전문상담교사의 전문성 발달에 관한 연구 : 근거이론 접근

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 '전문상담교사의 전문성 발달이 어떤 과정을 통해 이루어지는가?'라는 연구문제에 답하기 위해 수행되었다. 이를 위해 근거이론 연구방법을 통해 전문상담교사의 전문성 발달이 어떠한 과정과 상호작용을 통해 이루어지는가를 설명하는 실체이론을 도출하였다. 연구 참여자는 최소 8년 이상의 경력과 상담 관련 학회 1급 자격증을 보유한 전문상담교사 10인으로 선정하였다. 연구 참여자에게 반구조화된 면담지를 사용하여 면담을 진행하였으며, 반복적 비교분석 방법을 적용하여 개념과 범주를 도출하고 유사성과 연관성, 차이점을 분석하여 추상적인 범주로 정교화하였다.

본 연구의 결과는 다음과 같다.
첫째, 자료 분석 결과 312개의 개념이 도출되었으며, 이를 유사성을 기준으로 59개의 하위범주로 구성하였으며, 하위범주를 보다 추상화하여 최종 16개의 범주로 분류하였다.
둘째, 축코딩에 의한 패러다임 분석 결과, 인과적 조건인 '상담에 입문하며 전문상담교사로서 소명과 의미를 발견함', '학교의 현실을 마주하며 역량부족과 충격을 경험함', '학교상담자로서 정체성 혼란과 갈등을 경험함'이 맥락적 조건인 '학교의 구조적 여건이 전문성 발달을 제약함' 속에서 부족감·부채감·무력감과 같은 부정적 정서를 만들어내었으며, 이러한 정서가 어떤 자원과 만나느냐에 따라 '다양한 내외적 요인이 성장동기로 전환됨'과 '어려운 사례와 과도한 책임 속에서 강력한 소진을 경험함'이라는 두 중심현상으로 나타났다. 두 중심현상은 분리된 별개의 경험이 아니라 한 참여자의 발달 과정 안에서 서로를 강화하거나 다른 방향으로 전환시키며 순환적으로 공존하였다. 참여자들은 '동료의 지지와 연대 속에서 소진을 견디고 성장을 이어나감', '수퍼비전이 핵심훈련으로 자리잡으며, 그 목적과 의미가 질적으로 전환됨'이라는 중재적 조건의 영향 아래, 자기 자신을 대상으로 삼는 자기지향적 전략을 통해 두 중심현상을 통과해 나갔다. 그 결과 '관찰하는 자기가 출현하여 상담에서 더 단단한 나를 경험함', '학교상담의 한계를 수용하여 자신만의 경계를 갖게 됨', '갈등을 지나며 학교상담자 정체성 통합하고 재정립함', '이타적 책임감 속에서 성장을 지속함', '전문성 발달과 인간적 성숙이 서로 맞물려 하나로 깊어짐'이라는 결과로 이어졌다. 또한 과정분석 결과 전문상담교사의 전문성 발달은 '소명과 의미화', '혼란과 직면', '단련과 자기작업의 심화', '소진과 경계 형성', '통합과 확장'의 5단계로 진행되었다. 이러한 발달은 직선적이고 비가역적인 과정이 아니라, 이미 도달한 단계에서도 새로운 위기 내담자나 현장을 만날 때마다 이전 단계로 다시 순환하는 나선형 과정으로 전개되었으며, 순환할 때마다 더 깊은 수준에서 질적으로 심화되는 양상을 보였다.
셋째, 이론적 통합 분석 결과 핵심 범주는 '학교상담의 구조적 한계 속에서 소진과 성장을 순환적으로 통합하며, 자기성찰과 훈련을 통해 학교상담 전문가로서의 전문성을 정교화해 가는 과정'으로 도출되었다. 이를 중심으로 본 연구가 도출한 전문상담교사의 전문성 발달 과정은 '부족감 속에서 성장을 선택하기', '자기훈련을 심화하며 소진과 한계를 직면하기', '통합과 수용을 통한 전문성 정교화'의 세 국면으로 통합되었으며, 이 과정 전반에 걸쳐 '다양한 내외적 요인이 성장동기로 전환됨'과 '어려운 사례와 과도한 책임 속에서 강력한 소진을 경험함'이 끊임없이 상호작용하며 공존하였다. 또한 매트릭스 분석을 통해 두 중심현상이 개인, 관계, 조직, 사회·제도 수준의 조건과 만나며 발달의 방향이 결정되는 양상을 확인하였다.
본 연구는 전문상담교사의 전문성 발달이 상담기술이나 경력의 단순한 축적이 아니라, 학교상담의 구조적 한계 속에서 소진과 성장을 순환적으로 통합하며 학교상담 전문가로서의 전문성을 정교화해 가는 과정임을 실체이론으로 규명하였다. 이로써 본 연구는 전문상담교사의 발달을 경력·자격·학력과 같은 외적 지표 중심으로 이해해 온 기존 관점에 자기 자신과의 관계 형성이라는 내적 차원을 더하는 이론적 토대를 마련하였으며, 전문상담교사의 양성과 계속교육, 수퍼비전 및 제도적 지원의 방향을 자기성찰 중심으로 재설계할 필요가 있음을 시사하였다.
마지막으로 연구의 제한점과 후속 연구에 대한 제언을 제시하였다.
주요어: 전문상담교사, 전문성 발달, 근거이론

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서 론 1
• 1. 연구의 필요성 및 목적 1
• 2. 연구문제 5
• 3. 용어의 정의 6
• Ⅱ. 이론적 배경 7
• 1. 전문성과 전문성 발달 7
• 2. 전문상담교사의 전문성 발달 10
• 3. 전문상담교사의 전문성 발달과 학교맥락 14
• Ⅲ. 방 법 19
• 1. 근거이론 19
• 2. 주요 연구 절차 21
• 3. 연구 참여자 23
• 4. 연구 면담 및 자료 수집 27
• 5. 자료의 분석 34
• 6. 연구의 엄격성과 신뢰성 38
• Ⅳ. 결 과 42
• 1. 개방 코딩 42
• 2. 축 코딩 122
• 3. 이론적 통합 146
• Ⅴ. 논 의 159
• 참고문헌 172
• Abstract 185
• 부 록 188
• 1. 연구 참여자 설명문 188
• 2. 연구 참여자 개인정보 수집이용동의서 191