자원봉사활동이 주관적 삶의 질에 미치는 영향 : 자원봉사활동가의 봉사활동요인 분석을 중심으로 = The Impact of Volunteer Activities on Subjective Quality of Life : Analysis of volunteering factors among volunteer workers

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 경기도 안산시에 거주하는 자원봉사활동가의 봉사활동요인이 주관적 삶의 질에 어떠한 영향을 미치는지에 대한 연구이다. 이러한 연구를 위하여 독립변수로 봉사활동요인인 신체적요인, 정서적요인, 사회적요인으로 설정하였고, 종속변수인 주관적 삶의 질로는 자기효능감, 자아존중감, 봉사만족도를 특정하여 연구를 진행하였다. 표본은 자원봉사활동가를 대상으로 하여 2024년 7월 1일부터 9월 25일까지(1차) 2025년 8월 2일부터 9월 26일까지(2차) 324부가 분석에 사용되었다. 자료분석은 SPSS win 25.0 및 AMOS 25.0 통계툴을 활용하여 상관관계분석, 신뢰도분석을 수행하였다. 그리고 모형적합도 검증을 위하여 탐색적 요인분석과 확인적 요인분석을 실시하였으며 마지막으로 봉사활동요인이 주관적 삶에 미치는 영향을 검증하기 위하여 중다회귀분석을 실시하였다. 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 봉사활동요인과 주관적 삶의 질 관계에서 변수의 상관관계는 통계적으로 유의하였다. 둘째, 변수의 신뢰도는 봉사활동요인(.920), 주관적 삶의 질(.887), 하위요인들(.854∼.911) 모두에서 높은 신뢰도를 보였다. 셋째, 모형적합도 분석은 탐색적 요인분석으로 총 39문항 중 21문항이 추출되었고, 확인적 요인분석을 실시하여 모형의 적합성이 검증되었다. 넷째, 중다회귀분석 결과, 봉사활동요인인 신체적요인은 자기효능감, 자아존중감, 봉사만족도 모두에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그러나 정서적요인과 사회적요인은 자기효능감, 자아존중감에 유의미한 영향을 미치나 봉사만족도에는 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 이에 본 연구에서 설정한 가설을 검증하면 다음과 같다. 첫째, ‘자원봉사활동가의 신체적요인은 주관적 삶의 질(자기효능감, 자아존중감, 봉사만족도)에 영향을 미칠 것이다’라는 <연구가설 1>은 채택되었다. 둘째, ‘자원봉사활동가의 정서적요인은 주관적 삶의 질(자기효능감, 자아존중감, 봉사만족도)에 영향을 미칠 것이다’라는 <연구가설 2>는 부분 기각되었다. 셋째, ‘자원봉사활동가의 사회적요인은 주관적 삶의 질(자기효능감, 자아존중감, 봉사만족도)에 영향을 미칠 것이다’라는 <연구가설 3>은 부분 기각되었다. 이상의 연구결과는 자원봉사활동가가 봉사활동을 수행함에 개인적인 성장과 사회적 행복감 증진, 공동체 의식강화와 다양한 참여유도 등과 연관되어져 개인과 사회전체의 삶의 질 향상이라는 밑거름이 될 것으로 본다. 그러나 본 연구가 모든 변수나 데이터를 가지고 연구하지 않은 점과 특정 지역을 대상으로 조사한 결과로 일반화하는 데에는 한계점이 있어 향후 연구의 데이터와 연구 지역의 범위 확대를 통해 심도 있는 연구를 할 수 있도록 제언한다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study examines how the factors influencing volunteer activities among volunteers residing in Ansan-si, Gyeonggi-do, affect their subjective quality of life. For this purpose, physical, emotional, and social factors of volunteer activities were set as independent variables, while self-efficacy, self-esteem, and volunteer satisfaction were established as dependent variables representing subjective quality of life. A total of 324 valid responses were collected from volunteer participants between July 1, 2024, and September 26, 2025. Data analysis was conducted using the statistical tools SPSS WIN 25.0 and AMOS 25.0, employing correlation analysis and reliability analysis. Exploratory factor analysis and confirmatory factor analysis were performed to verify model fit, and multiple regression analysis was used to examine the effects of volunteer activity factors on subjective quality of life. The results of the study are as follows. First, the correlations among the variables of volunteer activity factors and subjective quality of life were found to be statistically significant. Second, the reliability coefficients were high for volunteer activity factors (.920), subjective quality of life (.887), and sub-factors (.854–.911). Third, exploratory factor analysis extracted 21 items out of 39, and confirmatory factor analysis confirmed the model’s validity. Fourth, the results of multiple regression analysis showed that the physical factor had a significant effect on self-efficacy, self-esteem, and volunteer satisfaction. However, the emotional and social factors significantly influenced self-efficacy and self-esteem but did not significantly affect volunteer satisfaction. Accordingly, <Hypothesis 1>, stating that “The physical factors of volunteer activities influence subjective quality of life(self-efficacy, self-esteem, and volunteer satisfaction),” was accepted. <Hypothesis 2> and <Hypothesis 3>, proposing that “The emotional and social factors of volunteer activities influence subjective quality of life,” were partially rejected. These findings suggest that volunteer activities contribute to personal growth, enhancement of social happiness, reinforcement of community consciousness, and the encouragement of broader participation. Ultimately, such engagement serves as a foundation for improving the quality of life of both individuals and society as a whole. However, this study has limitations in generalizability due to its focus on a specific region and limited variables. Therefore, future research should expand the data and geographic scope to enable more in-depth and comprehensive analyses.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서 론 1
• 1. 연구의 필요성 및 목적 1
• 2. 연구의 문제 및 연구가설과 과정 5
• Ⅱ. 이론적 배경8
• 1. 자원봉사활동 8
• 1) 자원봉사활동의 개념과 이론 8
• 2) 자원봉사활동의 원칙 및 특성12
• 3) 자원봉사활동의 동기와 필요성 14
• 2. 자원봉사활동의 실태21
• 1) 자원봉사활동의 현황 21
• 2) 자원봉사활동 조직과 활동 사례 26
• 3) 안산시의 지리적 특성과 자원봉사활동 사례 27
• 3. 자원봉사활동 요인 29
• 1) 신체적요인 30
• 2) 정서적요인 31
• 3) 사회적요인 33
• 4. 주관적 삶의 질과 영향요인35
• 1) 자기효능감 39
• 2) 자아존중감 42
• 3) 봉사만족도 45
• Ⅲ. 연구모형 및 연구방법50
• 1. 연구모형 설정50
• 2. 연구방법 50
• 1) 연구대상자 선정50
• 2) 연구대상자 표본51
• 3. 측정도구 51
• 1) 일반적인 특성 51
• 2) 측정변수 52
• 3) 자료분석 도구 54
• Ⅳ. 연구결과 55
• 1. 연구 대상자들의 일반적 특성 55
• 1) 일반적 특성 분석 55
• 2) 인구사회학적 특성과 주관적 삶의 질 분석57
• 3) 자원봉사활동 실태 분석 59
• 2. 봉사활동요인과 주관적 삶의 질 관계63
• 1) 상관관계 분석 63
• 2) 신뢰도 분석 63
• 3) 모형적합도 분석65
• 3. 주관적 삶의 질에 미치는 영향요인 검증69
• Ⅴ. 결론 및 함의와 제언 72
• 1. 연구결과 72
• 1) 기술통계 분석 72
• 2) 가설검증 74
• 2. 연구의 함의 75
• 1) 실천적 함의 75
• 2) 정책적 함의 77
• 3. 연구의 한계와 제언 78
• 참고문헌 80
• 국문초록 95
• Abstract 97
• 부록: 설문지 99