상사의 포용적 리더십이 조직 구성원의 적응수행에 미치는 영향 : 심리적 안전감과 심리적 임파워먼트의 매개효과를 중심으로 = The Effect of Inclusive Leadership on Adaptive Performance among Employees in Korean Organizations: Focusing on the Mediating Effects of Psychological Safety and Psychological Empowerment

국문 초록 (Abstract)

본 연구의 목적은 포용적 리더십, 심리적 안전감, 심리적 임파워먼트, 적응수행의 구조적 관계를 실증적으로 검증하고자 한다. 또한, 포용적 리더십과 적응수행의 관계에서 심리적 안전감과 심리적 임파워먼트의 매개효과를 확인하는 것을 목적으로 한다. 이를 위해 국내 기업 근로자를 대상으로 온라인 설문을 통하여 데이터를 수집하였다. 총 400부를 연구에 활용하였으며, Jamovi, JASP 및 Mplus 통계 프로그램을 활용하여 분석을 실시하였다.
연구결과는 다음과 같다. 첫째, 포용적 리더십은 심리적 안전감에 정(+)적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 포용적 리더십이 심리적 임파워먼트에 미치는 영향은 통계적으로 유의하지 않았다. 셋째, 포용적 리더십이 적응수행에 정(+)적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 심리적 안전감은 심리적 임파워먼트에 정(+)적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 다섯째, 심리적 안전감이 적응수행에 미치는 영향은 통계적으로 유의하지 않았다. 여섯째, 심리적 임파워먼트가 적응수행에 미치는 정(+)적으로 유의하였다. 마지막으로, 포용적 리더십과 적응수행 간의 관계에서 심리적 안전감과 심리적 임파워먼트의 이중매개효과는 유의하였다.
연구결과를 바탕으로한 학문적 시사점으로 첫째, 포용적 리더십, 심리적 안전감, 심리적 임파워먼트, 적응수행 간의 구조적 관계를 통합적으로 검증함으로써 학문적 연구의 확장에 기여하였다. 둘째, 포용적 리더십과 적응수행 간의 관계에서 심리적 안전감과 심리적 임파워먼트의 이중매개효과를 검증함으로써 포용적 리더십의 효과가 단선적 경로가 아닌 단계적·연쇄적 심리 과정으로 작동함을 밝혔다는 점에서 의의가 있다. 실무적 시사점으로는 첫째, 포용적 리더십이 구성원의 심리적 안전감을 통해 적응수행으로 이어진다는 결과는, 변화 환경에서 리더십 개발의 핵심이 성과 중심 관리가 아니라 구성원의 의견을 존중하고 실수를 학습의 기회로 수용하는 포용적 행동임을 시사한다. 둘째, 심리적 안전감과 심리적 임파워먼트가 순차적으로 작동한다는 점은, 구성원의 적응수행을 제고하기 위해 권한 위임이나 자율성 확대에 앞서 심리적으로 안전한 환경을 조성하고 이를 기반으로 임파워먼트를 강화하는 연계적 HR 제도 설계가 필요함을 의미한다.
향후 연구에서는 산업 및 직무 특성을 반영한 다양한 표본을 포함할 필요가 있으며, 심리적 안전감과 심리적 임파워먼트 외에도 적응수행에 영향을 미치는 다양한 변인들에 대한 탐색이 요구된다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study aims to empirically examine the structural relationships among inclusive leadership, psychological safety, psychological empowerment, and adaptive performance, and to investigate the mediating effects of psychological safety and psychological empowerment in the relationship between inclusive leadership and adaptive performance. Data were collected through an online survey of employees working in Korean organizations, and a total of 400 responses were analyzed using Jamovi, JASP, and Mplus.
The results indicate that inclusive leadership has a positive effect on psychological safety and adaptive performance, but not on psychological empowerment. Psychological safety positively affects psychological empowerment, whereas its direct effect on adaptive performance is not significant. Psychological empowerment has a significant positive effect on adaptive performance. In addition, the sequential dual mediating effect of psychological safety and psychological empowerment in the relationship between inclusive leadership and adaptive performance is supported.
These findings suggest that inclusive leadership enhances adaptive performance through a sequential psychological process involving psychological safety and psychological empowerment. Theoretical and practical implications, as well as directions for future research, are discussed.

목차 (Table of Contents)

• 제1장 서론
• 제1절 연구의 필요성 1
• 제2절 연구의 목적 5
• 제3절 용어의 정의 6
• 제2장 이론적 배경
• 제1절 포용적 리더십 8
• 1. 포용적 리더십의 개념 8
• 2. 포용적 리더십의 구성요소 10
• 제2절 심리적 안전감 13
• 1. 심리적 안전감의 개념 13
• 2. 심리적 안전감 관련 선행연구 14
• 제3절 심리적 임파워먼트 17
• 1. 심리적 임파워먼트의 개념 17
• 2. 심리적 임파워먼트의 구성요소 18
• 제4절 적응수행 21
• 1. 적응수행의 개념 21
• 2. 적응수행의 구성요소 22
• 제5절 연구변인 간 관계 24
• 1. 포용적 리더십과 심리적 안전감의 관계 24
• 2. 포용적 리더십과 심리적 임파워먼트의 관계 25
• 3. 포용적 리더십과 적응수행의 관계 26
• 4. 심리적 안전감과 심리적 임파워먼트의 관계 27
• 5. 심리적 안전감과 적응수행의 관계 29
• 6. 심리적 임파워먼트과 적응수행의 관계 30
• 7. 심리적 안전감의 매개효과 31
• 8. 심리적 임파워먼트의 매개효과 32
• 9. 심리적 안전감과 심리적 임파워먼트의 이중매개효과 33
• 제3장 연구방법
• 제1절 연구모형 35
• 제2절 연구대상 및 자료수집 방법 37
• 제3절 측정도구 40
• 1. 포용적 리더십 40
• 2. 심리적 안전감 41
• 3. 심리적 임파워먼트 41
• 4. 적응수행 42
• 제4절 연구절차 및 방법 44
• 제4장 연구결과
• 제1절 예비 데이터 분석 46
• 1. 동일방법편의 46
• 2. 정규성 검증 47
• 3. 상관관계와 신뢰도 49
• 제2절 모형 적합도 평가 51
• 1. 측정모형의 적합도 평가 51
• 2. 타당도 검증 52
• 3. 구조모형의 적합도 평가 55
• 4. 구조모형의 잠재변인 간 경로분석 56
• 제3절 모형 수정 및 수정모형 적합도 평가 59
• 1. 수정모형의 적합도 평가 59
• 2. 수정모형과 연구모형 간의 차이검정 59
• 3. 수정모형의 잠재변인 간 경로분석 61
• 제4절 연구가설 검정 63
• 1. 잠재변인 간 경로 가설 검정 63
• 2. 매개효과의 가설 검정 64
• 제5장 결론 및 제언
• 제1절 연구결과 요약 66
• 제2절 논의 및 시사점 68
• 1. 연구결과 논의 68
• 2. 학문적 시사점 70
• 3. 실무적 시사점 72
• 제3절 한계점 및 제언 75
• 참고문헌 77
• Abstract 91
• 부 록 93