천연 헤어 염색 경험이 성인 여성의 두피 건강 인식과 재구매 의도에 미치는 영향 = The Effect of Natural Hair Dyeing Experience on Adult Women's Scalp Health Perception and Repurchase Intention

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 성인 여성을 대상으로 자연 모발 염색 제품의 지각된 제품 속성이 두피 건강 인식과 재구매 의도에 미치는 영향을 살펴보았다. 지각된 속성에는 안전성, 품질, 편의성, 심리적 만족도가 포함되었으며, 두피 건강 인식은 매개변수로 검증되었다. 자료는 자연 모발 염색 제품 사용 경험이 있는 성인 여성을 대상으로 온라인 설문조사를 통해 수집되었고, 443부의 유효 응답을 SPSS 30.0을 이용하여 분석하였다. 기술통계분석, 탐색적 요인분석, 신뢰도분석, 상관관계분석, 회귀분석, 그리고 Hayes의 PROCESS Macro Model 4를 이용한 매개효과분석을 실시하였다.
분석 결과, 지각된 안전성, 품질, 편의성, 심리적 만족도는 모두 두피 건강 인식과 재구매 의도에 유의한 정（+）의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이들 요인 중 심리적 만족도는 재구매 의도에 가장 강한 직접적 영향을 미쳤으며, 지각된 품질과 편의성은 두피 건강 인식에 가장 강한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 두피 건강 인식은 재구매 의도에 유의한 정（+）의 영향을 미쳤으며, 모든 지각된 제품 속성과 재구매 의도 간의 관계를 부분매개하는 것으로 확인되었다.
이러한 결과는 자연 모발 염색이 단순한 미용 행위가 아니라, 두피의 편안함, 제품에 대한 신뢰, 심리적 만족감에 의해 형성되는 건강 지향적 소비 행동임을 시사한다. 본 연구는 두피 건강, 안전성, 품질, 사용 편의성을 강조하는 자연 모발 염색 제품 개발 및 마케팅 전략 수립에 실무적 시사점을 제공한다.

목차 (Table of Contents)

• 목 차
• Ⅰ. 서론 1
• 1. 연구의 배경 및 목적 1
• Ⅱ. 이론적 배경 5
• 1. 천연 헤어 염색과 염모제 성분의 모발·두피 영향 5
• 1） 염모 행위와 모발·두피 관리의 의미 5
• 2） 화학 염모제 성분과 모발 손상 5
• 3） 천연 헤어 염색의 특성과 소비자 인식 6
• 2. 주요 변수의 이론적 고찰 7
• 1） 안전성 인식 7
• 2） 품질 인식 8
• 3） 사용 편의성 9
• 4） 심리적 만족 10
• 5） 두피 건강 인식 11
• 6） 재구매 의도 12
• 3. 변수 간 관계에 대한 통합적 논의 14
• Ⅲ. 연구 방법 15
• 1. 연구모형 및 연구설계 15
• 2. 연구 문제 및 연구가설 17
• 3. 연구 대상 및 자료수집방법 23
• 4. 측정 도구 구성 24
• 5. 자료 분석방법 29
• Ⅳ. 연구 결과 30
• 1. 표본의 일반적 특성 30
• 2. 천연 헤어 염색 이용 행태 32
• 3. 기술통계 및 정규성 검증 38
• 4. 요인분석 및 신뢰도 분석 40
• 5. 상관관계 분석 50
• 6. 가설 검증 52
• Ⅴ. 결론 및 고찰 62
• 참고문헌 66
• 설문지 70
• ABSTRACT 74
• 감사의 글 76