중환자실 간호사의 인간중심간호에 미치는 영향요인

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 중환자실 간호사의 인간중심간호 수준을 파악하고, 이에 영향을 미치는 요인을 분석하여 중환자실 환경에서 인간중심간호를 강화하기 위한 기초자료를 마련하고자 하였다. 현대 의료 환경에서는 그동안 중증 환자의 치 료와 생명 연장에 초점을 둔 간호가 주로 강조되어 왔다. 그러나 최근에는 환자와 가족의 가치, 심리적 안녕, 개별적 요구를 반영하는 인간중심간호 의 중요성이 점차 부각되고 있다. 중환자실은 긴박하고 고도의 전문성이 요구되는 공간으로 인간중심간호를 충분히 실천하기 어려운 환경이다. 그러나 환 자의 개별성과 존엄성을 존중하는 돌봄은 환자의 회복을 돕고 심리적 안정을 제공하며, 치료에 대한 만족도를 높이는 데 핵심적인 요소이다. 본 연구는 서술적 조사연구로, 온라인 간호사 커뮤니티를 통해 종합병원 이 상의 성인 중환자실에 근무하는 간호사 182명을 대상으로 2025년 5월 8일부터 6월 9일까지 약 4주간 온라인 설문조사를 실시하여 자료를 수집하였다. 연구 대상자의 성별, 연령, 결혼상태, 종교, 학력, 임상 경력, 중환자실 경력, 근무 부서, 근무 시 평균 담당 환자수, 병원 유형(병상수), 주당 근무 시간, 인간중 심간호 인지 경험 등 다양한 배경 요인을 고려하였다. 자료 수집은 온라인 설 문조사를 통해 이루어졌으며, 인간중심간호, 간호근무환경, 감성지능, 팀워 크 항목 총 100개 문항으로 구성하여 분석하였다. 통계 분석은 기술통계, t-검정, ANOVA, 상관분석, 회귀분석이 사용되었다. 본 연구 결과 대상자의 인간중심간호 평균 점수는 3.81점으로 중상 수준 을 보였으며, 하위영역 중 ‘편안함’ 점수가 가장 높고 ‘개별성’은 상대 적으로 낮았다. 인간중심간호에 영향을 미치는 변수는 근무 시 평균 환자 수(β=-.13, p=.006), 병상수 500병상 이상 ~ 1000병상 미만 규모 병원(β =-.11, p=.019), 인간중심간호 인지 경험(β=-.09, p=.049), 간호근무환경(β =.37, p<.001), 감성지능(β=.31, p<.001),으로 나타났으며, 이 중 간호근무환경 의 영향력이 가장 컸다. 근무 시 평균 담당 환자수가 많을수록(β=-.13, p=.006), 병상수 500병상 이상 ~ 1000병상 미만의 병원이 1000병상 이상 의 대형 병원에 비해(β=-.11, p=.019), 인간중심간호 인지 경험이 없는 경우 (β=-.09, p=.049) 인간중심간호는 낮게 나타났다. 간호근무환경이 긍정적으 로 인식될수록(β=.37, p<.001) 인간중심간호 정도가 높게 도출되었으며, 감성 지능 역시(β=.31, p<.001) 인간중심간호에 유의하게 영향을 미치는 변수로 나타났다. 다만 팀워크는 높은 상관관계를 보였으나(β=.13, p=.131) 회귀모형 에서는 유의하지 않았다. 본 연구는 중환자실 환경에서 인간중심간호 실천을 높이기 위한 근거를 마련 하는 데 의의가 있다. 앞으로는 적정 인력 배치, 적정 환자 대 간호사 비율, 병상 규모별 차별화 정책 개발 및 간호근무환경 개선(진성 리더십, 조직 문화, 전문성 지원), 감성지능 향상 교육 등이 필요하며, 표본의 대표성과 인과관계 검증을 위해 무작위 대규모 표집과 종단연구, 실질적 중재 프로그램의 효과 평가 가 요구된다. 주요어: 인간중심간호, 중환자실 간호사, 간호근무환경, 감성지능, 팀워크

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study was to identify the level of person-centered care among intensive care unit (ICU) nurses and to analyze the factors influencing it in order to provide basic data for strengthening person-centered care in the ICU environment. In the modern healthcare environment, nursing has traditionally focused on the treatment and life-sustaining care of critically ill patients. However, recently, the importance of person-centered care, which reflects the values, psychological well-being, and individual needs of patients and their families, has been increasingly emphasized. The ICU is a setting that requires urgency and a high level of expertise, making it difficult to fully practice person-centered care. Nonetheless, providing care that respects the individuality and dignity of patients plays a key role in promoting recovery, providing psychological stability, and increasing satisfaction with treatment.
This study used a descriptive survey design. Data were collected through an online questionnaire conducted from May 8 to June 9, 2025, targeting 182 nurses working in adult ICUs of general hospitals or higher across South Korea. Participant characteristics included gender, age, marital status, religion, education, clinical experience, ICU experience, work department, average number of patients cared for per shift, hospital type (bed size), weekly working hours, and experience of recognizing person-centered care. The data were collected using an online survey composed of 100 items measuring person-centered care, nursing work environment, emotional intelligence, and teamwork. Statistical analyses included descriptive statistics, t-test, ANOVA, correlation analysis, and regression analysis.
The mean score for person-centered care was 3.81, indicating a moderately high level. Among subdomains, the score for “comfort” was the highest, whereas “individuality” was the lowest. Factors influencing person-centered care were average number of patients per shift (β=-.13, p=.006), hospital size of 500–999 beds (β=-.11, p=.019), experience of recognizing person-centered care (β=-.09, p=.049), nursing work environment (β=.37, p<.001), and emotional intelligence (β=.31, p<.001), with the nursing work environment exerting the greatest effect. Person-centered care scores were lower among nurses who cared for five or more patients per shift (β=-.13, p=.006), those working in hospitals with 500–999 beds compared with hospitals with ≥1000 beds (β=-.11, p=.019), and those without experience in recognizing person-centered care (β=-.09, p=.049). Higher scores for the nursing work environment (β=.37, p<.001) and emotional intelligence (β=.31, p<.001) were associated with higher levels of person-centered care. Although teamwork showed a positive correlation (β=.13, p=.131), it was not statistically significant in the regression model.
This study provides fundamental evidence for enhancing the practice of person-centered care in ICU settings. To improve its implementation, it is necessary to ensure adequate staffing, optimal nurse-to-patient ratios, differentiated policy development based on hospital size, and improvements in the nursing work environment (authentic leadership, organizational culture, and professional support). Education programs to enhance emotional intelligence are also recommended. Future studies should employ randomized large-scale sampling, longitudinal research designs, and intervention studies to verify causal relationships and evaluate the effectiveness of practice improvement programs.

Keywords: person-centered care, intensive care unit nurses,
nursing work environment, emotional intelligence, teamwork

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서론 1
• 1. 연구의 필요성· 1
• 2. 연구 목적 5
• 3. 용어의 정의 6
• 1) 인간중심간호· 6
• 2) 간호근무환경· 6
• 3) 감성지능 7
• 4) 팀워크· 7
• II. 이론적 배경 8
• 1. 문헌 고찰 8
• 1) 인간중심간호· 8
• 2) 간호근무환경 11
• 3) 감성지능 14
• 4) 팀워크 15
• Ⅲ. 연구 방법· 18
• 1. 연구 설계 18
• 2. 연구 대상자 18
• 3. 연구 도구 19
• 4. 자료 수집 절차 23
• 5. 자료 분석 절차 23
• 6. 윤리적 고려 24
• Ⅳ. 연구 결과 25
• 1. 대상자의 일반적 특성 25
• 2. 대상자의 인간중심간호, 간호근무환경, 감성지능 팀워크의 정도 27
• 3. 대상자의 일반적 특성에 따른 인간중심간호, 간호근무환경,· 29
• 1) 일반적 특성에 따른 인간중심간호 수준의 차이 29
• 2) 일반적 특성에 따른 간호근무환경 수준의 차이 32
• 3) 일반적 특성에 따른 감성지능 수준의 차이 35
• 4) 일반적 특성에 따른 팀워크 수준의 차이 38
• 4. 대상자의 인간중심간호, 간호근무환경, 감성지능 및 팀워크 간의 상관관계 40
• 5. 대상자의 인간중심간호에 영향을 미치는 요인· 42
• Ⅴ. 논의 44
• 1. 대상자의 인간중심간호 44
• 2. 대상자의 간호근무환경, 감성지능, 팀워크 47
• 3. 대상자의 일반적 특성에 따른 인간중심간호 49
• 4. 대상자의 인간중심간호, 간호근무환경, 감성지능, 팀워크 간의 관계 51
• 5. 대상자의 인간중심간호에 미치는 영향요인 52
• 6. 연구의 의의 및 제한점 55
• Ⅵ. 결론 및 제언 57
• 참고 문헌 60
• 부록 75
• 부록 1. IRB 승인 확인서 75
• 부록 2. 연구 설명문 및 동의서 76
• 부록 3. 설문지 77
• 부록 4. 연구 도구 승인 83
• ABSTRACT 87