수퍼바이지의 추상적-구체적 처리방식이 수퍼비전에서 경험한 수치심에 미치는 효과 = The Effects of Supervisee's Abstract and Concrete Processing Modes on Shame Experienced in Supervision

국문 초록 (Abstract)

상담 수퍼비전은 초심 상담사의 전문성 발달을 위한 핵심 과정이나, 위계적이고 평가적인 구조로 인해 수퍼바이지에게 수치심과 같은 부정적 정서를 유발하기 쉽다. 이러한 수치심은 수퍼바이지의 자기개방을 저해하고 수퍼비전의 효과성을 낮출 수 있어, 이에 대한 효과적인 조절 전략이 요구된다. 이에 본 연구는 처리방식이론(Processing Mode Theory)을 바탕으로, 수퍼비전 상황에서 유발된 수치심에 대해 구체적 처리방식과 추상적 처리방식이 미치는 영향을 실험적으로 검증하고자 하였다.
연구 대상은 석사 과정 재학 이상의 학력을 소지하고, 상담 경력 3년 이하이며, 총 수퍼비전 경험이 5회 이상이고 최근 6개월 이내에 1회 이상 수퍼비전을 받은 초심상담사 50명이었다. 연구 절차는 수퍼비전 상황을 회상하여 수치심을 유도한 후, 참여자를 구체적 처리 집단과 추상적 처리 집단에 무작위 배정하여 각 조건에 맞는 글쓰기 처치를 수행하도록 하였다. 수집된 자료는 사전 수치심 점수를 공변량으로 통제한 상태에서, 처치 유형에 따른 전반적인 집단 간 차이를 검증하기 위해 다변량 공분산분석(MANCOVA)을 실시하였으며, 이어 하위요인별 구체적 효과를 확인하기 위해 단변량 공분산분석(Univariate ANCOVA)을 수행하였다.
분석 결과, 사전 수치심 수준을 통제했을 때 구체적 처리 집단은 추상적 처리 집단에 비해 수퍼바이지 수치심(SISI)이 전반적으로 유의하게 감소한 것으로 나타났다. 하위요인별 분석에서는 ‘상담사로서의 부족감’, ‘자기노출에 대한 부담감’, ‘버려짐 및 거절에 대한 두려움’ 요인에서 구체적 처리 집단이 추상적 처리 집단보다 통계적으로 유의하게 낮은 점수를 보였으나, ‘수퍼바이저에게 은폐’ 요인에서는 집단 간 유의한 차이가 확인되지 않았다.
본 연구는 수퍼비전 맥락에서 구체적 처리방식이 수치심 완화에 효과적임을 실증적으로 확인하였다는 점에서 의의를 지닌다. 이는 경험의 구체적 맥락과 과정에 초점을 둔 처리가 수치심과 같은 자기의식적 정서 조절에 유용함을 보여주며, 상담사 교육 및 수퍼비전 현장에서 수퍼바이지의 정서적 안녕과 전문성 발달을 위한 실천적 시사점을 제시한다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

While counseling supervision is a pivotal process for the professional development of novice counselors, its hierarchical and evaluative structure often renders supervisees vulnerable to negative self-conscious emotions such as shame. Such experiences of shame may inhibit supervisees’ self-disclosure and undermine the effectiveness of supervision, highlighting the need for effective emotion regulation strategies. Grounded in Processing Mode Theory, the present study experimentally examined the differential effects of concrete and abstract processing modes on shame elicited in supervision contexts.
Participants were 50 novice counselors in Korea who were enrolled in or had completed a master’s program or higher, had less than three years of counseling experience, had received at least five total supervision sessions, and had undergone supervision at least once within the past six months. The procedure involved inducing shame by having participants recall a shame-related supervision experience, after which they were randomly assigned to either a concrete processing group or an abstract processing group to complete a writing task corresponding to their assigned condition. Data were analyzed using multivariate analysis of covariance (MANCOVA) to examine overall group differences after controlling for pretest shame scores, followed by univariate analysis of covariance (ANCOVA) to verify specific effects on sub-factors.
The results indicated that, after controlling for baseline shame, the concrete processing group showed a significantly lower overall level of supervisory shame (SISI) compared to the abstract processing group. In the sub-factor analyses, the concrete processing group demonstrated significantly lower scores than the abstract processing group in ‘Sense of inadequacy as a counselor,’ ‘Burden regarding self-disclosure,’ and ‘Fear of abandonment and rejection.’ However, no significant group difference was found for the ‘Concealment from the supervisor’ factor.
These findings provide empirical evidence that concrete processing is more effective than abstract processing in alleviating shame within supervision contexts. Attending to the concrete context and process of experience, rather than engaging in abstract interpretation, appears particularly beneficial for regulating self-conscious emotions such as shame. The present study offers practical implications for counselor education and supervision by providing an empirical foundation for intervention strategies aimed at enhancing supervisees’ emotional well-being and professional development.

목차 (Table of Contents)

• 제 1 장 서론 1
• 제 1 절 연구의 필요성 및 목적 1
• 제 2 절 연구문제 6
• 제 2 장 이론적 배경 7
• 제 1 절 수퍼바이지의 수치심 8
• 제 2 절 처리방식이론(Processing-Mode Theory) 12
• 제 3 장 연구 방법 16
• 제 1 절 연구 대상 16
• 제 2 절 연구 도구 18
• 제 3 절 연구 절차 20
• 1. 수치심 유도 과제 21
• 2. 처리방식 조작 23
• 3. 조작 점검 24
• 제 4 장 연구 결과 25
• 제 1 절 예비 분석 및 조작 점검 26
• 1. 사전 동질성 검증 26
• 2. 조작 점검 27
• 제 2 절 기술통계 및 조정 평균 28
• 제 3 절 처리방식에 따른 수치심 조절 효과 32
• 1. 분석 자료의 적합성 검증 32
• 2. 공분산 행렬의 동일성 검증 32
• 3. 회귀선 기울기의 동일성 검증 33
• 4. 다변량 공분산분석(MANCOVA) 결과 33
• 제 5 장 논의 35
• 제 1 절 요약 및 논의 36
• 제 2 절 연구의 의의 및 시사점 39
• 제 3 절 연구의 제한점 및 후속연구 제언 43
• 참고문헌 46
• 부록 59
• Abstract 72