관광객 진정성, 주관적 행복감, 재방문의도의 구조적 관계 : TPB 통합 관점에서 본 도시문화경관 연구 = Structural relationships among tourists’ perceived authenticity, subjective well-being, and revisit intention : a study on urban cultural landscapes from an integrated TPB perspective

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Against the backdrop of accelerating global urbanization and the deep integration of the tourism industry, urban cultural landscapes have emerged as core carriers for shaping and conveying historical memory and cultural identity. The authenticity of urban cultural landscapes plays a critical role in influencing tourists’ cognitive judgments, emotional outcomes—particularly subjective well-being—and behavioral intentions. From the perspectives of cultural landscape theory and placeness, authenticity is regarded as a key factor that stimulates meaning-making processes and emotional resonance with places, thereby forming the foundation for place meaning and emotional bonding. Building on these theoretical discussions, this study aims to examine the structural mechanisms through which the authenticity of urban cultural landscapes affects tourists’ psychological and behavioral responses.
To this end, this study integrates the Theory of Planned Behavior (TPB) with a cognition–emotion–behavior framework to construct a structural research model incorporating both mediating and moderating effects. Specifically, the study investigates the mediating role of cognitive evaluation—operationalized through the TPB components of attitude, subjective norm, and perceived behavioral control—in linking perceived authenticity to the emotional outcome variable of subjective well-being (SWB), which in turn leads to revisit intention. In addition, the study examines whether place attachment moderates the relationships between TPB-based cognitive evaluation, subjective well-being, and revisit intention within this structural framework.
An empirical investigation was conducted across five representative urban cultural landscapes in China: the Vajra Throne Sarira Pagoda in Hohhot, Tiananmen Square in Beijing, Tianjin Tower, Jiefangbei in Chongqing, and the Shijiazhuang Art Center. A total of 682 valid questionnaires were collected through an on-site survey. Structural equation modeling was employed to assess reliability, validity, and model fit, while path analysis and moderation analysis using PROCESS Macro were conducted to test the hypothesized relationships.
The results reveal that both objective authenticity and existential authenticity exert significant positive effects on all three TPB cognitive components. Furthermore, TPB variables indirectly influence revisit intention through the mediating role of subjective well-being, with perceived behavioral control demonstrating the strongest effect. In addition, place attachment exhibits a significant positive moderating effect on the relationships between TPB variables, subjective well-being, and revisit intention, indicating that higher levels of emotional bonding with a place strengthen the translation of cognitive evaluation into emotional and behavioral outcomes.
Theoretically, this study refines the dual-dimensional mechanism of urban cultural landscape authenticity, extends the Theory of Planned Behavior by incorporating subjective well-being as a key emotional outcome within a cognition–emotion–behavior framework, and empirically elucidates the moderating role of place attachment, thereby expanding the theoretical scope of destination loyalty research. Practically, the findings suggest the importance of balancing objective conservation with experiential design in urban cultural landscape management, enhancing tourists’ cognitive evaluation processes to promote well-being, and implementing relationship-oriented strategies that foster place attachment.
This study is subject to limitations related to the scope of the sample and the use of self-reported measures. Future research is encouraged to extend the model across diverse types of cultural landscapes and cultural contexts to further examine its generalizability and dynamic applicability.

국문 초록 (Abstract)

전 세계적인 도시화와 관광산업의 융합이 가속화되는 가운데, 도시 문화경관은 역사적 기억과 문화적 정체성을 형성하고 전달하는 핵심 매개체로서, 그 진정성은 관광객의 인지적 판단, 정서적 결과(주관적 행복감), 그리고 행동 의도에 중요한 영향을 미친다. 문화경관 이론과 장소성(placeness) 관점에 따르면, 진정성은 도시 경관에 대한 의미 해석과 정서적 공명을 촉발하고, 장소 의미 및 정서적 유대 형성의 기반이 되는 핵심 요인으로 간주된다. 이러한 이론적 논의를 바탕으로, 본 연구는 도시 문화경관의 진정성이 관광객의 심리적·행동적 반응에 어떠한 구조적 메커니즘을 통해 작용하는지를 규명하고자 하였다.

이를 위해 계획행동이론(Theory of Planned Behavior, TPB)과 ‘인지–정서–행동’ 통합 틀을 적용하여 매개효과와 조절효과를 포함한 구조적 연구모형을 구축하였다. 구체적으로, 본 연구는 도시 문화경관의 진정성이 관광객의 인지적 평가(TPB의 태도, 주관적 규범, 지각된 행동통제)를 통해 정서적 결과 변수인 주관적 행복감(SWB)으로 이어지고, 나아가 재방문 의도로 연결되는 매개효과를 검증하였다. 또한 이러한 구조적 관계에서 장소애착이 계획행동이론(TPB)에 기반한 인지적 평가와 주관적 행복감 및 재방문 의도 간의 관계를 조절하는지를 분석하였다.

실증연구는 중국의 5개 대표적 도시 문화경관—후허하오터 금강좌사리보탑(呼和浩特金刚座舍利塔), 베이징 톈안먼(北京天安门), 톈진 톈타(天津天塔), 충칭 해방비(重庆解放碑), 스자좡 예술센터(石家庄艺术中心)—을 대상으로 실시되었으며, 설문조사를 통해 유효표본 682부를 수집하였다. 수집된 자료는 구조방정식 모형을 활용하여 신뢰도·타당도 및 모형적합도를 검증하였고, 경로분석과 PROCESS Macro를 이용한 조절효과 분석을 병행하였다.

분석 결과, 첫째, 진정성의 객관적 진정성과 존재적 진정성은 계획행동이론의 세 인지 요인에 모두 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 계획행동이론 요인들은 주관적 행복감을 매개로 재방문 의도에 간접적인 영향을 미쳤으며, 그중 지각된 행동통제가 가장 강한 영향력을 보였다. 셋째, 장소애착은 계획행동이론(TPB) 요인과 주관적 행복감 및 재방문 의도 간의 관계에서유의한 정(+)의 조절효과를 보여, 관광객의 장소에 대한 정서적 유대 수준이 높을수록 인지적 평가가 정서적·행동적 결과로 연결되는 관계가 강화됨을 확인하였다.

이론적으로 본 연구는 (1) 도시 문화경관 진정성의 이차원적 작용 메커니즘을 정교화하고, (2) 계획행동이론에 정서적 결과 변수인 주관적 행복감을 통합한 인지–정서–행동 모형을 제시하였으며, (3) 장소애착의 조절적 역할을 실증적으로 규명함으로써 관광지 충성도 연구의 이론적 범위를 확장하였다. 실무적으로는 도시 문화경관 관리에 있어 객관적 보존과 체험적 설계의 병행, 인지적 평가 과정의 개선을 통한 관광객 행복감 증진, 그리고 장소애착을 강화하는 관계 중심의 관리 전략 수립이 필요함을 시사한다.
본 연구는 표본 지역의 한정성과 자기보고식 측정 방식에 따른 한계를 지니며, 향후 연구에서는 다양한 문화경관 유형과 문화적 맥락으로 연구 범위를 확장하여 연구모형의 일반화 가능성과 동태적 검증이 요구된다.

목차 (Table of Contents)

• 제1장 서 론 1
• 제1절 연구배경 및 문제제기 1
• 제2절 연구의 목적 8
• 제3절 연구방법 9
• 제2장 이론적 고찰 11
• 제1절 도시문화경관의 진정성 11
• 제2절 계획행동이론 17
• 제3절 주관적 행복감 23
• 제4절 재방문 의도 28
• 제5절 장소애착 이론 32
• 제6절 논의의 요약 36
• 제3장 연구설계 38
• 제1절 연구모형 및 연구가설 38
• 제2절 조작적 정의 및 측정문항 47
• 제3절 연구대상 51
• 제4절 설문지 구성 및 자료수집 52
• 제4장 분석 결과 55
• 제1절 표본의 인구통계학적 특성 59
• 제2절 측정모형의 신뢰도 및 타당성 검증 59
• 제3절 연구모형의 검증 및 가설 검정 74
• 제5장 논의 및 결론 81
• 제1절 연구 요약 81
• 제2절 가설검정 결과해석 82
• 제3절 연구의 시사점 89
• 제4절 연구 한계점 및 향후 연구 전망 95
• 참고문헌 97
• ABSTRACT 134
• [부록] 설문지 137