콘텐츠 가치와 인플루언서 유형이 화장품 브랜드의 공유 및 로열티에 미치는 영향|RISS 상세보기

국문 초록 (Abstract)

K-팝, K-드라마에 이어 K-뷰티가 글로벌 시장에서 유행을 넘어 하나의 생활방식으로 자리를 잡고 있다. 미국 국제무역위원회에 따르면 2024년 미국이 수입한 한국 화장품은 17억 달러 규모로 전년 대비 54% 이상 증가했다. 유튜브 채널 중 한국 뷰티 유튜버로 분류된 채 널 수는 약 86,249개이며 이중 구독자 수 1백만 명을 돌파한 채널은 200개 이상이다. The Times of India가 분석한 K-뷰티 트렌드의 핵심은 투명하게 빛나는 피부 표현인 글라스 스킨 (glass skin)과 인기 아이돌·인플루언서가 선보인 스킨케어 루틴이다. 실제로 한국 화장품 브 랜드들은 색조보다 피부 본연의 건강·보습·결 개선을 중시하고 천연 발효 성분을 활용한 세럼과 앰플, 마스크팩을 주력 상품으로 내세우고 있다. 본 논문은 콘텐츠의 가치와 인플루언서 특성이 화장품 브랜드에 대한 공유 및 로열티에 미치는 영향을 체계적으로 분석하기 위해 설계됐다. 연구 모형에서 독립 변수는 2가지로 콘 텐츠 가치인 정보성·오락성·심미성과 인플루언서의 특성인 매력성·전문성으로 설정했다. 조절 변수는 국내 소비자와 글로벌 소비자이며 이에 따른 매개 변수는 브랜드 공유, 종속 변 수는 브랜드 로열티로 연결된다. 이러한 구성은 소비자들로 하여금 화장품 브랜드의 인식 변 화와 제품 구매 결정을 내리는 콘텐츠의 요인과 인플루언서의 기여도를 포괄적으로 다루고자 한 것이다. 소비자들은 디지털 콘텐츠의 실용성과 유희성뿐만 아니라 인플루언서의 이미지, 신뢰도 등 다양한 요소의 영향을 받아 화장품 구매 여부를 결정한다. 이에 본 연구는 구매를 유발하는 콘텐츠의 다양한 특성을 분석하여 B2C(Business to Customer) 디지털 채널에서 시청한 뷰티 콘텐츠가 구매 의도로 이어지는 메커니즘에 대한 심층적인 이해를 도모하고자 한다. 특히 K-뷰티 확산에 큰 영향을 준 인플루언서가 매개 변수와 종속 변수에 어떤 영향을 주는지를 집중적으로 분석했으며 소비자들이 반응하는 콘텐츠의 요인은 각각 어떻게 되는지를 확인했다. 본 연구는 K-뷰티 콘텐츠를 시청한 후 화장품을 구매한 경험이 있는 소비자 330명을 대상으로 설문조사를 진행하여 실증적인 데이터를 수집했으며, 수집된 데이터를 기반으로 구조 방정식 모형(SEM)을 활용하여 심층적으로 분석했다. 본 연구의 목적은 디지털 콘텐츠와 인플루언서가 소비자들의 화장품 브랜드에 대한 태도와 제품 구매 의도에 미치는 영향을 체계적으로 분석함으로써, 실제 구매와 연결되는 뷰티 콘텐츠들의 주요 요소를 파악하고, 이를 바탕으로 B2C 마케팅 전략을 고민하는 화장품 브랜 드와 크리에이터 활동에 전념하는 뷰티 인플루언서들에게 실질적이고 전략적인 인사이트를 제공하는 데 있다. 더 나아가 본 연구는 경쟁이 치열한 글로벌 뷰티 시장에서 한국 화장품의 강점과 인플루언서를 활용한 차별화된 스토리텔링으로 K-뷰티의 경쟁력을 높일 수 있는 디지털 콘텐츠 전략 수립을 돕고자 한다. 전반적으로 본 연구가 화장품 브랜드의 광고 효과에 영향을 미치는 콘텐츠의 매개 과정을 밝히는 데 기여하고, 쏟아지는 인플루언서의 홍수 속에서 제품의 핏에 맞는 인플루언서를 발굴해야 하는 과제에 직면한 마케팅 실무자들에게 유의미한 정보를 제공할 수 있기를 기대한다.

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K-팝, K-드라마에 이어 K-뷰티가 글로벌 시장에서 유행을 넘어 하나의 생활방식으로 자리를 잡고 있다. 미국 국제무역위원회에 따르면 2024년 미국이 수입한 한국 화장품은 17억 달러 규모로 전...

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