사용자 관점 차이 극복을 위한 실내 디자이너의 감성인지 분석 = Emotional cognition and perspective gaps between interior designers and users

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 사용자와 실내 디자이너가 스타일을 인지하고 표현하는 과정에서 나타나는 감성적·인지적 차이를 체계적으로 분석하고자 한다. 특히 새롭게 등장하는 현세대가 가지는 특수한 인지성, 문화차이 경제적 관점 등, 이러한 감성인지 차이는 점차 디자인의 주요 서비스 대상이 되는 시대적 배경에서 사용자와 디자이너 사이에 실내 스타일 인지와 키워드 표현에 상당한 차이가 있으며, 이로 인해 디자인 커뮤니케이션 과정에서 정보 오해, 언어 불일치, 스타일 편차 등의 문제가 발생하고 있다. 특히 감성 기반의 스타일 표현 과정에서 양 집단의 경험 체계와 용어 사용 방식이 상이하여 동일한 시각 정보라도 해석 구조와 키워드 선택에 차이가 발생할 수 있으며,이는 디자인 의도 해석과 미적 선호도의 일치에 구조적 간극을 초래할 수 있다. 본 연구는 이러한 사용자–디자이너 간 표현 및 인지 차이 문제를 중심으로 전개되며, 스타일 표현에서의 인지 차이 메커니즘, 키워드 번역 경로 및 표현 유도 전략에 대한 이론적 구축과 실천적 지원을 목표로 한다.
스타일 인지 문제는 디자인 방법과 언어 시스템의 협업 구축과 연관될 뿐만 아니라 사용자 만족도, 디자인 전략 수립 및 다중 역할 간 협업 효율성에 직접적인 영향을 미친다. 본 연구는 디자인 인지와 감성 공학 관련 이론을 바탕으로 다섯 가지 차원의 키워드 분류 모델을 도출하여 구축하였다. 이 모델은 감성적 인상, 공간 인지, 색상 인지, 소재 촉각 및 디자인 언어 등의 차원을 포괄하며, 사용자와 디자이너가 스타일 표현 과정에서 활용하는 키워드 구조 프레임워크를 구축하는 데 활용된다. 프로토콜 분석법을 통해 실험 언어 데이터를 정밀하게 코딩하고 인지 경로 구조를 추출한 후, 계층 분석법(AHP)을 결합하여 키워드 차원의 중요도 가중치를 정량화함으로써 스타일 표현에서 감성적·이성적 요소의 인지적 통합을 위한 구조적 기반을 마련하였다. 본 연구는 최종적으로 키워드 표현 유도 메커니즘과 경로형 인지 지원 모델을 구축하여 디자인 커뮤니케이션 효율성을 제고하고 사용자 표현의 구조화를 지원하며 양 집단 간 표현 해석과 이해도를 높이는 것을 목표로 한다.
본 연구의 목적은 실험적 실증 데이터를 바탕으로 사용자(본 연구에서는 Z세대 표본을 중심으로 함)와 디자이너 간 스타일 표현 인식의 차이 패턴을 체계적으로 규명하고, 구조화된 표현 메커니즘을 구축하며, 이를 통해 사용자 참여형 디자인, 스타일 교육 및 다중 역할 협업에서의 적응적 경로를 탐구하는 데 있다.특히, '키워드 추출-차원 분류-경로 구축-가중치 순위화-전략 유도'라는 5단계 분석 경로를 통해 감성적 표현에서 전문적 디자인 언어로의 인지적 매핑 논리를 강화하고, 언어 변환의 실행 가능성을 높인다. 연구 결과는 디자이너가 사용자의 감성적 언어를 이해하는 데 경로적 참고를 제공할 뿐만 아니라 사용자가 표현 전략을 훈련하고 디자인 참여도를 높이는 데 이론적 근거를 제시한다.
본 논문은 총 6장으로 구성되어 있으며, 구체적인 내용은 다음과 같다.
제1장 서론에서는 연구의 배경, 핵심 문제 및 연구 동기를 명확히 하고, '스타일 키워드 인지 차이' 문제의 현실성과 이론적 가치를 규정한다. 연구 목적, 방법론적 접근 및 기술적 수단을 체계적으로 설명하며, 논문 구조에 대한 전체적인 구성을 제시한다.
제2장 문헌 고찰과 이론적 기초에서는 국내외 감성 인지, 사용자 참여 디자인, 스타일 키워드 표현, 프로토콜 분석법 및 AHP 모델에 관한 연구 성과를 정리하였다. 본 연구의 문제의식과 실험 목표를 결합하여 '5차원 키워드 모델'을 이론적 근거로 제시함으로써 연구의 혁신적 접근성과 이론적 틀의 기초를 명확히 하였다.
제3장 연구 방법과 실험 절차는 감성 인지 실험 설계를 중심으로 이미지 자극 자료 구축 논리, 스타일 분류 기준, 실험 표본 구성, 언어 수집 및 인터뷰 구조를 상세히 설명한다. 프로토콜 분석법의 적용 단계와 차원 분류 절차를 명확히 제시하며, 사용자 경험 지도와 3단계 감성 설계 이론을 분석 및 안내를 위한 보완적 지원 도구로 제안한다.
제4장 실험 결과 분석에서는 디자이너 그룹과 사용자 그룹의 스타일 표현을 비교하여 키워드 추출, 빈도 통계 및 5차원 분류를 수행하였다. 레이더 차트와 경로 분석을 통해 그룹 간 키워드 사용 특성의 차이를 시각적으로 제시하였다. 사용자 그룹은 Z세대로 구성되어 있으며, 본 표본에서 감성 주도와 표현 분산, 용어 모호성 등의 경향이 관찰되었다.
제5장 키워드 차원 구축과 표현 유도 메커니즘 설계는 AHP 방법을 활용해 네 명의 디자인 전문가가 평가한 판단 행렬을 구축하고, 이를 통합하여 각 키워드 차원의 중요도 가중치 순위를 도출함으로써 사용자와 디자이너 간 차원 관심도의 본질적 차이를 검증하였다. 이를 바탕으로 '키워드 표현 유도 모델'을 제안하며, 용어 제시, 경로 매핑, 차원 번역이라는 세 가지 전략을 통해 디자인 인터뷰, 스타일 교육 및 협업 디자인에 실천적 지원을 제공한다.
제6장 결론과 전망에서는 본 연구의 주요 발견을 종합하여 키워드 인지 차이의 다섯 가지 구조적 특징과 표현 유도 메커니즘의 응용 가능성을 제시한다. 동시에 표본 범위, 기술 도구 도입 및 표현 메커니즘 검증 측면에서의 연구 한계를 지적하며, 향후 다중 역할 협업 설계, 표현 보조 시스템 개발 및 인지 모델 심층 최적화 분야의 연구 방향을 전망한다.
요약하면, 본 연구는 이론적 차원에서 체계적인 인지 분석 프레임워크를 구축하였으며, 구체적으로 스타일 키워드의 표현 패턴, 감성적 인지 경로의 구조적 특징, 그리고 차별화된 표현 유도 메커니즘을 포괄함으로써 현재의 디자인 언어와 인지 표현에 관한 이론 체계를 더욱 풍부하게 하였다. 실천적 차원에서 연구 성과는 디자인 교육에서의 용어 교육, 사용자 참여 디자인 과정에서의 소통 지원, 표현 보조 도구 개발 및 적용에 재현성과 실행성을 갖춘 전략 모델과 방법적 기반을 제공할 수 있다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study aims to systematically analyze the emotional and cognitive differences that emerge when users and interior designers perceive and express interior style. In particular, differences in experiential frameworks and terminology usage between users and interior designers cause variations in interpretation structure and keyword selection, even when both groups are exposed to the same visual information. These discrepancies can generate structural gaps in the communication of design intent and the alignment of aesthetic preferences.
In highly emotional and subjective style expression contexts, users’ language is often difficult to translate into the professional terminology familiar to designers, hindering both the reproduction of design intent and the alignment of aesthetic preferences. Centered on these expression- and cognition-related differences, the present study aims to construct theoretical and practical frameworks that explain the cognitive mechanisms underlying style perception, the keyword translation path, and strategies for guided expression.
Style cognition is not only associated with the collaborative establishment of design methods and linguistic systems but also directly affects user satisfaction, strategic design planning, and multi-role collaboration efficiency. Based on theories of design cognition and Kansei engineering, a five-dimensional keyword classification model was developed, encompassing emotional impression, spatial perception, color cognition, material–tactile features, and design language. This model serves as a structural framework for analyzing how users and designers utilize keywords during style expression.
Through protocol analysis, the study coded and extracted the cognitive pathway structures from experimental verbal data, and combined the Analytic Hierarchy Process (AHP) to quantify the relative weights of each dimension. This established a structural basis for integrating emotional and rational elements in style perception. Ultimately, a Keyword Expression Induction Mechanism and a Path-Based Cognitive Support Model were proposed to enhance design communication efficiency, support the structural structuring of user expressions, and improve the mutual interpretation and understanding of style expressions between users and designers.
The overall objective of this study is to systematically identify the differences in style perception and expression patterns between users (represented by a Generation Z sample in this study) and designers, construct a structured expression mechanism, and explore adaptive pathways for participatory design, style education, and collaborative design contexts. The five-step analytical sequence—keyword extraction, dimensional classification, pathway modeling, weight ranking, and strategic induction—reinforces the cognitive mapping logic from emotional expression to professional design language.
The results not only provide a referential framework for designers to interpret users’ emotional language but also establish a theoretical foundation for users to train expressive strategies and enhance participatory engagement in design.
This dissertation consists of six chapters.
Chapter 1 introduces the research background, problem definition, objectives, and methodological approach.
Chapter 2 reviews theoretical foundations related to emotional cognition, participatory design, style keywords, protocol analysis, and AHP modeling, establishing the theoretical framework of the study.
Chapter 3 explains the experimental design, materials, sampling, and procedural steps, including the application of protocol analysis and dimensional classification, supplemented by UX mapping and three-level emotional design theory.
Chapter 4 presents the experimental results by comparing designer and user groups, conducting keyword extraction, dimensional classification, and frequency analysis, and visualizing the findings through radar charts and pathway maps.
Chapter 5 integrates the AHP-based weighting analysis and proposes the Keyword Expression Induction Model, consisting of term presentation, pathway mapping, and dimensional translation strategies.
Chapter 6 concludes with theoretical findings, practical implications, and future research directions, including multi-role collaboration, expression support systems, and advanced cognitive modeling.
In summary, this study establishes a systematic cognitive analysis framework encompassing style keyword patterns, emotional cognition pathways, and dimensionalized expression mechanisms, thereby enriching the theoretical foundation of design language and cognitive expression. Practically, it provides a replicable and actionable methodological basis for terminology training in design education, communication support in participatory design, and the development of expression-aid tools.

목차 (Table of Contents)

• 제1장 서 론 1
• 제1절 연구 배경 및 동기 1
• 1. 디지털 시대 사용자 감성 인지 특성 1
• 2. 사용자 감성 인지의 시대적 맥락 3
• 제2절 연구 목적 및 의의 4
• 1. 연구 목적 5
• 2. 연구 의의 6
• 제3절 중국 및 해외 연구 현황 7
• 1. 중국 연구 현황 10
• 2. 해외 연구 현황 13
• 제4절 연구 범위 및 개념 정의 16
• 1. 연구 범위 16
• 2. 개념 정의 16
• 제5절 연구 방법 및 이론적 틀 17
• 제2장 이론 연구 20
• 제1절 실내디자인 및 공간 스타일의 이론적 기초 20
• 1. 실내디자인 스타일의 정의 20
• 2. 실내 스타일의 역할과 목표 21
• 3. 소결 22
• 제2절 감성 인지 이론과 공간 감성 메커니즘 22
• 제3절 사용자와 디자이너의 디자인 인지 차이 26
• 1. 디자인 인지의 기본 함의 및 연구 의의 26
• 2. 사용자의 디자인 인지 특징 28
• 3. 디자이너 그룹의 인지 경로 및 표현 패턴 30
• 4. 사용자-디자이너의 인지 차이 메커니즘 33
• 5. 감성과 디자인 인지 차이 요약 35
• 제4절 프로토콜 분석의 이론적 기반 36
• 1. 프로토콜 분석 방법 개요 36
• 2. 회고형 프로토콜 분석(Retrospective Protocol) 37
• 3. 동시형 프로토콜 분석(Concurrent Protocol) 37
• 4. 유도형 프로토콜 분석(Prompted Protocol) 38
• 5. 프로토콜 데이터 처리 경로 및 언어 단위 추출 40
• 제5절 인지 연구 디자인을 위한 AHP 방법론의 적용 41
• 제6절 인지 연구 디자인을 위한 AHP 방법론의 적용 43
• 제3장 연구 방법 46
• 제1절 연구 설계 46
• 1. 프로토콜 데이터 처리 경로 및 언어 단위 추출 46
• 2. 실험 환경 및 데이터 기록 장비 47
• 제2절 표본 및 피험자 모집 49
• 1. 과학적인 연구 대상 선정 49
• 2. 실험 대상자 배경 및 선별 절차 49
• 제3절 실험 자료 및 자극 이미지 설계 51
• 1. 자료 선택의 원칙 51
• 2. 스타일 유형 분류 및 출처 설명 53
• 3. 이미지 처리 및 표시 방식 54
• 4. 이미지 표시 예시 및 그래프 삽입 설명 56
• 제4절 인지적 사고 실험 실행 과정 59
• 1. 예비 실험 및 절차 검증 59
• 2. 실험 준비 및 안내 60
• 3. 공식 실험 절차 및 단계 구성 60
• 4. 표현 제어 전략 및 데이터 보장 메커니즘 62
• 제5절 소결 63
• 제4장 인지 표현 분석 및 그룹 간 인지 차이 비교 64
• 제1절 스타일 인상 및 키워드 표현 개요 64
• 1. 디자이너 그룹 피험자 A의 스타일 인지 표현 특징 분석 64
• 2. 디자이너 그룹 피험자 B의 스타일 인지 표현 특징 분석 68
• 3. 디자이너 그룹 피험자 C의 스타일 인지 표현 특징 분석 72
• 4. 디자이너 그룹 피험자 D의 스타일 인지 표현 특징 분석 77
• 5. 디자이너 그룹 피험자 E의 스타일 인지 표현 특징 분석 82
• 6. 디자이너 그룹 피험자 F의 스타일 인지 표현 특징 분석 86
• 7. 디자이너 그룹 피험자 G의 스타일 인지 표현 특징 분석 91
• 8. 디자이너 그룹 피험자 H의 스타일 인지 표현 특징 분석 95
• 제2절 디자이너 그룹 키워드 분포 및 표현 특징 분석 99
• 1. 디자이너 그룹 피험자 H의 스타일 인지 표현 특징 분석 100
• 2. 감성적 인상 차원 105
• 3. 공간 인지 차원 105
• 4. 색상 인지 차원 105
• 5. 소재 촉각 차원 106
• 6. 디자인 언어 차원 106
• 7. 소결 106
• 제3절 사용자 그룹 키워드 분포 및 표현 특징 분석 107
• 1. 키워드 행렬 개요 107
• 2. 감성적 인상 차원 특징 112
• 3. 공간 인지 차원 특징 112
• 4. 색상 인지 차원 특징 113
• 5. 소재 촉각 차원 특징 113
• 6. 디자인 언어 차원 특징 113
• 7. 소결 114
• 제4절 키워드 빈도 비교 분석 114
• 1. 감성적 인상 차원 비교 분석 115
• 2. 공간 인지 차원 비교 분석 131
• 3. 색상 인지 차원 비교 분석 146
• 4. 소재 촉각 차원 대비 분석 156
• 5. 디자인 언어 차원 비교 분석 165
• 제5절 표현 구조 및 인지 경로 차이 분석 178
• 1. 키워드 차원 귀속과 그룹 관심사 표현 차이점 178
• 2. 키워드 차원의 귀속 차이와 그룹 표현 관심사 180
• 제6절 인지 경로 차이의 구성 메커니즘 185
• 1. 키워드 생성순서 비교 분석 185
• 2. 키워드 경로 구축 전략 차이/키워드 경로 표현 구조 유형 차이 188
• 3. 키워드 경로 구축의 인지 주도 메커니즘 189
• 제7절 소결 190
• 제5장 키워드 인지 구조 모델링 및 커뮤니케이션 전략 192
• 제1절 스타일 키워드 인지 구조의 추출 기초 192
• 제2절 AHP 기반 키워드 차원 가중치 재구성 모델과 선호도 순위 193
• 1. 전문가 그룹 선정 및 구성 설명 194
• 2. AHP 분석 차원 설정 및 평가 논리 배경 195
• 3. AHP 분석 절차 설명 196
• 4. AHP 분석 절차 설명 198
• 5. AHP 계산 결과 200
• 제3절 키워드 표현 유도 및 인지 차이 대응 전략 203
• 1. 사용자 표현 경로 특징 및 유도 메커니즘 203
• 2. 키워드 표현 메커니즘의 이론적 가치와 적용 시나리오 205
• 3. 키워드 표현 경로 모델 및 실제 적용 전략 206
• 4. 유도 전략의 디자인 실무 적용 경로 208
• 제4절 키워드 구조 검증 분석 209
• 제5절 소결 210
• 제6장 결 론 212
• 제1절 연구 결론 212
• 1. 스타일 인지 특징과 경로 구조의 분화 패턴 차이 212
• 2. 키워드 인지 경로의 그룹 간 차이 213
• 3. AHP 분석 결과와 차원 가중치 비교 214
• 4. 유도 전략의 실질적 가치 표현 214
• 제2절 연구 한계점 및 향후 전망 215
• 1. 연구 한계점 215
• 2. 미래 연구 전망 216
• 참고문헌 218
• Abstract 229
• 부록 232