방사선사의 직무특성에 따른 조직몰입 및 직무만족에 관한 연구 : 초음파와 일반촬영 업무 비교 중심으로 = A Study on Organizational Commitment and Job Satisfaction According to the Job Characteristics of Radiologic Technologists: Focusing on a Comparison of Ultrasonography and General Radiography Tasks

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 방사선사의 초음파 업무와 일반촬영 업무 간의 조직몰입도와 직무만족도의 차이를 비교하고, 이에 영향을 미치는 요인을 분석하기 위해 연구를 진행하였다.
현재 의료기관에서 근무하는 방사선사 210명(초음파 집단:105명, 일반촬영 집단:105명)을 대상으로 설문 조사하였다. 설문 문항은 일반적 특성, 직무 특성, 조직몰입도, 직무만족도로 구성되었으며, 역할명료성, 조직몰입도, 직무만족도는 모두 5점 Likert 척도로 측정하였다. 자료수집은 2025년 8월 7일부터 8월 14일까지 진행되었으며, 수집된 자료는 SPSS Statistics 22.0 for Windows를 활용하여 기술 통계분석, 독립 표본 t-검정, 피어슨 상관분석, 단계적 다중회귀분석으로 분석하였다.
두 집단 간 평균 차이를 분석한 결과 역할명료성은 초음파 집단 평균 4.03점, 일반촬영 집단 평균 3.91점으로, 초음파 집단 평균이 높았으나 (t = 1.327, p = 0.186) 통계적으로 유의한 차이는 보이지 않았다.
직무만족도는 초음파 집단 평균 3.94점, 일반촬영 집단 평균 3.52점으로 (t = 3.663, p < 0.001) 통계적으로 유의한 차이를 보였다.
조직몰입도는 초음파 집단 평균 3.80점, 일반촬영 집단 평균 3.43점으로 (t = 2.870, p = 0.005) 통계적으로 유의한 차이를 보였다.
자기주도학습 시간은 초음파 집단 평균 2.70시간, 일반촬영 집단 평균 2.10시간으로 (t = 2.486, p = 0.014) 통계적으로 유의한 차이를 보였다.
각 집단의 상관관계를 분석한 결과 초음파 집단에서는 자기주도학습 시간이 역할명료성(r = 0.307, p = 0.001)과 직무만족도(r = 0.211, p = 0.031)와 상관관계를 보였다. 또한 역할명료성은 직무만족도(r = 0.586, p < 0.001)와 조직몰입도(r = 0.441, p < 0.001)와 상관관계를 나타내었으며, 직무만족도와 조직몰입도(r = 0.847, p < 0.001)간에는 가장 높은 상관관계를 나타냈다.
일반촬영 집단에서는 자기주도학습 시간이 역할명료성(r = 0.457, p < 0.001), 직무만족도(r = 0.305, p = 0.002), 조직몰입도 (r = 0.375, p < 0.001)와 상관관계를 보였다. 또한 역할명료성은 직무만족도 (r = 0.663, p < 0.001)와 조직몰입도(r = 0.643, p < 0.001)와 상관관계를 나타내었으며, 직무만족도와 조직몰입도(r = 0.948, p < 0.001) 간에는 가장 높은 상관관계를 나타냈다.
각 집단의 단계적 다중회귀분석 결과 초음파 집단과 일반촬영 집단 모두에서 조직몰입도(초음파 집단: β = 0.753, p < 0.001, 일반촬영 집단: β = 0.964, p < 0.001)가 직무만족도에 가장 큰 영향을 미치는 요인으로 나타내었으며, 이는 직무만족도 형성 과정에서 조직에 대한 정서적 유대와 몰입이 중요하게 나타냈다.
초음파 집단에서는 조직몰입도 외에도 역할명료성(β = 0.211, p < 0.001)과 자기주도학습 시간(β = 0.139, p = 0.005)과 같은 내재적 요인이 직무만족도에 유의한 영향을 미쳤으며, 전문방사선사 자격증 보유(β = 0.229, p < 0.001)와 미국 진단의학초음파인증원(ARDMS, American Registry for Diagnostic Medical Sonography) 자격증 보유(β = 0.137, p = 0.007) 역시 조직몰입도에 긍정적으로 작용하였다.
반면, 조직몰입도에서는 자기주도학습 시간(β = -0.161, p = 0.001)이 부적 영향을 보여, 학습이 개인의 역량 향상에는 기여하더라도 조직에 대한 정서적 유대와 몰입으로 이어지지 않을 수 있음을 알 수 있었다.
일반촬영 집단에서는 직무만족도에 조직몰입도( β = 0.964, p < 0.001)가 가장 큰 영향을 미쳤으며, 조직몰입도에는 직무만족도(β = 0.955, p < 0.001)가 가장 큰 영향을 미쳤다. 이러한 상호 높은 영향력은 일반촬영 업무가 조직환경과 밀접하게 연결된 구조를 가지고 있어 직무에서 느끼는 만족이 곧 조직에 대한 몰입으로 직접 이어지는 경향이 강하기 때문으로 생각된다.
또한 일반촬영 집단에서는 직무만족도에 임상 경력 15∼19년(β = 0.090,
p = 0.008), 최종 학력(β = -0.074, p = 0.013), 30대 연령대(β = -0.069, p = 0.026), 50대 이상 연령대(β = -0.060, p = 0.049)이 영향을 미쳤으며 조직몰입도에서는 최종 학력(β = 0.085, p = 0.004), 30대 연령대(β = 0.073, p = 0.017), 50대 이상 연령대(β = 0.061, p = 0.046), 임상 경력 15∼19년 (β= –0.078, p = 0.021)이 영향을 미쳤다. 이는 직무만족도와 조직몰입도 모두 일부 경력, 연령, 최종 학력과 같은 외재적 요인의 영향을 받는 것으로 알 수 있었다.
이러한 결과는 두 업무 유형에 따라 조직몰입도와 직무만족도가 형성되는 과정이 서로 다르게 나타난다는 것을 보여준다.
따라서 본 연구는 초음파 집단과 일반촬영 집단의 조직몰입도 및 직무만족도를 비교·분석한 결과를 바탕으로, 향후 방사선사의 업무 환경 개선과 전문성 제고를 위한 기초자료로 활용될 수 있을 것으로 사료된다.

목차 (Table of Contents)

• 국문요지 = ⅰ
• 차례 = ⅳ
• 표차례 = ⅶ
• 그림차례 = ⅷ
• Ⅰ. 서론 = 1
• 1. 연구 필요성 = 1
• 2. 연구 목적 = 3
• 3. 연구 체계 = 4
• Ⅱ. 이론적 배경 = 6
• 1. 역할명료성 = 6
• 2. 조직몰입 = 8
• 3. 직무만족 = 10
• Ⅲ. 연구대상 및 방법 = 12
• 1. 연구설계 = 12
• 2. 연구대상 = 12
• 3. 연구도구 = 14
• 3.1. 역할명료성 = 14
• 3.2. 조직몰입도 = 15
• 3.3 직무만족도 = 15
• 4. 자료수집 방법 = 16
• 5. 자료분석 방법 = 17
• Ⅳ. 결과 = 19
• 1. 방사선사의 특성 = 19
• 1.1. 일반적 특성 = 19
• 1.2. 직무특성 = 24
• 2. 연구대상자의 변수 간 평균 차이 분석 = 33
• 2.1. 두 집단의 변수 간 평균 차이 분석 = 33
• 2.2 전문 방사선사 자격증 보유 여부에 따른 각 집단 평균 차이 분석 = 36
• 2.3. 초음파 집단 ARDMS 보유 여부에 따른 평균 차이 분석 = 39
• 3. 변수 간 상관관계 분석 = 42
• 3.1 초음파 집단의 변수 간 상관관계 분석 = 42
• 3.2 일반촬영 집단의 변수 간 상관관계 분석 = 44
• 4. 조직몰입도, 직무만족도에 영향을 미치는 요인 = 48
• 4.1. 초음파 집단의 직무만족도에 영향을 미치는 요인 = 48
• 4.2. 일반촬영 집단의 직무만족도에 영향을 미치는 요인 = 50
• 4.3. 초음파 집단의 조직몰입도에 영향을 미치는 요인 = 52
• 4.4. 일반촬영 집단의 조직몰입도에 영향을 미치는 요인 = 54
• Ⅴ. 고찰 = 56
• Ⅵ. 결론 = 62
• 참고문헌 = 64
• [부록] 설문지 = 72
• Abstract = 78