간호사의 간호근무환경, 조직침묵, 경력정체가 이직의도에 미치는 영향 : M세대 간호사를 중심으로 = The Effects of Nurses' Work Environment, Organization Silence, and Career Plateau on Turnover Intention : Focusing on Millennial Generation Nurses

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 M세대 간호사의 간호근무환경, 조직침묵, 경력정체가 이직의도에 미치는 영향을 파악하기 위한 서술적 상관관계 연구이다. 연구 대상은 서울시 및 경기도 소재 E대학교 병원에 근무하는 임상경력 3년 이상의 M세대 간호사 119명이며, 자료수집은 2025년 9월 30일부터 10월 15일까지 이루어졌다. 자료분석은 SPSS WIN 28.0 프로그램을 이용하여 기술통계, t-test, ANOVA, Scheffé 및 Duncan 사후검정, Pearson 상관분석, 위계적 다중회귀분석을 실시하였다.
연구 도구는 간호근무환경 측정을 위해 Ko가 번안한 도구, 조직침묵은 Jung의 병원간호사 조직침묵 척도, 경력정체는 Park과 You의 경력정체 척도, 이직의도는 Mobley의 도구를 Moon과 Han이 수정·보완한 척도를 사용하였으며, 신뢰도는 .83~.94였다.
연구 결과, 간호근무환경은 3.03±0.54점, 조직침묵은 2.71±0.83점, 경력정체는 3.21±0.50점, 이직의도는 3.44±0.77점이었다. 일반적 특성에 따른 이직의도는 근무부서, 근무환경 만족도, 급여 만족도에서 유의한 차이를 보였으며(p<.05), 응급실 근무 간호사의 이직의도가 가장 높았다. 간호근무환경은 조직침묵 및 이직의도와 부적 상관관계를, 조직침묵과 경력정체는 이직의도와 정적 상관관계를 나타냈다.
위계적 다중회귀분석 결과, 일반적 특성만 포함한 Model 1의 설명력은 11.5%였으며, 조직 요인을 추가한 Model 2의 설명력은 43.3%로 증가하였다(p<.001). Model 2에서 조직적 지원체계는 이직의도를 낮추는 유의한 요인이었으나, 간호관리자 역량, 조직침묵, 경력정체는 통제 후 유의하지 않았다.
이상의 결과를 바탕으로 M세대 간호사의 이직의도 감소를 위해 조직적 지원체계 강화와 근무환경 개선을 중심으로 한 제도적 지원이 필요함을 시사한다.

목차 (Table of Contents)

• 국문요지 = i
• 차례 = iii
• List of tables = vi
• 부록차례 = vii
• Ⅰ. 서론 = 1
• 1. 연구의 필요성 = 1
• 2. 연구 목적 = 8
• 3. 용어의 정의 = 9
• Ⅱ. 문헌고찰 = 11
• 1. 간호근무환경 = 11
• 2. 조직침묵 = 12
• 3. 경력정체 = 14
• 4. 이직의도 = 16
• Ⅲ. 연구방법 = 18
• 1. 연구설계 = 18
• 2. 연구대상 = 18
• 3. 연구 도구 = 19
• 4. 자료 수집 방법 = 21
• 5. 윤리적 고려 = 21
• 6. 자료 분석 방법 = 22
• Ⅳ. 연구결과 = 23
• 1. 대상자의 일반적 특성 = 23
• 2. 대상자의 간호근무환경, 조직침묵, 경력정체, 이직의도의 정도 = 25
• 3. 대상자의 일반적 특성에 따른 간호근무환경 차이 = 26
• 4. 대상자의 일반적 특성에 따른 조직침묵 차이 = 28
• 5. 대상자의 일반적 특성에 따른 경력 정체 차이 = 29
• 6. 대상자의 일반적 특성에 따른 이직의도 차이 = 32
• 7. 대상자의 간호근무환경, 조직침묵, 경력정체, 이직의도 간의 상관관계 = 34
• 8. 대상자의 간호근무환경, 조직침묵, 경력정체, 이직의도에 미치는 영향 = 37
• V. 논의 = 50
• Ⅵ. 결론 및 제언 = 53
• 참고문헌 = 55
• 부록 = 69