross-sectional design. Future research is encouraged to adopt longitudinal approaches and cross-cultural comparisons, and to incorporate additional variables such as algorithmic recommendation and user-generated content characteristics.

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 숏폼 콘텐츠를 연구 맥락으로 설정하고, 여성 관광 의사결정 과정에서의 심리적 메커니즘에 주목하여 숏폼 콘텐츠 특성이 여성 관광의도에 미치는 영향 경로를 규명하고자 하였다. 특히 정서적 각성과 관광 동기가 해당 과정에서 수행하는 매개 역할을 중심으로 분석하였다. 디지털 미디어 환경의 발전과 함께 숏폼 콘텐츠는 관광 의사결정에 중요한 정보원 및 감정 유발 매체로 부상하고 있으나, 기존 연구는 주로 정보 품질이나 기술적 특성에 초점을 맞추어 여성 관광객의 정서 및 동기 반응에 대한 논의는 상대적으로 부족하였다. 이에 본 연구는 “콘텐츠 특성-정서적 각성-관광 동기-관광 의도”로 이어지는 구조모형을 구축하여 디지털 관광행동 연구의 이론적 확장을 시도하였다.
연구모형에서는 정보성, 오락성, 진정성을 숏폼 콘텐츠 특성의 주요 요인으로 설정하고 이를 외생변수로 구성하였다. 정서적 각성을 핵심 매개변수로 설정하였으며, 관광 동기는 일상 탈출, 자기 성장, 문화 탐색의 세 가지 하위요인으로 구분하였다. 최종 종속변수는 관광의도로 설정하였다. 이를 바탕으로 구조방정식 모형을 구축하고 실증분석을 수행하였다.

본 연구는 설문조사를 통해 총 389개의 유효표본을 수집하였으며, SPSS와 AMOS를 활용하여 신뢰도 및 타당도 검증과 구조모형을 실시하였다. 분석 결과, 모형 적합도는 χ²=260.989（df=240, p=0.168）, CFI=0.996, TLI=0.996, RMSEA=0.015, SRMR=0.033으로 나타나 전반적으로 우수한 수준을 보였다. 또한 Cronbach’s α, 구성개념신뢰도（CR）, 평균분산추출（AVE） 값이 모두 기준치를 충족하여 측정 도구의 신뢰도와 수렴타당도가 확보되었으며, Fornell-Larcker 기준을 통한 판별타당도 역시 충족된 것으로 확인되었다.
구조모형 분석 결과는 다음과 같다. 첫째, 정보성, 오락성, 진정성은 모두 정서적 각성에 유의한 정（+）의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 이 중 오락성의 영향력이 가장 크게 나타났다. 이는 숏폼 콘텐츠 환경에서 정보 전달보다 흥미와 감정 자극 요소가 여성 이용자의 정서 반응을 유발하는 데 더 중요한 역할을 함을 의미한다. 둘째, 정서적 각성은 일상 탈출, 자기 성장, 문화 탐색 동기에 모두 유의한 정（+）의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 특히 일상 탈출 동기에 대한 영향력이 가장 크게 나타났다. 셋째, 관광 동기의 세 가지 하위요인은 모두 관광의도에 유의한 정（+）의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 그중 일상 탈출과 문화 탐색 동기의 영향력이 상대적으로 높은 것으로 확인되었다. 넷째, 부트스트래핑을 통한 매개효과 검증 결과, 정서적 각성과 관광 동기는 숏폼 콘텐츠 특성과 관광의도 간의 관계에서 유의한 연쇄적 매개효과를 가지는 것으로 나타났다.
이론적 측면에서 본 연구는 정서적 각성을 핵심 변수로 도입하여 기존의 인지 중심 관광행동 연구를 확장하였으며, 관광 동기를 다차원 구조로 분석함으로써 관광의도 형성 메커니즘을 설명하였다. 여성 관광객에 대한 우리의 분석은 성별에 따른 관광 행태 연구에 기여다. 실무적으로는 숏폼 콘텐츠 제작 시 오락성과 감정 유발 요소를 강화하고, 일상 탈출 및 문화 탐색 동기를 자극하는 콘텐츠 전략이 관광의도 형성에 효과적임을 시사한다.
본 연구는 표본의 대표성 및 횡단적 연구 설계라는 한계를 가지며, 향후 연구에서는 다양한 집단을 포함한 비교연구 및 종단적 접근을 통해는 보다 정교한 검증이 필요하다. 또한 알고리즘 추천 및 사용자 참여 특성과 같은 추가 변수의 도입이 요구된다.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서론 1
• 1 연구의 배경과 연구문제 1
• 2. 연구의 목적과 의의 6
• 3. 연구의 필요성, 한계 및 연구 절차 8
• Ⅱ. 이론적 배경 10
• 1. 숏폼 콘텐츠 특성에 관한 선행연구 10
• 2. 정서적 각성의 개념과 이론적 배경 14
• 3. 여성 관광 동기와 심리 메커니즘 연구 16
• 4. 정서적 각성과 관광의도의 관계에 관한 연구 20
• 5. 이론적 기반 24
• Ⅲ. 연구 설계 28
• 1. 연구모형 및 가설 설정 28
• 2. 측정 항목 31
• 3. 자료 수집 및 분석 방법 33
• Ⅳ. 실증분석 및 결과 제시 34
• 1. 데이터 분포 및 특성 개요 34
• 2. 측정모형 검증 35
• 3. 구조모형 분석 및 가설 검증 37
• 4. 매개 효과 분석 38
• Ⅴ. 결론 41
• 1. 연구 결과 요약 41
• 2. 연구의 한계 및 향후 연구 방향 50
• 참고문헌 54
• 영문초록 64
• 부 록 67