중국 인문 다큐멘터리의 감정 서사와 공감 메커니즘 연구 = Emotional narrative and empathy in chinese humanities documentaries

국문 초록 (Abstract)

신세기 들어 중국 다큐멘터리의 창작·제작 메커니즘, 방영 채널, 산업 규모가 지속적으로 확장되면서, 다양한 다큐멘터리에서 인문적 관심과 감정적 표현의 비중 또한 꾸준히 증대하고 있다. 그럼에도 불구하고 진정성과 이데올로기를 중심에 둔 기존 연구 전통은 여전히 서사 담론과 제도적 맥락을 중심으로 인문 다큐멘터리를 해석하는 경향이 강하며, 실제 시청 상황에서 관객이 경험하는 정서적 반응과 공감 메커니즘에 대해서는 충분히 조명하지 못하고 있다. 특히 플랫폼화·웹생산화된 전파 환경에서는 인문 다큐멘터리가 단기간에 높은 노출을 얻더라도, 관객 차원에서 지속적인 감정 기억이나 안정적인 구전 효과가 축적되기 어려운 한계가 드러난다. 이러한 맥락은 ‘감정 서사–공감 경험–행동 의향’이라는 연쇄적 구조를 중심으로 중국 인문 다큐멘터리를 체계적으로 고찰해야 할 이론적·실천적 필요성을 더욱 부각시키고 있다.
이러한 문제의식에 기반하여 본 연구는 중국 인문 다큐멘터리를 주요 분석 대상으로 삼고, 인문적 관심과 감정적 표현이 두드러지는 대표적 작품들에 초점을 맞춘다. 이를 통해 “감정 서사는 어떤 방식으로 관객의 공감을 촉발하는가”, “공감 경험은 인지된 가치와 만족도를 거쳐 어떻게 추천 의도로 전환되는가”, “이러한 심리적 연쇄 구조는 양적 모형을 통해 경험적으로 검증될 수 있는가”라는 핵심 질문을 중심으로 논의를 전개한다. 이론적 측면에서는 다큐멘터리의 진정성, 인문 다큐멘터리의 유형적 계보, 감정 서사 관련 담론을 체계적으로 고찰한 뒤, 심리학·전파학 분야의 서사 공감 이론과 소비자 행동 연구에서 발전한 가치–만족–충성(VSL) 모형을 도입한다. 이를 바탕으로 서사 구조 요소, 형식 요소, 공감 요소를 다큐멘터리 텍스트의 선행 변수로, 인지된 가치와 만족도를 매개적 심리 평가 단계로, 추천 의도를 행동 의향 차원의 결과 변수로 설정하여 중국 인문 다큐멘터리에 적용 가능한 관객 수용 분석 틀을 구축한다.
사례 분석 측면에서 본 연구는 많은 주목을 받은 다큐멘터리 『귀도열차(歸途列車)』를 대표적 사례로 선정하고, 이를 중국 인문 다큐멘터리의 전개 흐름과 신다큐멘터리 운동의 이론적 맥락 속에 위치시킨다. 춘절 대이동 서사의 장면 구성, 가족 및 세대 관계의 구조, 시청각적 스타일과 감정적 단서에 대한 면밀한 독해를 통해 ‘서사 구조 요소’, ‘형식 요소’, ‘공감 요소’라는 세 가지 관객 지각 차원을 도출하고, 이를 후속 모형 검증의 핵심 독립변수로 활용하기 위해 설문 문항으로 전환하였다. 실증 연구는 탄막(弹幕,실시간 댓글) 기반 동영상 플랫폼을 주요 조사 공간으로 설정한 뒤 설문조사를 통해 총 518부의 유효 표본을 확보하였으며, 신뢰도·타당도 검증, 상관 분석, 다중 회귀 분석, Bootstrap 매개효과 검증을 수행하였다. 분석 결과, ‘텍스트 지각 요소 → 인지된 가치/만족도 → 추천 의도’로 이어지는 심리적 전달 경로가 확인되었다. 구체적으로 서사 구조 요소, 형식 요소, 공감 요소는 모두 인지된 가치, 만족도, 추천 의도에 유의한 정(+)의 영향을 미쳤으며, 특히 형식 요소는 인지된 가치에서, 공감 요소는 추천 의도에서 상대적으로 두드러진 효과를 보였다. 아울러 인지된 가치와 만족도는 ‘텍스트 요소 → 추천 의도’의 관계에서 모두 유의한 부분 매개 역할을 수행하는 것으로 나타났다.
종합하면, 본 연구의 주요 기여는 다음과 같다. 첫째, 다큐멘터리 연구에 감정 서사와 공감 메커니즘이라는 분석 관점을 체계적으로 도입하여, 오랫동안 ‘진정성–담론’과 이데올로기 비평을 중심으로 형성되어 온 이론 전통을 ‘감정–메커니즘’이라는 중간 층위로 확장하고, 중국 인문 다큐멘터리가 감정 활성화와 공감 형성을 통해 관객과 관계를 구축하는 방식을 설명할 새로운 해석 경로를 제시하였다. 둘째, 중국 인문 다큐멘터리의 맥락에 맞추어 VSL 모형을 재구성하고 실증적으로 검증함으로써, ‘충성’을 추천 의도와 지속적 관심의 지표로 구체화하고, 관객의 심리적 평가를 매개로 다큐멘터리의 전파 효과를 검토하는 접근의 타당성을 입증하였다. 셋째, 연구 방법 측면에서 ‘텍스트 정밀 읽기–지각 차원 도출–척도 구축 및 모형 검증’이라는 통합적 절차를 제시함으로써, 다큐멘터리의 실제 창작 과정과 관객의 심리적 메커니즘을 연결할 수 있는 실천적 연구 틀을 마련하였다. 또한 본 연구는 표본 플랫폼이 단일하다는 점, 모형 변수의 범위가 제한적이라는 점에서 일정한 제약을 지니고 있으며, 향후 다양한 플랫폼과 유형의 인문 다큐멘터리를 대상으로 본 연구의 분석 틀을 확장하고 비교할 필요가 있다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Since the beginning of the new century, Chinese documentaries have experienced continuous expansion in creative production mechanisms, broadcasting channels, and industrial scale. National and provincial professional channels have launched successively, and the output and box office of theatrical documentaries have shown an overall upward trend. Meanwhile, online and mobile platforms have continuously increased their investment in documentary content. Under the dual influence of policy support and technological innovation, Chinese documentaries have formed a multi-layered dissemination pattern centered on television, cinema, and streaming media. However, this “quantitative prosperity” has not fully translated into international influence and cross-cultural communication power. Chinese documentaries still primarily circulate within the domestic space and face structural constraints in narrative quality, emotional expression, audience stickiness, and acceptance by international audiences. Existing documentary research has long focused on authenticity, ideology, and social functions, while systematic studies on “emotional narrative” and “audience empathy mechanisms” remain relatively weak. There is a distinct gap between textual analysis and research on audience psychological mechanisms, lacking a comprehensive analytical framework that accounts for both creative logic and audience psychology.
Against this background, this study focuses on Chinese humanistic documentaries, specifically representative works where humanistic care and emotional expression occupy a central position. The discussion centers on the core question: “How does emotional narrative activate audience empathy and transform into recommendation intention through perceived value and satisfaction?” Specifically, the research attempts to answer three interrelated sub-questions: First, how do Chinese humanistic documentaries construct emotional narratives through narrative structure and formal elements within the contemporary Chinese socio-cultural context, organizing the visual experience around human destiny and humanistic care? Second, how do empathy mechanisms—such as emotional resonance, role identification, and reflective experience—function when audiences view such works, and how do they influence value perception and overall satisfaction? Third, can the psychological chain of “Emotional Narrative—Empathy Mechanism—Perceived Value—Satisfaction—Recommendation Intention” be empirically verified through a quantitative model, thereby providing a theoretical tool with greater explanatory power for the communication effects of Chinese humanistic documentaries?
At the theoretical level, based on a systematic review of discourses on documentary authenticity, humanistic care, and emotional narrative, this study introduces Empathy Theory from the fields of psychology and communication, as well as the Value–Satisfaction–Loyalty (VSL) model from consumer behavior research. It proposes an integrated analytical framework of “Emotional Narrative—Empathy Mechanism—Perceived Value—Satisfaction—Recommendation Intention.” Compared to traditional documentary research centered on “authenticity” and “ideology,” this study attempts to treat the empathy mechanism as a key mediating link connecting textual strategies with audience behavioral responses. Simultaneously, it migrates the VSL model from the context of commodity consumption to that of humanistic documentary viewing, redefining “loyalty” and “repurchase intention” in the model as “recommendation intention” and “intention for continued attention” to better fit the characteristics of cultural content consumption. Through this theoretical integration, the study aims to bridge the gap between documentary text research and audience psychological mechanism research, constructing a clear logical path from emotional narrative strategies and empathy mechanisms to behavioral intentions.
At the case study level, the research takes the documentary Last Train Home (2009) as a typical case, placing it within the developmental context of Chinese humanistic documentaries. It examines how the film constructs an emotional narrative with both realistic texture and humanistic warmth within the highly daily yet symbolic narrative situation of the Spring Festival travel rush (Chunyun), utilizing strategies such as spatialized narrative structure, multiple narrative perspectives, and character shaping. Through a close reading of the film’s narrative layers, visual style, camera organization, sound design, and character relationships, three key dimensions are extracted from the perspective of audience perception: first, “Narrative Structure Elements” related to storyline clarity and spatiotemporal arrangement; second, “Formal Expression Elements” related to formal aesthetics such as composition, camera movement, editing rhythm, and sound design; and third, “Empathy Elements” related to experiences of human destiny, emotional tension, role identification, and empathetic care. These perceptual dimensions abstracted from the case study are further transformed into scale dimensions for independent variables in the empirical study, providing a concrete basis for subsequent model construction.
The empirical part constructs an audience acceptance model covering “Perception Elements—Psychological Response—Behavioral Intention” based on the aforementioned theoretical construction and textual analysis. Using bullet-screen (Danmu) video sites as the primary survey field, a statistical analysis was conducted on 518 valid questionnaires from video platform audiences. Through reliability and validity tests, correlation analysis, regression analysis, and mediation effect tests on variables such as narrative structure elements, formal elements, empathy elements, perceived value, satisfaction, and recommendation intention, this study verified the proposed theoretical hypotheses. The results indicate that: the narrative structure elements, formal elements, and empathy elements of documentaries all have a significant positive impact on the audience’s perceived value, satisfaction, and recommendation intention, with varying intensities of effect across different psychological outcomes; perceived value and satisfaction play a significant partial mediating role between “perception elements” and “recommendation intention,” constituting the key psychological channel through which emotional narrative influences audience behavioral intention. Thus, this study empirically supports the psychological transmission path of “Emotional Narrative—Empathy—Perceived Value & Satisfaction—Recommendation Intention,” indicating that emotional narrative and empathy mechanisms are not only important components of the aesthetic experience of Chinese humanistic documentaries but also crucial driving factors promoting audience recommendation behavior and sustained attention.
In summary, the main contributions of this study are: First, introducing the analytical perspective of emotional narrative and empathy mechanisms into documentary research, extending the theoretical tradition long centered on authenticity and ideology to the level of audience psychological processes and behavioral intentions, and proposing an analytical framework available for further testing. Second, by migrating the VSL model to the context of humanistic documentaries, it reconstructs the connotation of the “Value—Satisfaction—Loyalty” chain in cultural content consumption, enriching interdisciplinary discussions on cultural product consumption behavior. Third, methodologically, it integrates textual analysis with empirical questionnaire research, combining case close reading with quantitative modeling to provide a replicable research paradigm for understanding the creative strategies and audience acceptance mechanisms of Chinese humanistic documentaries. From a practical perspective, the research results provide empirical grounds for humanistic documentary creators in narrative structure design, formal aesthetic application, and emotional cue layout, and also offer references for platform operators and policymakers to understand and optimize audience cultivation and promotion strategies. This study has limitations such as a single sample platform and a limited range of model variables; future research can further expand and test the proposed analytical framework across different platforms and types of documentaries.

목차 (Table of Contents)

• 제1장 서론 1
• 제1절 연구 배경과 문제의식 1
• 제2절 연구 대상과 핵심 연구 문제 2
• 제3절 연구 현황과 이론적 공백 6
• 제4절 연구 목적, 연구 구상 및 연구 방법 9
• 제5절 장 구성과 논의 전개 11
• 제2장 중국 인문 다큐멘터리의 창작 현황 13
• 제1절 인문 다큐멘터리의 유형 계보와 개념 규정 13
• 제2절 ‘진실성’ 개념의 변천과 감정 차원의 결합 19
• 제3절 미디어 플랫폼과 ‘웹 다큐멘터리’: TV에서 자막 영상 플랫폼으로 22
• 제4절 제작 생태, 인문적 관심과 감성 서사 지향 25
• 제5절 내러티브 전략과 공감 기제: 정서 동원의 일반적 경로 28
• 제6절 관객 수용 연구의 새로운 동향: 시청률 중심에서 ‘가치–만족–충성도’의 연속적 흐름으로 31
• 제7절 세계 다큐멘터리 시장의 변화와 중국 다큐멘터리의 발전 추세 33
• 제3장 〈귀도열차〉 사례 분석 및 지각 차원의 도출 40
• 제1절 작품 선정 배경과 연구 자료 40
• 제2절 이야기 배경과 서사 개요: 거대한 주제에서 가족의 일상으로 41
• 제3절 서사 구조 요소: 여정, 반복, 단절 46
• 제4절 형식 요소: 촬영 스타일, 편집 리듬과 음향·영상의 관계 48
• 제5절 공감 요인: 인물 관계, 인문적 관심과 감정의 핵심 지점 51
• 제6절 텍스트 세밀 분석에서 지각 차원으로: 변수 구상과 측정 문항의 논리 54
• 제7절 〈귀도열차〉에서 수용자 수용모형으로 57
• 제4장 가치—만족—추천 의도 모델의 실증 연구 61
• 제1절 연구모형과 가설 61
• 1. 모형의 개념과 이론적 전개 61
• 2. 변수의 정의와 측정 차원 63
• 3. 연구 가설과 이론적 모형 63
• 제2절 연구 설계 68
• 1. 설문 구조와 척도 설계 68
• 2. 표본구성과 자료 수집 69
• 3. 신뢰도 및 타당도 검증 71
• 제3절 연구 결과 및 가설 검증 73
• 1. 기술 통계 및 상관관계 개요 73
• 2. 독립변수가 추천 의도, 인지된 가치 및 만족도에 미치는 영향 75
• 3. 인지된 가치와 만족도의 매개 효과 79
• 제4절 텍스트 요소에서 추천 의도로 이어지는 심리적 연결 고리 83
• 제5장 논의 및 이론적 함의 86
• 제1절 연구 결과의 종합적 해석: ‘정서–가치–행동’의 연쇄 86
• 제2절 다큐멘터리 이론에 대한 시사점: '진실—담론'에서 '정서—매커니즘'으로 88
• 제3절 서사적 공감 및 미디어 심리 연구에 대한 기여 90
• 제4절 VSL 모델의 이론적 확장 가능성 91
• 제5절 창작 및 플랫폼 실천에 대한 시사점 93
• 제6절 연구의 한계와 향후 연구 방향 95
• 제6장 결론 및 전망 98
• 제1절 연구 결과 요약 98
• 제2절 주요 성과 100
• 제3절 중국 인문 다큐멘터리의 창작과 확산에 대한 시사점 101
• 제4절 향후 연구의 확장 방향 102
• 참고문헌 105
• ABSTRACT 112
• 부록 117