Tutor-Tutee Interaction Across Writing Genres : A Study of Academic Essay and CV/Resume Tutorials in an EFL Writing Center

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study investigates how tutor–tutee interaction varies across writing genres in an online EFL writing center, focusing specifically on academic essay and CV/resume tutorials. While previous writing center research has primarily examined participant-related factors such as tutor authority, collaboration, and revision uptake, relatively little attention has been paid to how the writing genre itself shapes tutorial interaction.
The data consisted of 27 one-on-one online tutoring sessions conducted between a Korean tutor and 13 Korean undergraduate EFL students. All sessions were transcribed and analyzed using a three-stage interactional framework consisting of initiation, identification, and solution. The study examined interactional patterns across genres, within the same participants across genres, and across two tutoring sessions.
The findings suggest that interactional patterns differed according to writing genre. Academic writing tutorials were largely tutor-led, with tutors controlling most stages of problem identification and solution-making while tutees remained relatively passive. In contrast, CV/resume tutorials displayed more varied interaction, including more collaborative negotiation, tutee-initiated interaction, and shared decision-making regarding revision and self-presentation. Similar genre-related shifts were also observed within the same participants across different writing tasks. In addition, collaborative interaction appeared more frequently in second CV/resume sessions, whereas academic writing sessions remained relatively stable across sessions.
The findings suggest that tutor–tutee interaction is shaped not only by participant roles or linguistic proficiency, but also by genre-specific communicative purposes, task relevance, and perceptions of textual ownership. This study contributes to writing center research by highlighting the genre-sensitive nature of tutorial interaction and by demonstrating how different writing tasks may encourage different forms of participation, negotiation, and collaboration in EFL writing tutorials.

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 온라인 EFL（EFL: English as a Foreign Language） 라이팅 센터에서 글쓰기 장르에 따라 튜터–튜티 상호작용이 어떻게 달라지는지를 탐색하였다. 특히 학술 에세이 （academic essay）와 이력서 （CV/resume） 튜토리얼을 중심으로 분석을 진행하였다. 기존 라이팅 센터 연구는 주로 튜터의 권위, 협력적 상호작용, 수정 반영（revision uptake）과 같은 참여자 관련 요인에 주목해 왔으나, 이에비해 글쓰기 장르 자체가 튜토리얼 상호작용에 미치는 영향에 대해서는 상대적으로 적은 관심이 기울여져 왔다.
연구 자료는 한국인 튜터와 13명의 한국인 대학생 EFL 학습자 간에 이루어진 일대일 온라인 튜토리얼 27회로 구성되었다. 모든 세션은 전사되었으며, 개시（initiation）, 문제 확인（identification）, 해결（solution）의 세 단계로 이루어진 상호작용 분석 틀을 적용하였다. 분석은 장르 간 상호작용 차이, 동일 참여자의 장르별 상호작용 차이, 그리고 두 차례의 튜토리얼 세션 간 변화를 중심으로 이루어졌다.
분석 결과, 튜터–튜티 상호작용 양상은 글쓰기 장르에 따라 다르게 나타났다. 학술 에세이 튜토리얼에서는 튜터가 문제 제기와 해결 과정의 대부분을 주도하였으며, 튜티는 비교적 수동적인 역할을 보였다. 반면 이력서 튜토리얼에서는 협력적 협상, 튜티 주도 상호작용, 수정 및 자기표현과 관련된 공동 의사결정이 보다 빈번하게 나타났다. 이러한 장르에 따른 차이는 동일한 참여자가 서로 다른 장르의 글쓰기를 다룰 때에도 관찰되었다. 또한 이력서 튜토리얼에서는 두 번째 세션에서 협력적 상호작용이 더욱 빈번하게 나타난 반면, 학술 에세이 튜토리얼의 상호작용 양상은 세션 간 비교적 큰 차이가 없었다.
이러한 결과는 튜터–튜티 상호작용이 참여자 역할이나 언어 능력뿐 아니라 장르별 의사소통 목적, 과업의 실제적 관련성, 그리고 텍스트에 대한 소유감 （textual ownership）에 의해서도 영향을 받을 수 있음을 시사한다. 본 연구는 튜토리얼 상호작용의 장르 민감성（genre-sensitive nature）을 밝힘으로써 라이팅 센터 연구에 기여하며, 서로 다른 글쓰기 과제가 EFL 라이팅 튜토리얼에서 서로 다른 형태의 참여, 협상, 그리고 협력을 촉진할 수 있음을 보여준다.

목차 (Table of Contents)

• Chapter I. Introduction 1
• 1.1. Background of the Study 1
• 1.2. Purpose of the Study 7
• 1.3. Significance of the Study 9
• Chapter II. Literature Review 11
• 2.1. Roles of Tutors at Writing Centers 11
• 2.1.1. Tutor Roles in L2 Writing Contexts 13
• 2.2. Conditions for Successful Tutoring in L2 Contexts 16
• 2.3. Empirical Studies on Tutor-Tutee Interaction 21
• 2.3.1. Interactional Patterns and Tutor Strategies 22
• 2.3.2. Interaction and Revision Processes 23
• 2.3.3. Interpersonal and Contextual Factors 26
• 2.4. Genre in the Writing Tutorial 30
• Chapter III. Methodology 36
• 3.1. Participants 36
• 3.2. Data Collection 39
• 3.3. Data Analysis 43
• 3.4. Reliability and Reflexivity 49
• Chapter IV. Results 52
• 4.1. Across – Subject Variation 53
• 4.1.1. Interactional Variety in Academic Writing Session 55
• 4.1.1.1. Predominantly Tutor-Led Interaction 56
• 4.1.1.2. Limited Collaboration 61
• 4.1.1.3 Occasional Tutee-Initiated Interaction 67
• 4.1.2. Interactional Variety in CV/Resume Sessions 73
• 4.1.2.1. Continuous Tutor-Led Interactions 74
• 4.1.2.2. Increased Collaborative Negotiation 80
• 4.1.2.3. Increased Tutee-Initiated Interaction 87
• 4.2. Within – Subject Case Comparisons 94
• 4.2.1 Participant M: Increased Collaboration Across Genres 95
• 4.2.2 Participant G: Divergent Interactional Patterns Across Genres 100
• 4.3 Changes Across Sessions in Interactional Patterns 106
• 4.3.1 Stability of Tutor-Led Interaction in Academic Writing Sessions 106
• 4.3.1.1. Persistent T-T-T Interaction Across Sessions 107
• 4.3.1.2. Decreased Tutee Initiation Across Sessions 108
• 4.3.2. Increased Interactional Diversity in CV/Resume Sessions 108
• 4.3.2.1. Decreased Tutor-Led T-T-T interaction 109
• 4.3.2.2. Increase in Collaborative Interaction 110
• 4.3.2.3. Increase in Tutee-Initiated Interaction 115
• Chapter V. Discussion 121
• 5.1. Discussion of RQ1 122
• 5.2. Discussion of RQ2 126
• 5.3. Discussion of RQ3 130
• Chapter VI. Conclusion 134
• 6.1. Pedagogical Implications for Genre-Sensitive Tutoring 136
• 6.2. Limitations of the Study 139
• 6.3 Directions for Further Research 141
• References 143
• Abstract in Korean 152