중국 현대식 차 음료 패키지 디자인의 시각적 요소에 대한 Z세대 소비자 인식 분석 : Kano–IPA 혼합모형을 중심으로

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 중국의 현대식 차 음료 브랜드의 패키지 디자인 요소를 연구 대 상으로 삼아, Z세대 소비자가 다양한 시각 요소 속성을 어떻게 인지하며, 이 러한 속성들이 구매 의사결정에서 어떤 역할을 하는지를 분석하는 데 목적 이 있다. 현대식 차 음료 시장의 급속한 확장과 함께 각 브랜드는 짧은 기간 동안 대량의 신제품 및 콜라보레이션 제품을 출시하고 있다. 이러한 배경에 서, 디자인 요소 속성이 소비자 인식 속에서 어떠한 구조로 존재하는지 파악 하고, 이를 실질적인 디자인 근거로 전환하는 것이 현대식 차 음료 패키지 디자인의 핵심 문제가 된다. 이를 위해 본 연구는 우선 중국 플랫폼 샤오홍슈(小红书)를 데이터 출처로 삼아, 브랜드명, 브랜드명+패키지, 브랜드명+패키지 디자인을 검색 키워드로 설정하여 관련 사용자 게시글을 파이썬(Python)을 통해 크롤링(Crawling)하 였다. 이후 데이터를 정제하고 단어 분절을 수행해 패키지 요소과 관련된 고 빈도 어휘를 추출하였으며, 전문가의 선별 및 병합 과정을 거쳐 앞서 언급한 여러 시각 속성을 구축하였다. 다음으로, 온라인과 오프라인을 결합한 방식 으로 Kano와 IPA 척도를 포함한 설문지 350부를 배포하고, 무효 표본을 제 외한 307부의 유효한 표본을 확보하였다. Kano 모형의 속성 분류와 IPA 분 석 결과를 바탕으로, 본 연구는 Kano–IPA 혼합모형을 구축하여 명시적 중 요도와 잠재적 중요도라는 두 차원에서 각 속성의 중요성과 우선순위를 종 합적으로 판단하였다. 분석 결과, 청량하고 자연스러운 색감, 대비, 브랜드 자체 IP, 유명 캐릭터 IP 는 명시적·잠재적 두 차원 모두에서 높은 수준을 보여, 우선적으로 확보해야 할 핵심 속성으로 나타났다. 온화·치유 색감, 도파민 색감, 로고는 낮은 명시 성·높은 잠재성 영역에 분포하여, 특정 장면에서 매력성 검증을 위한 조절 요인으로 적합한 것으로 확인되었다. 새로운 중국풍 스타일과 현대 스타일은 전체 스타일 톤을 구성하는 주요 요소로 나타났으며 통일성, 전통 중국 문화 IP, 문양은 시각적 질서 유지와 세부적 차이를 구성하는 동반 속성에 가깝다. 본 논문은 이러한 연구 결과를 바탕으로 제품 패키지 디자인 개발을 위한 속성 활용 경로를 제시하고, Kano–IPA 혼합모형을 중국의 현대식 차 음료 패키지 디자인 분야에 적용해보려는 시도를 통해 패키지 요소에 대한 정량 적 분석의 새로운 응용 프레임을 제공한다. 또한 브랜드가 신제품 디자인에 서 각종 요소를 어떻게 합리적으로 활용할 수 있는지에 대해 실증적 근거와 전략적 참고자료를 제시한다

목차 (Table of Contents)

• I. 서론 1
• 1. 연구 배경 1
• 1.1. 사회 가속과 기호 소비 1
• 1.2. 소비자의 미학적 선호도 2
• 1.3. 현대식 차 음료 패키지의 소비 맥락 3
• 2. 연구목적 및 의의 7
• 2.1. 연구 목적 7
• 2.2. 연구 의의 8
• 3. 연구 방법 및 범위 10
• 4. 연구 흐름도 12
• II. 이론적 배경 13
• 1. 현대식 차 음료 13
• 1.1. 현대식 차 음료의 정의 13
• 1.2. 현대식 차 음료의 시장 현황 14
• 1.3. 현대식 차 음료의 패키지 현황 18
• 2. Z세대 소비자 특성 21
• 2.1. Z세대의 정의 21
• 2.2. Z세대 소비자의 소비 습관 22
• 3. 패키지 디자인과 시각 요소 26
• 3.1. 패키지 디자인의 정의 26
• 3.2. 패키지 디자인의 시각 요소 27
• 4. Kano-IPA 혼합모형의 이론적 기반 28
• 4.1. Kano 모형 28
• 4.2. IPA 분석 방법 34
• 4.3. Kano-IPA 혼합모형 36
• 5. 선행연구 검토 39
• 5.1. 패키지 디자인 속성과 Kano 연구 40
• 5.2. UGC/SNS 플랫폼과 패키지 디자인 연구 42
• 5.3. 신규 소비품과 현대식 차 음료 패키지 및 시각적 요소 연구 44
• 5.4. 선행연구 종합 및 시사점 45
• III. 연구설계와 방법 46
• 1. 데이터 수집과 키워드 추출 방법 46
• 2. 설문지 설계 및 조사 대상 54
• 3. 신뢰도 및 타당도 검증 58
• IV. 연구결과 60
• 1. Kano 평가 결과 분석 60
• 2. IPA 결과: 중요도–만족도 매핑과 우선순위 68
• 3. Kano–IPA 종합 분석과 디자인 전략 71
• V. 결론 77
• 1. 연구 결과 요약 및 시사점 77
• 2. 연구의 한계 및 향후 연구 방향 80
• 참고문헌 81
• 부 록 86
• Abstract 104