디지털 혁신 역량이 기업 성과에 미치는 영향 : 혁신 매개효과를 중심으로 = Effects of Digital Transformation(DX) on Firm's Performance: Focusing on the Innovation Mediation Effect

국문 초록 (Abstract)

COVID-19 이후 기술 변화의 속도와 범위가 급격히 확대되면서 기업의 운영 환경은 이전과 다른 불확실성에 직면하고 있다. 디지털 전환은 단순한 기술 도입을 넘어 기업의 운영 방식과 혁신 구조의 전반에 영향을 미치고 있다. 급변하는 기업 환경 내에서 기업 성과를 창출하기 위해서는 내부 역량과 외부 협력 체계를 포함하는 복합적인 기업 혁신 구조를 이해할 필요가 있다. 그러나 기존 연구들은 기업의 내·외부 역량이 각각 기업 성과에 영향을 미친다는 결과는 많이 제시하고 있으나, 이들 요인이 어떠한 구조적인 경로를 통해 기업 성과로 이어지는지에 대한 설명은 부족한 실정이다.
본 연구에서는 2022년 한국기업혁신조사(KIS) 제조업을 통해 수집된 국내 제조기업 4,000개사를 대상으로 조사한 자료를 활용하여, 디지털 전환 환경에서의 기업의 핵심 내·외부 역량이 기업 성과에 미치는 영향을 분석한다. 주요 역량으로는 디지털 혁신역량, 개방형 혁신, 기업 역량을 활용하였고, 기업 성과에 영향을 미치는 과정에서의 기업 혁신의 매개효과도 검증한다. 분석을 위해 구조방정식 모형을 적용하였으며, 경로분석을 통해 변수 간 직접효과와 매개효과를 실증적으로 검증하여 경로를 확인한다.
경로분석 결과 디지털 혁신역량, 개방형 혁신, 기업 역량은 모두 기업 성과에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 디지털 혁신역량, 개방형 혁신, 기업 역량은 기업 혁신에 유의한 영향을 미치며, 기업 혁신 역시 기업 성과에 유의한 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 그러나 매개효과 분석 결과, 개방형 혁신과 기업 역량은 기업 혁신을 매개로 기업 성과에 유의한 간접효과를 가지는 반면, 디지털 혁신역량의 경우 기업 혁신을 통한 매개효과는 통계적으로 유의하지 않은 것으로 나타났다.
본 연구는 디지털 혁신역량이 기업 성과에 기여하는 중요한 요인임을 확인하는 동시에, 외부 협력과 내부 역량이 실제 성과로 이어지기 위해서는 기업 혁신이라는 과정이 반드시 필요하다는 점을 확인하였다는 데에 의의가 있다. COVID-19와 디지털 전환이라는 장기적인 산업과 경제 변화의 흐름 속에서 기업의 내·외부 역량과 기업 혁신이 성과로 연결되는 구조적 메커니즘을 실증적으로 제시함으로써, 디지털 전환과 기업 혁신 연구에 대한 이해를 확장시킬 수 있을 것으로 기대한다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The pace and scope of technological change have accelerated since the COVID-19 pandemic, exposing firms to unprecedented uncertainty in their operating environments. Digital transformation extends beyond mere technology adoption and increasingly reshapes firms’ operational practices and innovation structures. In such a rapidly evolving context, understanding complex innovation structures that integrate internal capabilities and external collaboration is essential for achieving firm performance. However, despite extensive evidence that internal and external firm capabilities affect performance, limited attention has been paid to the structural pathways through which these capabilities translate into performance outcomes.
This study examines the effects of firms’ core internal and external capabilities on firm performance in a digital transformation context, using data from 4,000 manufacturing firms from the 2022 Korean Innovation Survey (KIS). Digital innovation capability, open innovation, and firm capability are employed as key explanatory variables, and the mediating role of firm innovation in linking these capabilities to firm performance is empirically tested. Structural equation modeling (SEM) is employed to examine both direct and indirect relationships among the variables.
The results indicate that digital innovation capability, open innovation, and firm capability all have significant positive effects on firm performance. In addition, these capabilities exert significant positive effects on firm innovation, which in turn significantly enhances firm performance. However, mediation analysis reveals that while open innovation and firm capability have significant indirect effects on firm performance through firm innovation, the mediating effect of firm innovation in the relationship between digital innovation capability and firm performance is not statistically significant.
This study contributes to the literature by confirming digital innovation capability as a key determinant of firm performance, while also demonstrating that firm innovation is a critical mechanism through which internal capabilities and external collaboration are converted into performance outcomes. By empirically identifying the structural mechanisms linking internal and external firm capabilities, firm innovation, and performance within the context of long-term industrial and economic change driven by COVID-19 and digital transformation, this study advances understanding in digital transformation and firm innovation research.

목차 (Table of Contents)

• 제1장 서론
• 제1절 연구의 배경 1
• 제2절 연구의 범위 5
• 제3절 연구의 구성 7
• 제2장 이론적 배경
• 제1절 기술 변화의 흐름 10
• 1. 기술 변화의 장기적 관점 10
• 2. 디지털 기술의 확산 15
• 제2절 디지털 혁신 17
• 1. 디지털 혁신의 정의 17
• 2. 디지털 혁신의 관점 및 유형 20
• 3. 디지털 혁신 관련 선행 연구 23
• 제3절 기업 혁신 25
• 1. 개방형 혁신 25
• 2. 기업 역량 28
• 3. 기업 혁신 31
• 제4절 소결 33
• 제3장 연구모형 및 가설
• 제1절 연구 모형 36
• 제2절 연구 가설 38
• 1. 디지털 혁신역량과 기업 성과 38
• 2. 개방형 혁신과 기업 성과 43
• 3. 기업 역량과 기업 성과 46
• 4. 기업 혁신 매개효과 49
• 제4장 실증분석
• 제1절 연구 대상 및 방법 52
• 1. 분석 대상 52
• 2. 변수의 조작적 정의 및 측정 53
• 3. 표본의 특성 58
• 4. 분석 방법 및 절차 61
• 제2절 분석 결과 61
• 1. 타당성 및 신뢰성 분석 61
• 2. 상관관계 분석 63
• 3. 경로분석 66
• 제3절 토의 70
• 제4절 소결 74
• 제5장 결론
• 제1절 결론 및 시사점 77
• 제2절 연구의 한계 80
• 참고문헌 82
• Abstract 99